楊良剛

摘 要：隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展和教學(xué)改革的要求，高校多媒體教室建設(shè)和管理維護(hù)發(fā)展迅速。主要體現(xiàn)在多媒體教室數(shù)量不斷地增加，對應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)備功能不斷地完善，設(shè)備使用頻率迅速提高，多媒體設(shè)備已成為高校的主要教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施之一，成為教師教學(xué)的主要工具。其對應(yīng)的設(shè)備管理和維護(hù)工作也變的更加嚴(yán)峻，如何更好地進(jìn)行多媒體教室的建設(shè)和管理，已經(jīng)成為各高校教育技術(shù)中心的核心任務(wù)，如何才能將多媒體教室管理的更完善，將設(shè)備維護(hù)工作做的更好，充分發(fā)揮它的效能，使之更好地為教師教學(xué)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：多媒體教室 設(shè)備 維護(hù) 教室管理

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）03（c）-0036-02

1 多媒體教室的設(shè)備

目前高校配備的多媒體教學(xué)設(shè)備大多包括以下幾個(gè)部分：（1）多媒體電腦（配置對應(yīng)教學(xué)交流工具如DVD光驅(qū)、U盤接口等）；（2）投影儀、幕布（投影儀一般亮度較高，燈泡壽命在500 h以上）。（3）音頻系統(tǒng)（1臺功夫機(jī)、2個(gè)喇叭、1臺無線音頻收發(fā)器、2個(gè)無線話筒）；（4）中央控制臺（連接總電源、投影儀、電腦、UPS穩(wěn)壓電源）；（5）UPS電源（穩(wěn)定系統(tǒng)電壓，緩沖設(shè)備電壓變化速度）。

2 多媒體教室管理當(dāng)中的主要問題

隨著對多媒體教學(xué)的重視，各高校開始大量建設(shè)多媒體教室，對應(yīng)的教室管理和設(shè)備維護(hù)的問題也日益增多，這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）管理制度的問題，由于部門分工不明確，會出現(xiàn)責(zé)任不清的問題，任課教師或?qū)W生不當(dāng)使用會導(dǎo)致設(shè)備損壞，某些管理部門維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致設(shè)備過度使用，還有學(xué)校規(guī)劃建設(shè)的問題等等。如果處理不當(dāng)，會出現(xiàn)教師、學(xué)生與管理人員互相推諉責(zé)任的問題。

（2）設(shè)備操作人員的管理使用的問題，高校建設(shè)的多媒體教室一般由以下人員接觸，首先，是相關(guān)管理人員，如，學(xué)校教育技術(shù)中心、各系部二級學(xué)院的設(shè)備管理員；其次，是上課使用設(shè)備的教師或?qū)W生以及舉辦各類活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人員。而這些工作人員均可能在使用管理上操作不當(dāng)導(dǎo)致多媒體教室管理出現(xiàn)問題。比較常見的有：系部管理員給公用多媒體教室排課沖突導(dǎo)致教師誤課，安排衛(wèi)生值日或進(jìn)行督查時(shí)不到位導(dǎo)致設(shè)備或物資的損壞。教師上完課設(shè)備未關(guān)導(dǎo)致設(shè)備過度使用出現(xiàn)故障，舉辦完各類活動后不及時(shí)進(jìn)行教室衛(wèi)生清理或者忘記關(guān)設(shè)備等方面的問題。

3 搞好多媒體教室管理的建議

（1）分工合作，責(zé)任到人。就多媒體教室的接觸人員來說，學(xué)校設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)新進(jìn)設(shè)備的驗(yàn)收督查，設(shè)備維護(hù)和故障檢修；系部管理人員負(fù)責(zé)排課、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生值日安排和督查；教師負(fù)責(zé)上課，部分學(xué)生會學(xué)生進(jìn)行各類活動時(shí)的操作，這是設(shè)備的使用人員；而對于固定班級內(nèi)的多媒體設(shè)備，班集體是設(shè)備的管理者，出現(xiàn)人為損壞或者設(shè)備丟失班內(nèi)學(xué)生是最了解狀況的人。多媒體教室管理分工要明確，責(zé)任到人，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或設(shè)備丟失被盜等現(xiàn)象可以追究到具體的責(zé)任人，以便進(jìn)行相應(yīng)的處罰和補(bǔ)救措施。

