程春華

摘 要： 隨著遠(yuǎn)程開放教育的興起，如何強化網(wǎng)上教學(xué)效果成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點，而網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)能否發(fā)揮其作用更是起到至關(guān)重要的作用。本文首先介紹了開放教育網(wǎng)上課程論壇交互的概念及作用；其次分析了開放教育網(wǎng)上課程論壇交互的現(xiàn)狀及存在的問題；最后提出今后加強遠(yuǎn)程開放教育中網(wǎng)上課程論壇交互的對策。

關(guān)鍵詞： 遠(yuǎn)程開放教育 網(wǎng)上課程論壇交互 網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)

當(dāng)前，隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及多媒體技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程開放教育中的在線學(xué)習(xí)作為一種全新學(xué)習(xí)方式，正被越來越多的人接受。在這種學(xué)習(xí)方式中，網(wǎng)上課程論壇搭建了一個重要的師生之間和學(xué)生之間的交互平臺，有助于教師和學(xué)生之間及時溝通，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，進而提高學(xué)習(xí)效率。

一、網(wǎng)上課程論壇交互的定義

“交互”是計算機領(lǐng)域的一個概念，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，交互具有更多特性。遠(yuǎn)程開放教育的交互定義為：在信息化學(xué)習(xí)情境下，兩個個體或者兩個以上的個體為了實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)、目的或建立某種社會關(guān)系而進行的雙向或多向溝通。

在線交互是交互的其中一種形式，也是遠(yuǎn)程教育中使用最廣泛、最有效的一種交互形式。

網(wǎng)上課程論壇交互屬于在線交互的一種方式，它是指在開放教育的網(wǎng)上教學(xué)活動中，針對一門具體課程，專門設(shè)置的供教師和學(xué)生進行交互討論的論壇。一般分為實時交互和非實時交互。實時交互是指學(xué)生必須同時但可以不同地地在同一個網(wǎng)上課程論壇內(nèi)進行溝通和交流，這種方式比較適合于學(xué)生之間的交流和討論，能及時反饋溝通交流結(jié)果，體現(xiàn)交互的真實性和生動性，弊端是學(xué)生只有在同時處于聯(lián)機和在線的狀態(tài)下才能實現(xiàn)同步交互。非實時交互則不受時間和地點限制，學(xué)習(xí)者將問題發(fā)至課程論壇上，會得到教師或者其他參與人員對于問題的有效反饋，異步交互由于不受時間限制，且信息具有公開性和共享性，參與人員可隨時進行自由的溝通和交流，弊端是比同步交互反饋信息的時間要長，不適用于學(xué)生集體之間的共同討論。

二、網(wǎng)上課程論壇交互在開放教育中的作用

網(wǎng)上課程論壇在信息傳遞與交互方面發(fā)揮巨大作用，在開放教育中也得到高度重視。論壇已成為遠(yuǎn)程開放教育中師生互動、教學(xué)溝通的重要渠道，其重要作用主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.加強師生之間的聯(lián)絡(luò)，克服遠(yuǎn)程開放教育師生分離的弊端。

在網(wǎng)上課程論壇上，教師可以根據(jù)自己對課程的教學(xué)安排做好網(wǎng)上教學(xué)工作，同時，科學(xué)設(shè)計一些課程相關(guān)問題供學(xué)生討論。此外，可以幫助學(xué)生進行個別化學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生解答疑難問題，消除開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)孤獨感。

2.教師之間、學(xué)生之間可以探討切磋相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。

通過網(wǎng)上教學(xué)論壇。教師可以適時解決教學(xué)問題，實現(xiàn)實時和非實時交互討論，這在以文字教材為教學(xué)媒體手段的教學(xué)過程中是難以做到的。

3.及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

通過網(wǎng)上教學(xué)論壇，可及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)狀態(tài)，以便調(diào)整教學(xué)策略。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的不同在于它始終是一個動態(tài)教學(xué)過程，可以通過論壇交互，根據(jù)學(xué)生的反饋隨時調(diào)整網(wǎng)上輔導(dǎo)形式和內(nèi)容，充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

