諸葛棟 季韡 崔海芬 楊艷 豐強(qiáng) 陳凡軼 呂傳志

【摘要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及，教育信息化逐漸受到市場(chǎng)的熱捧，并成為了我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展的一大目標(biāo)。近年來(lái)，從全國(guó)教育工作會(huì)議的召開(kāi)，到教育部推出面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃，到各地蓬勃發(fā)展、如火如荼的教育信息化熱潮，教育信息化建設(shè)已成為當(dāng)今教育，特別是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育中的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】教育信息化；行業(yè)現(xiàn)狀；發(fā)展研究

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及，教育信息化逐漸受到市場(chǎng)的熱捧，并成為了我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展的一大目標(biāo)。近年來(lái)，從全國(guó)教育工作會(huì)議的召開(kāi)，到教育部推出面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃，到各地蓬勃發(fā)展、如火如荼的教育信息化熱潮，教育信息化建設(shè)已成為當(dāng)今教育，特別是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育中的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)。

一、行業(yè)整體情況介紹

教育信息化是指在教育領(lǐng)域（教育管理、教育教學(xué)和教育科研）全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過(guò)程。其技術(shù)特點(diǎn)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化，基本特征是開(kāi)放、共享、交互、協(xié)作。以教育信息化促進(jìn)教育現(xiàn)代化，用信息技術(shù)改變傳統(tǒng)模式，帶來(lái)了教育形式和學(xué)習(xí)方式的重大變革，對(duì)傳統(tǒng)的教育思想、觀念、模式、內(nèi)容和方法產(chǎn)生了巨大沖擊。教育信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分，對(duì)于轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，深化教育改革，提高教育質(zhì)量和效益，培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有深遠(yuǎn)意義，是實(shí)現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的必然選擇。

根據(jù)在教育信息化系統(tǒng)中提供的服務(wù)不同，目前教育信息化參與者可以分為以下幾類：

內(nèi)容供應(yīng)商：主要提供信息化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課程資源；

應(yīng)用供應(yīng)商：主要提供和定制教學(xué)信息化的兩類主要平臺(tái)，即教學(xué)資源管理平臺(tái)和教務(wù)信息管理平臺(tái)，以及在這兩類平臺(tái)之下的細(xì)分教學(xué)應(yīng)用軟件；

技術(shù)供應(yīng)商：主要提供實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息化所必須的硬件和技術(shù)，如電腦電子設(shè)備、音頻和聲控技術(shù)等；

服務(wù)提供商：提供教育信息化外圍服務(wù)，包括培訓(xùn)，市場(chǎng)營(yíng)銷、學(xué)習(xí)監(jiān)控與評(píng)估等服務(wù)。

我國(guó)教育信息化始于改革開(kāi)放初期，2000-2009年教育信息化進(jìn)入快速發(fā)展階段，而目前我國(guó)教育信息化已進(jìn)入到深入發(fā)展階段。教育信息化發(fā)展一直是我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策指導(dǎo)教育信息化的發(fā)展，而其中《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》與《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》基本確立了我國(guó)教育信息化發(fā)展的基本格局，為教育行業(yè)的發(fā)展設(shè)立了科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)也為教育行業(yè)信息化投資經(jīng)費(fèi)提供了穩(wěn)定可持續(xù)性的教育經(jīng)費(fèi)投入保障。

二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

1、國(guó)際教育信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)——以美國(guó)為例

從1993年克林頓提出跨世紀(jì)的“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”工程計(jì)劃后，美國(guó)不斷加大投入，推動(dòng)信息化進(jìn)程。受此影響，教育領(lǐng)域也掀起了一場(chǎng)信息化革命浪潮，從大批的教學(xué)軟件、學(xué)生信息系統(tǒng)公司出現(xiàn)，到今日涌現(xiàn)出的大量的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、純網(wǎng)絡(luò)在線課程和移動(dòng)APP，這場(chǎng)革命在美國(guó)已經(jīng)進(jìn)行近二十年。這二十年教育信息化的發(fā)展可以大致地歸納為兩次發(fā)展變革：數(shù)字教育浪潮和在線教育浪潮。

