陳春花

每一次轉(zhuǎn)變都是一次自我生長，每一次自我生長都在孕育著一種新發(fā)現(xiàn)。只有把握住每一次新發(fā)現(xiàn)，才能更貼近顧客的需求。

可以預(yù)言的是，2016年每個行業(yè)、每個企業(yè)都將處在格局巨變的考驗中。如果說互聯(lián)網(wǎng)帶來了消費市場的變化，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”則帶來了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深刻革命。而現(xiàn)在，人們開始談?wù)摴I(yè)4.0又將要帶來更大的沖擊，這一切只是預(yù)示著，變化成為常態(tài)的同時，企業(yè)需要具備全新的能力。

自我生長是一種必然選擇

任何一家公司，特別是優(yōu)秀的公司，都是用持續(xù)轉(zhuǎn)型變革來獲取自己的生長，不會受制于外部的環(huán)境與變化。中國的很多企業(yè)規(guī)模還很小，小規(guī)模企業(yè)如何面對外部因素變化，是一個巨大的挑戰(zhàn);如果企業(yè)不做出轉(zhuǎn)型與變革，不遵從于市場的規(guī)律，不了解客觀發(fā)展的規(guī)律，是無法與變化同步，無法與時代同步的。

2016年對于變革中的傳統(tǒng)型企業(yè)來說，具有更多的不同。我用三句話做描述，第一，創(chuàng)造未來比預(yù)測未來更重要;第二，市場與技術(shù)的力量在改變格局;第三，邊界被打破。這些變化無疑與以往完全不同，無疑會帶來更多的不確定性，無疑會對每一個企業(yè)提出前所未有的要求。

有人問我，2016年對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說還有機會嗎？會是“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)的機會嗎？如果用京東CEO劉強東的判斷：互聯(lián)網(wǎng)紅利在消退，下一個風口是傳統(tǒng)行業(yè)。果真如此嗎？

答案顯然不能夠直接體現(xiàn)，因為到了2016年，互聯(lián)網(wǎng)也不再是核心屬性，它已成為一種基本屬性。無論是哪一個行業(yè)，哪一個企業(yè)似乎都已無法再依賴于互聯(lián)網(wǎng)本身獲得經(jīng)營主動權(quán)和先發(fā)優(yōu)勢，這些變化對企業(yè)自身的能力提出了更大的挑戰(zhàn)。

因此，在一個巨變的時代，對企業(yè)而言，需要從依賴于外力獲取增長機會，轉(zhuǎn)向依賴內(nèi)力;從依賴已有的核心競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向依賴可持續(xù)的學(xué)習能力;從依賴對行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的認識，轉(zhuǎn)向依賴對顧客以及顧客價值的認識;從依賴于市場機會，轉(zhuǎn)向自創(chuàng)市場機會。這些轉(zhuǎn)變都需要企業(yè)具有自我生長的能力。

在我看來，一家優(yōu)秀的企業(yè)，必須要有三個最重要的特征：第一，要有足夠的增長，才可以面對變化;第二，用持續(xù)的轉(zhuǎn)型變革來獲取自己的增長;第三，遵從市場規(guī)律和客觀發(fā)展規(guī)律。一家好的企業(yè)一定符合這三個特點，按照這三個角度去做事情。IBM一百年來都在變，華為對自己的要求是“只有成長，沒有成功”。很多人問到底什么時候企業(yè)才算轉(zhuǎn)型成功？答案很簡單，沒有成功的那一天，當你成功的那一天你就要開始改變。

自我生長需要“脫胎換骨”

我最擔心的是企業(yè)為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，為了變革而變革。在互聯(lián)技術(shù)引發(fā)變化的環(huán)境下，對企業(yè)來說，兩個方面的努力都缺一不可，一個方面是商業(yè)模式創(chuàng)新，另一方面是效率提升。

商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)引發(fā)了足夠的注意力，無論是阿里巴巴還是騰訊，抑或是Uber和滴滴快車，層出不窮的商業(yè)模式創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的沖擊，打碎了企業(yè)與行業(yè)的競爭態(tài)勢。

但是，我們還需要關(guān)注到效率提升所帶來的巨大價值。率先關(guān)注到這一點的是GE。GE做了一個行業(yè)效率提升的研究報告，在其報告中，GE認為，即使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只能讓系統(tǒng)的效率提高1%，其效益也將是巨大的。比如，電力行業(yè)節(jié)約1%的燃料，就是節(jié)約了660億美元。

GE為了實現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的核心競爭能力，完成這1%的效率提高，確立了其新的行動步驟：

