孫治國+孫麗青+趙鐵成+劉娜+王迎

【摘 要】 遠(yuǎn)程開放教育是當(dāng)下中國實(shí)現(xiàn)高等教育公平的中流砥柱，隨著開放教育質(zhì)量保證工作的深入開展，學(xué)習(xí)者特征研究的重要性引起了廣泛關(guān)注。本研究根據(jù)近五年遠(yuǎn)程開放教育核心期刊的文獻(xiàn)檢索出132個(gè)（篇）樣本。數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：該領(lǐng)域的研究數(shù)量呈上升趨勢，但總體質(zhì)與量仍然差強(qiáng)人意；遠(yuǎn)程開放教育試點(diǎn)高校及非試點(diǎn)高校均參與了該項(xiàng)研究，試點(diǎn)高校內(nèi)67所試點(diǎn)項(xiàng)目普通高校與國家開放大學(xué)及其體系處于均勢，國家開放大學(xué)保持一定的系統(tǒng)優(yōu)勢。研究維度內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)：理論框架亟待演進(jìn)；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略等研究維度的實(shí)證研究還為數(shù)不多；學(xué)習(xí)障礙的研究以輟學(xué)研究為代表開展得較為深入；慕課和數(shù)據(jù)挖掘是學(xué)習(xí)者特征研究領(lǐng)域中新的研究維度。本研究根據(jù)數(shù)量和維度分析，對學(xué)習(xí)者特征研究提出了相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】 遠(yuǎn)程開放教育；學(xué)習(xí)者特征；研究綜述；核心期刊；五年

【中圖分類號】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2016）08—0005—08

一、引言

國家開放大學(xué)（簡稱“國開”）2012年轉(zhuǎn)型自中央廣播電視大學(xué)，無論是改革開放時(shí)代背景下中央廣播電視大學(xué)的誕生，還是國開轉(zhuǎn)型所處的當(dāng)下“現(xiàn)代信息技術(shù)與遠(yuǎn)程開放教育深度融合”（楊志堅(jiān)，2014）的新常態(tài)中，國開（包括前身）始終走在時(shí)代發(fā)展的前列，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。作為一所“新型高等學(xué)?！保瑖_以遠(yuǎn)程開放教育的形式，著力于我國高級應(yīng)用型專門人才的培養(yǎng)，從2012年至2014年底，已累積招生302.82萬人；截至2014年底，國開在校生總?cè)藬?shù)達(dá)356.1萬人。對于國開辦學(xué)體系而言，在做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)，來自系統(tǒng)內(nèi)的敏銳自省也因應(yīng)而生。嚴(yán)冰（2006）指出“遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的缺失”成為制約遠(yuǎn)程高等教育良性、可持續(xù)“發(fā)展的瓶頸”；“超體量”（徐皓，2009）的發(fā)展，對于質(zhì)量保證帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)，等等。對此，在《國家開放大學(xué)2014年工作要點(diǎn)》中，深化了人才培養(yǎng)模式的改革，明確指出需要“制定國家開放大學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估指標(biāo)體系”。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保障的準(zhǔn)繩。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建需要將學(xué)習(xí)者特征納入考量范圍。對學(xué)習(xí)者特征研究的深入，是國開“由‘量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向‘質(zhì)的提升”（嚴(yán)冰，2006）的工作路徑。

二、研究方法和樣本

郝丹（2012）依據(jù)《中國遠(yuǎn)程教育》和《美國遠(yuǎn)程教育》兩本學(xué)術(shù)期刊，比較了中美遠(yuǎn)程教育研究發(fā)展與熱點(diǎn)，認(rèn)為國內(nèi)的“學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)的研究”除了存在量上的不足，還存在研究維度上的不足——“還沒有將焦點(diǎn)更多地放在學(xué)習(xí)者身上”。以此為契機(jī)，本研究擴(kuò)大了對國內(nèi)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者特征研究的提取范圍，通過研究數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析和研究內(nèi)容維度分析，以期描述研究整體發(fā)展趨勢，為國開及其體系進(jìn)一步的學(xué)習(xí)者特征研究提供參考。

