崔艷紅（鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院,河南　鄭州　451191）

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河南農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀評價——基于69家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的實證分析

崔艷紅
（鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院,河南鄭州451191）

[摘要]通過對635家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)進行建站摸底調(diào)查，然后選取69家企業(yè)網(wǎng)站進行因子和聚類分析，結果顯示：河南農(nóng)業(yè)企業(yè)整體建站率低；影響網(wǎng)站質量的主要因子是基本功能因子和SEO因子，其次是連通性能因子；農(nóng)業(yè)基礎行業(yè)(如畜牧業(yè))企業(yè)網(wǎng)站質量整體低于農(nóng)副食品加工和制藥類農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站。發(fā)展建議：網(wǎng)站在頁面更新時，要注意死鏈檢測；重視SEM(搜索引擎營銷)，從用戶和搜索引擎角度進行網(wǎng)站建設、優(yōu)化和推廣；應緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)民需求，不斷完善網(wǎng)站功能，促進網(wǎng)站向深層次商務應用發(fā)展。

[關鍵詞]河南?。晦r(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站；現(xiàn)狀；因子分析；聚類分析；網(wǎng)站評估；發(fā)展建議

一、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設概況

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各行業(yè)信息化的推進，也促進了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的飛速發(fā)展。近年來，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設受到各級政府部門的重視，目前全國涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)近4萬個，其中農(nóng)業(yè)行政主管部門建立的網(wǎng)站達4000多個[1]。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設水平和當?shù)亟?jīng)濟及農(nóng)業(yè)發(fā)展水平緊密相關[2]，同時我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展具有以下特點[3-4]：地域分布不均，多集中在北京及沿海發(fā)達地區(qū)；以企業(yè)網(wǎng)站為主，質量參差不齊；網(wǎng)站內(nèi)容以市場信息為主，如產(chǎn)品、市場行情及供求信息；頁面設計單調(diào)，形式不豐富；使用脫節(jié)，農(nóng)民使用率低;網(wǎng)站定位不清晰、訪問量低，盈利能力差。

在農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展初期，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量少，對全國范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進行概況調(diào)查尚可實現(xiàn)；隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領域的快速應用并逐漸深化，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量由零到快速增長，要在全國范圍內(nèi)確切了解網(wǎng)站建設基本情況幾乎是不可能的，收集到的數(shù)據(jù)也是不完整的；故目前研究者多從某一角度出發(fā)對特定網(wǎng)站進行調(diào)研。比如易法敏使用聚類分析對廣東省農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站進行分析[5]；熊曉元等運用鏈接分析和信息構建方法，對西部12省市區(qū)政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進行評價[6]；孫艷玲等[7]構建了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站效率評價指標體系，利用DEA分析模型,對我國西部11個省級政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的運行效率進行評價。

目前農(nóng)業(yè)網(wǎng)站對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是數(shù)量居多的農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站。河南作為農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)發(fā)展對整個中原經(jīng)濟區(qū)崛起具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年，河南省公布了635家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省重點龍頭企業(yè)，這些企業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的骨干力量,在經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收方面做出了突出貢獻。

二、研究方法和指標選擇

調(diào)研小組首先對635家的企業(yè)進行信息化摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)僅是在行業(yè)信息網(wǎng)站注冊發(fā)布信息，僅有約19%的企業(yè)有獨立官方網(wǎng)站；接著按地區(qū)等距隨機選取69家網(wǎng)站作為調(diào)研樣本，其覆蓋河南各地市縣，涉及農(nóng)業(yè)各領域，有較強代表性。

