文‖ 《上海國資》記者 孫玉敏

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成國企轉(zhuǎn)型重要支撐

文‖ 《上海國資》記者 孫玉敏

用友的產(chǎn)品總結(jié)了12000多家大型集團(tuán)型企業(yè)用戶實(shí)踐，已從“預(yù)算、結(jié)算、核算合一”為核心的財(cái)務(wù)管控1.0解決方案，轉(zhuǎn)向以“共享服務(wù)+管理會計(jì)”為核心的共享財(cái)務(wù)云2.0解決方案

作為財(cái)務(wù)2.0時(shí)代的一個(gè)重要方向，財(cái)務(wù)共享服務(wù)目前備受關(guān)注。

在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性和重要意義。

“如今的大型企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵表示：“財(cái)務(wù)共享中心正為越來越多的企業(yè)提供轉(zhuǎn)型支持。”

成熟期到來

世界上第一個(gè)共享服務(wù)中心是20世紀(jì)80年代福特公司建立的，

如今，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式日漸成為企業(yè)集團(tuán)管控創(chuàng)新的重要手段，海爾、寶鋼、美的、國家開發(fā)銀行、中國移動、國泰君安等一批管理領(lǐng)先企業(yè)均進(jìn)行了有價(jià)值的實(shí)踐。

2013年12月，財(cái)政部在印發(fā)《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》的通知中明確提出“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享中心”。

這標(biāo)志著中國集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的成熟期已經(jīng)到來。

“共享服務(wù)之所以會受到諸多國際國內(nèi)著名企業(yè)的關(guān)注，是因?yàn)槠湓趲椭瘓F(tuán)化企業(yè)降低管理成本、支持企業(yè)快速擴(kuò)張、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面具有突出作用?！标悘?qiáng)兵說。

陳強(qiáng)兵告訴《上海國資》，用友從做財(cái)務(wù)管理軟件起家，到今天，致力于服務(wù)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。2008年左右，用友開始關(guān)注并不斷研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式。2010年，用友推出第一代財(cái)務(wù)共享服務(wù)軟件，其后在產(chǎn)品研發(fā)升級的同時(shí)，不斷深度參與國內(nèi)大型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。

陳強(qiáng)兵強(qiáng)調(diào)，用友的產(chǎn)品總結(jié)了12000多家大型集團(tuán)型企業(yè)用戶實(shí)踐，已從“預(yù)算、結(jié)算、核算合一”為核心的財(cái)務(wù)管控1.0解決方案，轉(zhuǎn)向以“共享服務(wù)+管理會計(jì)”為核心的共享財(cái)務(wù)云2.0解決方案。“我們可為集團(tuán)化的企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理咨詢+信息化平臺+實(shí)施服務(wù)的全面的解決方案，從咨詢服務(wù)到平臺搭建到實(shí)施落地，一體化解決?？捎行椭袊髽I(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。”

轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立正日益成為大型企業(yè)尤其是國企轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐。

2008年開始，用友先后幫助中國移動、國家開發(fā)銀行、國泰君安、珠江投資集團(tuán)、交通銀行、陜西延長石油集團(tuán)、中國核電集團(tuán)、中國國旅集團(tuán)、上海機(jī)場等40多家大型企業(yè)成功建立財(cái)務(wù)共享中心。

另一方面，高校對應(yīng)聘教師的學(xué)歷要求提高，提高學(xué)歷是求職和職稱晉升的必要條件，這也使得部分護(hù)理研究生攻讀博士學(xué)位的動機(jī)就是為了到高校工作或能在高校有更好的職業(yè)發(fā)展空間[12]。

服務(wù)行業(yè)大型國企——中國國旅2014年5-8月進(jìn)行了建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的可行性調(diào)研，10月20日招標(biāo)選定用友作為軟件服務(wù)商和實(shí)施商。

據(jù)中國國旅CFO陳文龍介紹，2015 年7月1日，中國國旅財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始分批組織各子公司上線?！敖刂聊壳埃瘓F(tuán)內(nèi)除10家子公司（將于5月1日上線）外，其余子公司、分公司及門店均已實(shí)現(xiàn)正式上線并完成系統(tǒng)切換。”

目前，從門店客戶旅游訂單下單，到旅行出團(tuán)，到導(dǎo)游團(tuán)結(jié)算，再到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)審批，經(jīng)過財(cái)務(wù)初審復(fù)審到出納，整個(gè)流程的管理控制，都表現(xiàn)出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)將相對重復(fù)并且業(yè)務(wù)量較大的會計(jì)處理交由財(cái)務(wù)共享中心完成，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)效率，降低財(cái)務(wù)管理成本，還可以讓更多的財(cái)務(wù)人員服務(wù)業(yè)務(wù)，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

陳文龍表示，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)讓中國國旅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、共享內(nèi)容全面化、信息系統(tǒng)集成化、多端應(yīng)用同步化以及業(yè)務(wù)處理表單化?！柏?cái)務(wù)共享服務(wù)帶來的不僅是一場技術(shù)變革，更是一場財(cái)務(wù)管理模式的變革?！?/p>

“共享中心的建設(shè)，有力推動了國旅運(yùn)營管理模式的變革與創(chuàng)新。原先整個(gè)國旅集團(tuán)200多個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)要做的事情，現(xiàn)在6個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)就做完了。這種變革是顛覆式的。這種模式下，財(cái)務(wù)面向業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，5-10年以后，可能就沒有財(cái)務(wù)會計(jì)這種職位了?！?/p>

