2015年12月29日，朋友圈中的一段猴王六小齡童的動(dòng)態(tài)廣告，吸引了很多人的眼光，也勾起了50后、60后、70后、80后深深的回憶，特別是80后，幾乎都是看著1986年版《西游記》長(zhǎng)大的，其中的情感不必多說(shuō)。這則廣告是百事可樂(lè)為迎猴年推出的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案，其采用的可謂是切切實(shí)實(shí)的情感營(yíng)銷(xiāo)模式。

這則廣告從田間地頭到電視熒幕，講述了章家四代始終用猴戲?qū)⒖鞓?lè)傳遞給千家萬(wàn)戶的故事，同時(shí)也積極鼓勵(lì)年輕人在春節(jié)期間將快樂(lè)帶給自己的家人。在2016猴年將要來(lái)臨之計(jì)，一個(gè)猴王出現(xiàn)的恰好時(shí)機(jī)，再加上“猴王精神”的走心傳遞，取得了受眾的一致好評(píng)。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，百事可樂(lè)這則廣告真可謂是“天時(shí)、地利、人和”，其借助愛(ài)玩、愛(ài)鬧以及愛(ài)笑的猴性，啟發(fā)年輕人用信念創(chuàng)造“72變”，為家人帶去歡樂(lè)，成功地將情感轉(zhuǎn)移到新春角度。有了這則廣告的助威，百事可樂(lè)特別推出“樂(lè)猴王紀(jì)念罐”，成功地進(jìn)行了一場(chǎng)“樂(lè)猴王紀(jì)念罐”的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。

情感營(yíng)銷(xiāo)一直以來(lái)都是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式，它主要以消費(fèi)者的情感差異和需求為切入點(diǎn)，將其作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，借助情感包裝、情感廣告、情感促銷(xiāo)以及情感設(shè)計(jì)等，在消費(fèi)者心中引起情感共鳴，從而樹(shù)立企業(yè)文化品牌，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售。但是在實(shí)際應(yīng)用中，成功的案例并不多。同時(shí)，這種銷(xiāo)售方式對(duì)時(shí)機(jī)、故事等因素的要求較高，必須要對(duì)消費(fèi)者心理情感有切身的體會(huì)。緊密貼合消費(fèi)者的心理，才能夠真正實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。百事可樂(lè)的這則猴年廣告，選準(zhǔn)猴年這一時(shí)機(jī)是基于人們對(duì)《西游記》本身具有的情感，從而勾起人們的回憶。猴王的精湛演繹及本身所帶有的情感因素，對(duì)于有著“猴王情懷”的幾代人來(lái)講，必定會(huì)引起他們情感共鳴。在廣告取得高關(guān)注度之后，自然也就能夠取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，情感營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一種簡(jiǎn)單的方式，同時(shí)也是最難的一種方式。想要取得成功，就必須要切中消費(fèi)者的情感心理，為消費(fèi)者找到一個(gè)情感宣泄點(diǎn)，只有這樣才能取得良好的反響，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的文化品牌建設(shè)和市場(chǎng)發(fā)展。

2016年01月