樣本的提取過程分為五個(gè)步驟。第一步，根據(jù)三組關(guān)鍵詞，即“學(xué)習(xí)者、學(xué)生、learners（learner）”，“特征”和“遠(yuǎn)程教育、開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育、E-learning”，依次提取一個(gè)關(guān)鍵詞并組合成文獻(xiàn)檢索因子。第二步，依托萬方數(shù)據(jù)庫搜索引擎，以2010年至2014年為時(shí)間維度，依據(jù)文獻(xiàn)檢索因子進(jìn)行文獻(xiàn)的精確檢索。第三步，兼顧可操作性原則，將期刊遴選范圍設(shè)定為五種遠(yuǎn)程教育核心期刊，即《開放教育研究》《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究》《現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育》《遠(yuǎn)程教育雜志》《中國遠(yuǎn)程教育》，共檢索出25篇文獻(xiàn)。第四步，以上述文獻(xiàn)檢索因子為主題，進(jìn)行文獻(xiàn)的模糊檢索，共檢索出110篇文獻(xiàn)。第五步，將精確與模糊檢索得到的文獻(xiàn)合并，去掉重復(fù)的2篇，剔除1篇會(huì)議論壇綜述，最終得到132篇與學(xué)習(xí)者特征相關(guān)的研究報(bào)告，作為文獻(xiàn)研究的樣本。

三、研究數(shù)量的統(tǒng)計(jì)分析

（一）五年發(fā)展態(tài)勢

遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者特征研究五年來的整體發(fā)展趨勢如圖1所示，研究數(shù)量整體呈上升態(tài)勢。從2010年19篇，歷時(shí)5年發(fā)展，2014年數(shù)量增長逾六成，但仍僅為31篇。如按照年份折算平均數(shù)量，也并不理想。其中，2012年出現(xiàn)了較大波動(dòng)，恰與中央廣播電視大學(xué)向國家開放大學(xué)的轉(zhuǎn)型期重疊。

由于刊物側(cè)重點(diǎn)的不同，選定的五種專業(yè)核心期刊對于學(xué)習(xí)者特征的關(guān)注程度是存在客觀差異的，如圖2。五年間五種核心期刊中，《中國遠(yuǎn)程教育》對于學(xué)習(xí)者特征的關(guān)注度最高，總共刊發(fā)38篇研究文章，顯示出國開作為主辦單位對于學(xué)習(xí)者特征研究的關(guān)注度較高。綜合以上兩個(gè)方面，在國內(nèi)遠(yuǎn)程開放教育研究領(lǐng)域內(nèi)，學(xué)習(xí)者特征研究尚未發(fā)展成一門顯學(xué)，有待引起學(xué)界更多的關(guān)注和重視。

（二）研究主體分析

工作實(shí)踐的推進(jìn)與學(xué)科研究的發(fā)展相輔相成，需要匯聚整個(gè)領(lǐng)域的集體智慧和力量。五年來，在學(xué)習(xí)者特征研究中，處于優(yōu)勢地位的研究主體是教育部1999年批準(zhǔn)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作單位（簡稱“試點(diǎn)高校”），權(quán)重高達(dá)70%（見圖3）。其中，非試點(diǎn)高校在該領(lǐng)域內(nèi)的參與度接近總量的四分之一。足見“無線網(wǎng)絡(luò)革命時(shí)代”中“互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)”在教育中的應(yīng)用（Keegan， 2013）催生了線上和線下教育形式的融合，從而也引起了高等教育領(lǐng)域內(nèi)試點(diǎn)與非試點(diǎn)高校的共同參與。

試點(diǎn)項(xiàng)目高校可以進(jìn)一步劃分為兩個(gè)部分，即中央廣播電視大學(xué)（現(xiàn)轉(zhuǎn)型為國開）與普通高校（67所）。聚焦試點(diǎn)高校內(nèi)部對于學(xué)習(xí)者特征研究的貢獻(xiàn)率，見圖4。在提取的132個(gè)樣本中，試點(diǎn)項(xiàng)目普通高校貢獻(xiàn)率略高于國開及其系統(tǒng)，兩者整體處于均勢。

