肖澤元 李廣利 寇猛 李國(guó)瑞

摘 要：煤礦井下作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，存在風(fēng)險(xiǎn)因素，由于礦工注意力不集中而導(dǎo)致的安全事故頻發(fā)。因此，為研究礦工對(duì)作業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知水平對(duì)其注意力集中能力的影響，設(shè)計(jì)了礦工井下作業(yè)注意力集中能力測(cè)試實(shí)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)于作業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高的礦工，在作業(yè)過(guò)程中，其注意力集中能力也越強(qiáng)，具體表現(xiàn)在注意力持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，以及注意力的抗干擾能力更為優(yōu)秀。基于以上實(shí)驗(yàn)結(jié)果，提出改善高礦工風(fēng)險(xiǎn)感知水平的對(duì)策建議，以提高其作業(yè)過(guò)程中注意力集中能力，以減少因礦工注意力不集中而導(dǎo)致的煤礦事故發(fā)生。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)感知；不安全行為；行為實(shí)驗(yàn)；注意力集中能力

中圖分類號(hào)：X 936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2016）05-0524-05

0 引 言

近年來(lái)，隨著我國(guó)煤礦安全政策的逐步完善和安全設(shè)備的更新?lián)Q代，煤礦安全生產(chǎn)狀況有了明顯改善，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)導(dǎo)致煤礦安全事故發(fā)生的直接或間接原因中，人因所占比率高達(dá)97.67%[1]，2016年國(guó)家安全監(jiān)督管理總局指出“90%以上的事故是由人的不安全行為造成”[2]。因此，深入分析造成作業(yè)人員不安全行為的原因，對(duì)我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)尤為重要。

已有較多的文獻(xiàn)研究表明，注意力分散是導(dǎo)致人因失誤的重要影響因素。對(duì)陜西省5個(gè)國(guó)有大型煤礦的32位班組長(zhǎng)進(jìn)行訪談后發(fā)現(xiàn)，礦工注意力不集中是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要原因之一。注意力是信息加工的一種內(nèi)在機(jī)制，它的基本作用在于對(duì)信息進(jìn)行選擇以調(diào)節(jié)行為，而對(duì)于外界信息的感知?jiǎng)t是決定信息加工的前提[2]。由于人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息的感知能力是有限的[3]，根據(jù)注意的能量分配模型[4]，作業(yè)人員會(huì)根據(jù)主觀的風(fēng)險(xiǎn)感知結(jié)果，自動(dòng)分配注意力。礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知，可能會(huì)影響到礦工完成工作任務(wù)時(shí)的注意力，而目前礦工風(fēng)險(xiǎn)感知與其注意力的研究尚少。

1 研究方案

文中主要通過(guò)量表與實(shí)驗(yàn)儀器，測(cè)量被試的風(fēng)險(xiǎn)感知水平與注意力集中能力。風(fēng)險(xiǎn)感知水平測(cè)量量表，使用李克特五級(jí)量表形式進(jìn)行編制；注意力集中能力，使用北大青鳥(niǎo)公司研制的BD-201-2型注意力集中能力測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)量。

1.1 風(fēng)險(xiǎn)感知水平測(cè)量

風(fēng)險(xiǎn)感知是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的看法以及反應(yīng)（Slovic，1987）[5]，由于不安全行為在導(dǎo)致煤礦事故的直接原因中占到96.5以上[6]，風(fēng)險(xiǎn)性較高，且煤礦企業(yè)不同崗位都存在不安全行為，并對(duì)礦工進(jìn)行過(guò)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，礦工對(duì)于不安全行為的定義較為容易理解，因此，將礦工的不安全行為作為風(fēng)險(xiǎn)信息，對(duì)礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知水平進(jìn)行測(cè)量。

對(duì)于感知風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量，Peter and Tarpey（1975）在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知水平的測(cè)量研究時(shí)，通過(guò)測(cè)量個(gè)體對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)造成損失的可能性與風(fēng)險(xiǎn)造成損失的嚴(yán)重性評(píng)估值，將兩者的乘積用以反應(yīng)個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)感知水平[7]，并在交通安全、建筑安全等領(lǐng)域得到了應(yīng)用，驗(yàn)證了其有效性。

基于以上分析，研究采用量表測(cè)量礦工對(duì)于不安全行為造成損失的可能性大小與不安全行為造成損失的嚴(yán)重程度，采用李克特5級(jí)量表形式進(jìn)行編制，每道題有5個(gè)選項(xiàng)供調(diào)查對(duì)象選擇，這5個(gè)選項(xiàng)分別被賦予數(shù)值1～5，其中，1代表非常小，5代表非常大。礦工對(duì)不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知水平將采用這2道題的乘積進(jìn)行計(jì)算，得分越高則認(rèn)為礦工對(duì)于不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知越高，計(jì)算公式如下

