李芳

【摘要】自媒體作為一種全新的傳播媒介，已成為社會公眾信息交互、社會交往、訴求表達(dá)、社會監(jiān)督的重要工具和手段。但自媒體不能太任性。自媒體的任性發(fā)展，影響了新聞媒體的公信力，潛藏著很大的社會風(fēng)險和危害。因而，自媒體必須樹立底線意識，進(jìn)行自我凈化，強(qiáng)化法制約束，加強(qiáng)社會監(jiān)管。

【關(guān)鍵詞】自媒體；底線意識；自我凈化；監(jiān)管

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新聞傳播媒介發(fā)生了顛覆性的變化。當(dāng)大眾傳播媒介逐漸式微的時候，一個全新的傳播媒介——自媒體產(chǎn)生了。自媒體既是一種“公眾媒體”，也是一種“個人媒體”，是以現(xiàn)代化、電子化為手段，向社會大眾或者特定的受眾傳遞各種信息的新媒體的總稱。“自媒體是在新媒體時代，由草根網(wǎng)民自由建立、自由發(fā)布、自我管理的新的媒介形式”。[1]以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐的自媒體，具有私人化、平民化、大眾化、自主化的特征，以其傳播信息量大、自我操縱性強(qiáng)、信息傳遞效率高、傳播內(nèi)容豐富、傳播風(fēng)格多樣而受到追捧。

自媒體的出現(xiàn)及發(fā)展改變了傳統(tǒng)媒體時代信息傳播的方法和途徑，傳統(tǒng)媒體時代的信息傳播，是專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的“點到面”的傳播，自媒體時代的信息傳播是由普通大眾主導(dǎo)的“點到點”的傳播。自媒體是為受眾提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體解決了信息不對稱的狀況，媒體變得越來越個性化、個人化、大眾化，個人言論自由的空間越來越大。越來越多的普通人可以通過博客、微博、微信、飛信、貼吧、BBS、SNS、QQ等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、傳播信息。在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個賬號都像一個小小的媒體，既可以發(fā)帖子、轉(zhuǎn)微博，也可以評新聞、談觀點、表態(tài)度。

在現(xiàn)代社會生活中，自媒體對許多重點、熱點事件及重大輿情都起到了重要的推動作用。如南京“天價煙局長”周久耕事件、武漢經(jīng)濟(jì)適用房“六連號事件”等的查處，自媒體都發(fā)揮了重要作用。自媒體在反映國家建設(shè)、社會發(fā)展成就、報道國內(nèi)外重要新聞事件和與人民群眾生活密切相關(guān)的各種新聞信息方面，在進(jìn)行輿論監(jiān)督、反映社情民意方面，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、推動社會文明進(jìn)步等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。優(yōu)秀的自媒體可以讓受眾得到有益的信息，豐富受眾的精神生活，開闊受眾的視野，增長受眾的知識，甚至促進(jìn)受眾事業(yè)的發(fā)展，讓人們的生活更有意義和價值。由于自媒體的出現(xiàn)及發(fā)展，人們可以快捷、方便地領(lǐng)略國內(nèi)外美麗風(fēng)景，欣賞到人類社會創(chuàng)造的最新的文藝作品等，自媒體正廣泛而深刻地影響著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活，已經(jīng)成為社會公眾信息交互、社會交往的重要手段，成為社會公眾發(fā)表言論、表達(dá)訴求、建言獻(xiàn)策的重要工具，成為社會公眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要渠道。

在人們熱捧自媒體的時候，也應(yīng)該看到自媒體作為一種新生事物，既有存在的重要價值和強(qiáng)大的生命力，也潛藏著一些風(fēng)險危害和需要防范的弊端。自媒體發(fā)布的信息基本上是按照自己的意愿隨心所欲地編輯、發(fā)布的。無論是對日常生活的記錄，還是對工作學(xué)習(xí)的思考；無論是對社會現(xiàn)象的關(guān)注，還是對人生際遇的感悟；無論是對社會時政的評判，還是對科學(xué)知識的探索，都是正常的、應(yīng)該肯定的，也是無可厚非的。但是，由于自媒體自身的局限和多方面復(fù)雜的原因，導(dǎo)致自媒體在信息傳播過程中良莠不齊、泥沙俱下。隨著自媒體的日益普及，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的弊端日益顯露，一些自媒體成為傳播社會負(fù)能量的平臺。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是制造垃圾信息。由于缺少監(jiān)管，一些自媒體往往對所發(fā)布和傳播的信息沒有篩選、沒有把控，有的為了追求數(shù)量，編發(fā)大量言之無物的垃圾文章和垃圾信息；有的無中生有，胡編亂造一些“廉價無用”的社會新聞、娛樂新聞及名人八卦；有的道聽途說，添枝加葉，偷梁換柱，制造一些文字垃圾，萌寵、炫富、打情罵俏。有些內(nèi)容滿足了人們的獵奇心理，卻忽略了信息應(yīng)該傳播的價值和媒體應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。大量的垃圾短信，影響了人們的正常生活。