第一階段——教育數(shù)字化：90年代初，隨著美國(guó)政府提出學(xué)生與硬件設(shè)備1：1的教學(xué)模式，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、電子白板和終端硬件滲透率不斷提高，硅谷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱潮使得學(xué)生信息管理系統(tǒng)、課程管理平臺(tái)、課程軟件等教學(xué)軟件公司大量涌現(xiàn)?！禔mericas Digital Schools 2008》報(bào)告顯示，電子白板和在線測(cè)評(píng)軟件這兩種數(shù)字教學(xué)工具在中小學(xué)中使用頻率極高，滲透率都在70%以上。在經(jīng)歷多年發(fā)展后，教學(xué)材料、教學(xué)過(guò)程和測(cè)試考試逐漸實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、數(shù)字化，并且在此過(guò)程中積累了大量數(shù)據(jù)，為后來(lái)個(gè)性化定制教育培養(yǎng)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。

第二階段——教育在線化：2000以后，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展推動(dòng)了在線教育的快速增長(zhǎng)。1997年美國(guó)佛羅里達(dá)州虛擬學(xué)校創(chuàng)立，成為美國(guó)第一個(gè)為K12所有年級(jí)提供完全在線和補(bǔ)充課程的虛擬網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，目前其注冊(cè)學(xué)生已經(jīng)遍及美國(guó)35個(gè)州。根據(jù)《Keeping Pace With K-12 Digital Learning 2014》的數(shù)據(jù)顯示，州立虛擬學(xué)校已經(jīng)在全美26個(gè)州為74萬(wàn)人提供在線教學(xué)服務(wù)，達(dá)到在校人數(shù)的13%，在佛羅里達(dá)州虛擬學(xué)校的學(xué)習(xí)人數(shù)甚至達(dá)到48%。完全網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的虛擬學(xué)校已成規(guī)模，教育信息化程度非常高。

2、國(guó)內(nèi)教育信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

在我國(guó)，教育的信息化從上世紀(jì)90年代便提上議程，進(jìn)入21世紀(jì)初以來(lái)國(guó)家一直非常重視教育信息化的建設(shè)，發(fā)布一系列政策推動(dòng)教育信息化的完善。2012年國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|在全國(guó)教育信息化會(huì)議上確定了基于“三通兩平臺(tái)”模式的教育信息化發(fā)展導(dǎo)向，即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通，教育資源和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)。“三通兩平臺(tái)”成為“十二五”期間我國(guó)教育信息化工作的核心目標(biāo)與標(biāo)志工程。

但是教育信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，具有階段性的特征，聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）于2005年將信息技術(shù)與教育融合發(fā)展的過(guò)程劃分為四個(gè)階段：起步、應(yīng)用、融合、創(chuàng)新。根據(jù)《中國(guó)教育信息化發(fā)展報(bào)告（2013）》顯示，經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展，我國(guó)教育信息化總體上已經(jīng)渡過(guò)初期的“起步”階段，進(jìn)入初步“應(yīng)用”與“融合”階段，總體發(fā)展速度較快，并已取得如下成效：

（1）教育信息化戰(zhàn)略地位確立：具體表現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)出增加，兩年來(lái)省級(jí)財(cái)政投入教育信息化經(jīng)費(fèi)超過(guò)50億。同時(shí)，31個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)都成立了教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、18個(gè)省份建立了廳際協(xié)作機(jī)制；

（2）教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初步完成：全國(guó)中小學(xué)（除教學(xué)點(diǎn)外）中，82.7%的學(xué)校實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，其中實(shí)現(xiàn)10M以上寬帶接入的學(xué)校達(dá)45.6%，配備多媒體教學(xué)設(shè)備普通教室234.2萬(wàn)間，占普通教室的61.7%，73.4%的學(xué)校已實(shí)現(xiàn)至少擁有一間多媒體教室；

（3）數(shù)字資源形成一定規(guī)模：全國(guó)29.5%的中小學(xué)建有校本資源，36%的中小學(xué)實(shí)現(xiàn)全部班級(jí)應(yīng)用數(shù)字資源開(kāi)展課堂教學(xué)。職業(yè)教育建設(shè)了56個(gè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)匯聚優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程3.3萬(wàn)門(mén)、總量達(dá)60TB。高等教育在“愛(ài)課程”網(wǎng)上線資源共享課2621門(mén)、視頻公開(kāi)課810門(mén)；