三、當(dāng)前遠(yuǎn)程開放教育的網(wǎng)上課程論壇交互現(xiàn)狀及存在問題分析

在遠(yuǎn)程開放教育的課程教學(xué)中，每門課程都設(shè)置了網(wǎng)上課程論壇，有些學(xué)校甚至在每一門課程項目又分別設(shè)置了學(xué)生論壇和教師論壇，用于開展網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上教研活動。以筆者所在的天津廣播電視大學(xué)為例，每學(xué)期要求每門課程進行實時的網(wǎng)上教學(xué)3次，網(wǎng)上教研2次。課程責(zé)任教師在每學(xué)期開學(xué)前，即在課程論壇設(shè)置了兩個非實時的網(wǎng)上專題討論題，用于引導(dǎo)學(xué)生進行跟帖討論。同時，各個分校也對學(xué)生在每門課程論壇上的發(fā)帖數(shù)提出硬性要求，比如至少五條。要求課程責(zé)任教師在兩個工作日之內(nèi)回復(fù)學(xué)生的帖子。在采取多種促進網(wǎng)上課程論壇交互的措施的背景下，網(wǎng)上課程論壇交互活躍度不斷提高，在推動網(wǎng)上教學(xué)方面發(fā)揮了一定的積極作用。但在網(wǎng)上課程論壇交互表面上比較活躍的情況下，仍然存在一些問題，影響網(wǎng)上課程論壇交互的實際效果。主要表現(xiàn)在以下方面。

1.學(xué)生在網(wǎng)上課程論壇發(fā)帖大多迫于完成發(fā)帖任務(wù)。

如果沒有學(xué)校對學(xué)生的硬性要求，那么，網(wǎng)上課程論壇基本形同虛設(shè)，學(xué)生很少主動發(fā)帖提問或者按照教師設(shè)置的專題討論進行網(wǎng)上交流。在學(xué)校制定了發(fā)帖與課程考試掛鉤的要求下，學(xué)生主要為了發(fā)布自己的新帖完成任務(wù)，基本不瀏覽他人帖子。這說明，大部分學(xué)生是被動發(fā)帖子，很少與其他學(xué)生互動，雖然他們希望獲取更多信息，但無奈缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

2.學(xué)生利用網(wǎng)上課程論壇交互進行學(xué)習(xí)的效果不好。

目前，遠(yuǎn)程開放教育幾乎都設(shè)置了網(wǎng)上課程論壇，要求師生之間和學(xué)生之間進行交互學(xué)習(xí)。但學(xué)生在交互之后取得的學(xué)習(xí)效果并不好，一些學(xué)生經(jīng)常通過網(wǎng)上課程論壇發(fā)布帖子尋求作業(yè)和答案，大大挫傷了教師答疑的積極性。通過對遠(yuǎn)程教育教師和學(xué)生的訪談，師生的共識是雖然學(xué)生在網(wǎng)上進行了交互和學(xué)習(xí)，但最終取得的學(xué)習(xí)效果并不理想。

3.網(wǎng)上交互缺乏深度，師生及生生之間的情感交互不足。

在遠(yuǎn)程教育模式下，教師和學(xué)生是處于相對分離狀態(tài)，缺少交流和溝通，學(xué)生遇到困難會感到不知所措，因此，師生和學(xué)生之間的情感交互非常必要。情感交互可以幫助學(xué)生增強學(xué)習(xí)主動性和積極性，加強師生及生生之間的溝通和交流，使學(xué)生處于愉快、輕松的學(xué)習(xí)氛圍。目前，開放教育學(xué)生參與網(wǎng)上課程論壇的頻率低、時間少、主動性差，因而也不能取得應(yīng)有效果。

四、加強遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)上課程論壇交互的對策

為了提高開放教育的網(wǎng)上課程論壇交互的質(zhì)量，具體對策包括以下幾個方面。

1.強化教師對網(wǎng)上課程論壇的設(shè)計與引領(lǐng)。

加強教師對網(wǎng)上課程論壇的設(shè)計與引領(lǐng)，教師應(yīng)該根據(jù)課程特點和學(xué)生學(xué)習(xí)情況為每次的討論活動列出幾個討論主題，提前發(fā)布在網(wǎng)上課程論壇并置頂，并要求學(xué)生做好充分準(zhǔn)備，針對許多開放教育學(xué)生都有日常工作，討論時間最好選在大家休息的時段，為保證參與者的數(shù)量，一次討論以不超過一個半小時為宜。最后，要做好網(wǎng)上課程論壇交互的點評和總結(jié)工作，吸引更多學(xué)員參與到網(wǎng)上討論中。

