王海青

摘 要：《電子商務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，但是目前在我院的教學(xué)中還存在著很多的問題，如課程的知識體系不夠健全、實踐環(huán)節(jié)薄弱等，基于工學(xué)結(jié)合的理念可從重構(gòu)理論體系、實訓(xùn)教材的編寫、師資隊伍的建設(shè)以及加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地等幾方面著手，對高職《電子商務(wù)》課程進(jìn)行改革。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；工學(xué)結(jié)合；課程改革

蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是昆山三大民辦高職院校之一，其電子商務(wù)專業(yè)自2003年開辦以來就一直開設(shè)至今，學(xué)生的數(shù)量也從剛創(chuàng)辦初期的一個班飛速發(fā)展到三個班的規(guī)模，教師的隊伍、教學(xué)資源等都在不斷的完善，電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量也在不斷的提高，但是學(xué)院自開展“校企合作、工學(xué)結(jié)合”模式以來，該課程開始暴露出一定的問題，為此學(xué)院深深地的意識到要想適應(yīng)這種模式，電子商務(wù)課程必須要盡心一定的改進(jìn)，因此本文結(jié)合我院的實際情況，對電子商務(wù)這門課程進(jìn)行了一些分析并在此基礎(chǔ)上提出了一些改進(jìn)的建議。

一、《電子商務(wù)》的課程性質(zhì)和目標(biāo)

高職院?！峨娮由虅?wù)》課程是職業(yè)院校市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)必開的一門課程，當(dāng)然也成為高職電子商務(wù)專業(yè)的一門核心的專業(yè)課程。本門課程是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后主修的第一門專業(yè)課，所以學(xué)生對這門課的學(xué)習(xí)認(rèn)知情況，將直接影響到他對這個專業(yè)的興趣和認(rèn)識，從而也將會大大影響他對以后專業(yè)課程如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，甚至?xí)绊懫湟院蟮穆殬I(yè)發(fā)展。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠全面的初步認(rèn)識、了解和掌握電子商務(wù)的相關(guān)概念、電子商務(wù)的流程和功能以及電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)等內(nèi)容。他的理論教學(xué)主要解決“什么是電子商務(wù)和電子商務(wù)干什么”的問題，而實踐環(huán)節(jié)主要解決“電子商務(wù)要使用哪些工具和如何來做電子商務(wù)”的問題，圍繞著現(xiàn)實的企業(yè)和個人具體開展電子商務(wù)活動的內(nèi)容，通過一系列的技能訓(xùn)練，使學(xué)生能夠做到“教、學(xué)、做”一體化，能夠?qū)W以致用，加深學(xué)生對理論知識的掌握，并深刻理解電子商務(wù)在一個企業(yè)運作的具體模式和流程，從而掌握電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)知識和技能，更好的從事電子商務(wù)的相關(guān)工作。

二、蘇州托普學(xué)院《電子商務(wù)》課程教學(xué)存在的問題

（一）課程的知識體系不夠健全

1、課程內(nèi)容完整但不結(jié)合實際應(yīng)用

電子商務(wù)課程目前選用的萬守付教授編寫的教材，本教材涵蓋了電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等幾章節(jié)的內(nèi)容，從理論體系上來講，內(nèi)容非常完善，也非常完整，但是講下來會發(fā)現(xiàn)章與章之間缺乏有機的聯(lián)系，實踐性不強，雖然每一章后面配有了實訓(xùn)，但是實訓(xùn)的力度不夠，包括現(xiàn)在很多高職的這門課程的教材普遍都存在著這個問題，現(xiàn)在學(xué)院在穩(wěn)步推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的模式，故當(dāng)前的教材在這個模式下已經(jīng)不能很好的適應(yīng)學(xué)院的發(fā)展了。

2、知識更新不及時

電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動了知識的的更新，雖然我們選的教材是第三版，但是教材中還是有很多的內(nèi)容并未跟上電商知識的潮流，做到與時俱進(jìn)及時的轉(zhuǎn)換，例如很多的數(shù)據(jù)還是2009年以前的數(shù)據(jù)，而且里面有一章講的是網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，而實際上這項技術(shù)真正對于我們未來畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)來講意義并不大，而不如轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)絡(luò)的防詐騙、密碼設(shè)置與保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容，反而更貼近現(xiàn)實的生活，也能給我們帶來很大的意義。

（二）實踐環(huán)節(jié)薄弱

1、實踐的師資實在匱乏

自電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)辦以來，一直處于生源沒有或者只有一個班級的狀況，只是在最近2年的招生中，電子商務(wù)的學(xué)生數(shù)量才大增，而學(xué)院真正教授電子商務(wù)課程的教師也只有2名，而且目前的電子商務(wù)專業(yè)教師并沒有真正的計算機相關(guān)課程的講授經(jīng)驗，故目前很多電子商務(wù)的涉及計算機的課程還是聘請的外來資源或本院計算機學(xué)院的教師代替，而我院真正電子商務(wù)專業(yè)的教師又普遍是從大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)的學(xué)校執(zhí)教，所以并沒有去企業(yè)的經(jīng)驗，故在講授的時候難免過偏于理論，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2、缺乏優(yōu)秀的符合我院工學(xué)結(jié)合特色的實訓(xùn)教材

