湯繼剛

摘 要：本文分析了企業(yè)改制后退休管理新變化，論述了新形勢下退休管理新要求，探討了適應(yīng)新變化，落實新要求，開展“講責(zé)任、講政策、講服務(wù)”專題實踐，提升退休管理工作的途徑。

關(guān)鍵詞：改制企業(yè)；退休管理；探討

1 企業(yè)改制后退休管理新變化

洛陽金達(dá)石化有限責(zé)任公司是洛陽石化下屬集體企業(yè)，2007年改制為非公有制企業(yè)。改制后退休工作呈現(xiàn)出新變化：一是退休職工快速增加、身份多樣。既有改制前退休職工，又有改制后退休職工和內(nèi)退職工。二是退休職工居住分散，部分常年外地居住，部分患病行動困難。三是惠及退休職工的服務(wù)增加。四是職工訴求增多，維穩(wěn)壓力增加。五是職工期盼提高管理服務(wù)水平。

2 新形勢下對企業(yè)退休管理新要求

習(xí)近平總書記指出：“在全社會廣泛形成尊重老同志、愛護老同志、學(xué)習(xí)老同志的良好社會氛圍” [1]。中國石化集團公司董事長王玉普強調(diào)，“廣大離退休工作者要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，用心用情為老領(lǐng)導(dǎo)、老同志服好務(wù)，當(dāng)好他們的貼心人，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值”[2]。洛陽石化黨委提出“促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，建立員工關(guān)愛常態(tài)化機制，開創(chuàng)和諧共建新局面”。這些新要求，為改制企業(yè)提升退休管理水平，讓職工享受到改革發(fā)展成果提供了遵循。

3 改制企業(yè)提升退休管理工作的途徑

為適應(yīng)新變化，落實新要求，通過開展“講責(zé)任、講政策、講服務(wù)”實踐活動，增強退休工作者責(zé)任感、使命感，提升退休管理水平。

3.1 講責(zé)任，修身律己做表率

3.1.1 做退休管理工作的表率。退休工作者要按照“三嚴(yán)三實”要求，加強政治理論修養(yǎng)，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。一是堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強黨性休養(yǎng)，始終把牢思想和行動的“總開關(guān)”。二是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺維護中央權(quán)威，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，崇尚法治、敬畏紀(jì)律，堅持原則，守住底線，做政治上的“明白人”。三是堅持黨的原則第一，職工群眾利益第一。把職工呼聲作為第一信號，把職工滿意作為工作目標(biāo)。四是把全心全意為職工服務(wù)作為價值追求，察實情、說實話、出實招、解難題，用心用情做好退休工作。

3.1.2 做踐行企業(yè)文化的表率。把踐行企業(yè)文化作為精神文明建設(shè)、凝聚企業(yè)合力、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的有效抓手。一是學(xué)習(xí)貫徹中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要，倡導(dǎo)企業(yè)文化及“讓老同志幸福是我們的責(zé)任”理念。二是帶頭踐行企業(yè)文化，引導(dǎo)退休職工自覺認(rèn)同、奉行企業(yè)文化。三是提煉升華公司退休管理文化，形成了“讓老同志幸福是我們的責(zé)任”的基本遵循、“尊老愛老敬老，用心用情用力”的基本要求、“精通、精準(zhǔn)、精心、精細(xì)” 的工作標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷宣傳、踐行，形成尊老愛老敬老氛圍。

3.2 講政策，尊崇法治創(chuàng)和諧

3.2.1 依法依規(guī)開展退休工作。退休工作者要做尊法、學(xué)法、守法、用法的模范，依法依規(guī)開展工作。一是始終把法律當(dāng)作信仰、尊法敬法，當(dāng)作紅線、不可逾越，當(dāng)作底線、不可觸碰，讓法治燈塔閃耀于心。二是在法律范圍內(nèi)想問題、辦事情，清楚什么事能干、什么事不能干，自覺遵守法律規(guī)則。三是堅持辦事依法，遇事找法，解決問題用法，化解矛盾靠法。四是開展法治宣傳，推動退休職工法治素質(zhì)養(yǎng)成，讓全面守法成為共識。