進(jìn)一步深入剖析兩個(gè)部分的參與度，根據(jù)樣本中第一作者的所在機(jī)構(gòu)，篩查出67所試點(diǎn)項(xiàng)目普通高校中僅有18所參與了學(xué)習(xí)者特征研究，占試點(diǎn)項(xiàng)目普通高?？倲?shù)的26.87%。其中居于貢獻(xiàn)數(shù)量前三位的分別是北京師范大學(xué)（14篇）、華東師范大學(xué)（8篇）和華南師范大學(xué)（4篇）。與此同時(shí)，在國開系統(tǒng)內(nèi)部，總共有16所地方開大或國開地方分部參與了該項(xiàng)研究（見圖5），也僅占所有44所省級電大的29.55%。無論是試點(diǎn)普通高校組內(nèi)，還是國開系統(tǒng)內(nèi)部，對該項(xiàng)研究的參與度均不足三分之一。

此外，研究主體中也包括境外高校相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的推介，以及國家及部屬科研機(jī)構(gòu)的參與，但兩者比重較少，合計(jì)僅占7%。缺失了對學(xué)習(xí)者特征的關(guān)注及必要的研究，勢必會(huì)影響教學(xué)以及質(zhì)量保證工作。發(fā)揮國開系統(tǒng)優(yōu)勢，在質(zhì)量保證體系的建設(shè)過程中、在質(zhì)量保證的多重管控機(jī)制下，持續(xù)地關(guān)注學(xué)習(xí)者特征研究，對于自身發(fā)展，乃至整個(gè)遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展，都具有積極且重大的意義。

四、研究維度的內(nèi)容分析

（一）研究的理論模型發(fā)展脈絡(luò)

學(xué)習(xí)者特征的調(diào)查研究源自教學(xué)工作實(shí)際需求?！芭c學(xué)習(xí)者特征相關(guān)的理論模型是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征模型調(diào)研的重要內(nèi)容”（程庚等，2005）。在遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者特征研究維度中，首先需要聚焦該研究的理論框架，見表1。

如表1所示，遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者特征研究的理論模型發(fā)端于成人教育，“對成人學(xué)習(xí)了解得越深入，就越能理解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的本質(zhì)”（穆爾，1996）。程庚等（2005）也指出 “傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)者特征分析方法不能實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征分析”。結(jié)合成人教育發(fā)展，特別是遠(yuǎn)程開放教育發(fā)展，構(gòu)建符合中國國情的學(xué)習(xí)者特征研究理論模型，為教學(xué)與研究提供基礎(chǔ)，其重大意義不言自明。

在學(xué)習(xí)者特征研究中，丁興富（1998）7個(gè)維度的研究框架，其“地理學(xué)資料”中包含的“通信”以及“情境狀態(tài)資料”中的“通信條件”等內(nèi)容，在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有待革新。陳麗等（2005）的模型側(cè)重于學(xué)習(xí)風(fēng)格，但學(xué)習(xí)風(fēng)格僅僅是學(xué)習(xí)者特征系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。對于學(xué)習(xí)者特征的整體把握，不僅僅建立在對每個(gè)子系統(tǒng)的深入了解之上，還涉及諸多子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。王迎等（2006）的DSMS模型鎖定了人口學(xué)特征、支持性特征、動(dòng)力特征和策略特征。人口學(xué)特征是學(xué)習(xí)者特征始終保有的組成部分；動(dòng)力（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)）特征是遠(yuǎn)程開放教育中“教”與“學(xué)”發(fā)生聯(lián)系的基礎(chǔ)；遠(yuǎn)程教育語境下的學(xué)習(xí)支持服務(wù)依托于支持性特征；學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的甄選應(yīng)用也納入到了研究的框架中來。