這些網(wǎng)站為農(nóng)業(yè)實體企業(yè)的官方網(wǎng)站，建站目的主要是信息發(fā)布、品牌形象展示及在線客服服務，主要訪客是網(wǎng)站企業(yè)客戶及部分消費者客戶，普遍缺乏在線交易、社交及移動應用功能；由此網(wǎng)站發(fā)揮的基本功能是信息發(fā)布、客戶互動和品牌展示，所以調(diào)研主要考察這三項基本功能及網(wǎng)站運營效果。本研究采用以下指標:內(nèi)容質量，應包含企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹及聯(lián)系方式等基本信息內(nèi)容，從用戶角度判斷信息發(fā)布功能的易用性和有用性；客戶服務質量，網(wǎng)站與用戶的交互溝通應具有多樣性和有效性；頁面設計，基于用戶和SEO(即搜索引擎優(yōu)化)角度的瀏覽體驗；連通率，首先使用站長之家中的死鏈檢測工具(http://tool.chinaz.com/Links/)，利用百度蜘蛛模擬爬行每一個站內(nèi)鏈接，檢測網(wǎng)站的死鏈數(shù)，通過“死鏈數(shù)÷站內(nèi)鏈接數(shù)”計算出死鏈率，最后將死鏈率轉化為連通率，計算公式為“連通率=1-死鏈數(shù)÷站內(nèi)鏈接數(shù)”；GooglePR值，用于判斷網(wǎng)站受歡迎程度的指標，從0-10，PR值越高代表網(wǎng)站訪問量越大，越受網(wǎng)民歡迎；外部鏈接數(shù)，即其他網(wǎng)站鏈接到該網(wǎng)站的連接數(shù)，目前外部鏈接受到普遍重視，它不僅能帶來更高訪問量、知名度的提升，而且也能取得搜索引擎更好的排名權重；搜索引擎收錄頁面率，即網(wǎng)站被主流搜素引擎收錄頁面數(shù)的百分比，通過收錄數(shù)÷站內(nèi)頁面數(shù)計算獲得，收錄率越高說明網(wǎng)站在SEO上表現(xiàn)越好，本研究采用百度收錄頁面數(shù)來計算。有些研究者直接使用“收錄頁面數(shù)”來評價不同網(wǎng)站，顯然是不科學的，比如同時上線的A、B兩個.com網(wǎng)站：A網(wǎng)站有頁面數(shù)100個，被百度收錄50個；B網(wǎng)站總頁面數(shù)50個，被百度收錄48個；很明顯，B網(wǎng)站在搜索引擎上的表現(xiàn)更好；同樣，有些研究者直接使用“死鏈數(shù)”來評價不同網(wǎng)站也是不合理的。GooglePR值、外部鏈接數(shù)及搜索引擎收錄頁面率，使用站長之家中的“SEO綜合查詢”指令，更新網(wǎng)頁緩存，使用“Baidu蜘蛛模擬”獲得最新數(shù)據(jù)。

由于搜索引擎爬蟲原理和網(wǎng)站可能隨時更新，不同時間獲取的數(shù)據(jù)可能會有變化，為保證數(shù)據(jù)一致性，調(diào)研在同一時間(一天之內(nèi))、地點進行數(shù)據(jù)采集；整理之后，將數(shù)據(jù)進行無量綱化處理，采用5級Likert量表打分，分“差、較差、一般、較好、好”5個等級。

三、實證分析

(一)因子分析

利用spss17.0軟件，采用方差最大正交旋轉法進行主成分分析，樣本數(shù)據(jù)的KMO值為0.688 (大于0.5)，Bartlett球體檢驗的卡方值為155.094，對應概率為0.000(小于0.001)，可知各變量的獨立性假設不成立，故因子分析的適用性檢驗通過。

以特征值大于1為標準提取出3個公因子，累計方差貢獻率達到75.861%(表1)，基本能反映原始變量的大部分信息。

表1　解釋的總方差

提取方法：主成分分析。

將因子載荷矩陣旋轉后更能直觀反映公因子在各變量上的載荷分布(表2)。因子F1在內(nèi)容質量、客服質量、頁面設計上載荷最大，這是網(wǎng)站應具備的基本功能，可稱為基本功能因子；因子F2在PR值、外鏈數(shù)和收錄頁面率載荷大，這些指標是網(wǎng)站SEO的重要內(nèi)容，反映網(wǎng)站在搜索引擎上權重和良好表現(xiàn)，可稱為SEO因子；因子F3在連通率上載荷最大，可稱為連通性能因子。

