【編者按】
習(xí)大大一個(gè)批準(zhǔn)開展全軍對外有償服務(wù)清理整頓,軍隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)院就也緊張了起來。2016年伊始,軍隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)院要改制的消息和猜想便頻頻傳出,有人認(rèn)為這只是部隊(duì)醫(yī)院隨便改個(gè)頭換個(gè)面,內(nèi)里估計(jì)還是換湯不換藥,也有人認(rèn)為這將對中國醫(yī)療格局產(chǎn)生莫大的影響,也有內(nèi)部工作人員已經(jīng)擔(dān)心起了改制后的職業(yè)生涯。部隊(duì)醫(yī)院或是撤銷,或是變?yōu)橹粚婈?duì)服務(wù),這身軍裝儼然像是“濕”了:穿著不舒服,脫了卻會(huì)冷。
2016年起,第二炮兵總醫(yī)院正式更名為火箭軍總醫(yī)院。日前,位于西城區(qū)新街口外大街的第二炮兵總醫(yī)院門口正上方的門牌被拆卸下來,隨后更換上新名字:“火箭軍總醫(yī)院”。不少該院的醫(yī)護(hù)人員在此合影留念。據(jù)悉,第二炮兵總醫(yī)院的前身是北京軍區(qū)第262醫(yī)院,始建于1954年5月。1999年9月掛牌成立第二炮兵總醫(yī)院。
傳言,軍隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)院會(huì)這么改
第二炮兵總醫(yī)院更名了,其他軍隊(duì)系統(tǒng)的醫(yī)院會(huì)怎么改呢?醫(yī)療圈相關(guān)媒體發(fā)布的消息林林總總,大致有以下這些:
軍醫(yī)大學(xué)只保留第四軍醫(yī)大學(xué),合并三軍大特色涉軍專業(yè),三軍大其余專業(yè)裁撤,四醫(yī)大改稱解放軍醫(yī)科大學(xué)。
撤銷長征醫(yī)院,保留二軍大主體及長海和東肝并由上海大學(xué)正式接管??傖t(yī)院中保留解放軍總醫(yī)院、軍種總醫(yī)院。
濟(jì)總改為陸軍總醫(yī)院,沈總改為東北總醫(yī)院、蘭總改為北方總醫(yī)院、廣總改為南方總醫(yī)院、成總改為西南總醫(yī)院、南總改為東部總醫(yī)院。
撤銷北總、福總、武總、昆總、烏總、拉總及和平醫(yī)院。
撤銷302、306、307、309編制。
304和海南分院降為團(tuán)職仍歸屬解放軍總醫(yī)院
305編制不變。
以上傳聞來自各種醫(yī)藥信息及一些醫(yī)生,一些醫(yī)生對此半信半疑,一些醫(yī)生則認(rèn)為其中的一些醫(yī)院的調(diào)整不太靠譜,所以請大家暫且觀望,最終多少將成為事實(shí),也許很快會(huì)有結(jié)果。對于國家來說,裁軍總是好事,部隊(duì)走向高精尖之路,也節(jié)省了大量軍費(fèi)。
面對改革,醫(yī)務(wù)人員恐受影響
面對改革,受影響最大的,恐怕就是部隊(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者了。近日來自新華網(wǎng)的消息,題目為:改革中武漢總醫(yī)院心無旁騖做好為兵服務(wù)工作。文章指出,隨著國防和軍隊(duì)改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)展開階段,針對官兵思想可能出現(xiàn)“醫(yī)院會(huì)不會(huì)撤降并改”、“個(gè)人發(fā)展會(huì)不會(huì)受阻受限”的疑慮,該院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾偏校航,旗幟鮮明地表示:改革怎么改是組織的事,為兵服務(wù)是今天必須干好的事。
心理輔導(dǎo)文章是一回事兒,但醫(yī)務(wù)工作者的情緒真得不會(huì)受到影響嗎?其實(shí),早在半年前一些部隊(duì)醫(yī)院其實(shí)已經(jīng)在調(diào)整之中了,要求部隊(duì)醫(yī)院主要還是服務(wù)部隊(duì),不考慮地方上的盈利。對此,有人表示,對于不會(huì)被撤銷的部隊(duì)醫(yī)院來說,僅僅服務(wù)于部隊(duì)官兵,從門診量床位周轉(zhuǎn)率來看對經(jīng)營上是有一定影響的,純粹服務(wù)部隊(duì)醫(yī)療勢必會(huì)影響?yīng)劷鸬仁杖?。而對于轉(zhuǎn)入地方的醫(yī)院來說,或許要面臨當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源重新配置的問題,也有人擔(dān)心將來個(gè)人的發(fā)展會(huì)受到影響。
