郭海英 蔣捍

【摘 要】共情能力是指個體觀察到他人處于某種強(qiáng)烈情感狀態(tài)時，具有體驗到與所觀察到的情感狀態(tài)大體一致的同感的能力。共情能力主要由共情識別、共情理解、共情應(yīng)對三個要素構(gòu)成?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，培養(yǎng)學(xué)生的共情能力具有非常重要的現(xiàn)實意義。思想品德教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，需要教師優(yōu)化識別策略，改進(jìn)理解方式，強(qiáng)化共情應(yīng)對。

【關(guān)鍵詞】共情；能力結(jié)構(gòu)；思想品德；教學(xué)方法

【中圖分類號】G633.2 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）23-0022-03

【作者簡介】1.郭海英，連云港師范高等專科學(xué)校（江蘇連云港，222006）法政系教師，副教授，從事思想品德教學(xué)法的教學(xué)與研究；2.蔣捍，江蘇省新海高級中學(xué)（江蘇連云港，222006）副校長，正高級教師，江蘇省特級教師，連云港市中學(xué)政治專業(yè)委員會委員長，連云港市中學(xué)政治名師工作室主持人。

一、共情能力的基本結(jié)構(gòu)

共情能力的基本結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代心理學(xué)研究中一個嶄新課題，它是指共情能力的構(gòu)成要素或組成部分。研究共情能力的基本結(jié)構(gòu)對于深入理解共情能力的本質(zhì)，科學(xué)制定共情量表，合理評估共情能力，都有重要的意義。那么，共情能力包括哪些組成部分呢？西南大學(xué)的潘彥谷、劉衍玲等在《共情的神經(jīng)生物基礎(chǔ)》一文中寫到，共情包括情感共情和認(rèn)知共情兩個獨(dú)立成分。上海師范大學(xué)的周瑤也認(rèn)為共情能力是認(rèn)知能力與情感能力的結(jié)合。這些看法是從普通心理學(xué)視角的靜態(tài)意義上分析得出的結(jié)論。從共情的動態(tài)過程來看，筆者認(rèn)為，共情能力主要由以下三個要素構(gòu)成。

1.共情識別能力。共情識別能力是指主體識別了他人的善心，從而自發(fā)產(chǎn)生了相同或類似善舉的能力，因此，共情識別能力是產(chǎn)生共情的基礎(chǔ)和前提，沒有識別能力，也就不會形成共情能力。它是指主體對他人和自己的情緒情感的識別與判斷能力。研究表明，一些嬰幼兒能知道自己母親的感受是什么，并且能對此做出某種反應(yīng)。即使母親努力使自己不去暴露內(nèi)在的情緒狀態(tài)，他（她）們?nèi)匀粫ㄟ^情緒來做出一些反應(yīng)，例如，哭泣、叫喊，等等。這種共情識別在一定程度上反映了人類原始的本能。共情識別能力在共情能力的基本結(jié)構(gòu)中居于首要地位。

2.共情理解能力。共情理解能力是學(xué)生共情能力中的關(guān)鍵要素，是學(xué)生形成道德人格的基礎(chǔ)。它是指將別人的情感體驗內(nèi)化為主體自身的體驗的能力。這種能力的生理基礎(chǔ)在于人腦。眾所周知，人腦中的神經(jīng)元之間存在著復(fù)雜的連接，可以完成各種功能。其中，鏡像神經(jīng)元（mirror neuron）會因為看到別人微笑或皺眉等情緒活動而被激活，并對觀察到的面部表情提供一個內(nèi)在的模擬，再經(jīng)由腦島將訊號傳遞至邊緣系統(tǒng)。因此，共情理解的過程，是充分調(diào)動和運(yùn)用各種感知器官的過程，是用情感點燃情感的過程。共情理解能力反映了人腦的潛能，是人腦區(qū)別于動物腦的顯著標(biāo)志。

