張正翠

[摘要]講解工作是實現(xiàn)博物館社會教育功能的主要途徑，是一項平凡而有意義的工作。就講解本身而言，它既是一門科學，又是一門藝術(shù)。作為講解工作者，應(yīng)該孜孜不倦地刻苦學習和鉆研，努力提高個人素質(zhì)和專業(yè)水平，提高講解技能，為拓寬廣大參觀者的視野而服務(wù)，為實現(xiàn)博物館教育功能而努力。本文根據(jù)史前遺址博物館的特點，就如何做好大地灣博物館的講解工作作了概述。

[關(guān)鍵詞]史前遺址博物；講解工作；教育功能

[中圖分類號]G266 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2016）8-0065-03

講解工作是實現(xiàn)博物館社會教育功能的主要途徑，是以博物館陳列品為依據(jù)，由講解人員直接向觀眾有針對性地傳播知識和信息的一種教育活動。隨著各類博物館事業(yè)的發(fā)展，講解工作日漸引起社會的重視。常言道“看景不如聽景”，這句話在史前遺址類博物館顯得更為重要。當參觀者走進一座遺址類博物館，他們對遺址所蘊含的文化內(nèi)涵的了解，在很大程度上來自于講解員的講解情況。筆者結(jié)合多年從事講解工作的經(jīng)歷和大地灣博物館實際情況，就如何做好大地灣博物館的講解工作談一些粗淺的看法，不妥之處，請批評指正。

一、正確認識講解工作，了解史前遺址類博物館的特點

講解，顧名思義就是解釋、說明。作為博物館社會教育的一種手段，講解工作不同于演講、朗讀、講故事、演戲，有別于講課或作報告，也不是單純的朗讀、吶喊和背誦，而是以實物為依據(jù)、有針對性地向觀眾傳播知識和信息的教育行為，有著思想教育、傳播科學文化知識和審美引導功能。

史前遺址類博物館有別于其他各類博物館，是一種以保護、展示已發(fā)掘史前遺址的各種遺跡和遺物為中心的博物館，其主要藏品是遺址，主要展陳也是遺址，遺址的面貌也往往極不完整，其講解主要是介紹展品及其時代背景、歷史意義或遺跡等，都是圍繞遺址而進行的講解。這些內(nèi)容都是實實在在的，應(yīng)是建立在科學性、權(quán)威性的考古基礎(chǔ)上，圍繞遺址進行的講解，所以講解工作難度較大。這就要求講解要不斷地完善與發(fā)展，讓觀眾百聽不厭。在講解過程中，講解員應(yīng)把自己當作是觀眾在遺址展廳里的老師，將講解詞的內(nèi)容和展陳內(nèi)容相結(jié)合，尊重歷史事實，史物結(jié)合，用準確、通俗易懂的語言把遺址所處時期的人類生產(chǎn)、生活場景等史前知識傳遞給觀眾；用具有清晰感、音律感和節(jié)奏感的講解語言，向觀眾傳授史前文明以及相關(guān)的考古發(fā)掘知識，讓觀眾在學習史前知識的同時完全融入講解的氛圍，全身心享受參觀過程。

大地灣博物館是一座遺址類專題性博物館，整個陳列展覽是以大地灣考古成果為主題的展覽，并且和大地灣遺址密不可分。因此具有不同于其他博物館的顯著特點：大地灣遺址的原始聚落遺存延續(xù)發(fā)展了3000年左右，揭示了黃土高原史前聚落發(fā)展的特征及過程；大量品類豐富、色彩鮮艷的陶器，揭示了史前大地灣高度發(fā)達的文明；眾多或群聚、或分散的各式墓葬和居住遺跡，展現(xiàn)了4000年間原始先民們的社會、經(jīng)濟、生活等狀況。如果僅靠觀眾的視覺去參觀陳列的內(nèi)容，得出的結(jié)論是一些不規(guī)則的“土坑”、殘缺不全的石器、骨器、陶器等，對一般觀眾來說，會覺得索然無味。而通過講解員詳實的講解，史前建筑的特點及發(fā)展歷程；從地穴式到半地穴式，再到平地起建，灶坑、木骨泥墻的出現(xiàn)、地面的處理等等，進而想象出先民們的聰明與智慧，這些原始的建筑方式對后世的建筑都有著深遠的影響；這些殘缺不全的石器、骨器、陶器等遺跡遺物見證了先民走出蒙昧、迎接文明的艱辛歷程。通過講解，使觀眾為8000年前大地灣先民在彩陶、繪畫、雕塑、建筑等各個領(lǐng)域展現(xiàn)的驚人的藝術(shù)創(chuàng)造力而震撼，為先民留下彌足珍貴的藝術(shù)寶藏而自豪。

