甘宇

摘 要 最近幾年，微信成為和微博同樣流行的社交軟件，因其固有特性被人們迅速熟知，同樣廣播電視臺(tái)官方微信對(duì)廣播電視臺(tái)知名度的提升具有重要意義。但是，其在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，文章對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)要分析和研究。

關(guān)鍵詞 廣播電視臺(tái)；官方微信；解決措施

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）07-0028-02

最近幾年，隨著微信平臺(tái)的完善及其普及，各級(jí)廣播電臺(tái)和電視臺(tái)紛紛注冊(cè)官方公眾號(hào)，深入挖掘微信平臺(tái)的新功能，以便于提升電臺(tái)和電視臺(tái)的知名度。然而，在廣播電視臺(tái)官方微信公眾號(hào)發(fā)展過程中也存在一些問題，筆者在文中對(duì)其分析，以期保障官方微信公眾號(hào)順利發(fā)展。

1 影響廣播電視臺(tái)官方微信發(fā)展的主要因素

1.1 廣播電視臺(tái)官微過多，媒體間存在惡性競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)前，國內(nèi)城市大都有區(qū)域和人口的限制，在有限的群體中，每天發(fā)生的新聞相對(duì)有限，區(qū)域內(nèi)的多家媒體有獨(dú)特的獲取咨詢的方式。過去區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，一般是廣播最先播報(bào)，電視晚上播出，報(bào)紙次日刊登，而微信平臺(tái)的出現(xiàn)打破了這一格局。如今，各級(jí)媒體大都有日?qǐng)?bào)、晨報(bào)、晚報(bào)以及廣電等媒體，這些媒體無一例外均開通官方微信。但是，有的電臺(tái)不同頻率均開通微信，電視臺(tái)不同頻道甚至不同欄目部也要開通微信，使得微信數(shù)量眾多。以某省人民廣播電臺(tái)為例，其有新聞、音樂、交通、私家車、農(nóng)村、生活等10個(gè)廣播頻率，每個(gè)頻率都開有各自的官方微信。

1.2 “標(biāo)題黨”泛濫

所謂的“標(biāo)題黨”指的是在互聯(lián)網(wǎng)上為了吸引網(wǎng)友的注意，使用有創(chuàng)意的標(biāo)題，以實(shí)現(xiàn)各種目的的人或者群體的總稱。一個(gè)好的標(biāo)題是文章的點(diǎn)睛之筆，會(huì)吸引讀者產(chǎn)生閱讀興趣，一個(gè)標(biāo)題充滿創(chuàng)意，能夠提升點(diǎn)擊量，尤其是一些突發(fā)新聞，標(biāo)題的巧妙性會(huì)提升其傳播的速度，這本無可厚非。微信更是對(duì)標(biāo)題有突出的要求，因?yàn)橹挥形说臉?biāo)題才能促使網(wǎng)友點(diǎn)開微信實(shí)現(xiàn)閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)于官方微信來說，為了吸引觀眾，在標(biāo)題上下功夫、做文章，如果是良性的標(biāo)題就會(huì)具有較強(qiáng)的娛樂、幽默性，人們也樂意看新鮮事。但是，一些廣電的官方微信為了提升點(diǎn)擊量和訪客，不在內(nèi)容上下功夫，而是費(fèi)盡心力的追求爆炸性、鼓動(dòng)性的標(biāo)題。如：某市夏天溫度比較高，但是遠(yuǎn)未達(dá)到熱死人的地步，一公交車上患有心臟病的乘客意外死亡，家屬、醫(yī)院均確認(rèn)為其死亡系心臟病，天熱僅為誘因，但是當(dāng)?shù)毓俜轿⑿艆s使用這樣的標(biāo)題：熱死人了，今天某路公交車真的熱死人了。語不驚人死不休的做法讓官方微信少了人情味，更少了官微最重要的“公信力”。