3.共情應(yīng)對能力?！八枷肫返率墙⒃趯ι畹淖R別和理解的基礎(chǔ)上逐步形成的，道德的生活實踐在本質(zhì)上是對主體對生活的一種共情應(yīng)對?！边@里的“共情應(yīng)對”是指基于自己情感的體驗而采取相應(yīng)的情感表達(dá)。比如，一位老人剛剛失去了相伴多年的老伴，坐在公園的椅子上嗚咽。一個男孩看到后，跑過去看個究竟，他爬到老人的腿上，靜靜地坐在那里。奇怪的事情發(fā)生了，老人一下子就覺得好了很多，情緒也穩(wěn)定下來。后來，男孩的媽媽問他對老人說了些什么，男孩答道：我什么都沒說，只是幫他哭泣。男孩的行為，本質(zhì)上屬于共情應(yīng)對。在現(xiàn)實生活中，我們常常發(fā)現(xiàn)有這樣一種人：無論到哪里，都容易受到歡迎或熱愛。究其原因，是具有健全的共情應(yīng)對能力。

二、培養(yǎng)共情能力的現(xiàn)實意義

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，人們更多地借助于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等平臺進(jìn)行生活與學(xué)習(xí)中的溝通，從而減少了人與人之間直接的、面對面的語言交流，這就阻礙了人在社會性方面的發(fā)展。特別是當(dāng)代中學(xué)生，正處于社會化和個性化形成的關(guān)鍵時期，長期過量地依賴于互聯(lián)網(wǎng)的生活習(xí)慣，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了青少年共情能力的形成。因此，在思想品德教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

1.培養(yǎng)共情能力是培養(yǎng)學(xué)科核心素養(yǎng)的需要。

情感、態(tài)度、價值觀方面的素養(yǎng)始終是思想品德學(xué)科核心素養(yǎng)的體現(xiàn)。課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)建議中明確指出：“情感體驗和道德實踐是最重要的道德學(xué)習(xí)方式”?？梢?，核心素養(yǎng)視角下的思想品德課教學(xué)，非常注重學(xué)生的情感體驗，情感體驗是初中生共情能力形成和發(fā)展的動力。這就要求思想品德教師要善于利用課程資源、創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境，幫助學(xué)生在情感體驗與感悟中形成必要的共情能力。

2.培養(yǎng)共情能力是改善學(xué)生人際關(guān)系的需要。

生活實踐告訴我們，有共情能力的人與別人發(fā)生矛盾時，總能最大限度地理解別人，心氣和平地與人相處。一個人能否把人做好，關(guān)鍵在于他心里有沒有別人，在于他是否懂得尊重、珍惜并體諒他人。作為一種能設(shè)身處地替他人著想的能力，共情能力直接關(guān)系到學(xué)生人際交往的改善，關(guān)系到學(xué)生社會性的正常形成。共情能力是未來社會人的基本能力之一。因此，我們有必要在教學(xué)中幫助學(xué)生形成共情能力，學(xué)習(xí)設(shè)身處地地從他人的角度去理解人。

3.培養(yǎng)共情能力是健全中學(xué)生人格的需要。

共情能力是人們立身處世所必需的技能，而且在某種程度上是生命個體萌生道德感的基礎(chǔ)。一個具有共情能力的人，在看到別人受傷害時，會有同情感，促使他及時控制自己，熄滅他傷害別人的動機(jī)，使事態(tài)不至于向更糟的方向發(fā)展。從這個角度看，共情能力不僅是個體健康人格的必要特質(zhì)，而且是一個人能夠適應(yīng)社會，獲得和諧發(fā)展的重要條件。如果學(xué)生具備了共情能力，可以派生出許多人格特質(zhì)，如：善解人意、體貼、關(guān)懷、合作、尊重、寬容以及友善等等。研究表明，這種“普愛型”的人格特征有助于健全中學(xué)生的人格，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。

三、共情能力的培養(yǎng)途徑

中學(xué)生共情能力說到底是一種心智能力，影響中學(xué)生共情能力發(fā)展的因素是多方面的。首先，共情能力受主體的生理基礎(chǔ)所制約，“情感共情的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)包括前腦島（AI）、前扣帶回（ACC）以及鏡像神經(jīng)系統(tǒng)（MNS），認(rèn)知共情的核心腦區(qū)是腹內(nèi)側(cè)前額葉（vmPFC）”。其次，社會環(huán)境中快速的生活節(jié)奏，文化的多樣性，價值觀念的多元碰撞，家庭關(guān)系中父母的知識水平、教養(yǎng)習(xí)慣，興趣愛好，以及校園生活中教師的教學(xué)方式、評價標(biāo)準(zhǔn)，都會對中學(xué)生的共情能力產(chǎn)生潛移默化的影響。但是，共情能力不是不可捉摸的能力，人們可以研究它，并在研究的基礎(chǔ)上使共情能力得到培養(yǎng)提升。初中思想品德課程內(nèi)在地包含著學(xué)生心理成長的多元素材，其教學(xué)過程充滿著培養(yǎng)共情能力的契機(jī)，可以說，思想品德教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生共情能力的有效平臺。