（4）國(guó)家級(jí)教育平臺(tái)發(fā)揮作用：國(guó)家平臺(tái)充分發(fā)揮信息匯聚和交換的樞紐作用，已實(shí)現(xiàn)與17個(gè)省級(jí)、5個(gè)市縣級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通和資源共享，全國(guó)近50%教師通過(guò)平臺(tái)便捷地獲取適用的教學(xué)資源，國(guó)家教育資源云服務(wù)體系初步形成。2014年，國(guó)家平臺(tái)的總頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)近10億次、訪問(wèn)用戶5400多萬(wàn)人次、總資源下載數(shù)3000多萬(wàn)次；

（5）教育管理信息化全面推進(jìn)：省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心已有1個(gè)省份基本建成、22個(gè)省份部分建成、3個(gè)省份正建設(shè)實(shí)施、3個(gè)省份進(jìn)行設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)，僅剩3個(gè)省份尚未開(kāi)展建設(shè)；

中國(guó)的教育信息化經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)，基本普及了電教設(shè)備，但是整體上還處于1996年美國(guó)推動(dòng)學(xué)校教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段，更強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)等硬件投入和基礎(chǔ)的管理軟件系統(tǒng)的運(yùn)用，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容軟件、教學(xué)資源管理軟件等才剛剛開(kāi)始，優(yōu)質(zhì)教育信息資源總量不足、基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、統(tǒng)籌管理比較薄弱等問(wèn)題依然存在，推進(jìn)教育改革的過(guò)程中，軟件系統(tǒng)的需求將更加迫切。借鑒教育信息化在國(guó)際上的發(fā)展歷程，我國(guó)的教育信息化呈現(xiàn)如下兩大趨勢(shì)：

（1）進(jìn)一步推進(jìn)教育數(shù)字化和在線化變革

海外經(jīng)驗(yàn)表明，教育的數(shù)字化和在線化是在軟硬件等技術(shù)提升之后的必然趨勢(shì)，市場(chǎng)前景廣闊。在國(guó)內(nèi)，政策層面對(duì)數(shù)字教育的重視、教育信息化投入提升、學(xué)校間的“跟進(jìn)效應(yīng)”，以及教育出版商、軟件公司、課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司參與者積極涌入等宏微觀因素將共同推進(jìn)數(shù)字教育變革。而在這個(gè)進(jìn)程中，教務(wù)管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、課程軟件、在線測(cè)評(píng)軟件等教育軟件的進(jìn)一步技術(shù)提升和功能完善將起到至關(guān)重要的作用。

（2）教學(xué)數(shù)據(jù)的積累是未來(lái)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)

教育信息化一方面是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的提升和教育資源的共享，另一方面也是為了切實(shí)提高教育質(zhì)量，真正做到因材施教的個(gè)性化教學(xué)。而不論是以學(xué)生為主導(dǎo)，還是以教師為主導(dǎo)，個(gè)性化教學(xué)都離不開(kāi)對(duì)學(xué)生的定位和判斷，而這就要依賴于大數(shù)據(jù)的積累。因此，在未來(lái)的教育信息化行業(yè)中，掌握教學(xué)數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)最具有商業(yè)價(jià)值，教學(xué)數(shù)據(jù)的變現(xiàn)是最有效的盈利模式。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，全面掌握用戶數(shù)據(jù)，和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)可以用來(lái)幫助推薦定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容；而個(gè)人收入、消費(fèi)數(shù)據(jù)則能全面了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、分析用戶需求，為金融服務(wù)等延伸服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

隨著整個(gè)教學(xué)流程逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化和數(shù)字化，教學(xué)管理平臺(tái)和考試測(cè)評(píng)產(chǎn)品無(wú)疑是最能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)積累的環(huán)節(jié)。教學(xué)管理軟件和考試測(cè)評(píng)產(chǎn)品的提供商未來(lái)也將轉(zhuǎn)向利用數(shù)據(jù)積累搭建在線教育平臺(tái)，根據(jù)需求方的個(gè)性化需求快速為其匹配合適的教育產(chǎn)品與服務(wù)，逐步打通在線教育產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