陳文龍告訴《上海國資》，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一大好處，是新公司成立時(shí)，財(cái)務(wù)體系的構(gòu)建變得非常容易，很多基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作都可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來完成?！靶鲁闪⒌墓驹谪?cái)務(wù)核算方面，只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)一個(gè)按鈕，很容易實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化。所以新成立的公司非常愿意接入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！?/p>

“有了財(cái)務(wù)共享中心，‘十三五’期間，國旅營業(yè)規(guī)?？稍鲩L5-6倍，而財(cái)務(wù)人員卻能減少30%。”

切入點(diǎn)

在財(cái)務(wù)電子化、財(cái)務(wù)集中管控等以財(cái)務(wù)為主體的階段后，2013年起，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，國企財(cái)務(wù)管理進(jìn)入共享時(shí)代。

為了幫助中國企業(yè)迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮，在“互聯(lián)網(wǎng)+”新階段，用友致力于服務(wù)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，并有針對性地打造了NC6財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺。這個(gè)平臺基于大型企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺NC6的優(yōu)勢，通過財(cái)務(wù)“管理共享”體系建立，不僅滿足于提升財(cái)務(wù)管理效率，更面向集團(tuán)戰(zhàn)略提供“價(jià)值型”財(cái)務(wù)體系，推動財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化提供助力。

用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼上海分公司總經(jīng)理左駿告訴《上海國資》，財(cái)務(wù)共享服務(wù)只是用友在財(cái)務(wù)管理方面諸多解決方案之一，用友NC6以財(cái)務(wù)為核心的集團(tuán)管控升級還包括多級集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、一體化的集團(tuán)資金管控平臺、全面的集團(tuán)預(yù)算與計(jì)劃體系、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)績效管理等，這些不僅能夠幫助集團(tuán)企業(yè)更好地進(jìn)行集團(tuán)管控，還能夠進(jìn)一步支撐集團(tuán)企業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)化。

陳文龍認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對企業(yè)原有文化、各級業(yè)務(wù)人員傳統(tǒng)習(xí)慣是巨大挑戰(zhàn)，是一場文化革命，加上財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心極大增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度，所以建設(shè)過程會非常艱辛。

此時(shí)，共享服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)航人的個(gè)人魅力、對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)知和重視，以及企業(yè)的執(zhí)行力都非常重要。

更重要的是，產(chǎn)品選擇要慎之又慎。

陳文龍表示，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不僅是財(cái)務(wù)變革，更是企業(yè)整體轉(zhuǎn)型。在集團(tuán)企業(yè)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不是獨(dú)立的系統(tǒng)，不僅要與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)進(jìn)行集成，還要與外部的稅務(wù)、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等進(jìn)行共享。這意味著財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不像財(cái)務(wù)信息化可以重來，開弓沒有回頭箭，因而產(chǎn)品選擇異常重要?！皣?014年決定上馬財(cái)務(wù)共享中心，但發(fā)現(xiàn)市面上大都是網(wǎng)絡(luò)報(bào)表系統(tǒng)，真正的財(cái)務(wù)共享方案很少。經(jīng)過比較和實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，用友NC6版本是真正的財(cái)務(wù)共享方案。”

左駿表示，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形勢的變化，用友已從單純提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供一體化解決方案，可為大型企業(yè)提供從財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的可行性分析、立項(xiàng)規(guī)劃、建設(shè)咨詢、信息化選型指導(dǎo)、共享服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施的全方位、一站式服務(wù)。并可提供專業(yè)持續(xù)服務(wù)，“在上海，我們有專屬團(tuán)隊(duì)可為50多家大型企業(yè)提供VIP保姆式服務(wù)”。

左駿表示，用友管理軟件產(chǎn)品在上海市場上的份額多年保持第一，具有豐富的服務(wù)大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，更具備前期咨詢服務(wù)能力和后期實(shí)施實(shí)力。

他介紹，從用友的實(shí)踐看，大型企業(yè)尤其是國企共享中心建設(shè)客戶正出現(xiàn)井噴。“目前，越來越多的上海的國企開始關(guān)注工業(yè)4.0和中國制造2025，正在共享服務(wù)和專業(yè)化經(jīng)營上發(fā)力?！?/p>

“現(xiàn)在是利用財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。”陳文龍強(qiáng)調(diào)。

關(guān)于用友公司

用友公司成立于1988年，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、小型企業(yè)管理軟件、財(cái)政及行政事業(yè)單位管理軟件、煙草行業(yè)管理軟件、內(nèi)部審計(jì)軟件及服務(wù)提供商，也是中國領(lǐng)先的企業(yè)移動與在線服務(wù)提供商。目前，中國及亞太地區(qū)超過80萬家企業(yè)與機(jī)構(gòu)通過使用用友軟件，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率，加快市場響應(yīng)速度。用友軟件股份有限公司連續(xù)多年被評定為國家“規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。“用友ERP管理軟件”系“中國名牌產(chǎn)品”。2001年5 月18日，用友軟件股份有限公司成功在上海證券交易所發(fā)行上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼：600588）。用友公司的經(jīng)營宗旨是做客戶信賴的長期合作伙伴，發(fā)展目標(biāo)是成為世界級管理軟件和電子商務(wù)服務(wù)提供商。

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