李麗紅

摘 要：教育部《關(guān)于以就業(yè)為導向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中清晰準確地提出了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標：高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向……培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”、實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才。在這個“用得上”和“第一線需要”方面，充分體現(xiàn)了高職的培養(yǎng)目標，就是要培養(yǎng)實踐性、技能型人才。頂崗實習作為高職教育中體現(xiàn)這些要求的課程，顯得非常重要。分析高職院校頂崗實習的現(xiàn)狀和存在的問題，根據(jù)頂崗實習的目標和要求提出問題的解決方法和對策。

關(guān)鍵詞：高職；頂崗實習；指導

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0120-02

2006年，教育部發(fā)布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》提出要重視學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，探索課堂與實習地點的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。教育部在2009年3月發(fā)布《教育部關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革促進高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》中提出：“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求，與合作企業(yè)一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升畢業(yè)生的技能操作水平，提高就業(yè)能力?！睆脑撐募梢钥闯觯瑖覍Ω呗毶囵B(yǎng)的方式要求以及對頂崗實習的重視程度。

在全國各大高職院校中，大部分都會存在一年或者半年的頂崗或畢業(yè)實習時間。這是高職院校學生跨入社會的一個重要過渡階段，同時也作為理論連接實踐的一個橋梁紐帶。這個階段為今后的畢業(yè)就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)，同時為自己今后的就業(yè)提供了明確的實踐指導。它同時也是作為高職院校大學生的一門必修課的作用而存在。

頂崗實習是學生與工作崗位“零距離”接觸的過程，其間所取得的成效自然是用人單位所注重的，而涉及職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)歷等眾多方面的綜合評價結(jié)果更為用人單位提供了很好的觀察點，提高了畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)崗位的專業(yè)對口率。

一、頂崗實習的現(xiàn)狀以及存在的問題

（一）頂崗實習學生的權(quán)益保障受限

一方面，學生自我維權(quán)的意識不強；另一方面，畢業(yè)頂崗實習期間的學生，一旦出現(xiàn)工資、工傷、保險等方面權(quán)益受損，用人單位認為實習生不是單位正式員工而不負責任，司法系統(tǒng)因為沒有相關(guān)的勞動協(xié)議保障難以處理。

（二）管理難度大

頂崗實習學生的實習單位主要是學校安排與學生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定。實習單位根據(jù)各專業(yè)性質(zhì)的不同，會產(chǎn)生學生實習范圍廣泛和工作種類繁雜的情況。還有就是由于地域限制，具有很大的分散性。時間上，也沒法與學生構(gòu)成統(tǒng)一。教師要進行指導的時候，學生忙；學生空閑的時候，可能教師又沒辦法指導。有相當大的時間差和地域差，無法像在校上課那樣能夠在固定的時間和地點進行指導和管理。

（三）學生工作的穩(wěn)定性差

從筆者多年指導頂崗實習學生的經(jīng)驗來看，頂崗實習學生換工作是經(jīng)常的事情，因為學生本身在工作觀念上，也有一定的誤解，沒有把頂崗實習當成正式的工作來對待，很多就是以試試看的心理來進行頂崗實習的。一些工作任務(wù)學生不愿意完成，很多企業(yè)也不愿意接收沒有學歷和經(jīng)驗保證的實習生，或者即使接收，也給予比較低的工資待遇，導致學生經(jīng)常性地流動。

（四）缺少頂崗實習規(guī)劃

很多學生在從事頂崗實習的時候，對工作崗位的定位也是為了等待拿到畢業(yè)證。對于頂崗實習這段時間，缺少認真的規(guī)劃和安排。沒有把自己的頂崗實習放到自己的職業(yè)生涯規(guī)劃中，所以有很大的臨時性和不確定性。

二、頂崗實習工作的對策與建議

學生通過頂崗實習，主要是培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則，進一步增強學生實際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得社會的認可。所以，做好頂崗實習工作，就顯得非常重要。

（一）發(fā)揮實習指導教師的指導作用

在頂崗實習過程中，每個學生都會指定專門校內(nèi)校外的指導教師負責，以方便了解學生的頂崗實習情況。所以，發(fā)揮好指導教師的作用，對學生的頂崗實習有巨大的作用。主要表現(xiàn)如下：（1）導向作用。指導教育實習學生，使他們正確面對、過濾目前接觸到的一切，批判不良事物、吸取有益成分，而不是隨波逐流。逐漸引導他們樹立良好的世界觀。（2）溝通橋梁作用。實習學生剛出校門，工廠的同事、領(lǐng)導來自社會，不同情境中的兩部分人走到一起，在彼此的勞動、生活習慣、利益等方面不可避免地產(chǎn)生一些矛盾和問題，這就要求指導教師公正、客觀地與企業(yè)溝通與協(xié)調(diào)，妥善化解矛盾，解決問題。（3）頂崗實習評定作用。科學評價學生的頂崗實習成績。頂崗實習指導教師要通過學生各方面的綜合表現(xiàn)，正確合理地評價學生頂崗實習這門課程的成績。