二、全方位地選拔人才，培養(yǎng)高素質(zhì)的講解隊伍

博物館的存在、價值、作用，都是要通過宣教這個窗口來實現(xiàn)。如果沒有宣教人員，或處在宣教這個特殊崗位上的工作者沒有淵博的知識、扎實的語言藝術(shù)功底、駕馭全局的能力，就無法體現(xiàn)出博物館的社會教育功能。一個好的博物館、好的陳列，如果沒有講解員的講解、啟發(fā)、引導，觀眾仍會感到蒼白乏味，無從思考，缺乏生機和趣味，從而使博物館的宣傳教育功能大打折扣，所以博物館要真正重視講解工作，重視講解員的培養(yǎng)。

講解是一門學問，高水平的講解要靠高水平的講解員來實現(xiàn)。選拔、培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的講解隊伍，是做好講解工作的先決條件。在選人過程中，要根據(jù)博物館的實際情況、發(fā)展規(guī)劃和講解崗位的性質(zhì)和要求，嚴格把關(guān)，除了把熱愛文博宣教工作和具有良好的氣質(zhì)形象作為選人的前提外，應(yīng)著重考慮講解員的綜合素質(zhì)，如道德素質(zhì)、身體素質(zhì)、語言組織表達能力、應(yīng)變能力、知識結(jié)構(gòu)等，做到知識、能力、素質(zhì)并重，專業(yè)、博學兼顧，有目的、有計劃、有步驟地去尋找、選擇、錄用對博物館宣教工作感興趣又能勝任講解工作的人員，通過招聘和其他方式選拔、培養(yǎng)一批文化素質(zhì)較高、可塑性強、氣質(zhì)形象佳、道德素養(yǎng)好、講解生動并深受游客好評的講解員。

選人是前提，育人也不容忽視。首先，對于新錄用的人員應(yīng)進行基礎(chǔ)培訓?；A(chǔ)培訓的重點是專業(yè)知識的培訓，讓他們?nèi)媪私獯蟮貫车幕厩闆r、學習相關(guān)的法律、法規(guī)等；其次，可根據(jù)講解人員在工作中遇到的問題、對培訓的需求等，邀請一批國內(nèi)或省內(nèi)專家來大地灣博物館授課或舉辦專題講座，或者單位積極組織講解工作者外出參加各類國家級及省、市級舉辦的培訓班學習，用“請進來、走出去”的方式來提高培訓效果，讓講解員開拓視野，有機會與同行交流，吸收先進經(jīng)驗，不斷提高自身講解技巧和質(zhì)量；第三，博物館可根據(jù)講解員自身的特點和優(yōu)勢培養(yǎng)出一批骨干型的高水平講解員，指導、協(xié)助引導他們朝著學術(shù)研究的方向發(fā)展，最終成為專家型的講解員。要改變講解工作是“青春職業(yè)”這一錯誤觀點，由青春型向知識型轉(zhuǎn)化，穩(wěn)定講解隊伍，培養(yǎng)專業(yè)人才最后，一名合格出色的講解員，除了具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能，平時還要注重對思維能力、寫作能力、口頭表述能力的培養(yǎng)，把講解作為一門學問、一門藝術(shù)反復實踐，通過不斷學習探討，提高其整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。近年來，國際游客日趨增多，因此還應(yīng)有計劃地培養(yǎng)外語講解人才。

三、努力鉆研專業(yè)知識，不斷拓寬知識面

博物館的講解工作是一項知識含量高的文化工作，是傳授知識、溝通遺址、博物館與觀眾的橋梁和紐帶?！耙o學生一杯水，教師要有一桶水。”講解人員亦然。一個稱職的講解員，他講解的知識假如僅僅為一杯水，那么，他掌握的知識至少得有一桶水。