結(jié)合當(dāng)下中國遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展，科學(xué)選取適宜維度并構(gòu)建實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)習(xí)者特征研究模型是頗為奏效的方式。但維度選取的前提條件之一是摸清整體的備選維度項(xiàng)目和其內(nèi)部的組合及聚合關(guān)系，在“現(xiàn)代信息技術(shù)與遠(yuǎn)程開放教育深度融合”（楊志堅(jiān)，2014）的當(dāng)下，學(xué)界對此的認(rèn)知仍有待進(jìn)一步完善。

（二）研究內(nèi)容的進(jìn)展

在學(xué)習(xí)者特征研究中，“大部分學(xué)者只對遠(yuǎn)程學(xué)生的人口學(xué)特征進(jìn)行了實(shí)證研究，只有少數(shù)學(xué)者對學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)障礙等特征進(jìn)行了實(shí)證研究，實(shí)證研究的力度需要加強(qiáng)”（韓穎，張?jiān)葡椋?014）。

1. 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究進(jìn)展

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)又稱學(xué)習(xí)動(dòng)力，是激發(fā)和維系學(xué)習(xí)發(fā)生和發(fā)展的重要指標(biāo)，對于教與學(xué)分離的遠(yuǎn)程開放教育而言，其重要性尤為突出。江鴻等（2011）討論了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)管理模式。汪向征等（2012）關(guān)注了大學(xué)生微博的交互行為，在王明輝等（2009）的研究發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)上指出微博（網(wǎng)上）學(xué)生的“人格特征與行為動(dòng)機(jī)間存在關(guān)聯(lián)”。湯會(huì)琳、辛小林（2011）從自主學(xué)習(xí)行為出發(fā)，歸納了其內(nèi)涵維度“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)調(diào)控以及對物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境的利用等”，“其中學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是核心”，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為“當(dāng)前我國遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在適應(yīng)自主化、個(gè)別化學(xué)習(xí)上存在元認(rèn)知方面的缺陷，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)功利化，學(xué)習(xí)態(tài)度較差，學(xué)習(xí)過程的計(jì)劃、組織、自我指導(dǎo)、自我監(jiān)控和自我評價(jià)基本處于被動(dòng)狀態(tài)”。辛普森、肖俊洪（2013）認(rèn)為，應(yīng)“主動(dòng)向?qū)W生提供學(xué)習(xí)動(dòng)力支持”，而目前“遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)過度關(guān)注（尤其是在線的）教學(xué)資源的提供，忽視對學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的激發(fā)”。對于如何提升學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，岑紅霞（2013）通過對開放教育成人學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程的研究，“提出了建構(gòu)自主支持的社會(huì)情景……提升學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”。這些研究大都集中在模型的構(gòu)建或構(gòu)想上，或僅是基于經(jīng)驗(yàn)的分析，有待通過實(shí)證研究來加以驗(yàn)證。

相關(guān)的實(shí)證研究初見端倪，近五年國內(nèi)出現(xiàn)了相關(guān)的較大樣本的定量研究。李運(yùn)福、傅鋼善（2014 a）探索了學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系。依據(jù)“Felder-Silverman的學(xué)習(xí)風(fēng)格”聚類了2，639位學(xué)習(xí)者，采用“單因素方差分析法對具有不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)群體的動(dòng)力性特征進(jìn)行了差異分析”，歸納總結(jié)了“不同學(xué)習(xí)群體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動(dòng)力性特征”。此外，“開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證體系的研究與實(shí)踐”課題組（2014）（以下簡稱為“課題組”）在“15個(gè)省市級廣播電視大學(xué)，覆蓋本、?？?8個(gè)專業(yè)……6，721份有效問卷的基礎(chǔ)上”，分析認(rèn)為“國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)者的結(jié)構(gòu)復(fù)雜且分布廣泛、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣且學(xué)習(xí)需求實(shí)際”。其中，課題組（2014）的研究聚焦國開開放教育領(lǐng)域，兼顧了人口學(xué)特征、學(xué)習(xí)支持等維度，樣本數(shù)量大且提取樣本范圍廣泛。但其發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)者特征動(dòng)力部分與湯會(huì)琳、辛小林（2011）基于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識并不一致。由此可見，基于主觀經(jīng)驗(yàn)的分析具有某種局限性，相關(guān)的定量研究仍有持續(xù)深入的必要。