3.2.2 廣泛開展政策法規(guī)宣貫。加強政策法規(guī)宣傳，讓退休職工學(xué)法懂法，合理表達(dá)訴求。一是搞好政策法規(guī)宣傳，涉及切身利益事項搞好咨詢解答。二是關(guān)注重點人群和重要事項，教育引導(dǎo)職工依法訴求，維護信訪秩序。三是按照《信訪條例》和《輿情管理辦法》開展信訪輿情排查、預(yù)判，評估信訪輿情風(fēng)險，落實對策措施。

3.3 講服務(wù)，凝魂聚氣促提升

3.3.1 圍繞中心加強宣傳工作。按照習(xí)近平總書記“宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為”[3]的要求，一是堅持兩個服務(wù)宣傳導(dǎo)向，把宣傳方針政策，提高退休職工對政策認(rèn)知作為出發(fā)點和落腳點。二是加強形勢任務(wù)教育，把宣傳企業(yè)改革、經(jīng)營優(yōu)化、維護穩(wěn)定，讓退休職工有更多的獲得感作為切入點和著力點。三是創(chuàng)新宣傳方式方法，用好企業(yè)媒體平臺及管理人員短信、微信服務(wù)。對于涉及職工利益事項，印發(fā)宣傳材料，擴大宣傳受眾面。

3.3.2 用核心價值觀凝魂聚氣。習(xí)近平總書記強調(diào)“把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎(chǔ)工程”[4]。按照核心價值觀及公民層面要求，教育規(guī)范職工言行。一是開展核心價值觀宣傳教育，弘揚時代新風(fēng)，恪守社會公德，形成崇德向善、見賢思齊氛圍。二是倡導(dǎo)老有所為，把核心價值觀融入家風(fēng)家教，促進(jìn)鄰里和諧。三是發(fā)揮退休黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把踐行核心價值觀體現(xiàn)在管理服務(wù)中。

3.3.3 優(yōu)化提升管理服務(wù)水平。提升退休管理水平是“三講”實踐的重點和目標(biāo)。一是保持敬重之心、傾注關(guān)愛之情、常做務(wù)實之事，落實好退休關(guān)愛幫扶機制，開展上門服務(wù)、委托服務(wù)，讓老同志享受到優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。二是搞好黨政融合、管理服務(wù)與政治思想工作結(jié)合。抓住中秋、國慶、重陽和元旦、春節(jié)等走訪慰問關(guān)鍵時段，凝聚人心，促進(jìn)和諧。三是念好管理服務(wù)“精”字訣。精通退休政策法規(guī)、制度規(guī)定；精準(zhǔn)服務(wù)時間、服務(wù)對象；精心制定管理程序、服務(wù)流程；精細(xì)做好管理服務(wù)。編制《退休管理服務(wù)指南》，載明退休文化理念、機構(gòu)設(shè)置、制度規(guī)章、工作流程等，便于退休職工學(xué)習(xí)查詢。四是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，暢通管理服務(wù)信息渠道，協(xié)同搞好退休管理工作；加強對外交流，獲得有效幫助和支持。

4 結(jié)語

公司退休管理主動適應(yīng)新變化，落實新要求，通過“三講”實踐活動，修身律己增強責(zé)任感和使命感；尊崇法治依法依規(guī)開展管理；凝魂聚氣盡職盡責(zé)服務(wù)，不斷提升退休管理水平，為公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、隊伍和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平總書記會見全國離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表時

講話[EB/OL].新華網(wǎng)，北京：2014年11月26日電.

[2] 王玉普董事長與集團公司老領(lǐng)導(dǎo)座談[N].中國石化報，2015.

[3]錢均鵬，徐榮梅主編.習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本[M].北京：中國言實出版社，2014.5：52.

[4]任仲平.凝聚當(dāng)代中國的價值公約數(shù)——論培育和踐行社會主義核心價值觀[N].人民日報，2015年04月20日02版.