隨著博物館事業(yè)的發(fā)展，來博物館參觀的觀眾越來越多，且他們的文化水平、經(jīng)濟能力、旅游經(jīng)歷等參差不齊，導致他們對所看到的展品（遺跡、遺物、解說詞、解說圖片等）的理解程度和需求各不相同，這就不僅要求講解人員除了具備與博物館陳列內(nèi)容相關(guān)的一切學科的基礎(chǔ)知識外，還要具有講解核心所需的專業(yè)知識和其他多方面的知識。大地灣遺址涉及到的知識面廣而雜，所以講解員除了對史前考古方面的知識和對本館的背景資料、歷史沿革等有一定的了解外，還要對歷史學、考古學、地質(zhì)學、博物館學、語言學以及美學、民族學、民俗學、人類學、建筑學等知識有所了解，同時還應(yīng)具備觀察、記憶、想象、思考、組織、表達、應(yīng)變、創(chuàng)新等多種能力，才能使講解更生動感人，使遺址、文物、陳列“活”起來，才能在講解中游刃古今，深入淺出，耐人尋味。就大地灣遺址而言，缺乏真實的文字史料記載，一座房址、一件展品、標本，除了有它必不可少的歷史意義和價值外，還包含了豐富多彩的文化信息，而且不同學科從不同角度解讀出的文化信息也不盡相同，這些文化信息所反映的更深層次的東西不可能靠展品本身的表象特征傳達給觀眾，如果講解員對文物知識一知半解，或?qū)z址文化內(nèi)涵只能膚淺的說說而已，那么觀眾就會覺得索然無味。作為講解員，也不能僅僅滿足于對文物表面化的描述，要從不同的角度去理解和表達，同時還要對其他史前遺址，特別是同時代、同類型的遺址有所了解，這樣才能就物論物，更好地向觀眾闡釋遺址、展品外觀所看不到的深藏其中的文化內(nèi)涵，從而使觀眾從感性認識上升到理性認識。如講到狩獵工具陶彈丸、石彈丸的使用方法，就需要對民族學、民俗學基本知識的掌握與應(yīng)用肼墓葬時，離不開體質(zhì)人類學的知識肼房屋遺址時，離不開建筑史肼到“陶風彩韻”這一單元時，對每一期的陶器應(yīng)從器物的質(zhì)地、燒制工藝、造型、功能以及所代表的手工業(yè)水平、所反映的社會狀況等多方面予以詮釋，這就涉及到了關(guān)于分期的地層學、器物類型學以及歷史學、化學、美學等多學科的知識。

可見，一名優(yōu)秀的講解員應(yīng)該是知識化、學者型的人才，不僅要做一名“雜”家，更要做一名專家，不能僅僅滿足于背熟講解詞，而是要以廣博的知識作為講解的基礎(chǔ)。一次成功的講解，除了講解工作者的道德素質(zhì)、語言組織表達能力、應(yīng)變能力等以外，其知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識等在講解中顯得更為重要。

四、靈活應(yīng)用語言藝術(shù)，不斷提高講解技能

鑒于遺址類博物館可視性差、相對枯燥的實際，要吸引普通觀眾，首先要采取一定的手段和措施舉辦高水平的陳列展覽，其次要求講解員通過一定的語言進行渲染，引導觀眾穿過時空隧道，進入神奇的史前時代。面對不同的觀眾，如何將講解水平發(fā)揮到最佳程度，筆者認為應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：

（一）加強業(yè)務(wù)學習，熟練講解內(nèi)容

熟練講解內(nèi)容是講解工作的基礎(chǔ)，是講解工作的入門階段。大地灣博物館的講解不同于其他簡單意義上的宣傳，是一種從遺址、遺跡文物的感性認識上升到歷史事實的理性認識的過程，所以講解員要熟練講解內(nèi)容，熟悉陳列的主題思想，還要有針對性地鉆研考古發(fā)掘知識，并深刻理解講解詞，把展陳的內(nèi)容吃透，最好自己撰寫講解詞，做到運用自如。

（二）靈活運用語言藝術(shù)，生動講述展陳內(nèi)容

講解是一門知識性很強的語言藝術(shù)，講解語言是講解員對文物更深層次的詮釋、說明，是人與物高度融合的藝術(shù)。一個優(yōu)秀的講解員不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識，還要具有扎實的語言基本功，否則，氣質(zhì)形象再好，知識再全面，一張口結(jié)結(jié)巴巴，那也做不好講解工作。著名的美學家朱光潛先生說過：“話說的好就會如實地表達，使聽眾感到舒適，產(chǎn)生美感，這樣的說話就成了藝術(shù)。”史前文物對絕大多數(shù)人來說是比較枯燥無味的東西，作為講解員就不能再用呆板乏味的語言去描述。隨著觀眾精神文化需求的不斷提高，講解工作不能再是以往簡單重復、機械地背誦講解詞，而要學會在講解中出色地駕馭語言、展現(xiàn)良好的語言修養(yǎng)，運用真摯的感情，結(jié)合具體實際情況，以事實為依據(jù)，對觀眾熱忱、友好施講。在講解中，要吐字清晰、準確，要遵循易懂易聽的原則，語言簡潔明快，語速的輕重快慢要恰當、合適，突出表現(xiàn)語言的韻律美，盡力給觀眾營造一個愉快的參觀氣氛；用詞上要淺顯易懂，少用長句，多用短句，盡量口語化，使文物、標本、遺址的價值內(nèi)涵得到充分的揭示，讓觀眾普遍理解。如在大地灣講解過程中學術(shù)性較強的“探方”、“文化層”等專業(yè)性強的詞匯經(jīng)常出現(xiàn)，這些不易被觀眾理解、覺得抽象枯燥的詞匯就需要講解員將之轉(zhuǎn)化為為通俗易懂語言對著重強調(diào)的地方，如大地灣的面積之大、年代之遠、考古之最等地方應(yīng)加強聲音的力度，加大音量，聲情并茂地去講解。