當(dāng)前選用的教材理論性過強，知識的更新速度也跟不上，導(dǎo)致教師在講授的過程中內(nèi)容空洞，學(xué)生往往是“乘興而來、敗興而去”，這樣的講授方式自然是學(xué)生不感興趣的，而且我院是校企合作、工學(xué)交替的模式，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)以后發(fā)現(xiàn)學(xué)到的知識運用到現(xiàn)實的企業(yè)并無用處，于是更加打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此編寫一本適合我院學(xué)生學(xué)情的，集理論與實踐，學(xué)校與企業(yè)融合的校本實訓(xùn)教材迫在眉睫。

3、校內(nèi)的實訓(xùn)建設(shè)落后

從課程本身來講，電子商務(wù)課程是一門實踐性比較強的課程，故對實訓(xùn)環(huán)節(jié)要求比較高，而我院資源匱乏，第一在多媒體投影儀以及機房方面并不能很好的滿足教學(xué)的要求，而本門課程的很多內(nèi)容是要有動畫、聲音、圖像等進(jìn)行展示的，而且相關(guān)的內(nèi)容是要在機房操作的，而絕大部分時間學(xué)院還滿足不了這個教學(xué)要求，所以大大的影響了教師課程的上課效果。第二電子商務(wù)涉及很多的流程相關(guān)的內(nèi)容，要求學(xué)生要進(jìn)行實踐演練的，很多院校是安裝了電子商務(wù)的模擬軟件展開教學(xué)的，雖然有很大的局限性，但是在某種程度上還是能夠充分的鍛煉學(xué)生的實踐能力，拓展他們的知識面的，而我院目前資源有限，沒有相關(guān)軟件的支持。很多的實訓(xùn)也僅僅是教師在網(wǎng)上或者利用教材本身去尋找一些題目，在每一章的課后訓(xùn)練一下，內(nèi)容相對非常局限，能夠讓學(xué)生發(fā)揮的空間也相對有限，大大的限制了學(xué)生的思維。這樣的模式教育出來的學(xué)生已經(jīng)很難滿足用人單位對學(xué)生的要求了。

三、蘇州托普《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革措施

（一）基于“工學(xué)結(jié)合”的理念重構(gòu)課程體系

基于“工學(xué)結(jié)合”的理念，課程教學(xué)要與職業(yè)工作過程相融合，因此了解當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)的崗位需求很重要，為此我們首先要去分析中小企業(yè)電子商務(wù)平臺和物流企業(yè)對相關(guān)人才的基本能力和應(yīng)用能力的需求，然后去逐一分析具備改能力所需要的理論知識，尤其是一些實訓(xùn)環(huán)節(jié)，最后以圍繞各項能力的培養(yǎng)為中心，對支持能力培養(yǎng)的各種知識進(jìn)行優(yōu)化和整合，來確定該課程的理論及實訓(xùn)比例，優(yōu)化課程體系。

（二）進(jìn)行實踐教材的編寫

目前電子商務(wù)的教材是選用萬守付主編的，還是以理論知識為主，真正的實踐性的內(nèi)容也很少，而且理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，教材的內(nèi)容與社會對電子商務(wù)人才需求相脫節(jié)，缺乏實用性。因此盡快編寫一套適應(yīng)電子商務(wù)職業(yè)需求的實訓(xùn)教材迫在眉睫。在編制教材時，要明確課程的職業(yè)能力目標(biāo)，明晰企業(yè)的需求，企業(yè)對電子商務(wù)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時在編寫教材時，要充分利用我院校企合作的優(yōu)勢，充分征求本行業(yè)有經(jīng)驗人士的意見，盡量爭取吸引企業(yè)人士參與到教材編寫的工作中去。

（三）建立高素質(zhì)的師資隊伍

教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)之中占有很強的主導(dǎo)地位，因此教師電子商務(wù)素養(yǎng)的高低直接決定著電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前學(xué)院的教師隊伍薄弱，實踐環(huán)節(jié)欠缺，為教學(xué)帶來了很大的阻力。學(xué)院應(yīng)該為電子商務(wù)的主講教師多創(chuàng)造一些企業(yè)實踐的機會，使之在增強理論知識的同時更好的掌握相關(guān)的實踐技能。

（四）增加投入，強化學(xué)院的校內(nèi)實訓(xùn)基地

電子商務(wù)是一門實踐性很強的課程，對于此門課程的建設(shè)，不能僅僅停留在低水平的教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)該將眼光放遠(yuǎn)，尤其現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)的行情越來越好，招生的人數(shù)也在逐年增加，學(xué)院應(yīng)該看到此專業(yè)的大好前景，加大校內(nèi)實訓(xùn)的力度。首先在基本的教學(xué)硬件設(shè)施上，學(xué)校要舍得投資，購置必備的設(shè)備如投影儀，電腦等相關(guān)資源，為此課程的教學(xué)搭建堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，學(xué)校應(yīng)該購置相關(guān)的教學(xué)軟件來輔助教學(xué)，集理論與實踐于一體，建立專門的電子商務(wù)實訓(xùn)室，讓學(xué)生在課上及課下的空余時間加強訓(xùn)練，提升他們校內(nèi)的實踐技能。教師編寫教學(xué)計劃，實驗指導(dǎo)書等使教學(xué)資源完善。

參考文獻(xiàn)：

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