教師在組織網(wǎng)上課程論壇交互時應(yīng)注意以下三點：第一，設(shè)置學(xué)生感興趣的討論主題。第二，采取適當(dāng)強制措施，要求學(xué)生發(fā)帖子，并保證學(xué)生發(fā)帖數(shù)量和質(zhì)量。第三，教師充分調(diào)動學(xué)生討論的主動性和積極性，適時為學(xué)生討論提供支持與鼓勵，使討論順利進行。

在網(wǎng)上課程論壇中，教師應(yīng)及時回答學(xué)生提出的問題，這樣有助于維持學(xué)生參與的積極性。在網(wǎng)上課程論壇的交互討論中，教師的組織是否到位非常重要。

2.營造良好的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)的氛圍。

積極的討論氛圍對交互學(xué)習(xí)來說非常重要。在交互學(xué)習(xí)過程中，教師和學(xué)生分別處于主導(dǎo)和主體地位。教師在網(wǎng)上課程論壇交互中要注意營造熱情、民主、平等、和諧、活潑的討論氛圍，創(chuàng)設(shè)合適的交互情境。首先，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)大家圍繞主體深入開展討論。其次，教師盡可能用自己的經(jīng)驗和知識啟發(fā)學(xué)生。特別是當(dāng)學(xué)生的觀點有明顯欠缺的時候，要善于啟發(fā)學(xué)生暢所欲言，使問題在辯論中明晰，讓學(xué)生在比較中求真，切不可簡單粗魯，強加于人。

最后，教師要始終掌握主導(dǎo)權(quán)，循循善誘，啟發(fā)學(xué)生思考，不能使網(wǎng)上課程論壇交互演化成教師的自編自導(dǎo)和自言自語。

3.建立科學(xué)的網(wǎng)上課程論壇交互的反饋和評價體系。

有效的網(wǎng)上課程論壇交互的反饋和評價體系有助于及時了解教學(xué)進展情況、發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題、進行教學(xué)調(diào)整和采取補救措施。在遠(yuǎn)程開放教育的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)中，為了及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計靈活多樣的考核評價方法，客觀評價學(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容的掌握情況及參與課程論壇交互的情況。評價應(yīng)該包括對參與課程論壇交互過程的評價和參與課程論壇交互結(jié)果的評價。根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的特點，可以選擇形式多樣又行之有效的評價方式，如在線非實時專題討論、在線實時小組討論和發(fā)言、網(wǎng)上案例分析及點評等，事先向?qū)W生公布評分標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生提供自我評價工具，盡快反饋評價結(jié)果，讓他們及時了解自己和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況及存在的差距，并定期總結(jié)，公布在課程論壇并置頂置精華，向全體學(xué)生指明今后的努力方向。

同時，要加強制度建設(shè)，通過專家專業(yè)性檢查測評和學(xué)生的主體性評價檢測網(wǎng)上課程論壇交互質(zhì)量與效果，要做到監(jiān)控指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化、評估評價體系常規(guī)化，注重網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時修正解決，教師要根據(jù)反饋評價結(jié)果反思網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)是否科學(xué)合理，并且根據(jù)情況進行必要調(diào)整，以提升網(wǎng)上課程論壇交互的有效性。

總之，隨著遠(yuǎn)程開放教育的不斷深入發(fā)展和多媒體教學(xué)技術(shù)的進步，網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)還將進一步得到發(fā)展。我們有理由相信，在不久的將來，通過廣大從事遠(yuǎn)程開放教育的教師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的不斷探索和總結(jié)，一定能夠為遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)員提供更加適合的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)和更加周到的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)社區(qū)，分享學(xué)習(xí)資源，促進學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)能力，從而使遠(yuǎn)程開放教育這種教學(xué)模式在我國的人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大作用。

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本課題為天津市高等教育學(xué)會“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題“遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量內(nèi)涵及評價標(biāo)準(zhǔn)研究”（課題批準(zhǔn)號125Y103）的階段性研究成果。