【摘要】全媒體環(huán)境給高校少數(shù)民族大學(xué)生的思想引導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)，社會(huì)矛盾凸顯的環(huán)境下，少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)熱點(diǎn)觀察過程中顯現(xiàn)出要求被尊重、被引導(dǎo)、被認(rèn)同以及追求進(jìn)步和提升自我等需求，重視其需求變化，轉(zhuǎn)變思想引導(dǎo)工作思路和方式方法，成為加強(qiáng)新時(shí)期思想教育工作實(shí)效性的關(guān)鍵和重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】全媒體；少數(shù)民族大學(xué)生；社會(huì)熱點(diǎn)；思想引導(dǎo)

新時(shí)期，伴隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)體制變革的不斷推進(jìn)，社會(huì)活力不斷增強(qiáng)、大眾社會(huì)生活節(jié)奏隨之加快，社會(huì)生活內(nèi)容日益豐富的同時(shí)，社會(huì)矛盾凸顯，各類社會(huì)問題亦層出不窮。諸多新興媒體傳播手段的不斷出現(xiàn)，更是促成了社會(huì)問題的多渠道、多角度、多形式宣傳報(bào)道，使其被傳播、被關(guān)注的廣度和深度也隨之加大。因此，全媒體環(huán)境中的受眾在獲得更大信息量和更多體驗(yàn)的同時(shí)，因需求的不同而形成不同視角、更深層次的社會(huì)認(rèn)知，進(jìn)而改變受眾原有的思維方式、價(jià)值判斷和實(shí)踐行為等，直至對(duì)受眾個(gè)體的發(fā)展乃至全社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)生更為復(fù)雜而深遠(yuǎn)的影響。

一、全媒體環(huán)境下的社會(huì)熱點(diǎn)觀察

“全媒體”這一概念是對(duì)當(dāng)下社會(huì)信息傳播環(huán)境的一種高度概括，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步和人類認(rèn)識(shí)水平提升的必然產(chǎn)物，全媒體時(shí)代給大眾帶來的是一種全新的體驗(yàn)，更是一種全新的理念。學(xué)界早在2009年就有研究者提出“全媒體是指一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，即運(yùn)用所有媒體手段和平臺(tái)來構(gòu)建人的報(bào)道體系”。如今從這種報(bào)道體系的發(fā)展過程來看，全媒體時(shí)代的“全”主要體現(xiàn)在：

第一，全方位、多渠道的信息采集與傳播。在這一環(huán)境中的任何事、物都可能被采集成為用于大眾傳播的信息，運(yùn)用現(xiàn)存的所有傳播載體，使用圖像、聲音、文字等多種手段將被傳播對(duì)象的特征呈現(xiàn)給受眾。其不受時(shí)間、空間的約束，而受眾感受事物的效果也更為直接、全面和具體。

第二，全覆蓋、多角度的全員信息傳播與資源共享。所有人和事物都于該環(huán)境的包圍當(dāng)中，每個(gè)個(gè)體都是不可或缺的組成部分，扮演著傳播者或者被傳播的角色，時(shí)刻接受著方方面面的、多樣化的信息。相同的事件會(huì)有諸多不同角度的詮釋，不同的事物可能指向同一個(gè)結(jié)論。分享即時(shí)快速，真假與對(duì)錯(cuò)在未及辯駁之時(shí)，可能已被新的信息所代替。

第三、全新的思考和挑戰(zhàn)。全媒體時(shí)代如何能夠在信息的“被動(dòng)接受”與“主動(dòng)引導(dǎo)”之間、在“自我服務(wù)”與“自我管理”之間，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步與個(gè)人全面發(fā)展的和諧統(tǒng)一，成為一直被關(guān)注的焦點(diǎn)。

