李靜濤

隨著通信業(yè)務的快速發(fā)展，網絡規(guī)模在不斷擴大，業(yè)務種類不斷增多，用戶數量持續(xù)上升，隨之而來的網絡問題也在不斷增多，網絡優(yōu)化工作的難度和成本也在不斷加大，傳統(tǒng)的網絡優(yōu)化模式已經不能滿足當前網絡優(yōu)化工作需求，正迫切的需要一個革命性的方案去改變網絡優(yōu)化工作現狀。2016年中興通訊新推出的價值網優(yōu)（RoNPM）方案以降低網絡優(yōu)化成本及提高網絡優(yōu)化效率為出發(fā)點，從根本上顛覆了傳統(tǒng)網絡優(yōu)化的工作方式，用更低的成本和更高的效率打造更優(yōu)質的網絡。

大幅降低路測成本

在傳統(tǒng)的網絡優(yōu)化工作中，路測將耗費大量的成本，人員、車輛等費用占整個網絡優(yōu)化項目成本的45%左右，而且對測試工具、人員技能都有一定的要求，必須由專業(yè)測試人員攜帶測試工具到現場進行數據收集，數據的采樣有一定的局限性，且測試效率不高。中興通訊創(chuàng)新的虛擬路測技術從根本上改變了路測方式，在成本和效率上都給運營商帶來了明顯的收益。

虛擬路測技術以真實的用戶數據為基礎，經過建模和用戶匹配，得到符合目標軌跡的用戶，再通過對用戶移動速度的分析，篩選出在道路上高速運動的用戶，針對這些用戶的測量報告和話單數據進行統(tǒng)計和分析，從而高效并準確地獲得與傳統(tǒng)路測一樣的結果。

在虛擬路測的過程中，任何人員和終端都可以成為虛擬路測的數據源，從而極大減少了路測工作對人員技能和測試工具的依賴性，有效降低路測成本，提升了成本競爭力。

有效提升網絡優(yōu)化效率

在傳統(tǒng)的網絡優(yōu)化工作中，主要依靠專業(yè)人員的經驗來完成對網絡性能及用戶投訴的分析，對專業(yè)技能要求較高，而大量的高水平網優(yōu)人員也帶來了大量的人力成本，使項目的成本競爭力受到嚴重影響。在中興通訊推出的價值網優(yōu)（RoNPM）平臺中，系統(tǒng)已經實現了對網絡故障的自動分析、自動派單、自動輸出優(yōu)化建議以及自動驗證工單等一系列自動化功能，以專家經驗為基礎建立分析模型并固化在系統(tǒng)中，這樣既節(jié)省了網優(yōu)人力成本投入，也大幅提升了網絡問題分析的效率和準確性。

系統(tǒng)通過對用戶話單的分析得出每個柵格的用戶體驗得分，根據得分觸發(fā)不同級別的告警，柵格告警持續(xù)一定時間后，則根據附近告警柵格的相關性生成一片問題區(qū)域，如果在一定時間內告警未消除，則生成工單并觸發(fā)自動派單流程，根據自動分析結果派單到相應的部門，運維人員接單后可以根據系統(tǒng)自動生成的故障優(yōu)化建議對問題進行處理，優(yōu)化建議執(zhí)行后系統(tǒng)將自動對工單進行驗證，大幅降低了網絡優(yōu)化中后臺分析工作的成本投入。

中興通訊價值網優(yōu)（RoNPM）方案從根本上改變了網絡優(yōu)化模式，通過更低的成本和更高的效率實現了優(yōu)質網絡的打造，幫助運營商取得了極大的成本優(yōu)勢，效率的提升大大加快了用戶問題的處理進度，從而也會帶來用戶滿意度的大幅上升。在通信業(yè)務未來發(fā)展的道路上，機遇與挑戰(zhàn)并存，中興通訊將助力運營商贏得明天的挑戰(zhàn)。