二是發(fā)布虛假廣告。有的自媒體由于利益驅(qū)動，出現(xiàn)過度商業(yè)化的傾向，在微博、微信用戶的“朋友圈”和QQ群中，自媒體大量發(fā)布各種代購、特賣、海淘等信息，有的以“分享拿大獎”為幌子，進(jìn)行詐騙活動。有的自媒體不顧信息的真實性，發(fā)布大量的虛假廣告。如電信詐騙廣告、開虛假發(fā)票廣告、制造假證廣告等。還有的甚至捏造并散布虛假事件，損害他人的商業(yè)信譽、商品聲譽。

三是傳播不良信息。有的自媒體往往以噱頭、煽情、媚俗、暴力的內(nèi)容和標(biāo)題吸引眼球，將所謂的獨家信息簡化為噱頭，將賣點誤解成低俗，發(fā)布一些色情、粗俗、格調(diào)低下的文字、圖片、影音制品等。如北京警方公布的“夜色朦朧”的博主李某一案，李某因在自己的博客上發(fā)布大量色情小說而被刑拘，他也是國內(nèi)首個因為在博客上傳播色情內(nèi)容而被刑拘的博主。2014年10月，網(wǎng)上出現(xiàn)了“90后女孩用身體換旅行”的招募帖。在豆瓣和天涯論壇上發(fā)帖后，被部分微博微信轉(zhuǎn)發(fā)，很快被炒熱。后來，這次事件被證實為某社交軟件涉嫌色情營銷假新聞炒作，被國家互聯(lián)網(wǎng)管理部門依法查處。一些自媒體，只關(guān)注假丑惡的東西，創(chuàng)造出一種可怕的文化，將低俗、丑陋變?yōu)槲Φ睦?，使一些不良信息或丑聞在極短的時間內(nèi)能夠病毒般地在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。如在微博上爆紅的“干露露母女”，靠著敢露、敢脫的低俗行為而出名。有的自媒體為了吸引眼球，選擇最驚悚的話題、最熱門的人物，用最刺眼的標(biāo)題去刺激讀者。“標(biāo)題黨”已經(jīng)成為媒體圈的“公害”，這種行為不僅助推了網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播，也損害了自媒體的公信力和行業(yè)聲譽。

四是進(jìn)行惡意炒作。一些自媒體離開客觀事實，任意憑著個人的主觀愿望傳播虛假信息。利用網(wǎng)絡(luò)吸引眼球、博得關(guān)注、炒作自己。有的為了出名，為了造星，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作，一些網(wǎng)絡(luò)名人就是通過捕風(fēng)捉影、移花接木、嫁禍于人等方式爆紅的。如網(wǎng)絡(luò)紅人李一道長，號稱人能活到200歲，自己能夠在水下憋氣超過2小時22分，他推出了養(yǎng)生、保健、辟谷、出書、培訓(xùn)班等系列產(chǎn)品，養(yǎng)生班學(xué)費高達(dá)3.6萬元。一時間有3萬弟子，包括眾多名人明星。最初是炒《世上有沒有神仙》一書，然后是炒這位道士，于是乎這位道士就當(dāng)了“神仙”，開班辦學(xué)，講養(yǎng)生之道，發(fā)起了大財。

五是造謠傳謠滋事。自媒體上存在著大量惡劣的造假行為。有的自媒體為了擴(kuò)大自己的知名度和影響力，依靠造謠傳謠來吸引受眾的眼球。通過微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件、惡意詆毀公眾人物等。如被公安機(jī)關(guān)查處的爾瑪公司，主要從事網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)營銷等業(yè)務(wù)，以此達(dá)到牟利的目的。