社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注和觀察是人們獲得社會(huì)認(rèn)知的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)實(shí)踐的重要前提。收集與細(xì)致整理資料的過程，是關(guān)注熱點(diǎn)信息的開始，分析環(huán)節(jié)是從表象觀察認(rèn)識(shí)到認(rèn)定本質(zhì)屬性的過渡。經(jīng)歷在此基礎(chǔ)上的提問和釋疑后，會(huì)形成一定的主體認(rèn)識(shí)，從而指導(dǎo)后期實(shí)施特定社會(huì)實(shí)踐行為和活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)特定計(jì)劃和目標(biāo)。全媒體環(huán)境下，這一過程的各階段也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：首先，信息量大而雜，信息收集和篩選的壓力增大，觀點(diǎn)雜陳的信息從各種渠道干擾著受眾對(duì)于事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，由此對(duì)后期形成積極向上的、有正確指向作用的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了較大的阻礙。其次，傳播途徑多樣化，使得受眾的認(rèn)識(shí)形成過程的可控性降低，產(chǎn)生的疑問呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性、多樣性、涉及面廣等特點(diǎn)，如果思想引導(dǎo)的不及時(shí)、不全面，疑問獲得解釋的程度和引導(dǎo)方向都會(huì)收到影響。最后，傳播覆蓋面廣這一特點(diǎn)也極易被犯罪分子利用，借而更大范圍、更深層次地影響個(gè)別群體的認(rèn)識(shí)形成，并進(jìn)一步控制個(gè)體的價(jià)值判斷和實(shí)踐行為。

當(dāng)然，受眾個(gè)體思想成熟程度及其對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注程度的不同，以及受眾對(duì)各類媒體接觸程度的不同，都直接影響上述過程的發(fā)展。在動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜環(huán)境中，深入把握對(duì)象的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)和需求變化，利用各類有利的環(huán)境和條件因素，采取針對(duì)性的措施，才能進(jìn)行有效的思想引導(dǎo)和教育，實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡、協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。

二、新疆少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)熱點(diǎn)觀察的需求分析

新疆是我國(guó)典型的多民族、多文化、多宗教地區(qū)，各類社會(huì)問題也因?yàn)槭艿轿幕?、宗教等因素的綜合作用而顯得尤為復(fù)雜，問題解決的過程也更為艱難。近年來，在新疆乃至全國(guó)各地頻發(fā)的各類暴力恐怖事件，已日趨成為影響全社會(huì)安定有序發(fā)展的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。這類事件的發(fā)生在給各地政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活帶來十分惡劣影響的同時(shí)，也給新形勢(shì)下新疆各高校大學(xué)生思想政治教育工作提出了新挑戰(zhàn)、新要求。

新疆少數(shù)民族大學(xué)生是未來地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，這一群體價(jià)值取向的形成和確定對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向具有決定性作用。分析和把握教育對(duì)象價(jià)值觀形成過程中的需求特點(diǎn)和作用方式，是對(duì)其實(shí)施有效思想引導(dǎo)的重要前提。就當(dāng)前更為復(fù)雜的成長(zhǎng)環(huán)境而言，新疆少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的觀察顯現(xiàn)出新的需求特點(diǎn)。

1.獲取社會(huì)熱點(diǎn)信息的需求。大學(xué)階段是大學(xué)生擺脫原有成長(zhǎng)環(huán)境向個(gè)體步入社會(huì)生活過渡的重要準(zhǔn)備階段，好奇心強(qiáng)、積極性高，導(dǎo)致了大學(xué)生群體對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的高關(guān)注度。應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境的要求而配備的電腦、智能手機(jī)等設(shè)備，更大限度的開拓了大學(xué)生的觀察視野。新疆少數(shù)民族大學(xué)生從農(nóng)牧區(qū)來到城市求學(xué)，在獨(dú)立自主的個(gè)性引導(dǎo)下，自由開放的新環(huán)境刺激著他們通過多種傳播渠道深入接觸和了解社會(huì)的需求變得愈發(fā)強(qiáng)烈。