2. 學(xué)習(xí)策略的研究進(jìn)展

學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者有意識的心理過程，有利于提高學(xué)習(xí)效果和效率。對于遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者，特別是在遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，其作用顯著。戴妍（2014）倡導(dǎo)在在線學(xué)習(xí)中使用“對話式腳手架”的學(xué)習(xí)策略。段金菊（2011）“對Moodle教學(xué)平臺(tái)中學(xué)習(xí)者的談話行為（包括其中體現(xiàn)的學(xué)習(xí)策略）進(jìn)行了分析”，認(rèn)為促進(jìn)“高水平思維”對于網(wǎng)絡(luò)“深度學(xué)習(xí)”具有核心意義，而該能力的使用屬于學(xué)習(xí)策略范疇。鄭勤華、時(shí)芝平（2013）研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育中，“缺少學(xué)習(xí)時(shí)間以及缺少學(xué)習(xí)技能”會(huì)對學(xué)習(xí)者評價(jià)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。雖然其中涉及學(xué)習(xí)策略部分，如學(xué)習(xí)時(shí)間管理、學(xué)習(xí)困難時(shí)的學(xué)習(xí)策略運(yùn)用等，但其焦點(diǎn)是學(xué)習(xí)者對于教育機(jī)構(gòu)的滿意度。目前，對于遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略水平的整體認(rèn)識還缺乏必要的實(shí)證研究。

對于學(xué)習(xí)策略的實(shí)證研究數(shù)量較少。李運(yùn)福、傅鋼善（2014 b）借助AMOS6.0、SPSS19.0等統(tǒng)計(jì)分析工具，采用多群組路徑分析法，對1，715份有效問卷進(jìn)行了定量分析。發(fā)現(xiàn)了群組間的學(xué)習(xí)者特征關(guān)聯(lián)，其中與學(xué)習(xí)策略相關(guān)的部分特征見表2。其群組間、變量間的關(guān)聯(lián)分析值得借鑒。在借鑒的同時(shí)，需要明晰教育研究范疇中的學(xué)習(xí)策略研究理應(yīng)服務(wù)于學(xué)習(xí)效果或間接地影響學(xué)習(xí)效能感，借助統(tǒng)計(jì)手段建立相應(yīng)的關(guān)聯(lián)頗為必要。

學(xué)習(xí)障礙（包括非學(xué)習(xí)性干擾因素）的累積是造成輟學(xué)的重要原因。學(xué)習(xí)障礙或?qū)W習(xí)困難伴生于整個(gè)學(xué)習(xí)過程，可歸類為不同的子類，僅從輟學(xué)角度進(jìn)行討論會(huì)使問題更加凸顯，對于支持性特征的分析，乃至于整體學(xué)習(xí)者特征的研究，都具有重要意義。在國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“遠(yuǎn)程開放教育輟學(xué)研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)文號：70973148）的資助下，14個(gè)省級電大團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了歷時(shí)兩學(xué)年的研究。“使用量化研究、質(zhì)性研究以及比較研究法，深入考察國內(nèi)遠(yuǎn)程開放教育輟學(xué)現(xiàn)象，探究這一現(xiàn)象發(fā)生的原因及其規(guī)律”（李瑩，2014），其中蘊(yùn)含的學(xué)習(xí)者特征因素，見表3。

李瑩（2014）概括的輟學(xué)要素與王迎等（2006）提出的DSMS模型存在整體性匹配關(guān)聯(lián)。換言之，輟學(xué)研究與學(xué)習(xí)者特征研究范疇存在交集。根據(jù)大量的質(zhì)性研究，李瑩（2014）提及了輟學(xué)者的特征之一是“缺乏（端正的）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”“混文憑的功利動(dòng)機(jī)引發(fā)輟學(xué)”，與湯會(huì)琳、辛小林（2011）的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)功利化”認(rèn)識相互印證。