三、行業(yè)市場(chǎng)容量分析

經(jīng)歷了十幾年發(fā)展的教育信息化產(chǎn)業(yè)在2014年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到841億元人民幣，2010到2014年間平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到33.1%，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1980億元人民幣。

1、政策紅利和投資熱潮催生千億教育信息化市場(chǎng)

教育信息化擁有海量市場(chǎng)空間，這與我國(guó)的教育政策以及財(cái)政支持密不可分。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，2014年全國(guó)教育經(jīng)費(fèi)總投入32，806.46億元，比上年增長(zhǎng)8.04%，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出26，420.58億元，我國(guó)財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占GDP的比重從2005年的2.78%提高到2014年的4.15%，而根據(jù)教育部數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家財(cái)政性教育信息化投入規(guī)模從2009年的500億元增長(zhǎng)到了2015年的約2，500億元，增長(zhǎng)了近4倍，這主要得益于《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》中的要求：各級(jí)政府教育信息化的經(jīng)費(fèi)投入不低于教育經(jīng)費(fèi)投入的8%。

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 資料來(lái)源：教育部

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，大量資本進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，教育信息化行業(yè)也自然得到了投資資本的親睞。2009年到2014年期間，教育行業(yè)IT投資規(guī)模一直保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2014年教育行業(yè)IT投資規(guī)模達(dá)到了571.9億元，相比2009年262.4億元的規(guī)模增長(zhǎng)了117.95%，僅5年時(shí)間翻了一番，可見(jiàn)從整體來(lái)看教育信息化投入增長(zhǎng)是非常迅速的?？梢灶A(yù)見(jiàn)此后中國(guó)教育行業(yè)IT總體投資規(guī)模將保持持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)。從投資結(jié)構(gòu)來(lái)看，教育信息化建設(shè)涉及到硬件、軟件、信息服務(wù)等領(lǐng)域，2012年以前硬件投資都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但隨著教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字教育資源體系的逐漸形成，硬件與軟件投資份額逐漸下降，信息服務(wù)投資的份額大幅提高，硬件與軟件投資份額分別從2006年的68%、23.10%下降到2012年的50.61%、16.91%，而服務(wù)份額由2006年的僅8.90%提升到了2012年的32.49%；預(yù)期隨著信息技術(shù)與教育教學(xué)的實(shí)現(xiàn)深度融合，教育信息化邁向融合與創(chuàng)新階段，硬件投資份額將進(jìn)一步下降，而服務(wù)投資的份額將大幅提高，教育信息化服務(wù)將迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

圖4：教育信息化投資規(guī)模及其增速

資料：CCW Research《中國(guó)教育行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢(shì)研究報(bào)告》

2、基礎(chǔ)教育數(shù)字化和在線化的市場(chǎng)空間廣闊

按年齡階段來(lái)劃分的教育產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，分為幼教、基礎(chǔ)教育、高等教育和職業(yè)技術(shù)教育。其中基礎(chǔ)教育是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段，其學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模最大，因此是最具有商業(yè)價(jià)值的教育細(xì)分領(lǐng)域。

基礎(chǔ)教育可分為校內(nèi)教育和校外教育。校內(nèi)教育的學(xué)習(xí)需求是自上而下的。基礎(chǔ)教育作為義務(wù)教育，是國(guó)家對(duì)公民基本素養(yǎng)的一種自上而下要求。因此，校內(nèi)教育由政府負(fù)擔(dān)，教育投入的增長(zhǎng)是校內(nèi)教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。雖然國(guó)家在教育信息化方面的投入將不斷增加，但是當(dāng)前公立學(xué)校數(shù)字教育滲透率不足1%。未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展路徑將表現(xiàn)為從東部到西部、從一線、二線到三四線城市，從預(yù)算充足的4萬(wàn)多所城區(qū)中小學(xué)，向鎮(zhèn)區(qū)和鄉(xiāng)村的龐大學(xué)校市場(chǎng)蔓延，市場(chǎng)空間廣闊。