2.認(rèn)同的需求。個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)既是個(gè)人調(diào)整和適應(yīng)社會(huì)的過程，也是社會(huì)接納和包容個(gè)體的過程。少數(shù)民族大學(xué)生一方面努力適應(yīng)社會(huì)以促使自我角色滿足社會(huì)期待，得到社會(huì)認(rèn)同；另一方面進(jìn)行內(nèi)在思想認(rèn)識(shí)的調(diào)整，達(dá)到個(gè)人認(rèn)同社會(huì)，即個(gè)人價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值取向的和諧統(tǒng)一。在社會(huì)熱點(diǎn)觀察過程中的認(rèn)同需求反映出少數(shù)民族大學(xué)生作為個(gè)別族群成員逐漸融入社會(huì)，積極發(fā)揮個(gè)人族群屬性與其他社會(huì)屬性的良性互動(dòng)作用，從而使個(gè)人對(duì)社會(huì)產(chǎn)生親近感和歸屬感的重要需求。這一需求會(huì)隨著社會(huì)熱點(diǎn)聚焦于“族群”這一要素的頻率不斷提升而變得愈發(fā)強(qiáng)烈。

3.被尊重的需求。個(gè)體有建立在人格平等基礎(chǔ)上的被尊敬和重視的需求，期待被社會(huì)接納和欣賞，被認(rèn)可和贊揚(yáng)。然而針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)生的輿論，難免使得一類群體被“標(biāo)簽化”，甚至是“邊緣化”、“異化”，從而使得那些具備這一群體某一屬性特征的人受到批判。如2014年5月1日，國(guó)內(nèi)不同高校的11名維吾爾族大學(xué)生共同署名公開信，強(qiáng)烈譴責(zé)暴恐分子亂殺無辜的罪惡行徑。此舉體現(xiàn)出當(dāng)代青年勇于擔(dān)當(dāng)、正義坦蕩的精神面貌，也在更深層次上反映出少數(shù)民族大學(xué)生要求澄清社會(huì)事實(shí)、端正社會(huì)評(píng)價(jià)以及所屬的族群形象和文化傳統(tǒng)等得到尊重的需求。

4.提升自我的需求。新疆少數(shù)民族大學(xué)生受自然環(huán)境和社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的制約，其理論知識(shí)水平、雙語(yǔ)表達(dá)與應(yīng)用水平、電子設(shè)備應(yīng)用水平等與社會(huì)期待和大學(xué)生的普遍水平存在一定差距，影響到少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)信息的整理分析水平、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)輿論的評(píng)價(jià)能力等方面，也影響到少數(shù)民族大學(xué)生參與社會(huì)熱點(diǎn)觀察的積極性和活躍性，引發(fā)了個(gè)體對(duì)于自身的反思，由此產(chǎn)生相應(yīng)的提升自我的需求。

三、新疆少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)熱點(diǎn)觀察的思想引導(dǎo)

大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)由關(guān)注到觀察思考是“接收—接受—更新”社會(huì)價(jià)值觀的過程，對(duì)其進(jìn)行思想引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從受教育者的需求出發(fā)，把握教育契機(jī)以制定相應(yīng)的引導(dǎo)措施。

1.尊重是首要前提。少數(shù)民族大學(xué)生受到家庭環(huán)境、族群文化等多方面特殊因素的影響，他們的自尊心、自信心更容易受到外來因素的刺激，需要教育者與其共同努力細(xì)心呵護(hù)。成長(zhǎng)階段的特殊性決定了他們更需要被關(guān)注、被關(guān)心、被關(guān)愛。尤其在社會(huì)熱點(diǎn)事件聚焦于“宗教極端分子”、“暴力恐怖事件”等熱點(diǎn)時(shí)，公眾對(duì)個(gè)別民族存在誤解，會(huì)傷害少數(shù)民族大學(xué)生的民族自尊心。這時(shí)他們更敏感，被尊重的需求也更為強(qiáng)烈。教育者對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生實(shí)施思想引導(dǎo)時(shí)要尊重少數(shù)民族大學(xué)生積極參與社會(huì)生活的需求，也要尊重他們的族群文化傳統(tǒng)，尊重其風(fēng)俗習(xí)慣，以及各方面表現(xiàn)出的不足。在傳播社會(huì)熱點(diǎn)信息的過程中，客觀描述和評(píng)價(jià)社會(huì)熱點(diǎn)的同時(shí)，注意文字的措辭表達(dá)，既要確立社會(huì)核心價(jià)值觀在信息傳播中的主導(dǎo)方向地位，又要照顧到少數(shù)民族大學(xué)生的被尊重需求。