除此而外，在講解過程中還應(yīng)處理好和觀眾之間的關(guān)系，要有互動和交流，有全心全意為觀眾服務(wù)的意識。要把每一次講解當成是自己學習提高的機會，向觀眾學習、向社會學習，不斷完善創(chuàng)新自己的講解。

（三）了解觀眾需求，做到因人施講

對于博物館來說，要使講解能為眾多觀眾所接受，就需要研究他們各自的心理特征和心理需求，做到因人施講，讓觀眾各取所需。

大地灣博物館的陳列、研究和社會教育等都是圍著遺址遺跡展開的，其主要藏品是遺址，主要展陳也是遺址，因此具有單一性和一定的局限性。作為講解員，要充分尊重觀眾，尊重觀眾選擇的權(quán)利，針對不同觀眾的不同需求來安排自己的講解。近年來，隨著人們生活水平的提高，來參觀史前遺址博物館的人數(shù)在不斷上升，他們不僅僅是學習知識，更多的是來追憶祖先，了解史前先民的生活，還有一部分觀眾希望能夠變換時空，體會史前先民的生活。作為講解員，要有分析觀眾心理、研究觀眾、因人施講的能力。只有了解了觀眾的身份、年齡、知識層次以及要求目的等，及時調(diào)整講解內(nèi)容和講解重點，做到因人施講，才能達到滿意的參觀效果。如來參觀的是中小學生，應(yīng)根據(jù)其理解能力較低、耐心不足的特點，應(yīng)用淺顯易懂的語言選擇重點來講，也可以配合學生歷史課本的內(nèi)容，在講解期間采用提問的方式，開發(fā)他們主動思考能力對于各院校大學生的講解，應(yīng)該以擴充和啟發(fā)其本專業(yè)的知識為原則進行施講；對于專家、學者的講解，講解員應(yīng)是引導和陪同參觀，并抱有謙虛求學的態(tài)度，利用講解交流談話的機會，從專家的意見中獲取新的知識，豐富自己的業(yè)務(wù)知識；對于一般的觀眾，講解過程中應(yīng)注重遺址區(qū)歷史知識和文化背景，重點介紹文物遺跡的分布，也可以穿插一些相應(yīng)歷史時期的基本社會形態(tài)等知識。而對于不同專業(yè)、不同愛好的觀眾，可以采取突出重點、抓住感興趣的去講。如對于文博工作者和學生等，采用引導式的講解，突出大地灣與其他博物館的特別之處對于美院的學生，可將精美絕倫、豐富多彩的彩陶藝術(shù)作為講解的重點，激發(fā)參觀興趣，讓他們從美學的角度過去感悟8000年前大地灣先民對美的追求與創(chuàng)造；對于建筑感興趣的觀眾，應(yīng)將出土房屋遺跡的結(jié)構(gòu)、建筑方式、營造技術(shù)以及它們在建筑發(fā)展史中重要地位和意義作為重點來講。總之，對于不同的觀眾，講解員也應(yīng)采用引導式、總括式、邊講解邊討論式、學習式等方法予以講解，也可采用虛實結(jié)合、問答結(jié)合、類比方法等多種講解方式施講，力求在有限的時間內(nèi)讓不同的觀眾了解歷史，感受歷史，更好地實現(xiàn)教育功能。

隨著大地灣遺址考古遺址公園的建設(shè)，越來越多的觀眾將來到大地灣博物館。作為講解工作者，應(yīng)掌握博物館的特點，刻苦學習，努力提高個人素質(zhì)和專業(yè)水平，把自己從一名稱職的講解員逐步變成一名學者型講解員，為廣大參觀者提供滿意的文化服務(wù)。