（2）各負(fù)責(zé)人應(yīng)注意的問題：①學(xué)校和系部的管理員，學(xué)校管理員負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)廠家招標(biāo)引進(jìn)設(shè)備，負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)系部進(jìn)行教室安排，在設(shè)備使用期間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或聯(lián)系廠家維護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)操作，并且在每個(gè)學(xué)期固定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修，防止安全隱患。系部管理員負(fù)責(zé)安排教師在多媒體教室的任課，公共多媒體教室空間大，桌椅多，適合合堂使用，公共課和班級較多的專業(yè)課程往往以這樣的教室為主要的上課教室，而這種能達(dá)到二三百人的公共教室也是大量學(xué)生活動的主要場所。這使得教室使用頻率較高，如果管理不注意很容易導(dǎo)致問題。除了排課以外，公共教室的衛(wèi)生也需要系部管理員來負(fù)責(zé)，人數(shù)眾多、班級眾多導(dǎo)致衛(wèi)生質(zhì)量差的情況成為常見情況，而且在責(zé)任歸屬上遠(yuǎn)比不上固定教室的班級，多媒體合堂教室有時(shí)候4個(gè)班在一個(gè)教室內(nèi)上課，而系部管理員很難做到每個(gè)課間都去督查設(shè)備開關(guān)是否正常，衛(wèi)生質(zhì)量是否合乎規(guī)范，而依靠對應(yīng)學(xué)生會學(xué)生或上課班級及任課教師進(jìn)行督查往往又在管理意識及行動中打折扣，所以，公共多媒體教室的管理是對于系部管理員來說的難點(diǎn)，在處理這類問題時(shí)可以考慮將工作安排進(jìn)行具體化分工，如，排課由教務(wù)員負(fù)責(zé)，衛(wèi)生和設(shè)備使用督查由督查人員負(fù)責(zé)，設(shè)備維護(hù)維修由系部管理員負(fù)責(zé)，另外針對目前多媒體教室數(shù)量越來越多的情況適當(dāng)增加管理員編制，一個(gè)管理員以不超過10個(gè)教室的工作量為宜，而對于固定班級的教室要在班內(nèi)設(shè)立負(fù)責(zé)學(xué)生，這樣的學(xué)生要負(fù)責(zé)了解設(shè)備使用情況，能夠處理設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)的具體狀況，能夠幫助教師使用設(shè)備并負(fù)責(zé)設(shè)備安全維護(hù)。系部和學(xué)校管理員要有良好的素養(yǎng)和積極的心態(tài)，很多多媒體設(shè)備的操作流程教師和學(xué)生使用時(shí)幾次都不能學(xué)會，有時(shí)候工作任務(wù)重不能及時(shí)滿足設(shè)備使用者的需求，導(dǎo)致使用者有牢騷和抱怨情緒，這都需要管理員對工作有極大的熱情和耐性。②對設(shè)備使用者的相關(guān)培訓(xùn)，使用設(shè)備的人員一般包括任課教師、學(xué)生會學(xué)生、班級內(nèi)學(xué)生三部分，而這三部分人員一般對設(shè)備使用和維護(hù)上不夠了解，所以，有必要對其展開相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括3個(gè)方面：一是設(shè)備如何正確使用；二是針對設(shè)備常出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解；三是對系部管理員和學(xué)校管理員的工作情況進(jìn)行簡單介紹，具體來說，首先，要講解設(shè)備如何正確開關(guān)，比如：很多教室的多媒體設(shè)備不包括固定電腦，教師任課往往是帶自己的筆記本電腦來上課，如何操作操控臺開啟設(shè)備，如何使自己電腦屏幕投影到大屏幕上，如何使用電腦音頻和話筒，另外最重要的一點(diǎn)，設(shè)備用完后如何正確關(guān)閉設(shè)備等等。其次，是對設(shè)備常見問題的一些講解，這可以防止教師和學(xué)生使用過程中出現(xiàn)問題，目前常見的問題基本都來源于設(shè)備關(guān)閉時(shí)的問題，不及時(shí)關(guān)閉設(shè)備，不正確關(guān)閉設(shè)備是出現(xiàn)問題的主要原因。最后，要讓教師和學(xué)生了解系部管理員和學(xué)校管理員的主要工作內(nèi)容及工作方式，便于互相之間及時(shí)溝通，合作處理問題。

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