圖5教育支出占家庭可支配收入的比例

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

校外教育的學(xué)習(xí)需求是家長(zhǎng)/孩子自下而上的需求，是作為學(xué)校教育的補(bǔ)充。該部分費(fèi)用由有家庭支出，因此家庭可支配收入提升和教育支出占比的提升是該市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。家庭可支配收入的不斷提升和教育支出占比的不斷增加表明家庭對(duì)基礎(chǔ)教育的重視程度不斷提升，使得形形色色的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，課外輔導(dǎo)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，目前規(guī)模約為2，000億?；谠诰€教育產(chǎn)品打破了時(shí)空限制，數(shù)字化教育帶來(lái)了教學(xué)管理的透明化和管理半徑的延伸，因此只有那些真正應(yīng)用教育信息化核心技術(shù)的教育機(jī)構(gòu)才能凸顯其差異化優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)集中度有望進(jìn)一步提高。

四、行業(yè)發(fā)展的影響因素

1、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素

（1）國(guó)家政策扶持，優(yōu)化教育產(chǎn)業(yè)升級(jí)

2015年以來(lái)是中國(guó)全面深化教育改革的關(guān)鍵之年，多項(xiàng)重量級(jí)政策的出臺(tái)都將持續(xù)刺激教育產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，尤其是教育信息化領(lǐng)域。教育信息化從上世紀(jì)90年代便提上議程，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)國(guó)家一直非常重視教育信息化的建設(shè)，發(fā)布一系列政策推動(dòng)教育信息化的完善，近年來(lái)著力于“三通兩平臺(tái)”的建設(shè)，已經(jīng)取得較大進(jìn)展。2016年2月4日，教育部公布《教育部2016年工作要點(diǎn)》（教政法[2016]6號(hào)），其中第13條明確指出2016年將加快推進(jìn)教育信息化，深入開(kāi)展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，加快推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，提高師生信息素養(yǎng)，普及信息化教學(xué)常態(tài)應(yīng)用；充分利用市場(chǎng)機(jī)制建設(shè)在線開(kāi)放課程等優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，推進(jìn)線上線下結(jié)合的課程共享與應(yīng)用，推動(dòng)教育信息管理系統(tǒng)的整合與應(yīng)用?？梢灶A(yù)期未來(lái)國(guó)家將繼續(xù)加大對(duì)教育信息化的支持力度以帶動(dòng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（2）重視程度不斷提高，國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)市場(chǎng)容量巨大

教育作為一個(gè)國(guó)家的根本，是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)所在。教育培訓(xùn)行業(yè)作為基礎(chǔ)教育的補(bǔ)充，也已發(fā)展的如火如荼。中國(guó)教育培訓(xùn)的潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大，并保持著迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在我國(guó)，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟(jì)支出之一，未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。越來(lái)越多的投資者將眼光投向教育培訓(xùn)行業(yè)，未來(lái)十年，教育培訓(xùn)依然會(huì)受到資本的強(qiáng)力青睞，大量資本的注入將會(huì)促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（3）切中傳統(tǒng)教育痛點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下迎發(fā)展機(jī)遇

教育行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的最大優(yōu)勢(shì)就在于打破傳統(tǒng)教育的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)間、不同時(shí)間下各種教育資源的共享，有效緩解我國(guó)教育資源分配不均衡、不公平的現(xiàn)狀，同時(shí)大大提高教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率。此外，在線教育基于大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)化教學(xué)、基于多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的趣味化教學(xué)都突破了傳統(tǒng)教育的瓶頸，服務(wù)于用戶需求，增加用戶粘性。在傳統(tǒng)教育面臨房租人工成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)格局激烈、用戶滿意度差等壓力之時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”將迎來(lái)風(fēng)口。

此外，隨著近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛普及以及線上消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取資訊并且進(jìn)行線上消費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)形成，新一代受眾群體將更容易適應(yīng)線上教學(xué)的模式，教育信息化可謂是水到渠成。

