文 《法人》見習(xí)記者 肖晏

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比價的江湖

文 《法人》見習(xí)記者 肖晏

避免同質(zhì)化，對于商品進(jìn)行更多維度的比較，而不再拘泥于價格這一點(diǎn)，或是今后比價行業(yè)的發(fā)展方向

近日，淘寶網(wǎng)宣布以侵權(quán)為由起訴比價網(wǎng)站“購物黨”，要求其停止侵犯著作權(quán)和不正當(dāng)競爭行為。目前該案未見最終判決，但比價網(wǎng)站的本次侵權(quán)之爭，卻令外界將目光聚集在比價行業(yè)，并關(guān)注這場比價網(wǎng)的江湖之爭。

比價行業(yè)的發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，尤其是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為能夠在消費(fèi)者購物時為其提供價格比較、購買建議等實(shí)用功能的各種比價網(wǎng)站逐漸興起。

而這場圍繞電商價格所產(chǎn)生的“比價”競爭中，爭吵與對抗也時有發(fā)生。一方面是各大電商促銷、折扣活動的不斷推出，一方面是消費(fèi)者對于網(wǎng)購商品價格透明的渴望，多重因素作用下，比價行業(yè)中的參與者比價軟件及比價網(wǎng)站在享受著互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時，也承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

對于電商來說，由于經(jīng)營模式各不相同，同類商品的售價有所差別。但比價網(wǎng)站的存在，在一定程度上扮演了搜索引擎的角色，使得消費(fèi)者可以對比各個電商平臺的價格差異，從而在一定程度上影響電商平臺的流量。

對于部分電商平臺來說，這是不愿意看到的，由于比價行業(yè)相關(guān)的監(jiān)管并不完善，加之競爭的日益激烈，在矛盾爆發(fā)時往往難以得到較好的解決。因此，更加細(xì)化的法律法規(guī)的出臺，行業(yè)協(xié)會的建立，對于比價行業(yè)的良性發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。

興起于互聯(lián)網(wǎng)

談及比價行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤在接受《法人》記者采訪時表示，隨著國內(nèi)電子商務(wù)的興起，越來越多的人在購物中會關(guān)注價格，而國內(nèi)目前的電子商務(wù)網(wǎng)站有很多，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)至少達(dá)到3萬家，當(dāng)買家在試圖尋找一個性價比較高的商品時往往難以抉擇，因此比價網(wǎng)站和比價軟件也應(yīng)運(yùn)而生。

移聯(lián)智庫專家、著名移動電子商務(wù)和商業(yè)模式專家李陽在接受《法人》記者采訪時也表示，由于之前的網(wǎng)上購物并不透明，渠道也很零散，消費(fèi)者購物比較性和選擇性余地不大，人們當(dāng)時對于利用搜索引擎進(jìn)行比價的操作也不是很了解，使得在比價網(wǎng)站和比價軟件誕生初期，就廣受網(wǎng)購用戶的好評。

在談及比價軟件及網(wǎng)站所利用的技術(shù)時，郭濤向《法人》記者表示，技術(shù)上實(shí)際是一個聚合搜索手段，將所有產(chǎn)品的種類、商品信息、包括評價信息等等，由第三方網(wǎng)站進(jìn)行搜集和整理。

據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士透露，比價購物網(wǎng)站本質(zhì)是一種B2C或者B2B類的搜索引擎，可以對商品的列表進(jìn)行抓取，并對排名進(jìn)行更新。此外，技術(shù)上更加高端一些的購物搜索引擎會擁有自己獨(dú)立的爬蟲程序，抓取各大電商產(chǎn)品的價格和用戶評價等信息，供用戶購物前參考。

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受《法人》記者采訪時表示，這種將同一類商品在不同平臺上的價格進(jìn)行縱向?qū)Ρ鹊能浖軌驇椭M(fèi)者更加清晰和直觀地發(fā)現(xiàn)電商是否存在價格陷阱、假促銷等等行為。目前，比價網(wǎng)站行業(yè)早已山頭林立，從早期的惠惠購物助手等為先例，到后期陸續(xù)興起的大量第三方比價軟件，其中不乏360、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬的身影。

從使用群體上而言，由于網(wǎng)購以年輕人為主力軍，而比價網(wǎng)站或者軟件也符合年輕人的定位，因此以90后用戶居多。根據(jù)相關(guān)資料顯示，目前用戶量較多且影響力較大的第三方比價軟件包括惠惠購物助手、購物小蜜、如意淘、51比價等。

發(fā)展也需規(guī)制

當(dāng)比價軟件及網(wǎng)站從篩選更低價格電商平臺被廣大用戶所鐘愛，逐漸過渡到擁有更多更詳細(xì)的比較信息、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)更加趨于成熟時，比價行業(yè)也從起步階段逐漸到了成熟期。在這一階段中，也有一些比價產(chǎn)品逐漸淡出了消費(fèi)者的視野。