六是制造不和諧因素。有的自媒體出于不可告人的目的，制造、傳播諸如“拐賣”“上訪”“勞教”“腐敗”等社會事件，挑撥社會關(guān)系，煽動過激性、攻擊性情緒，使部分民眾和政府、社會產(chǎn)生對立情緒，破壞社會穩(wěn)定和諧。有的自媒體編造“滴血食品傳播艾滋病”的信息，在一定程度上造成了公眾的恐慌。如今年1月，福建網(wǎng)友吳某在其微信公眾號中發(fā)布了一條標(biāo)題為“昨晚，石獅，震驚全國！一家34口滅門慘案！轉(zhuǎn)瘋了”的消息，在微博微信中被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)了當(dāng)?shù)剌浾摰目只拧Ｆ鋵嵨恼聝?nèi)容只是一張滅鼠的圖片。隨后，吳某因涉嫌“虛構(gòu)事實擾亂公共秩序”被石獅市公安局依法處以行政拘留10日。

傳播負(fù)面信息雖不是自媒體的主流，但危害也不可小視。虛假信息危害極大，尤其是法律類、醫(yī)學(xué)類的信息，對社會的危害更大。如何推動自媒體的健康發(fā)展，更好地發(fā)揮我國自媒體傳播正能量、推動社會發(fā)展進(jìn)步的功能，特別是在傳播社會主義核心價值觀中的作用，已成為我們當(dāng)前需要認(rèn)真研究和探索的新課題。

一是自媒體要有底線意識。我國的自媒體目前還處于發(fā)展的初始階段，在自媒體這個言論自由的平臺，每個網(wǎng)民首先都應(yīng)該有一種底線意識——就是要做到堅守國家利益底線、社會主義制度底線、法律法規(guī)底線、公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實性底線。在行使言論自由權(quán)利的同時，不能忘記應(yīng)有的義務(wù)。雖然自媒體擁有非常大的寫作自由和寬松尺度，但作者必須把握好分寸。什么東西能發(fā)，什么東西不能發(fā)，應(yīng)該有底線意識。作為自媒體人要有職業(yè)規(guī)范意識，并把規(guī)范作為從業(yè)的底線，不能為利益誘惑而傳播不實信息，違背職業(yè)操守，更不能扭曲夸大甚至憑空捏造虛假信息，愚弄讀者，欺騙社會。即使是在標(biāo)榜“新聞高度自由”的西方社會，暴力、色情等內(nèi)容，也是受到嚴(yán)格限制的。從媒體商業(yè)利益出發(fā)，炒作甚至制造媒體事件，同樣為這個行業(yè)所唾棄。我國的自媒體要多宣傳社會主義核心價值觀，要多營造和諧向上的社會氛圍，要多傳播先進(jìn)文化、弘揚社會正氣。自媒體要做到不發(fā)布危害公眾利益的信息，不發(fā)布侵犯他人權(quán)益的信息，不發(fā)布有違社會公德的低俗信息，努力做社會主義五個文明建設(shè)的促進(jìn)者和傳播者。

二是自媒體要進(jìn)行自我凈化。任何行業(yè)和個人都有它的社會責(zé)任，自媒體是一種“自組織”，要增強(qiáng)“自我凈化”的功能。自媒體從業(yè)人員要有一定的政治理論修養(yǎng)和社會責(zé)任感，要學(xué)習(xí)掌握一些媒介知識，了解媒體的運作流程，提高媒介素養(yǎng)，從相對專業(yè)的角度去辨別新聞的真假，以減少虛假信息傳播。在自媒體時代，每個人既是信息的接受者，也是信息的傳播者，自媒體要負(fù)起社會責(zé)任，堅持正義公平的價值判斷，維護(hù)大多數(shù)人的根本利益，不隨波逐流。傳播正能量是包括自媒體在內(nèi)的任何有責(zé)任感的媒體應(yīng)盡的義務(wù)，也是其受人尊重和認(rèn)可的根本保證。自媒體要加強(qiáng)社會責(zé)任建設(shè)，增強(qiáng)社會責(zé)任意識，利用自己的優(yōu)勢，多服務(wù)社會大眾，多反映社情民意，多幫助解決群眾反映的問題。自媒體要增強(qiáng)傳播時效性，在引導(dǎo)輿論、疏導(dǎo)民情、化解矛盾，幫助群眾分清是非曲直方面作出自己的貢獻(xiàn)。自媒體要爭當(dāng)新媒體領(lǐng)域里群眾的貼心人和公益服務(wù)的志愿者，多為群眾辦實事、辦好事。對于信息自媒體要不輕信不盲從，努力減少虛假信息、不良信息、有害信息及其他負(fù)面信息的傳播。自媒體要對信息的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、處理更理性、更謹(jǐn)慎。自媒體特別要做到不傳播違背黨的理論和路線方針政策的信息，不傳播政治謠言及丑化黨和國家形象的言論，不傳播影響國家安定和社會和諧穩(wěn)定的信息。自媒體應(yīng)該作為社會各方面的一面鏡子，而不是一個商業(yè)項目，媒體人自己要有這方面的意識，讓自媒體有一個豐富多彩而又清新潔凈的空間。

