高屹，本刊特約記者。

在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)中，北京大興供電公司作為其中的一個(gè)基層組織，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司年度工作會(huì)議以及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求，在日常工作中，探索并實(shí)踐了一條適合自身定位，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的項(xiàng)目管理思路。

大興區(qū)位于北京南部，距離市中心僅13公里。這里不但有遠(yuǎn)近聞名的龐各莊西瓜，著名的北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，2019年，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)也將在這里建成并投入使用。時(shí)代的發(fā)展既帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。大興供電公司不僅感受到了壓力，更主動(dòng)將壓力轉(zhuǎn)化為當(dāng)前工作中的動(dòng)力。今年年初，公司開展了“創(chuàng)建新型組織、開展眾籌式人才培養(yǎng)、解決公司實(shí)際問題”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)新眾籌活動(dòng)）。作為項(xiàng)目發(fā)起人，公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出了“不走過場(chǎng)，不做表面文章”，將解決問題和人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的戰(zhàn)略目標(biāo)。

搭建平臺(tái)引入“甲乙方”

創(chuàng)新眾籌活動(dòng)的第一步是搭建眾籌平臺(tái)，正式立項(xiàng)。大興供電公司首先通過“大眾”、“小眾”、“微眾”三個(gè)層面，從公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人，到基層員工，系統(tǒng)、準(zhǔn)確地識(shí)別當(dāng)前所面臨的真實(shí)問題，發(fā)現(xiàn)真實(shí)問題，分析真實(shí)問題，解決真實(shí)問題，并在此基礎(chǔ)上再次識(shí)別需要解決的新問題，通過這種滾動(dòng)循環(huán)，將項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)開展。通過認(rèn)真思考、歸納，最終包括“手機(jī)客戶全綁定”、“電能計(jì)量采集全覆蓋”、“通信通道全暢通”、“數(shù)據(jù)全準(zhǔn)確”、“建立社會(huì)責(zé)任管理體系”等8個(gè)課題被正式立項(xiàng)。

創(chuàng)新眾籌活動(dòng)的項(xiàng)目確定了，接下來要組建團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員的選擇，充分體現(xiàn)了培養(yǎng)年輕人，培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則。各個(gè)項(xiàng)目組的成員都是來自基層的年輕員工，甚至有入職不久的新員工。他們歸屬于不同的部門，專業(yè)不同、經(jīng)驗(yàn)各異。從業(yè)務(wù)角度看，有的人專業(yè)完全不“對(duì)口”。但正是這種敢于創(chuàng)新的管理思維，給年輕人提供了從專才到通才，再到復(fù)合型人才的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

為了將解決問題和人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏，大興供電公司還在公司內(nèi)部創(chuàng)造性地引入了“角色扮演”方式：甲方和乙方！所謂甲方，是指項(xiàng)目所涉及的專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜医M。一方面，他們負(fù)責(zé)從專業(yè)的角度，同時(shí)也是站在客戶的角度，不斷提出苛刻的需求和目標(biāo)，并且對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成果進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)。另一方面，也要給創(chuàng)新眾籌活動(dòng)團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。所謂乙方，是指年輕的跨專業(yè)、部門的創(chuàng)新眾籌活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在自己并不熟悉，甚至是陌生的領(lǐng)域里成長(zhǎng)、進(jìn)步。這種甲乙方的團(tuán)隊(duì)模式，真正將項(xiàng)目目標(biāo)擺放到了最真實(shí)的市場(chǎng)位置和高度，實(shí)現(xiàn)了演練一體，既解決了當(dāng)前的具體問題，又鍛煉了隊(duì)伍。

項(xiàng)目輔導(dǎo)形成“種子效應(yīng)”

站在行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)的角度，大興供電公司自身就擁有豐富而優(yōu)質(zhì)的資源：資深的行業(yè)專家，經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手。在他們眼中，這些項(xiàng)目似乎也沒有什么無法逾越的困難。但是公司領(lǐng)導(dǎo)從啟動(dòng)這個(gè)創(chuàng)新眾籌活動(dòng)項(xiàng)目之初，就將項(xiàng)目管理放在了最重要的位置。

