劉瑞玲　郭慶

摘 要：在充分調(diào)研企業(yè)工作崗位、結(jié)合學(xué)生專業(yè)及課程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本文從構(gòu)建一體化教學(xué)模式課程框架、建設(shè)實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)條件、實(shí)施一體化教學(xué)三個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)課程理實(shí)一體化教學(xué)模式進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；理實(shí)一體化；教學(xué)模式探究

電子商務(wù)課程理實(shí)一體化教學(xué)模式基于工作過程的課程設(shè)計(jì)理念，以真實(shí)工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容，以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心 ，經(jīng)過一年多的教學(xué)改革實(shí)踐，取得了一定成效?，F(xiàn)將電子商務(wù)課程理實(shí)一體化教學(xué)模式的改革實(shí)踐總結(jié)如下：

一、構(gòu)建一體化教學(xué)模式課程框架

首先，教研組通過對(duì)電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和多家企業(yè)調(diào)研，任課教師借助博導(dǎo)前程的C實(shí)習(xí)平臺(tái)與多家企業(yè)對(duì)接合作。授課過程中讓學(xué)生自選企業(yè)崗位任務(wù)，企業(yè)根據(jù)完成提交的情況再次下發(fā)任務(wù)，老師指導(dǎo)學(xué)生完成每個(gè)學(xué)習(xí)工作任務(wù)，讓學(xué)生通過完成多個(gè)學(xué)習(xí)工作任務(wù)來完成對(duì)應(yīng)的企業(yè)崗位任務(wù)。在這個(gè)過程中，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)能力。通過這樣反復(fù)實(shí)踐，結(jié)合計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)電子商務(wù)課程的特點(diǎn)，提煉出若干典型崗位，以此來設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目及學(xué)習(xí)工作任務(wù)，經(jīng)過整理遴選崗位內(nèi)容與過程，再把典型崗位任務(wù)通過設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景轉(zhuǎn)化成教學(xué)目標(biāo)及項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)工作任務(wù)，采用基于工作過程的課程設(shè)計(jì)理念，確定每個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，以真實(shí)工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)過程和組織教學(xué)內(nèi)容，以此構(gòu)建電子商務(wù)一體化教學(xué)的課程架構(gòu)。

二、建設(shè)實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)條件

（一）硬件設(shè)施的建設(shè)。一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建能夠適應(yīng)一體化教學(xué)的環(huán)境。此環(huán)境不但能夠滿足任課教師進(jìn)行多媒體教學(xué)演示，而且能夠模擬公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境和工作條件供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。我校電商課程本屬于計(jì)藝系的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，系里有多個(gè)一體化教室及高質(zhì)量、高速度的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房供師生上課使用，因特網(wǎng)上每天出現(xiàn)的新鮮案例供學(xué)生參考，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮電子商務(wù)課程的優(yōu)勢(shì)。

（二）師資隊(duì)伍的建設(shè)。為全面推進(jìn)一體化教學(xué)，教師的電商課程業(yè)務(wù)素質(zhì)提高就成了當(dāng)務(wù)之急。為此，學(xué)校加強(qiáng)電子商務(wù)任課教師的學(xué)習(xí)交流，加大教師業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)力度，安排講授電子商務(wù)課程的教師參加為期不低于三個(gè)月的國家級(jí)骨干教師培訓(xùn)，組織青年教師下企業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)，并鼓勵(lì)老師利用暑期參加省級(jí)骨干教師培訓(xùn)以及通過個(gè)人的關(guān)系參與企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)，以期進(jìn)一步完善教材、優(yōu)化課程設(shè)置。

（三）一體化教材的開發(fā)。現(xiàn)在的教材大多數(shù)重理論輕實(shí)踐，知識(shí)更新落后。結(jié)合教學(xué)和我校實(shí)際情況，教研組邀請(qǐng)企業(yè)專家共同進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，著手開發(fā)具有工學(xué)結(jié)合的電子商務(wù)課程一體化教材。主要包括電子商務(wù)入門體驗(yàn)、 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)的安全與支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客服、電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及評(píng)估、移動(dòng)電商、大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)電商發(fā)展、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等9個(gè)核心項(xiàng)目。

三、實(shí)施一體化教學(xué)

一體化教學(xué)體系構(gòu)建完成后，就進(jìn)入到一體化教學(xué)實(shí)施階段。在教學(xué)過程中，教學(xué)以工作任務(wù)為形式，每個(gè)工作任務(wù)的完成都包括以下6個(gè)環(huán)節(jié)：（1）向?qū)W生導(dǎo)入學(xué)習(xí)工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師布置工作任務(wù)，讓學(xué)生知道通過學(xué)習(xí)、完成工作任務(wù)，能達(dá)到什么效果、掌握哪些知識(shí)及技能，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下自覺探究式學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生會(huì)集中注意力，很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。（2）學(xué)生主動(dòng)收集資訊，積極解決問題。這是一個(gè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索的環(huán)節(jié)。通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及一體化教室供學(xué)生上網(wǎng)搜索、查閱相關(guān)資料，在教師的引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，完成老師的引導(dǎo)問題。（3）制訂教師工作計(jì)劃，實(shí)行分組討論式授課。我們將每個(gè)教學(xué)班級(jí)分為若干小組，選出組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)組織本組進(jìn)行討論，制訂工作計(jì)劃，確定人員分工。然后，每組選出代表，發(fā)表或提出解決工作任務(wù)的方法和實(shí)施步驟。最后，在多種方案中選出最佳方案，并把提出最佳方案的小組定為優(yōu)秀小組，組長(zhǎng)為優(yōu)秀組長(zhǎng)。在此過程中，學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)得到增強(qiáng)，解決問題的能力得到進(jìn)一步提高。（4）學(xué)生按步驟完成工作任務(wù)。學(xué)生都希望將知識(shí)放到工作任務(wù)中消化吸收，因此在這個(gè)環(huán)節(jié)中教師要不斷巡回指導(dǎo)各個(gè)小組，給學(xué)生提供幫助，鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就及時(shí)給予肯定。（5）展示評(píng)價(jià)。各小組展示成果，闡述解決問題的方法及過程，小組互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。通過這種展示，教師可以更深入地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生之間通過這種提問也增加了對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，學(xué)生看問題的角度、解決問題的思維方法、為解決問題收集的材料等信息得到了共享，同時(shí)增加了學(xué)生的自信心與表達(dá)能力。（6）檢查反饋，總結(jié)本次任務(wù)完成情況。在教學(xué)過程中和課程結(jié)束時(shí)，教師針對(duì)學(xué)生知識(shí)理解和技能操作正確與否及達(dá)成目標(biāo)的情況，進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，給學(xué)生提供學(xué)習(xí)建議的同時(shí)，也從學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋意見中得到自我提升。通過這樣良性互動(dòng)，使師生共同學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、教學(xué)相長(zhǎng)。