三是自媒體要提升公信力。為滿足網(wǎng)民信息多元化的需求，自媒體要不斷豐富、完善傳播內(nèi)容，尤其是要多傳播那些和群眾生活密切相關(guān)的國家大政方針、社會時事政治、群眾的衣食住行等，包括衛(wèi)生健康知識、運動養(yǎng)生、休閑娛樂等內(nèi)容。自媒體人要多學(xué)習(xí)一些新媒體知識、多掌握新媒體技能，及時正確發(fā)聲，傳遞和放大社會正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)社會影響力，提升公信力。自媒體要為宣傳國家的大政方針、服務(wù)廣大群眾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會發(fā)展，貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。自媒體不能濫用自身的編輯權(quán)，不能無中生有捏造不存在的信息，不能斷章取義曲解作者的觀點，不能盲目地渲染和夸大沖突，不能為了迎合低級趣味而制造噱頭，不能夸大其詞制造虛假信息。

四是對自媒體要加強(qiáng)監(jiān)管。自媒體作為一種新生事物，有它的特殊性，但也不是不受管理和約束的脫韁野馬，可以放任自流?！八痉ㄊ潜Ｕ细黜棛?quán)益、維護(hù)社會秩序的根本手段，也是最富有強(qiáng)制性與震懾力的手段。任何文明社會都不是完全靠自治與說教，一定有完備的法律規(guī)范和對司法的敬畏。任何權(quán)力都需要制約。被社交媒介賦權(quán)的各類用戶，同樣必須受到來自司法的各類規(guī)制?！盵2]無論是傳統(tǒng)媒體還是自媒體，都要完善相關(guān)法律制度，做到獎懲嚴(yán)明。特別是對自媒體更要加大管理力度。要建立針對網(wǎng)絡(luò)的管理制度，對信息上傳、發(fā)布、刪改、評論各個環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)把關(guān)，對那些虛假信息、低俗信息、暴恐信息要及時屏蔽和刪除。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要依法對發(fā)布虛假、低俗、暴恐等有害信息的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，以增強(qiáng)自媒體在受眾中的公信力。強(qiáng)化社會監(jiān)督是有效遏制虛假信息產(chǎn)生的基本保障。我國已經(jīng)出臺了一些網(wǎng)上活動法規(guī)，但主要針對網(wǎng)站的管理，還需要完善有關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對自媒體的規(guī)范、約束與引導(dǎo)，確保自媒體健康有序發(fā)展。

五是自媒體要增強(qiáng)法治觀念。自媒體有責(zé)任和義務(wù)遵守國家的法律、法規(guī)，宣傳國家的法律、法規(guī)。自媒體在讓個體聲音得到充分釋放的同時，勢必也會讓一些與憲法、法律、社會道德規(guī)范相悖的東西得以傳播。因此，自媒體要增強(qiáng)法治觀念，尊重法人和公民的各種合法權(quán)益，在信息傳播過程中，要努力防止出現(xiàn)違反法律、法規(guī)和侵害他人及團(tuán)體權(quán)益的現(xiàn)象。自媒體要注意把握“法”與“非法”的界限，在法律許可的范圍內(nèi)開展信息傳播工作，不能做違反法律的事情。自媒體要努力學(xué)習(xí)有關(guān)法律，避免在信息傳播中觸犯法律。

我國的自媒體，從憲法的角度來看是個人言論自由權(quán)的延伸，因此，其從誕生時就受到法律的保護(hù)，當(dāng)然，同時也就應(yīng)該受到法律的制約。作為一種權(quán)利，自媒體有很多的界限是不能突破的，在今后的發(fā)展進(jìn)程中，自媒體不能太任性。

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[1]王晴川，劉亞利.三種易于混淆的新媒體理論概說[J].新聞愛好者，2016（1）.

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