1.3 一些廣播電視官方微信成了營銷平臺(tái)，公信力降低

置身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，微信營銷是企業(yè)或者個(gè)人營銷模式的一種。對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，微信營銷是官方微信平臺(tái)的潛在需求。尤其是一些官方微信受眾很多都是移動(dòng)人群，電臺(tái)、電視臺(tái)官方微信發(fā)展到一定程度后必然會(huì)選擇市場(chǎng)。在利益的驅(qū)使下，一些電臺(tái)官方微信功利化情況較為嚴(yán)重，如筆者所在地一廣播電臺(tái)官方微信一天推出8條微信，其中廣告促銷的占4到5條，這讓官方微信的公信力進(jìn)一步弱化。

2 解決問題的措施

2.1 降低廣播官方微信數(shù)量，提升質(zhì)量

筆者認(rèn)為，作為區(qū)域性的廣播電臺(tái)、電視臺(tái)，最好推出一個(gè)官方微信號(hào)，這不僅能夠保障獨(dú)家資訊的權(quán)威性和即時(shí)性，及時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，更能把媒體自身的特點(diǎn)和亮點(diǎn)加以突顯。即使是省級(jí)廣電也完全沒必要一個(gè)頻率一個(gè)官微，對(duì)于電臺(tái)來說，交通、音樂、私家車等很強(qiáng)勢(shì)的頻率，可以推出具有顯著特色的頻率官微。如：交通廣播可以推出道路情況、交通故障、案例，普及交通法律法規(guī)；音樂廣播推出國內(nèi)外樂壇動(dòng)態(tài)，演唱會(huì)信息；私家車廣播推出自駕游、汽車保養(yǎng)、維修常識(shí)等信息。其他頻率就可以綜合為一個(gè)全功能的平臺(tái)，使用同一個(gè)微信公眾號(hào)，電視臺(tái)也是如此。

2.2 建立健全廣播官微信息發(fā)布編審機(jī)制

其一，有政治意識(shí)。作為傳統(tǒng)媒體，廣播的官方微信號(hào)應(yīng)該保持其權(quán)威性，努力追求傳播信息的精確性、嚴(yán)肅性，尤其是一些負(fù)面新聞，要用客觀的眼光對(duì)待，不能過度追求題目的標(biāo)新立異、內(nèi)容的轟動(dòng)。一些牽扯到群眾自身利益的事，更應(yīng)該慎重對(duì)待，不能借輿論之機(jī)誤導(dǎo)群眾。

其二，嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化審核微信內(nèi)容。電臺(tái)、電視臺(tái)官方微信是電臺(tái)和電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的延伸，這就要求我們要用辦傳統(tǒng)媒體的眼光對(duì)待官微內(nèi)容，應(yīng)該建立健全嚴(yán)格的編審制度。如：某市人民廣播電臺(tái)新聞中心微信編輯小組由3人組成，每個(gè)頻率配有1～2人的信息搜集員，微信主編編輯好內(nèi)容在公眾平臺(tái)上發(fā)布，各頻率依托實(shí)際情況和群眾的實(shí)際需要，輔以獨(dú)具特色的節(jié)目、活動(dòng)，但是活動(dòng)、節(jié)目在發(fā)布之前均需要通過頻率總監(jiān)的

審核。

2.3 建立健全相關(guān)法規(guī)

國家現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)信息規(guī)定中明確表示，新聞單位刊登已經(jīng)刊發(fā)的信息，需要標(biāo)注來源并客觀報(bào)道。國家規(guī)定的非常明確，但是在執(zhí)行以及監(jiān)管過程中會(huì)出現(xiàn)問題，如：誰來監(jiān)管、怎樣監(jiān)管等問題比較突出，需要進(jìn)一步明晰。同時(shí)，國家應(yīng)該出臺(tái)明確的法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范廣電單位在官方微信的行為。

3 結(jié)束語

作為最近非常流行的即時(shí)通信平臺(tái)，微信在溝通、交流上真正實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，借助官方微信號(hào)，廣播電視臺(tái)能夠提高自身的曝光率、知名度，吸引更多受眾。但是，在推廣過程中難免會(huì)遇到各種問題，這就要求廣電把握好尺度，合理使用官方微信公眾號(hào)這一平臺(tái)。

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