2.被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)。教育者不能被動(dòng)的完成既定的教育目標(biāo)，不能在少數(shù)民族大學(xué)生遇到困惑甚至是已經(jīng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)形成固有的認(rèn)識(shí)之后才采取引導(dǎo)措施幫助他們形成積極向上的價(jià)值取向。而是應(yīng)該在社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)生伊始積極發(fā)聲，主動(dòng)占據(jù)引導(dǎo)陣地，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)要有客觀的認(rèn)識(shí)、有全面的解讀、有深層的見解、有堅(jiān)定的立場(chǎng)、有表達(dá)的藝術(shù)，吸引學(xué)生深入思考來自各方面的社會(huì)熱點(diǎn)信息，積極主動(dòng)的形成端正的認(rèn)識(shí)。2014年五四青年節(jié)，習(xí)近平題為青年要自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要講話中指出“青年要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，要明辨是非、善于決斷選擇，要學(xué)會(huì)思考、善于分析、正確決擇”。全媒體時(shí)代的新環(huán)境在給高校思想政治教育工作帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為引導(dǎo)青年思想帶來了新的思路和契機(jī)。教育者應(yīng)當(dāng)在課堂、圖書館、學(xué)生公寓、周邊社區(qū)等校園生活空間內(nèi)外，運(yùn)用宣傳刊物、校園廣播、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬社區(qū)、各類手機(jī)社交應(yīng)用平臺(tái)等多種渠道全方位地傳播極具引導(dǎo)作用的正能量信息。組織形式多樣而又特色鮮明的校園文化活動(dòng)，幫助少數(shù)民族大學(xué)生活躍在大學(xué)校園的舞臺(tái)上，彰顯少數(shù)民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、增強(qiáng)民族自豪感的同時(shí)，促進(jìn)他們與其他族群大學(xué)生間的互動(dòng)和交流，增進(jìn)彼此的親近感，減少可能產(chǎn)生的矛盾和摩擦。

3.專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)是保證。全媒體時(shí)代下的信息傳播和思想滲透渠道日趨多樣化，這要求高校在借助政治理論教師隊(duì)伍力量外，建立專職人員隊(duì)伍對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)觀察的思想引導(dǎo)。專職人員的政治敏銳性、理論知識(shí)水平、媒體應(yīng)用能力、師生互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)能力、少數(shù)民族歷史傳統(tǒng)和風(fēng)俗文化了解程度，甚至少數(shù)民族語(yǔ)言的日常交際水平等都需要達(dá)到相當(dāng)水平，以確保教育者的思想引導(dǎo)行為產(chǎn)生說服力、感召力和實(shí)效性。

少數(shù)民族大學(xué)生的社會(huì)熱點(diǎn)觀察是持續(xù)多變的過程，個(gè)體的成長(zhǎng)進(jìn)步、媒體環(huán)境的更新變化以及社會(huì)進(jìn)步要求的不斷提升等因素，都會(huì)促使受教育者需求發(fā)生變化，從而給思想教育工作帶來持續(xù)的新問題、新挑戰(zhàn)，這關(guān)系到高素質(zhì)的少數(shù)民族人才培養(yǎng)和和諧校園、和諧社會(huì)的建設(shè)，值得也需要我們不斷地思考和探索。

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作者簡(jiǎn)介：李華，1985年3月出生，女，籍貫甘肅武威，教師，講師。