OPR=PL×IL

OPR：礦工對(duì)不安全行為風(fēng)險(xiǎn)感知水平；PL：不安全行為造成損失的可能性；IL：不安全行為造成損失的嚴(yán)重程度。

1.2 注意力集中能力測(cè)量

注意力有2個(gè)基本特征，一個(gè)是指向性，二是集中性。指向性表現(xiàn)為對(duì)出現(xiàn)在同一時(shí)間的許多刺激的選擇；集中性表現(xiàn)為對(duì)干擾刺激的抑制。它的產(chǎn)生及其范圍和持續(xù)時(shí)間取決于外部刺激的特點(diǎn)和人的主觀因素。對(duì)于注意力集中能力應(yīng)從2個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，一方面是被試注意力的持續(xù)時(shí)間，一方面是被試對(duì)于外部干擾刺激的抑制能力。記錄被試注意力集中于一定對(duì)象的持續(xù)時(shí)間，以及被試因外界干擾刺激而造成失誤的次數(shù)。結(jié)合煤礦企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境實(shí)際情況，采用白噪音作為外界干擾刺激。

研究采用北大青鳥(niǎo)公司研制的BD-201-2型注意力集中能力測(cè)試儀，通過(guò)總在靶時(shí)間與出錯(cuò)次數(shù)，反應(yīng)被試的注意力集中能力。其在靶時(shí)間越長(zhǎng)，出錯(cuò)次數(shù)越少則表明其注意力集中能力越強(qiáng)，測(cè)試時(shí)長(zhǎng)為120 s.

2 數(shù)據(jù)采集

2.1 測(cè)試過(guò)程

研究采用隨機(jī)抽樣，選取的對(duì)象均來(lái)自8個(gè)國(guó)有大型煤礦企業(yè)的員工，身體健康，在測(cè)試當(dāng)天休息充分，精神狀態(tài)良好，共計(jì)150名。被試若對(duì)測(cè)量量表題項(xiàng)有不理解的，主試及時(shí)進(jìn)行講解，提高被試填寫(xiě)量表的有效性。在注意力集中能力測(cè)量實(shí)驗(yàn)前，給予被試足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)與練習(xí)實(shí)驗(yàn)儀器的操作，排除個(gè)體之間因?qū)W習(xí)能力和動(dòng)手能力而造成的測(cè)試結(jié)果差異。

每位被試的測(cè)試時(shí)間為30 min，實(shí)驗(yàn)流程如圖1所示。

2.2 數(shù)據(jù)記錄

記錄到的原始數(shù)據(jù)有感知風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性、感知風(fēng)險(xiǎn)可能性、在靶時(shí)間、脫靶次數(shù)，部分原始數(shù)據(jù)記錄見(jiàn)表1.

3 數(shù)據(jù)分析

本次研究共收回有效數(shù)據(jù)137份，回收率高于90%，滿足數(shù)據(jù)采集的有效性，能夠進(jìn)行下步數(shù)據(jù)分析。

3.1 基本信息分析

對(duì)收回的137份數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得到以下結(jié)果，年齡分布如圖2所示，學(xué)歷分布如圖3所示，工作年限分布如圖4所示。該抽樣結(jié)果符合我國(guó)目前煤礦企業(yè)礦工的基本情況，以年齡在26～30歲，學(xué)歷為高中水平，工作年限在2～5年的礦工為主，因此，研究結(jié)果能夠反映出礦工的實(shí)際情況。

3.2 礦工對(duì)不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知水平

在對(duì)收集到的量表數(shù)據(jù)計(jì)算后，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)表2）顯示，礦工對(duì)于不安全行為產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性做出的評(píng)分均值為4，對(duì)于不安全行為產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性做出的評(píng)分均值為4，二者乘積作為礦工對(duì)于不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知水平情況，其均值為6，在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)研究中考察風(fēng)險(xiǎn)感知水平進(jìn)行高低2個(gè)等級(jí)劃分，因此，將風(fēng)險(xiǎn)感知測(cè)量分值在16以上的作為對(duì)不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高水平，在此值以下則認(rèn)為其對(duì)于不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)感知水平較低，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖5所示。

3.3 礦工注意力集中能力水平

根據(jù)礦工注意力集中能力的測(cè)試結(jié)果，可以得到其注意力集中能力情況見(jiàn)表3.