民眾怎么說
軍隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)院雖屬部隊(duì),但曾經(jīng)和地方醫(yī)院一樣,為普通民眾提供醫(yī)療服務(wù)。對于部隊(duì)醫(yī)院改革,來自于地方醫(yī)院的一名醫(yī)生在自己的新浪博客中這樣寫道:一些軍隊(duì)醫(yī)院,大建設(shè),大發(fā)展,超規(guī)模,超編制,美名是為了軍隊(duì)地方服務(wù),實(shí)際上是為了一部分人創(chuàng)收分利;一些軍隊(duì)醫(yī)院,利用地方衛(wèi)生系統(tǒng)不能監(jiān)管,軍隊(duì)上級(jí)失去監(jiān)管,科室對私人承包,科室對個(gè)人承包,其醫(yī)療安全,醫(yī)療質(zhì)量不能得到保證,損害了軍隊(duì)形象,影響了民眾健康,同時(shí)也滋生了軍隊(duì)腐?。涣硗?,軍隊(duì)醫(yī)院與地方醫(yī)院爭利、競爭,破壞了游戲規(guī)則,并利用其獨(dú)特優(yōu)勢定位,擾亂地方醫(yī)療市場秩序,亂做廣告,壓價(jià)競爭,收買人才,不講原則。最后他在博客中表示,贊成中央對軍隊(duì)有償服務(wù)的清理整頓,特別是對軍隊(duì)醫(yī)院的清理整頓,壓縮規(guī)模,規(guī)范服務(wù),反對腐敗,專心致志為軍隊(duì)服務(wù)。
而來自于陜西的一位患者則表達(dá)了自己對部隊(duì)醫(yī)院改革的擔(dān)憂,他表示,對于陜西人民,甚至是西北地區(qū)人民來說,西京醫(yī)院是最好的醫(yī)院了,如果發(fā)生了大病,西京醫(yī)院就是最后的希望,如果不對百姓開放,以后怎么辦?
軍隊(duì)改革明確涉及部隊(duì)醫(yī)院
在紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年大閱兵時(shí),習(xí)大大宣告裁軍30萬讓部隊(duì)醫(yī)院的命運(yùn)成了醫(yī)藥界的關(guān)注的焦點(diǎn)。
2015年11月份,據(jù)中國軍網(wǎng)消息,經(jīng)中央軍委主席習(xí)近平批準(zhǔn),2015 年就已經(jīng)開展全軍對外有償服務(wù)清理整頓,集中解決存在的違紀(jì)違法問題。
據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,一位不具名軍內(nèi)經(jīng)濟(jì)專家分析,軍隊(duì)對外有償服務(wù)利用軍隊(duì)資源保障軍隊(duì)服務(wù)的同時(shí),有一些多余的資源可以給社會(huì)開放提供有償服務(wù),利用軍隊(duì)資源保障作戰(zhàn)的情況下,適當(dāng)?shù)貙ι鐣?huì)開放,主要行業(yè)大概有十幾項(xiàng),最典型的是軍隊(duì)醫(yī)院(90% 為地方人員看?。④婈?duì)院校、軍隊(duì)科研機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)倉庫、碼頭、文藝產(chǎn)品。
該專家表示,以最為典型的軍隊(duì)醫(yī)院為例,軍隊(duì)醫(yī)院理論上投入不足,想通過有償收費(fèi)來彌補(bǔ)收入,此外,通過有償服務(wù)可以鍛煉提高醫(yī)生的醫(yī)術(shù)。
當(dāng)時(shí),海軍軍事學(xué)術(shù)研究所研究員張軍社受訪時(shí)還指出,部隊(duì)醫(yī)院等單位將成為此次裁撤精簡對象,今后會(huì)聘用非現(xiàn)役軍人工作,“已經(jīng)在醞釀,很快會(huì)實(shí)施?!?/p>
沒想到這么快就開始落實(shí)了,部隊(duì)醫(yī)院成為了精簡的對象,二炮總醫(yī)院更名為火箭軍總醫(yī)院,那么其他軍隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)院又會(huì)面臨怎樣的命運(yùn)?
傳聞,部隊(duì)醫(yī)院大裁減的時(shí)代到來!