對于表3，需要說明“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”是否屬于學(xué)習(xí)者特征范疇。結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)，本研究傾向于認(rèn)同這種歸屬關(guān)系。杜永新（2012）、焦夕煜和徐小燕等（2012）、孫治國和趙鐵成（2015）等都特別關(guān)注了開放教育學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)薄弱問題。上述研究以英語專業(yè)為例，通過質(zhì)性研究發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)程開放教育中基礎(chǔ)薄弱問題不容忽視。而非英語專業(yè)學(xué)習(xí)者中，本科延遲畢業(yè)的重要原因是英語統(tǒng)考通過率不理想。但根據(jù)提取的132個(gè)樣本的560個(gè)關(guān)鍵詞，并沒有“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步對樣本摘要進(jìn)行相同檢索，也只有郭曉霞（2014）“分析了在職護(hù)理學(xué)學(xué)習(xí)者的一般特征和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”之間的關(guān)聯(lián)，并提出了教學(xué)改革的一些思考。

（三）學(xué)習(xí)者特征研究的新焦點(diǎn)

132個(gè)樣本中的560個(gè)關(guān)鍵詞，蘊(yùn)含了不同的研究維度。通過自然歸類得到45個(gè)詞頻大于1的詞項(xiàng)，生成高頻詞項(xiàng)云圖（如圖6），由此可以洞察到一些新的研究趨勢，其中除遠(yuǎn)程開放教育、學(xué)習(xí)者等關(guān)鍵詞項(xiàng)外，與慣常的認(rèn)知比較，顯得較為突出的是“MOOCs”和“數(shù)據(jù)挖掘”兩個(gè)維度項(xiàng)目。

1. MOOCs與學(xué)習(xí)者特征

MOOC“惠及了大量的學(xué)習(xí)者”并激勵(lì)著高等院校的教學(xué)改革（袁莉等，2014）；孫立會(huì)（2014）同樣支持“大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC）又一次打破了開放教育的壁壘”，但認(rèn)為“大學(xué)校園依舊有其獨(dú)特性”，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為“易產(chǎn)生信息迷航”。在關(guān)聯(lián)主義影響下，李華等（2013）進(jìn)一步指出，MOOC“使學(xué)習(xí)者獲取知識的途徑從簡單線性轉(zhuǎn)向復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)化”。換言之，MOOC催生了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)程方式的變革，特別是其交互性增強(qiáng)的特征突出區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)者交互性的增強(qiáng)還表現(xiàn)在“學(xué)習(xí)者置身于真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中……自發(fā)地交流、協(xié)作、建立連接、構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”，在自組織與他組織之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡（樊文強(qiáng)，2012）。作為交互學(xué)習(xí)方式的一種，許云紅和王如（2014）指出，目前“同伴互評環(huán)節(jié)由于設(shè)置過于簡單”效果差強(qiáng)人意。針對MOOC“高退學(xué)率、低通過率”的現(xiàn)象，花燕鋒和張龍革（2014）以“學(xué)習(xí)者特征識別、學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為分析、學(xué)習(xí)者交互分析”三個(gè)典型維度構(gòu)建了“多元同心學(xué)習(xí)分析模型”，為MOOC的“具體實(shí)施提供指導(dǎo)”。

這些研究大都是觀念的引入、模型的構(gòu)建、方式的初探，等等，在給遠(yuǎn)程開放教育帶來啟迪的同時(shí)，缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究作為支撐。而國外已開始注重學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中的體驗(yàn)（Zutshi et al.， 2013）、從學(xué)習(xí)者角度來理解和審視MOOC（Liu et al.， 2014）等。