1.優(yōu)化共情識別策略。

（1）辯論式教學(xué)。墨子《小取篇》這樣論“辯”：“夫辯者，將以明是非之分”?？梢?，“辯”的一項主要任務(wù)在于明是非。而現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生不辨是非，不分美丑，或存在認(rèn)識上的誤區(qū)，辯論式教學(xué)主要是針對這些問題的。例如，在“杜絕不良嗜好”的教學(xué)中，“網(wǎng)絡(luò)游戲利與弊”的辯論給每一位同學(xué)留下了深刻的印象。正方：游戲緩解我們的學(xué)習(xí)壓力，提高我們的動手、動腦能力。反方：有人把網(wǎng)絡(luò)游戲稱為“電子海洛因”，沉迷網(wǎng)絡(luò)、荒廢學(xué)業(yè)。正方：玩游戲可以放松心情、開發(fā)智力。反方：網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的是視力下降、智力受阻、損害健康。通過辯論，學(xué)生們你來我往、唇槍舌劍、明辨是非，而辯論的焦點問題常常會誘發(fā)學(xué)生的反向思維和發(fā)散性思維，從而激發(fā)學(xué)生的多維識別能力。

（2）聊天式教學(xué)。長期以來，一些教師的強(qiáng)勢話語一直壓制、取代著學(xué)生的言論，學(xué)生幾乎處于失語的狀態(tài)，甚至到了“言不由己、話不由衷”的地步。對此，教師可以借助于一定的話題情境，通過聊天，讓學(xué)生自由表達(dá)自己的觀點，并對別人的觀點做出分析和評論，通過相互啟發(fā)，交流補(bǔ)充，各抒己見，使其覺察到自我存在的意義，也產(chǎn)生共情識別的強(qiáng)烈動機(jī)。這就要求教師善于觀察社會生活中的熱點焦點問題、敏感話題，儲備豐富的知識話題。在聊天教學(xué)中，教師不僅要吃透教材精神，領(lǐng)會其精髓，還要具有扎實豐厚的學(xué)科知識底蘊(yùn)，以便信手拈來，展現(xiàn)敏捷的思維能力和靈活的教學(xué)機(jī)智。

2.改進(jìn)共情理解方式。

（1）傾聽伙伴的訴說。生活的經(jīng)驗告訴我們，只有善于傾聽的人，才能理解別人心中的感受，才能理解別人的真實想法與期待。共情常常開始于人與人在交往中的傾聽。傾聽師長的諄諄教誨，可以獲得如沐春風(fēng)的心靈喜悅，而傾聽同齡伙伴的訴說，可以感受到友誼的可貴。因此，思想品德教師要多提供話題，讓學(xué)生之間多交流，多溝通，讓學(xué)生們在傾聽與交流中增進(jìn)彼此間友誼。例如，在“保持樂觀心境”的教學(xué)中，一位教師組織了一次以“尋找生活中的快樂”為主題的心靈對話，讓學(xué)生從自己的興趣、愛好、學(xué)習(xí)、交往等方面講述自己的快樂并與大家一起分享。學(xué)生在傾聽中了解到生活本身是豐富多彩的，它飽含廣泛的愉悅身心的素材。

（2）體驗真切的情感?，F(xiàn)代社會的生活節(jié)奏明顯加快，人們無暇停留腳步去觀察周圍的一切，對新鮮事物的了解常常是通過快速瀏覽網(wǎng)絡(luò)。這種現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重影響到了校園生活中的學(xué)生?，F(xiàn)在的初中生群體中，淡漠的感情使他們的心靈變得粗糙起來，這對孩子共情能力的形成極為不利。對此，教師可以在思想品德教學(xué)中，創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)那楦薪虒W(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，通過讓學(xué)生體驗一定的真情實感，在心靈顫動中形成共情理解。例如，“承擔(dān)責(zé)任服務(wù)社會”的教學(xué)中，教師選取了身邊的英雄——徐虎的故事，選了教室里常見的情境，安排了父母與子女的對話等。這些源于生活的素材，潛移默化地感染了學(xué)生的情感世界，喚起了學(xué)生情感共鳴。