醫(yī)藥界的小伙伴無不關(guān)心部隊(duì)醫(yī)院改革的,因?yàn)檫@關(guān)系著對行業(yè)的影響,部隊(duì)醫(yī)院確實(shí)也是一塊很大的市場。
前文提到,目前軍隊(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù),其中90%是為地方人員看病。而由此帶來的問題也較為突出,除了和廣大公立醫(yī)院一樣存在著以藥養(yǎng)醫(yī)等問題,廣受業(yè)界詬病的就是部分軍隊(duì)醫(yī)院的科室承包亂象。由于幾乎沒有投入,近年來不少部隊(duì)醫(yī)院只能眼睜睜地看著別的大醫(yī)院高速發(fā)展擴(kuò)張。
部隊(duì)醫(yī)院的醫(yī)療資源重新配置已經(jīng)箭在弦上。以當(dāng)年的第一軍醫(yī)大學(xué)為例,就移交給了廣東省,而其附屬醫(yī)院南方醫(yī)院、珠江醫(yī)院也都移交給了地方。如今習(xí)大大對于全面停止軍隊(duì)醫(yī)院有償服務(wù)的指示發(fā)出后,相信接下來部隊(duì)醫(yī)院改革將加快進(jìn)程。
而部隊(duì)醫(yī)院改革了,必將影響藥品的市場及競爭格局,或多或少而已。這也是業(yè)界人士對此密切關(guān)注的重要原因。
可以說,部隊(duì)醫(yī)院的改革,對于部隊(duì)醫(yī)院乃至整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)來說,都將是重震!
有償服務(wù)是個(gè)擦邊球
專家表示,1998年后,軍隊(duì)不許再進(jìn)行企業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營,一些企業(yè)無償交給地方,但也留下了一部分,改名為有償服務(wù)。例如某某賓館現(xiàn)在叫某某招待所,實(shí)際上是換湯不換藥。
實(shí)際上,現(xiàn)在軍隊(duì)有償對外服務(wù)也逐漸存在一些超范圍經(jīng)營的情況,主要問題是一些違法亂紀(jì)行為,把軍隊(duì)資產(chǎn)變相弄成某個(gè)集團(tuán)、某個(gè)企業(yè)的資產(chǎn),進(jìn)行個(gè)人利益化的“賺錢”,軍隊(duì)資產(chǎn)是無償使用的,是不容許這方面問題存在的,否則就容易造成軍隊(duì)資產(chǎn)的流失。
同時(shí),有償服務(wù)還容易出現(xiàn)軍隊(duì)福利待遇不均的情況,軍隊(duì)一些福利待遇理論上是全國統(tǒng)一的,實(shí)際上一些福利待遇差別太大了,一些基層部隊(duì)沒有資源提供有償服務(wù),只有工資,在大城市的部隊(duì),掌握有償服務(wù)的資源較多,這些也成為一些集體和單位的收益,很多一部分給了個(gè)人,造成福利待遇差別大,從而容易影響部隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。
究竟軍隊(duì)有哪一些行業(yè)在進(jìn)行有償服務(wù),規(guī)模有多大,利用軍隊(duì)多少資產(chǎn)在進(jìn)行有償服務(wù)等情況都需要統(tǒng)一摸底,之后可能會(huì)進(jìn)一步壓縮規(guī)模、有問題的進(jìn)行糾正,“軍隊(duì)后勤原則上要社會(huì)化保障,我們好多后勤資源可以融入地方醫(yī)院,進(jìn)行有償付費(fèi)就可以?!睂<艺f。
仍以軍隊(duì)醫(yī)院為例,該專家表示,軍隊(duì)醫(yī)院也要為地方醫(yī)院培養(yǎng)人才。此外,軍隊(duì)后勤、教育要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化保障,將來會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程,摸底清理其實(shí)也是廉政建設(shè)的舉措之一,摸底清理的目的不僅僅是為了糾正,可能接下來規(guī)模、政策、思路都會(huì)進(jìn)行一定調(diào)整,并實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,為軍隊(duì)人文建設(shè)、后勤保障等方面的深化改革奠定基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢。
醫(yī)院的決心VS職工的擔(dān)心
日前,杭州市蕭山區(qū)第四人民醫(yī)院因?yàn)橐D(zhuǎn)制為民營醫(yī)院,引起了職工們的集體反對,再次讓公立醫(yī)院改制中的職工安置問題成為了焦點(diǎn)話題。
公立醫(yī)院改制一般都需要經(jīng)過以下幾步:一是政府和醫(yī)院進(jìn)行前期溝通明確改制框架方案后簽署合作框架協(xié)議;二是正式啟動(dòng)改制程序,經(jīng)過法律、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)層面上的盡職調(diào)查并經(jīng)相關(guān)各方充分溝通后提出改制具體方案;三是改制方案經(jīng)過政府和醫(yī)院職工代表大會(huì)審議通過后正式簽署投資合作協(xié)議,一些改制實(shí)踐中還需要舉行聽證會(huì)。