表2　旋轉后的因子載荷矩陣

提取方法：主成分分析；旋轉方法：具有Kaiser標準化的方差最大正交旋轉。a.旋轉在4次迭代后收斂。

采用回歸法計算各網(wǎng)站因子得分，spss軟件可直接計算出3個因子的得分。以3個因子的方差貢獻率為權重計算各網(wǎng)站綜合得分F，函數(shù)如下：

F=(31.530%F1+28.955%F2+15.376%F3)/75.861%

最后，各網(wǎng)站因子得分、綜合得分排序如下(表3)。

表3　各網(wǎng)站因子得分和綜合得分排序(部分樣本)

(二)聚類分析

根據(jù)各網(wǎng)站三個因子得分，采用K-Means聚類算法，將農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站分為5類，方差分析表顯示顯著性水平均小于0.1%，表明聚類效果很好；根據(jù)F值的大小可知，三個因子在聚類中的作用幾乎同等重要。

表4　聚類結果方差分析

第一類：源源乳業(yè)、淇花食用油、普瑞蜂業(yè)、三門峽市金秋果業(yè)、南陽市雙鳳明膠、駐馬店頂志食品等16家；

第二類:鄭州天地人面粉、想念食品、安陽天尊生物、湯陰縣德源畜牧、濮陽市綠源畜牧、禹州市實佳面粉等29家；

第三類：大陸農(nóng)牧技術、春天牧業(yè)科技、牧鶴飼料等8家；

第四類：金星啤酒、眾品、雙匯、賒店老酒、米多奇食品、羚銳制藥、后羿制藥等9家；

第五類：洛陽東漢禽業(yè)、淇縣易普森鴿業(yè)、河南黃志牧業(yè)等7家。

四、結果分析

從表3可看出，綜合得分前15名多是河南知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，企業(yè)綜合實力強，重視網(wǎng)站建設，網(wǎng)站也較好地發(fā)揮了基礎功能，如產(chǎn)品信息發(fā)布、品牌形象展示及客服服務；除了平安種業(yè)、春天牧業(yè)、牧鶴飼料外，其余均為農(nóng)副食品加工和制藥企業(yè)；而排名后十位則多為畜牧業(yè)(含禽業(yè))，說明農(nóng)業(yè)基礎行業(yè)的信息化水平整體較落后。

根據(jù)最終的類別中心點(表略)，可看出各類別的特征：

第一類，F(xiàn)3得分較高、F2居中，說明網(wǎng)站連通性較好、網(wǎng)站SEO優(yōu)化一般；F1得分最低，網(wǎng)站基本功能實現(xiàn)差，未實現(xiàn)建站的基本目的；網(wǎng)站綜合排名較落后，多在50至60名左右。這類企業(yè)規(guī)模小，網(wǎng)站功能簡單，網(wǎng)頁數(shù)少，故連通率高；未來要在內(nèi)容質量、客服質量、頁面設計方面加以改進。

第二類，F(xiàn)3和F1得分較高，網(wǎng)站頁面連通性和基本功能實現(xiàn)較好；F2得分最低，說明網(wǎng)站在SEO方面表現(xiàn)最差，網(wǎng)站PR值、外鏈數(shù)和收錄頁面率得分最低，綜合排名集中在20-40名左右。這類網(wǎng)站滿足了企業(yè)基本的建站要求，但是訪問量低，未來發(fā)展應重視SEO優(yōu)化。