郭濤對此表示，在比價行業(yè)中，比價軟件的盈利模式主要有兩種：一種是作為平臺引流的渠道，通過自身為第三方平臺進(jìn)行引流，按照每千個流量或者一定的標(biāo)準(zhǔn)去向平臺收取費(fèi)用；另一種則是，若電商平臺上的銷售是通過比價平臺進(jìn)行搜索并最終轉(zhuǎn)過去的，當(dāng)商品成交后電商平臺與比價網(wǎng)站之間會有一個比例分成。

“簡單意義上理解，就是前者以展示次數(shù)收費(fèi)，而后者以成交額收取傭金。”郭濤告訴《法人》記者?；谟Ｊ剿?，國內(nèi)較小的比價軟件或網(wǎng)站在與第三方電商平臺進(jìn)行合作時難度往往比較大，雙方之間的合作關(guān)系不對等，因此較小的比價網(wǎng)站往往會與中小型電商平臺展開合作。

于斌指出，除以上盈利模式之外，廣告的投放也能在一定程度上為比價網(wǎng)站帶來部分收入。眾所周知，比價行業(yè)存在的根本因素還是消費(fèi)者對于在電商平臺購物環(huán)節(jié)中的信息不對稱有所擔(dān)憂。但由于盈利模式所限，部分獨(dú)立于電商平臺的比價網(wǎng)站所公布的比價結(jié)果往往讓人懷疑，而隨著大批比價平臺陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入到比價行業(yè)內(nèi)，其中的法律風(fēng)險也逐漸攀升。

“即便是在依托各個電商而存在的情況下，在利潤較高的商品上，也可能會存在一些問題，但比價軟件或比價平臺，在對大多數(shù)的產(chǎn)品對比時還是比較客觀的，公正并值得用戶信賴?！庇诒蟊硎荆壳安]有專門針對比價行業(yè)的法律法規(guī)，相關(guān)的規(guī)制其實(shí)必不可少。

郭濤則表示，從技術(shù)層面上看，比價網(wǎng)站或者比價軟件的信息搜集是通過各個電商平臺上商品價格的匯總并在評價體系中產(chǎn)生排名，所利用的手段不會產(chǎn)生問題，但排名的先后，的確存在人為因素左右的可能。

前景待解

當(dāng)消費(fèi)者學(xué)會利用各種方式對自己想要購買的商品進(jìn)行查詢低價時，也從側(cè)面證明了消費(fèi)者的網(wǎng)購行為更加趨于理性，而在電商價格戰(zhàn)中作為第三方工具的比價網(wǎng)站平臺來說，顯然僅僅只為用戶提供單調(diào)的價格對比，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者日益增長的需求了。

于斌在接受《法人》記者采訪時表示，顯然比價平臺會一直隨著行業(yè)發(fā)展而存在下去，但平臺間同質(zhì)化的現(xiàn)象也可能會加劇，行業(yè)要健康發(fā)展，還有許多問題需要解決。

李陽亦認(rèn)為，比價起源于電商群雄割據(jù)時期，電商平臺眾多，用戶想就心儀的商品一一搜索各個電商進(jìn)行價格比較很煩瑣，因此比價網(wǎng)站或軟件才開始出現(xiàn)。

“但實(shí)際上，比價行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)算不上是一個行業(yè)了，很多比價網(wǎng)站的功能也不僅僅是純比價一項(xiàng)?！崩铌柋硎?。

郭濤則向《法人》記者表示了對比價網(wǎng)站行業(yè)未來的擔(dān)憂。他認(rèn)為，比價軟件從目前而言，更多的是相當(dāng)于一種引流的窗口，作用是為各大電商平臺引流，但從目前整個電商平臺而言，在人們網(wǎng)購時會優(yōu)先考慮京東、天貓等著名平臺。這也意味著電商行業(yè)的寡頭時代正在來臨，隨著整個電商行業(yè)的不斷發(fā)展，未來小的電商平臺會逐漸消失或被合并。

“目前只是各類的電子商務(wù)網(wǎng)站比較多，所以比價網(wǎng)站還有生存的空間?！惫鶟硎?。

綜合而言，現(xiàn)在消費(fèi)者不再以價格作為衡量商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上電商的品牌和信譽(yù)成為越來越重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，比如買衣服很多人會上天貓，購買電器會自然地選擇京東。這些都是出于對企業(yè)或商家的信任，所以單純衡量價格作為比價平臺的商業(yè)模式，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣。

“如今人們在網(wǎng)購的時候，價格不再是唯一關(guān)注的重點(diǎn)，對于價格進(jìn)行比較的階段已經(jīng)過去，人們會更多地進(jìn)行綜合性比較，比如口碑、售后等等各方面，所以今后比較平臺也應(yīng)參考這些因素?！惫鶟硎?。