（4）技術(shù)不斷升級(jí)，幫助拓展教學(xué)場(chǎng)景

教育信息化的開(kāi)展主要涉及三類關(guān)鍵技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)。近年來(lái)，相關(guān)技術(shù)的逐漸成熟與普及應(yīng)用，為教育信息化的發(fā)展掃清了技術(shù)障礙；而網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)的普及，也使全面開(kāi)展教育信息服務(wù)成為可能；云計(jì)算、3G網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)不斷成熟和應(yīng)用，也將極大地促進(jìn)教育信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。除了上述技術(shù)基礎(chǔ)外，數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)音識(shí)別、遠(yuǎn)程測(cè)評(píng)、人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn)和升級(jí)，也促進(jìn)了教育信息化行業(yè)的智能化發(fā)展，不僅幫助用戶制定個(gè)性化的在線教育方案，也能夠增加平臺(tái)商業(yè)的延展能力。

（5）資本化進(jìn)程提速，投資結(jié)構(gòu)升級(jí)

目前教育信息化行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多，但是規(guī)模普遍偏小，融資渠道的相對(duì)匱乏成為制約企業(yè)發(fā)展壯大的重要阻礙。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大和用戶需求的不斷提高，企業(yè)需要在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)推廣體系建設(shè)方面持續(xù)投入。所幸的是，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起和在線教育的巨大潛力開(kāi)始吸引大量資本進(jìn)入，總體投資規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。此外，隨著我們教育信息化建設(shè)開(kāi)始逐步邁向融合與創(chuàng)新階段，投資結(jié)構(gòu)也相應(yīng)升級(jí)，硬件領(lǐng)域的投資份額不斷下降而信息服務(wù)領(lǐng)域的投資份額大幅提高，可以預(yù)見(jiàn)教育信息化服務(wù)將迎來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇。

2、行業(yè)發(fā)展的不利因素

（1）技術(shù)更新?lián)Q代快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起，結(jié)合教育和互聯(lián)網(wǎng)兩大主題概念的教育信息化產(chǎn)業(yè)自然成為投資資金的追逐對(duì)象，受其傳遞的利好信號(hào)的影響，很多企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入目前準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低的教育信息化領(lǐng)域，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展資金、教育資源和客戶資源進(jìn)行搶奪，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，使得教育信息化行業(yè)目前依舊處于相對(duì)分散的初步整合階段。

同時(shí)，教育信息化行業(yè)屬于軟件與信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)，因而具有技術(shù)進(jìn)步快、升級(jí)換代頻繁等特點(diǎn)，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)新，不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)或推出新產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，才能把握市場(chǎng)機(jī)遇，滿足市場(chǎng)需求，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出。

（2）核心技術(shù)人才需求缺口較大

教育信息化是教育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的交集產(chǎn)品，因而其所需的核心人才需要兼具軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)與教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教育信息化行業(yè)從無(wú)到有，在發(fā)展中沉淀，而發(fā)展過(guò)程中形成的底層文檔、源代碼等等，只有在行業(yè)內(nèi)積累沉淀若干年的資深技術(shù)人才，才能真正看懂、領(lǐng)會(huì)、并在實(shí)際工作中進(jìn)行修改升級(jí)和完善。但是一個(gè)技術(shù)能力高超但缺少教育行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)人員，哪怕手上擁有完備的文檔和其它資料也無(wú)法真正領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求，從而無(wú)法開(kāi)發(fā)出真正滿足客戶要求的產(chǎn)品。

不論是讓技術(shù)人員去重新領(lǐng)會(huì)教育行業(yè)，還是讓教育人士去學(xué)習(xí)IT技術(shù)，都是需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的，因此具備教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)人才是教育信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素之一，但同時(shí)也是目前較為匱乏的一大要素，從而在一定程度上滯緩了行業(yè)發(fā)展。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展，我國(guó)教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，但是和發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距，教育數(shù)字化和教育在線化仍是未來(lái)的兩大趨勢(shì)，教學(xué)內(nèi)容軟件和教學(xué)資源管理軟件的需求將更加迫切。隨著政策支持力度的不斷加大，資本投入的熱情不斷高漲，家庭對(duì)教育的重視程度不斷提高，教育軟件技術(shù)的升級(jí)速度不斷加快，可以預(yù)見(jiàn)教育信息化行業(yè)即將迎來(lái)下一個(gè)風(fēng)口，而教育軟件的發(fā)展升級(jí)將是重中之重。

【作者簡(jiǎn)介】

諸葛棟（1975—），男，浙江麗水人，單位：海通證券浙江分公司，主要研究方向：國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)。