第三類，F(xiàn)2、F1得分較高，說明網(wǎng)站在基本功能實現(xiàn)和SEO優(yōu)化方面做得較好，但是在F3表現(xiàn)較差，這類網(wǎng)站綜合排名較靠前，一般在十幾名。這類企業(yè)一般是行業(yè)內(nèi)有一定知名度的中等規(guī)模企業(yè)，如王守義十三香，網(wǎng)站功能較好，建站時間也較長，頁面內(nèi)容較豐富，未來建設中應注意頁面鏈接有效性檢測，防止出現(xiàn)過多死鏈接，影響用戶瀏覽體驗和降低搜索引擎排名權重。

第四類，相對來說在三個因子上均表現(xiàn)最好，綜合排名幾乎都在前十名之內(nèi)，為河南知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，除一家(安陽市全豐生物科技)外，其余全為農(nóng)副食品加工及制藥企業(yè)。

第五類，在F3上得分最低，F(xiàn)2、F1得分也較低，網(wǎng)站連通率最低，基本功能未實現(xiàn)，搜索引擎上也表現(xiàn)不好，綜合得分排名最后。這類企業(yè)多屬于農(nóng)業(yè)基礎行業(yè)，對網(wǎng)站建設重視不夠導致網(wǎng)站質量整體落后。

五、發(fā)展建議

綜上所述，河南農(nóng)業(yè)企業(yè)整體建站率低，在所有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中，僅有約19%的企業(yè)有官網(wǎng)，而截止2014年12月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立企業(yè)網(wǎng)站[8]；在網(wǎng)站質量方面，農(nóng)副食品加工和制藥類企業(yè)要整體高于農(nóng)業(yè)其他行業(yè)(尤其是畜牧業(yè))企業(yè)；同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站普遍缺乏在線商務、社交及移動應用功能。說明除了少數(shù)幾家知名的農(nóng)業(yè)企業(yè)外，絕大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)站建設重視不夠，網(wǎng)站建設仍主要停留在信息發(fā)布的初級應用階段。影響網(wǎng)站質量的主要因素是基本功能因子和SEO因子，其次是連通性能因子，因此未來發(fā)展建議如下：

首先，內(nèi)容質量、客服質量、頁面設計是網(wǎng)站應具備的基本功能，要保障基本功能實現(xiàn)，這是企業(yè)建站的直接目的，是流量和知名度提升的前提；要保證各頁面鏈接的有效性，失效或錯誤的鏈接會大大降低用戶的瀏覽體驗和搜索引擎排名權重，所以頁面更新時，要注意死鏈檢測。

其次，重視SEM(搜索引擎營銷)，從用戶和搜索引擎角度進行網(wǎng)站建設、優(yōu)化和推廣。搜索引擎付費推廣和SEO都可直接帶來網(wǎng)站流量增加，企業(yè)知名度提升，在F2得分較高的企業(yè)如雙匯、金星、王守義、羚銳、后羿、賒店老酒、眾品等，在全國都享有一定知名度。SEO具有投放用戶有針對性和成本靈活控制的特點，全國有56.0%的企業(yè)正在使用[8]。增加網(wǎng)站外部鏈接數(shù)，提高連通率，扁平化、條理清晰的網(wǎng)站結構都有利于搜索引擎更好的收錄和展示網(wǎng)站。

最后，不能停留在“有網(wǎng)站就行”的初級應用階段，應緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)民需求，不斷完善網(wǎng)站功能，比如增加web2.0應用和移動社交功能，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在提升知名度方面的優(yōu)越性；隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要，可逐步上線“在線交易”功能，促進網(wǎng)站向深層次商務應用發(fā)展。

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[責任編輯：潘洪志]

[基金項目]河南省2013年科技發(fā)展計劃軟科學研究(132400410438)；2013年度河南省教育廳科學技術研究重點項目資助計劃(13A630133)。

[作者簡介]崔艷紅(1979-),河南焦作人,鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院營銷系講師,碩士。研究方向：農(nóng)業(yè)電子商務。

[收稿日期]2016-03-25

[文章編號]1009-6043（2016）02-0033-02

[中圖分類號]F470

[文獻標識碼]B