隨著互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)縱深的滲透,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經(jīng)歷過刮骨療傷,部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正內(nèi)生出一套新的神經(jīng)、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。
隨著新一代數(shù)字消費的線上遷移,以及消費者主權(quán)的崛起,越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段,更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者連接互動。
在中國,互聯(lián)網(wǎng)除了催生一批新增產(chǎn)業(yè),更大的意義在于改造和提升龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,但“互聯(lián)網(wǎng)+”不是修修補補的改善,而是一場脫胎換骨的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)縱深的滲透,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經(jīng)歷過刮骨療傷,部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正內(nèi)生出一套新的神經(jīng)、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。經(jīng)過解構(gòu)、重建之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加上純新增的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)(以電子商務(wù)為主),以及新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施(互聯(lián)網(wǎng)平臺、云計算平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融和信用平臺、智能物流平臺)部分,一起構(gòu)成了“新實體經(jīng)濟”的主體。
消費者假定是一切商業(yè)邏輯的起點。孤陋寡聞、消極被動、彼此分散的消費者群體,誘導(dǎo)出工業(yè)經(jīng)濟B2C(廠商主導(dǎo))的商業(yè)模式,以及“大批量生產(chǎn)+推式訂貨制+大眾營銷+大品牌”的商業(yè)范式。當(dāng)下,由于互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)為消費者賦能,消費者正變得見多識廣、積極主動和廣泛連接,從而商業(yè)主導(dǎo)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,并引發(fā)“多米諾骨牌”現(xiàn)象。工業(yè)經(jīng)濟B2C的商業(yè)模式正在被改變,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“柔性化生產(chǎn)+拉式補貨制+個性化營銷+小而美品牌”的C2B商業(yè)范式正在一步步夯實、確立。
從營銷角度看,隨著新一代數(shù)字消費的線上遷移,以及消費者主權(quán)的崛起,越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段,更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者連接互動。例如,到2015年底,已有100萬認證企業(yè)入駐微博,覆蓋粉絲人數(shù)6.6億。
從配銷角度看,推式訂貨轉(zhuǎn)向拉式補貨訂貨制在二十一世紀(jì)初期開始代替配貨制,成為業(yè)界運營的主要模式。訂貨制讓品牌商完全掌握了生產(chǎn)、營銷計劃性,也擁有了財務(wù)的主動性。很多品牌商開完訂貨會,拿到銷售業(yè)績就可以報告股東了。但是,訂貨會制漫長的訂貨周期,以及鼓勵大批量訂貨政策等于完全將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了渠道商。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛滲透和產(chǎn)銷數(shù)據(jù)的更大范圍流動,原來的訂貨制正趨于土崩瓦解,更為先進的輕訂貨—重補貨的機制應(yīng)運而生。“輕訂貨—重補貨”是首期小批量鋪貨、測試市場,后期根據(jù)市場實際情況來連續(xù)補貨,是一種以市場和消費者為中心的供應(yīng)鏈模式。
從生產(chǎn)角度看,大批量轉(zhuǎn)向柔性化曾幾何時,機械化、自動化、流水線生產(chǎn)被視為一種先進的生產(chǎn)方式。但是這種在100年前由以亨利·福特建立的,以大批量、低成本為價值導(dǎo)向的生產(chǎn)模式,在互聯(lián)網(wǎng)時代卻遭遇了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。大批量、成本導(dǎo)向的制造業(yè)企業(yè)向東南亞、非洲轉(zhuǎn)移產(chǎn)能勢不可擋,唯一有可能把制造業(yè)留在中國本土的就是柔性化、快速生產(chǎn)的產(chǎn)能。這就要求對傳統(tǒng)制造業(yè)的理念、設(shè)備、流程、管理方式進行徹底的改造。事實上,五六十年前豐田的精益生產(chǎn)方式(TPS)就是一種適應(yīng)小批量多品種市場環(huán)境的先進模式。柔性化生產(chǎn)和大規(guī)模定制也是德國工業(yè)4.0、美國智能制造最終的目的。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的倒逼下,越來越多的制造企業(yè)看到這一趨勢,并開始采取行動。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不僅僅是線上交易,更重要的是內(nèi)在商業(yè)邏輯的根本性改變?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的原動力來源于數(shù)字消費者變化,從營銷端、零售端開始,一路向上倒逼至分銷、生產(chǎn)、原材料和裝備等環(huán)節(jié)。最終的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將呈現(xiàn):碎片化、網(wǎng)絡(luò)連接、高價值、高流動性的格局,這與工業(yè)經(jīng)濟下大批量、鏈?zhǔn)竭B接、低成本、低流動性的經(jīng)濟形態(tài)形成鮮明對比。