但實(shí)際上,整個(gè)公立醫(yī)院改制的周期一般較長,更有不少公立醫(yī)院啟動(dòng)改制但卻最終失敗了,最主要的原因之一就是職工的反對。因此,改制過程中如何避免職工的反對,甚至取得職工的支持就是醫(yī)院改制能否成功的關(guān)鍵。
有人在一個(gè)公立醫(yī)院改制過程中通過與職工、醫(yī)院管理層和政府進(jìn)行深入調(diào)查和了解后,分析一般情況下職工反對改制的原因,主要有以下幾類。第一類是擔(dān)心個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益受損,其中個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益主要包括收入下降、養(yǎng)老問題和收入穩(wěn)定性等,如果有灰色收入的員工,還擔(dān)心灰色收入受影響;第二類是擔(dān)心個(gè)人的其它利益受影響,如工作崗位被調(diào)整和改制后個(gè)人的社會(huì)地位下降等;第三類是觀念問題,如可能不適應(yīng)新單位的文化和對編制的偏好等等;第四類是通過反對最大化地爭取個(gè)人利益,一些職工實(shí)際上是支持改制的,但是希望通過反對向投資人和政府爭取更大的利益;第五類是為了反對而反對,公立醫(yī)院里可能存在一些對醫(yī)院或醫(yī)院管理層不滿的職工,這些職工往往會(huì)對醫(yī)院管理層做出的一些決策本能地持反對意見,有時(shí)就是一種“老子不好,也不讓你們好”的態(tài)度。
這些心態(tài)和原因,放在部隊(duì)醫(yī)院改制中,應(yīng)該也有很大的重合度。
部隊(duì)醫(yī)改如何應(yīng)對
部隊(duì)醫(yī)院改制,和公立醫(yī)院有相似之處也有不同之處,然而在真正實(shí)施之前誰也不知道改制實(shí)踐中會(huì)遇到什么新的難題。被撤銷的部隊(duì)醫(yī)院即將面對人民戰(zhàn)爭的汪洋大海,繼續(xù)服務(wù)軍隊(duì)的部隊(duì)醫(yī)院服務(wù)對象變得狹窄,“創(chuàng)收”只怕日益艱難。
對于一個(gè)改制項(xiàng)目,如果摸清楚了各類職工反對改制的原因,就可以有針對性的進(jìn)行應(yīng)對處理。具體的應(yīng)對策略一般也有如下七種:
第一重要的策略是“政策宣傳”,此項(xiàng)工作一般由政府主導(dǎo),一方面?zhèn)鬟f出政府依據(jù)政策推動(dòng)醫(yī)院改制的決心,另一方面表明政府在改制中會(huì)保護(hù)職工合理權(quán)益;
第二重要的策略是“組織保障”,建議投資方、醫(yī)院和政府共同成立改制的工作組,工作組中應(yīng)包含各相關(guān)方的決策人組成決策小組和各相關(guān)方具體工作的推動(dòng)人組成的執(zhí)行小組,工作組的成立有利于各方能及時(shí)充分溝通,發(fā)現(xiàn)和解決問題;
第三重要的策略是“積極溝通”,改制工作組成員在改制全過程中應(yīng)積極聽取職工意見,穩(wěn)定職工情緒和消除職工顧慮,對于一些負(fù)面的輿論應(yīng)盡快處理,消除誤會(huì),爭取把它們消除在萌芽中;
第四重要的策略是“經(jīng)濟(jì)保證”,醫(yī)院改制后職工的身份轉(zhuǎn)變和安置是需要一定的費(fèi)用,因此改制過程中應(yīng)留出這筆費(fèi)用,一般情況下醫(yī)院改制,政府是允許從醫(yī)院的凈資產(chǎn)中計(jì)提出如下幾項(xiàng)費(fèi)用:所欠職工的工資、醫(yī)藥費(fèi)、撫恤費(fèi)和補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn),自謀職業(yè)人員的職工安置費(fèi),內(nèi)退人員的工資和社會(huì)保險(xiǎn)等,取消編制人員的身份置換金等等,同時(shí)投資方也需要承諾保證職工工作且職工未來薪酬水平不低于現(xiàn)在水平下逐年增長;
第五重要的策略是“意見領(lǐng)袖”,醫(yī)院改制過程中要善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工內(nèi)的意見領(lǐng)袖,積極與意見領(lǐng)袖溝通,爭取他們的支持和配合;
第六重要的策略是“區(qū)別對待”,即根據(jù)醫(yī)院職工的不同情況和不同訴求提供多種安置方案,一般情況下有以下幾種安置方式:分流到其它事業(yè)單位,掛靠其它事業(yè)單位保留編制身份后以勞務(wù)派遣方式派回工作,取消編制且支付身份置換金后成為改制后醫(yī)院的合同制員工,安排提前內(nèi)退、離退休人員轉(zhuǎn)移給社保機(jī)構(gòu),非編制內(nèi)職工與改制后醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同;
第七重要的策略是“分享機(jī)制”,即建立改制后的利益分享機(jī)制,全面提高絕大部分員工的改制積極性,最典型的是佛山禪城醫(yī)院的第一次改制就是全體職工集資參與了改制,改制后職工成為了醫(yī)院的股東,使得改制進(jìn)程很順利。