3.4 檢驗(yàn)工作年限和年齡對(duì)于注意力集中能力的影響

3.4.1 年齡對(duì)注意力集中能力的影響

采用單因素方差分析的方法，分別檢驗(yàn)不同工作年限和不同年齡的工人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估值是否存在顯著的差異。SPSS給出的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，統(tǒng)計(jì)顯著性分別為0.068，0.070，都大于0.05，所以在5%的顯著性水平下，對(duì)于這2項(xiàng)而言，不同年齡礦工的出錯(cuò)次數(shù)與在靶時(shí)間不存在差異。

3.4.2 工作年限對(duì)注意力集中能力的影響

采用單因素方差分析的方法，分別檢驗(yàn)不同工作年限的礦工，注意力集中能力是否存在顯著的差異。SPSS給出的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，出錯(cuò)次數(shù)與在靶時(shí)間的統(tǒng)計(jì)顯著性分別為0.176，0.189，都大于0.05，所以在5%的顯著性水平下，不同工作年限的工人的出錯(cuò)次數(shù)與在靶時(shí)間不存在差異。

基于以上分析，可以認(rèn)為年齡與工作年限對(duì)于礦工的注意力集中能力影響不明顯，因此，可排除這2項(xiàng)因素對(duì)于研究礦工風(fēng)險(xiǎn)感知水平對(duì)其注意力集中能力試驗(yàn)結(jié)果的干擾。

3.5 檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)感知水平對(duì)注意力集中能力的影響

對(duì)礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知水平按照3.2小節(jié)的分類方法，將采集到的被試分為2組，分別為風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高組、風(fēng)險(xiǎn)感知水平較低組。對(duì)這2組的注意力集中能力水平的差異性進(jìn)行分析，研究使用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4.

檢驗(yàn)后的顯著水平都小于0.05，說(shuō)明在5%顯著水平下，不同風(fēng)險(xiǎn)感知水平的礦工，在靶時(shí)間與出錯(cuò)次數(shù)均存在顯著差異。

由于數(shù)據(jù)存在顯著的差異性，因此進(jìn)行相關(guān)性分析，探索風(fēng)險(xiǎn)感知水平與在靶時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)感知水平與出錯(cuò)次數(shù)之間的相關(guān)性。由于總體分布型未知，因此在本研究中使用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行Spearman相關(guān)性分析，結(jié)果見(jiàn)表5，表6.

由結(jié)果可知，在置信度為0.05時(shí)，礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知水平與在靶時(shí)間成正相關(guān)；在置信度為0.01時(shí)，礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知水平與出錯(cuò)次數(shù)成負(fù)相關(guān)。因?yàn)樵诎袝r(shí)間與注意力集中能力成正相關(guān)，錯(cuò)誤次數(shù)與注意力集中能力成負(fù)相關(guān)，因此可以得到風(fēng)險(xiǎn)感知水平與注意力集中能力也成正相關(guān)。

4 結(jié)果討論

1）不同工作年限、年齡的礦工，其注意力集中能力之間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的差異性。這一結(jié)果可能是由于選擇被試樣本時(shí)，為避免年齡、工作年限對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的影響，被試年齡都集中在26～30歲，工作年限都集中在2～5年間，沒(méi)有平均分配在各個(gè)年齡段或工作年限上，在以后的研究中可以進(jìn)行進(jìn)一步討論。

2）礦工的風(fēng)險(xiǎn)感知水平與其注意力集中能力成正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)感知水平高的礦工，其注意力集中能力較好。風(fēng)險(xiǎn)感知水平高的礦工，在完成某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，由于注意力不集中而出現(xiàn)失誤的可能性較低，同時(shí)也能反映出礦工在工作過(guò)程中的受外界干擾程度較小。

5 對(duì)策建議

針對(duì)以上研究結(jié)果，在煤礦企業(yè)為減少因礦工注意力集中能力差而導(dǎo)致的事故，可以從提高其風(fēng)險(xiǎn)感知水平入手，因此，提出以下幾點(diǎn)對(duì)策建議。

1）通過(guò)安全培訓(xùn)、事故案例體驗(yàn)等手段，使礦工不單單能夠辨識(shí)和發(fā)現(xiàn)工作中的危險(xiǎn)因素，并且要從自身正確認(rèn)識(shí)到其風(fēng)險(xiǎn)水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)工作場(chǎng)所的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判練習(xí)。提高對(duì)于危險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)感知水平，從而減少礦工發(fā)生不安全行為的主觀動(dòng)機(jī)。

2）加強(qiáng)溝通交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。由于每個(gè)人對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的感知能力有限，不能夠完全掌握到正確的風(fēng)險(xiǎn)信息，因此，彼此間通過(guò)溝通交流，相互補(bǔ)充對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)情況，從而提高個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)感知水平。

3）煤礦管理者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)考慮到礦工的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)感知水平，多進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通，站在員工的角度考慮風(fēng)險(xiǎn)的危害，了解礦工的真實(shí)感受。

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