項(xiàng)目管理是工具，是思想，更是一套嚴(yán)謹(jǐn)、豐富的知識(shí)體系。為了幫助團(tuán)隊(duì)掌握并學(xué)會(huì)正確運(yùn)用項(xiàng)目管理方法，大興供電公司果斷地引入了“外腦”——企業(yè)外部的項(xiàng)目管理專家和專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)。外部專家的引入，從項(xiàng)目管理理論和方法的高度，對(duì)團(tuán)隊(duì)的思想、行為進(jìn)行了規(guī)范梳理。更為可貴的是，外部專家既不是只談理論，高舉高打，也不是一頭扎進(jìn)具體的項(xiàng)目工作中，大包大攬，而是采用了類似“旁站監(jiān)理”、“敏捷教練”的方式。傳授理論知識(shí)的同時(shí)，專家們更注重提出問題，通過啟發(fā)式、引導(dǎo)式的項(xiàng)目輔導(dǎo)，通過全程同步的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的參與熱情和創(chuàng)造思維。通過一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，讓學(xué)員在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理的工具，習(xí)慣運(yùn)用項(xiàng)目管理的思想，切實(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理能力。這不僅有利于當(dāng)前項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更寶貴的價(jià)值在于，這些團(tuán)隊(duì)成員會(huì)將他們?cè)趧?chuàng)新眾籌活動(dòng)項(xiàng)目中所學(xué)到、掌握的知識(shí)、工具和方法運(yùn)用到自己的崗位工作中，形成種子效應(yīng)，進(jìn)而帶動(dòng)公司整體的項(xiàng)目管理水平提升。

項(xiàng)目平臺(tái)助力人才成長(zhǎng)

上述通過眾籌方式被提出并立項(xiàng)執(zhí)行的項(xiàng)目都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、專家充分評(píng)估過的，每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)都不可能輕輕松松地實(shí)現(xiàn)，這對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì)成員們無疑是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)閰⑴c項(xiàng)目的所有人都承擔(dān)著各自部門、崗位相應(yīng)的工作，沒有人可以“脫產(chǎn)”做項(xiàng)目，所以全部項(xiàng)目工作只能利用員工的業(yè)余和休息時(shí)間完成。團(tuán)隊(duì)中大量的90后們?cè)诿鎸?duì)額外的工作內(nèi)容，面對(duì)被占用的個(gè)人時(shí)間時(shí)，出人意料地表現(xiàn)出了極大的工作熱情和工作干勁兒。在團(tuán)隊(duì)中聽不到牢騷抱怨，每個(gè)人都盡其可能地貢獻(xiàn)、分享著自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)，項(xiàng)目例會(huì)甚至要開到深夜，但臉上的倦容依然不能掩去他們投入項(xiàng)目工作的熱情。

能將年輕人的主動(dòng)性和積極性挖掘出來的原因并不復(fù)雜，在探究其中的奧秘時(shí)，他們不約而同地都提到了“成長(zhǎng)”。年輕人渴望成長(zhǎng)，正是這種對(duì)成長(zhǎng)的渴望，讓他們樂于投身于自己也許并不熟悉的領(lǐng)域。在探索和學(xué)習(xí)中，在專家的指導(dǎo)下，他們看到了、了解了、掌握了其他崗位的技能，不但拓展了自己的思路，豐富了專業(yè)上的知識(shí)，更理解了其他崗位的辛苦，這對(duì)于促進(jìn)未來跨部門溝通、協(xié)作起到了有益的潤(rùn)滑作用。

根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的觀點(diǎn)，任何成功的項(xiàng)目都離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，大興供電公司創(chuàng)新眾籌活動(dòng)也是如此。從項(xiàng)目之初，公司鄧華經(jīng)理、佟欣書記就投入了極大的精力和熱情。作為項(xiàng)目的最高發(fā)起人，他們并沒有把自己隔絕于具體活動(dòng)之外。在兩位主要負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子里的每一位成員從眾籌思路，到項(xiàng)目的實(shí)施過程，他們都把自己當(dāng)成普通的團(tuán)隊(duì)成員，積極參與到具體的工作當(dāng)中。例會(huì)上，和團(tuán)隊(duì)成員一起找問題、想辦法，一起以學(xué)生的身份接受專家的輔導(dǎo)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們也沒有忘記利用自己特殊的身份，為項(xiàng)目工作的推進(jìn)提供寶貴資源，提供便利條件，主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造積極有利的環(huán)境，給年輕人搭建學(xué)習(xí)、提高的舞臺(tái)。人才是企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的核心，公司領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)新眾籌活動(dòng)的實(shí)施與復(fù)合型人才培養(yǎng)緊密結(jié)合，既增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也提高了組織凝聚力，將“兩學(xué)一做”精神的內(nèi)涵實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)和貫徹在工作當(dāng)中。

信息化、互聯(lián)網(wǎng)，正在以不可阻止的勢(shì)頭強(qiáng)烈而迅速地改變著世界，不能積極擁抱改變，就必然被動(dòng)改變，甚至被淘汰。在這個(gè)大環(huán)境中，大興供電公司用自己的實(shí)際行動(dòng)表明，學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步，改變才能生存。通過創(chuàng)新眾籌活動(dòng)的深入、持續(xù)開展，必將為企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。