2. 數(shù)據(jù)挖掘與學(xué)習(xí)者特征

對于學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程特征的解析，楊志堅(jiān)（2013）指出“圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，大數(shù)據(jù)的分析利用形成了一個(gè)新的研究方向，即大數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)分析技術(shù)”。學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為直接關(guān)乎學(xué)習(xí)成效，花燕鋒和張龍革（2014）建議使用“數(shù)據(jù)挖掘”技術(shù)研究學(xué)習(xí)者特征；胡藝齡等（2014）深入探討了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在對“（在線）學(xué)習(xí)者的隱性行為特征”分析中構(gòu)建了“數(shù)據(jù)、機(jī)制、結(jié)果三層次模型”。吳青和羅儒國（2014）提出了運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘的“J48算法，挖掘不同風(fēng)格學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征，并構(gòu)建學(xué)習(xí)風(fēng)格模型”。譚明杰等（2013）提出“采用數(shù)據(jù)挖掘方法，建立學(xué)生流失預(yù)測模型”以增加保持率。陳鵬和李艷燕（2011）將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于“在線協(xié)作學(xué)習(xí)過程中”用戶角色的分析，發(fā)現(xiàn)“一般存在著咨詢者、參與討論者、創(chuàng)新者、貢獻(xiàn)者和論證者5種用戶角色”，并總結(jié)出“數(shù)據(jù)挖掘有助于幫助發(fā)現(xiàn)在線交互的特點(diǎn)”。魏順平（2011）采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，研究了學(xué)習(xí)者的畢業(yè)規(guī)律等，開拓了研究的新方法和新角度。已有研究多數(shù)仍處于數(shù)據(jù)挖掘在學(xué)習(xí)者特征研究中的應(yīng)用模型構(gòu)建階段，有待進(jìn)一步的驗(yàn)證與檢驗(yàn)。

五、討論、建議及研究展望

（一）學(xué)習(xí)者特征理論框架亟待優(yōu)化

學(xué)習(xí)者特征研究模型從丁興富 （1998）的7維度到王迎等（2006）的4維度，可操作性得到提高，內(nèi)容得到更新。在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還需要“在特征研究框架或體系的完整性和可操作性方面兼顧。要使理論體系能夠?qū)?shí)踐工作產(chǎn)生意義，還需要將理論構(gòu)想體系不斷推敲……目標(biāo)不斷細(xì)化，內(nèi)容層層分解，使其能夠?qū)?shí)踐有作用”（陳賡等，2005）。其中，“不斷細(xì)化，內(nèi)容層層分解”的前提是梳理清楚系統(tǒng)內(nèi)部維度項(xiàng)目之間的關(guān)系。

以學(xué)習(xí)環(huán)境為例。遠(yuǎn)程開放教育視域下，學(xué)習(xí)環(huán)境是“學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的組合” （李文光等，2002），而“數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”（黃榮懷等，2012）、“虛實(shí)融合學(xué)習(xí)環(huán)境”（張劍平，2013）等，勢必對于學(xué)習(xí)者包括學(xué)習(xí)者特征產(chǎn)生影響。由此，學(xué)習(xí)環(huán)境也應(yīng)在學(xué)習(xí)者特征的理論框架之中得到進(jìn)一步的凸顯。對此，歐美已有所思考， “隨著正式與非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的融合……以學(xué)習(xí)者為中心、技術(shù)增強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，催生了對知識、知識管理、教與學(xué)、網(wǎng)絡(luò)（或人際網(wǎng)格）與個(gè)體的反思”（Leone，2013，p.vii）。

（二）實(shí)證研究有待發(fā)展，效度信度需要提升

本研究發(fā)現(xiàn)，對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略，包括數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用等，相關(guān)的實(shí)證研究特別是定量研究數(shù)量還為數(shù)不多，跨區(qū)域、大樣本的研究更是屈指可數(shù)。

