王歡

摘 要：高職圖書館是一個為學(xué)校教育教學(xué)及科研提供書籍資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要機(jī)構(gòu)，不僅是學(xué)校的文化場所，還是課堂的補(bǔ)充和延伸。因此，高職圖書管理員必須根據(jù)新的形勢對圖書管理員素質(zhì)的要求，找準(zhǔn)自己的角色定位，從而更好地服務(wù)于廣大師生。本文分析了高職圖書管理員角色定位的傳統(tǒng)誤區(qū)，并提出了新時代的角色定位概念。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書管理員 新定位

高職圖書館是為學(xué)校教育教學(xué)及科研提供書籍資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要機(jī)構(gòu)，不僅是高職院校的文化場所，而且是課堂的補(bǔ)充和延伸，其服務(wù)水平及未來的發(fā)展建設(shè)在很大程度上取決于圖書管理員的素質(zhì)。當(dāng)前，對高職院校圖書管理員的角色定位存在一定的誤區(qū)。而在信息時代，圖書館是向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向發(fā)展的，因此，對圖書管理員也提出了新的要求。如何找準(zhǔn)新高職圖書管理員的角色定位，使高職圖書館適應(yīng)新形勢的發(fā)展、滿足社會的廣泛需求，是當(dāng)前的一個重要課題。

一、高職圖書管理員傳統(tǒng)的角色定位誤區(qū)

長期以來，很多高職圖書管理員都認(rèn)為圖書館是學(xué)校的輔助機(jī)構(gòu)，學(xué)校沒有給予相應(yīng)的重視，因而很難產(chǎn)生職業(yè)自豪感。他們認(rèn)為自己遠(yuǎn)沒有一線教學(xué)、科研單位的教師重要，也無須太高的學(xué)識和能力，缺乏主動的服務(wù)意識，有的圖書管理員甚至不會使用計算機(jī)，更談不上具備一定的外語能力。

二、新時代高職圖書管理員的角色定位

接受過專業(yè)訓(xùn)練的圖書管理員，應(yīng)是信息、知識及其載體——文獻(xiàn)的搜集、整理、加工和提供者，所以他們與高職一線教學(xué)、科研單位的教師一樣，對學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。高職圖書管理員要增強(qiáng)職業(yè)自豪感，消除認(rèn)識誤區(qū)和不良情緒，要清醒地認(rèn)識到，自己不僅是服務(wù)者和文獻(xiàn)保存、整理、傳遞者，而且是信息的管理者和教育者，應(yīng)充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性和主動性，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.做熱情、主動的服務(wù)者

圖書管理員的價值是通過為讀者提供各種有效服務(wù)而實現(xiàn)的。高職院校的圖書管理員要有良好的思想道德品質(zhì)，懷有對事業(yè)的熱愛和敬誠之心，要樹立服務(wù)理念。作為一名服務(wù)者，把書籍管理好僅僅是工作的一部分，還應(yīng)該重視讀者，時刻把讀者放在首位，用真誠的服務(wù)與讀者建立起一種信任與理解的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，用熱情周到的態(tài)度和嫻熟的技術(shù)，盡可能為每一位師生提供高品質(zhì)的服務(wù)。

圖書管理員的服務(wù)不能只局限于被動的服務(wù)，還要有主動服務(wù)的意識，要與讀者進(jìn)行有效溝通；設(shè)身處地地為讀者著想，了解不同讀者的需求；要有敏銳的圖書觸覺，及時搜集有價值的文獻(xiàn)資料，并補(bǔ)充到館藏文獻(xiàn)中；引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，發(fā)揮圖書館及時、靈活地提供文獻(xiàn)的優(yōu)勢，使文獻(xiàn)資源建設(shè)走在教學(xué)實踐的前面，更好地為教學(xué)服務(wù)。

2.做熟練的信息處理員

隨著信息時代的飛速發(fā)展，許多高職圖書館都將傳統(tǒng)館藏與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合。圖書館大多數(shù)使用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，館藏信息資源仍以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，而電子文獻(xiàn)主要是館藏書目信息數(shù)據(jù)庫、讀者信息數(shù)據(jù)庫、流通數(shù)據(jù)庫。圖書的編目、借閱、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)均需借助計算機(jī)完成，因此，圖書管理員必須掌握計算機(jī)操作、系統(tǒng)維護(hù)、信息儲存、網(wǎng)上資源檢索、聯(lián)機(jī)檢索、建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)；還應(yīng)具有一定的英語能力，成為熟練的信息處理員，并指導(dǎo)讀者利用計算機(jī)進(jìn)行檢索，從而提高圖書管理的質(zhì)量和水平。

3.做敏銳的圖書信息洞察者

圖書館員要有敏銳的圖書信息觸覺，及時、準(zhǔn)確地捕捉前沿文獻(xiàn)，特別是本院校專業(yè)或?qū)W科發(fā)展的前沿文獻(xiàn)以及有參考價值的文獻(xiàn)資料，并將相關(guān)信息及時反饋給采編部門，從而豐富館藏，更好地為學(xué)校的專業(yè)和課程建設(shè)服務(wù)，真正發(fā)揮圖書館的教學(xué)補(bǔ)充和延伸的作用。

4.做學(xué)生的閱讀指導(dǎo)者

高職學(xué)生具有多層次、多專業(yè)、多課程的特點，從生源上看，有初中學(xué)歷、高中或同等學(xué)力；從專業(yè)上看，有農(nóng)業(yè)、機(jī)械、藥學(xué)、護(hù)理等不同專業(yè)。閱讀指導(dǎo)是圖書館開展業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容，大多數(shù)高職學(xué)生閱讀能力較差，閱歷尚淺，世界觀、人生觀、價值觀尚未完全形成。因此，對他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)就顯得尤其重要。一方面，通過閱讀，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，使他們適應(yīng)日新月異的形勢和專業(yè)的發(fā)展；另一方面，通過閱讀指導(dǎo)，加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育，提高學(xué)生的辨識能力，避免盲目閱讀，起到引導(dǎo)作用。

三、小結(jié)

總之，在新形勢下，高職院校圖書管理員不僅要有主動服務(wù)意識、敬業(yè)精神、淵博的專業(yè)知識和計算機(jī)信息處理技能，還要深入了解讀者在專業(yè)成長和未來職業(yè)發(fā)展方面對文獻(xiàn)資料的需求，及時滿足讀者的不同需求，指導(dǎo)學(xué)生正確閱讀，真正成為師生獲取知識和技能提供便利，以全新的角色定位迎接新時代的挑戰(zhàn)。

（作者單位：臨汾職業(yè)技術(shù)學(xué)院）