（3）合作中敞開心扉。合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)模式。在合作中，每位學(xué)生都能理解“送人玫瑰，手留余香”的道理，理解贊美的力量，所有的學(xué)生都能在合作中找到自己的定位，這種模式淡化了個體與群體的對立，是增進(jìn)學(xué)生共情理解的有效方式。例如，教材中有許多探究內(nèi)容，要求學(xué)生廣泛收集資料得出結(jié)論。對這些問題，學(xué)生其實是沒有時間和條件去完成的。所以，在教學(xué)實踐中，教師可以采用分工合作，通過網(wǎng)上收集、實地調(diào)查等途徑，最后綜合觀點，得出結(jié)論。每個小組成員都能體會到自己在小組中占有重要的位置，從而在合作中會敞開彼此心扉，獲得認(rèn)同與共鳴。

3.強(qiáng)化共情應(yīng)對能力。

（1）在訓(xùn)練中強(qiáng)化共情應(yīng)對。訓(xùn)練是培養(yǎng)共情應(yīng)對能力的一種有效手段。心理學(xué)告訴我們，有計劃有步驟地對受訓(xùn)者進(jìn)行某種輔導(dǎo)，使受訓(xùn)者建立條件反射，能夠提升受訓(xùn)者的素質(zhì)與能力。在思想品德教學(xué)中最常用的訓(xùn)練方式是角色模擬，它是一種“將角色扮演、對話練習(xí)和情景教學(xué)融為一體的、能夠?qū)W(xué)習(xí)和興趣結(jié)合起來的仿真模擬演習(xí)教學(xué)法”。例如，在“生活中的維權(quán)”教學(xué)中，通過學(xué)生的角色表演，使學(xué)生體驗到如何維權(quán)。從主持人到表演者，再到評委全部由學(xué)生擔(dān)任，45分鐘的課堂，學(xué)生竟連續(xù)表演了五個情景劇。逼真的情景劇表演揭開了訴訟維權(quán)的面紗，學(xué)生在領(lǐng)略法律尊嚴(yán)的同時，也體驗了經(jīng)濟(jì)活動各方參與者應(yīng)該具備的意志品質(zhì)。

（2）在活動中鞏固共情應(yīng)對。通過活動讓學(xué)生去感悟和體驗知識，進(jìn)而實現(xiàn)知識的遷移和能力的內(nèi)化，有利于提升學(xué)生的共情應(yīng)對行為。例如，在“關(guān)注校園文化參與精神文明建設(shè)”的教學(xué)中，有的教師要求學(xué)生關(guān)注校園周邊文化環(huán)境，讓學(xué)生們走出校園，走向社會，對校園周邊的文化環(huán)境進(jìn)行實地調(diào)查，在此基礎(chǔ)上發(fā)出自己的倡議，為營造良好的校園周邊文化環(huán)境獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在“讓人生更有意義”的教學(xué)中，有的教師建議學(xué)生拜訪知名校友，從他們的勵志故事中感悟生命的意義，并與班級同學(xué)分享個人的成長體驗。這些活動把嚴(yán)肅的思品教育寓于豐富多彩的活動之中，為學(xué)生提供一個張揚(yáng)個性、發(fā)揮潛能的舞臺，學(xué)生的思想道德水平有了提高，共情應(yīng)對行為得到了強(qiáng)化。

（3）在踐行中養(yǎng)成共情應(yīng)對。提高學(xué)生參與社會實踐活動的能力，是思想品德課教學(xué)的主要目標(biāo)，也是學(xué)生應(yīng)該形成的核心素養(yǎng)。因此，做到知行合一，是思品教學(xué)的出發(fā)點和落腳點，離開了行動的落實，任何思品教學(xué)都將毫無價值。同樣，通過行動又有利于形成思想品德的情感與意志，形成共情能力。例如，在“養(yǎng)成好習(xí)慣”的教學(xué)中，教師讓學(xué)生制訂并交流自己的習(xí)慣養(yǎng)成計劃，老師、同學(xué)和家長監(jiān)督執(zhí)行。這樣的教學(xué)完全符合新課程的基本理念，收到了良好的效果。

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