此外，就研究方法而言，李運(yùn)福、傅鋼善（2014 a）的研究方法較為嚴(yán)謹(jǐn)。為了保證研究的效度和信度，在提取有效網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的同時(shí)，特別增加了一個(gè)步驟，即“根據(jù)課程后臺(tái)記錄數(shù)據(jù)，剔除完整度小于90%、基本信息缺失、選項(xiàng)規(guī)律性較強(qiáng)或第二份問卷填寫時(shí)間小于4 分鐘的問卷”。該步驟使得問卷從回收時(shí)的2，366 份，降到“最終保留有效問卷1，715 份”，保證了研究的效度和信度。此外，就問卷的編制，Wen（2001）指出要考慮內(nèi)部效度，但現(xiàn)有定量分析往往對此有所疏忽。

（三）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用值得期待

在保證實(shí)證研究的效度和信度方面，一些基于在線行為因素的考量值得借鑒。在線學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)收集，體現(xiàn)了新技術(shù)與教育深度融合的新常態(tài)，其中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)具有廣泛的應(yīng)用空間。雖然數(shù)據(jù)挖掘在學(xué)習(xí)者特征研究中的應(yīng)用還為數(shù)不多，更多的只是數(shù)據(jù)挖掘在建模中的應(yīng)用探討，但韓艷輝（2014）在“媒體輔助英語教學(xué)”課程教學(xué)管理中，已經(jīng)應(yīng)用該技術(shù)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為并激勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用在學(xué)習(xí)者特征的理論研究及教學(xué)實(shí)踐中需要齊頭并進(jìn)。

（四）發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢突破研究瓶頸

學(xué)習(xí)者特征研究也涉及學(xué)術(shù)話語權(quán)問題。研究數(shù)量的統(tǒng)計(jì)分析顯示，雖然國開系統(tǒng)內(nèi)部，分部（省級電大）的參與度僅為29.55%，但國開憑借系統(tǒng)優(yōu)勢，系統(tǒng)的整體貢獻(xiàn)率與試點(diǎn)項(xiàng)目普通高校處于均勢。樣本中，國開地方分部的學(xué)習(xí)者特征研究總量達(dá)32篇，接近國開總部（中央電大）研究數(shù)量的2.5倍。進(jìn)一步發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢，提高系統(tǒng)內(nèi)各分部的參與和重視，依托龐大的學(xué)生數(shù)量，國開系統(tǒng)將為我國遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者特征研究做出更大的貢獻(xiàn)。

六、研究不足

首先，研究樣本的提取是通過萬方搜索引擎進(jìn)行的，對于學(xué)習(xí)者特征研究的關(guān)鍵詞遴選具有某種主觀性。本研究盡可能通過相關(guān)關(guān)鍵詞及其近義詞及衍生詞項(xiàng)進(jìn)行廣泛檢索篩查，但仍難免有所遺漏。

其次，考慮到研究的可操作性，本研究只聚焦于《開放教育研究》《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究》《現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育》《遠(yuǎn)程教育雜志》《中國遠(yuǎn)程教育》五種國內(nèi)較為權(quán)威的遠(yuǎn)程教育核心期刊。在期刊的選定過程中，也曾嘗試對其他成人教育、繼續(xù)教育等核心期刊進(jìn)行檢索，但所得并不理想。

就整體而言，這些局部存在的遺漏與疏忽，并不會(huì)對本研究產(chǎn)生重大的消極影響。換言之，研究得到的數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析和維度內(nèi)容分析是客觀的，從中得出的學(xué)習(xí)者特征研究整體態(tài)勢和趨勢是可信的。希望本研究發(fā)現(xiàn)以及討論建議，對轉(zhuǎn)型期國開系統(tǒng)的質(zhì)量保證工作、對于學(xué)習(xí)者特征的研究工作能夠有所借鑒和促進(jìn)。

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收稿日期：2015-11-25

定稿日期：2016-02-29

作者簡介：孫治國，碩士，副教授；孫麗青，碩士，教授，教務(wù)處處長，校長助理；趙鐵成，學(xué)士，副教授，導(dǎo)學(xué)科研處副處長；劉娜，碩士，講師。青島廣播電視大學(xué)（266012）。

王迎，博士，研究員，國家開放大學(xué)教育研究院院長（100039）。

責(zé)任編輯 劉 莉