第一步，收集各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并操控智能設(shè)備和機器。大量使用和安裝傳感器，從而讓機器變得更加智能化。

第二步，將傳感器收集來的信息進行保存、處理和分析。尤其是面對海量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，管理人員要通過構(gòu)建恰當?shù)哪Ｐ驼业疥P(guān)鍵核心，將以往的生產(chǎn)工藝經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技能進行結(jié)合，實現(xiàn)跨界和整合。

第三步，也是目前傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)面臨的最大困境，即組建數(shù)據(jù)分析挖掘人才團隊，真正大幅提高生產(chǎn)效率，實施恰當?shù)臎Q策。在這個領(lǐng)域，沒有預(yù)先設(shè)定的模型可以使用，需要的是跨界人才的創(chuàng)新能力、協(xié)同工作，以及對不同問題的深入洞察。

可以說，效率的改變是自我更新的結(jié)果，這需要我們審視過往做事的習慣，徹底改變固有的行為以及停滯、固化的標準。客戶需求是變化的，市場是變化的，同行也是變化的，因此滿足變化的組織與手段也需要與時俱進。這需要企業(yè)持續(xù)更新自己，不固化原有的經(jīng)驗，挑戰(zhàn)自己固有的習慣，用持續(xù)提升的標準來要求自己。

從這個意義上講：內(nèi)部效率與成本的水平，不僅僅是管理本身的能力，也是一個企業(yè)真實的競爭力。

技術(shù)、同行、用戶、市場、顧客、環(huán)境都在發(fā)生改變，很多時候并不是企業(yè)自己做得不好，而是外部改變了。如果企業(yè)不做出根本性的改變，將無法跟上變化的步伐，如果不能客觀而高標準地審視自己，一定會被市場所淘汰。

以上所述，都需要每一個企業(yè)更全面地審視自己內(nèi)部存在的問題，需要從根本上調(diào)整自己，正如華為當年所做的那樣：“削足適履”“脫胎換骨”。

未來在自我生長中呈現(xiàn)

2016年是一個艱難的年份，尤其對習慣了在市場和外部環(huán)境增長下成長的中國企業(yè)。但優(yōu)秀的企業(yè)會依靠自我更新與變革，推動著行業(yè)前行，哪怕是最古老的行業(yè)也會煥發(fā)出前所未有的青春氣息，這也是我們身處在農(nóng)牧行業(yè)中深切的體會。

所以，2016年的經(jīng)營判斷，我用了以下的關(guān)鍵詞：共創(chuàng)與共享。自創(chuàng)趨勢，可能是2016年的求解之道。其中最需要關(guān)注的是共創(chuàng)與共享，并且體現(xiàn)在兩個層面上，一個層面是企業(yè)與顧客，一個層面是企業(yè)與員工。

正如之前對經(jīng)營環(huán)境判斷的那樣，無論是競爭對手還是行業(yè)邊界，都已經(jīng)變得越來越模糊。對于企業(yè)而言，需要擁有一種能力，連接上下游的合作伙伴，連接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作伙伴，將它們與其他產(chǎn)業(yè)、資本、顧客組合在一個價值網(wǎng)絡(luò)中，我把它稱之為生態(tài)網(wǎng)。

商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)是今天企業(yè)應(yīng)對變化的基本選擇，而創(chuàng)新商業(yè)模式的核心是構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，以達成價值創(chuàng)造。所以，無論企業(yè)目前處在什么階段，什么位置，形成生態(tài)邏輯與思維，打造生態(tài)網(wǎng)都是一個必要的選擇。

更開放、更進取的內(nèi)部激活，發(fā)揮個體價值、提升組織效率、產(chǎn)業(yè)鏈效率、響應(yīng)顧客的速度，這些已經(jīng)是基本共識，而且很多企業(yè)都在努力推進和轉(zhuǎn)變。我在此基礎(chǔ)上，更強調(diào)企業(yè)進取心和開放透明。

2016年，市場會依然處在膠著的狀態(tài)，經(jīng)濟的增長也不容樂觀。對于一家企業(yè)而言，領(lǐng)先企業(yè)的努力和新創(chuàng)企業(yè)的顛覆會同時存在。因此，一定要做市場的開拓者，開放自己的組織與業(yè)務(wù)，整合更多的資源，以更進取的態(tài)度和方式，獲取市場并保持領(lǐng)先的位置。

令人欣慰的是，很多中國企業(yè)已經(jīng)走在正確的路上。自我生長的路并不容易，但是因為我們愿意轉(zhuǎn)型變革，愿意自我更新，自我生長也就伴隨著我們走向未來。