（二）完善和豐富實習指導的方法和工具

在實習指導過程中，很多情況下，實習指導教師通過各種方式來了解學生，一般都會要求學生主動聯(lián)系教師，把實習當中的工作和情況告知實習指導教師，以利于教師正確指導。工作或者聯(lián)系方式的變動也要在第一時間通知指導教師，方便教師跟其進行溝通。一般都會規(guī)定一周聯(lián)系一次指導教師。而雙方交流溝通的工具也可以多種多樣，這樣能更全面地了解學生的實習狀態(tài)和實習情況。具體方式和工具如下：（1）網(wǎng)上指導：包括QQ、郵箱、視頻或微信等。（2）常規(guī)指導：電話、短信等。（3）現(xiàn)場指導：通過下企業(yè)，與學生面對面交流；也可以通過學生回校的機會，與學生溝通。（4）第三方交流指導：通過跟學生在企業(yè)的指導教師的溝通交流，了解學生的狀況，分析存在的問題。另外，還經(jīng)常與學生家長進行溝通，了解該生的一些生活和頂崗實習的心態(tài)，以便教師及時進行跟蹤和指導。（5）通過讓學生撰寫頂崗實習日志和頂崗實習總結(jié)，進行分析指導。加強校企合作，要盡可能全面準確地了解實習單位的信息，如實習崗位安排、實習待遇、飲食情況、實習住宿情況等，能夠更好地與學生交流和溝通。（6）利用當前先進的教育技術(shù)，如引入頂崗實習管理軟件。利用移動互聯(lián)網(wǎng)和手機APP的科技手段，選擇貼近當代學生使用習慣的頂崗實習交流和管理軟件。這些軟件平臺包含手機APP客戶端和WEB管理平臺，利用便捷、快速、時尚的互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備資源，通過消息、周記、群組等互動版塊，將學生和指導教師、同學之間緊密聯(lián)結(jié)，在手指之間觸發(fā)頂崗實習交流和管理模式的新變革。

（三）完善實習指導教師的指導內(nèi)容

1.引導學生樹立正確的頂崗實習心態(tài)。調(diào)整學生的心理狀態(tài)，頂崗實習學生的心理問題主要是由于角色模糊帶來的心理沖突。很多學生覺得自己屬于在校學生，怎么跑到企業(yè)做事情，好像不符合自己對大學的要求；特別是一些專業(yè)不對口的工作，由于理想與現(xiàn)實差距帶來的失落感，工作中的實際情況跟自己以往的想象有很大的差別；加上適應(yīng)能力差帶來的挫敗感，習慣了學校那種相對自由甚至散漫的生活方式，突然來到這樣條條框框束縛下的工作環(huán)境中不適應(yīng)。另外，還有人際交往障礙帶來的孤獨感以及由于職業(yè)生涯規(guī)劃不明確帶來的迷茫感。要解決這些心理問題，一要教育學生調(diào)整角色定位，適應(yīng)崗位要求；二要教育學生正確認識自我，積極面對現(xiàn)實；三要教育學生學會自我調(diào)節(jié)，增強抗挫力；四要加強心理健康和職業(yè)生涯的教育，提高學生適應(yīng)力；五要加強校企合作，確保頂崗實習質(zhì)量。校內(nèi)指導教師要多跟企業(yè)指導教師溝通交流，形成正面的引導。

2.專業(yè)知識指導。學生進入到企業(yè)，知識從學習轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用，在這個過程中，會有一定的差距，所以教師在這方面，也需要加強相應(yīng)的指導，能讓學生的理論知識應(yīng)用到實踐中，真正變成自己的東西。

3.實習工作內(nèi)容的指導，比如工作中一些做事方法的指導。校內(nèi)校外教師都是有一定社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的指導教師，在這方面，可以根據(jù)學校和企業(yè)的規(guī)章制度及自身的經(jīng)驗，給學生的工作內(nèi)容進行正確的指導。以讓學生在實習過程中，能盡快地融入到工作中，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位。

4.安全方面的教育。學生進入到社會，所面臨的環(huán)境不再是像大學校園里那么簡單，所以安全方面的教育要非常重視，主要從這些方面進行教育：有生產(chǎn)崗位安全、人身財產(chǎn)安全、防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網(wǎng)絡(luò)犯罪等。

（四）完善頂崗實習的規(guī)章制度建設(shè)

頂崗實習作為一門必修課程，一方面要符合課程的管理規(guī)章制度，比如教師的指導、成績的評定等；另一方面，頂崗實習又是一門特殊的課程，沒有固定的課堂形式和指導方式。所以，完善的規(guī)章制度有利于約束指導教師和學生的頂崗實習行為。

三、總結(jié)

頂崗實習工作是學校、企業(yè)、學生三方連接的一個重要性工作，需要三方的合作配合。作為學校，要加強頂崗實習前的動員和教育，建立完善頂崗實習管理制度，合理分配和實習指導教師和學生的頂崗實習工作崗位。作為學生，要擺正好心態(tài)，樹立正確的頂崗實習目標和調(diào)整良好的心態(tài)。作為企業(yè)，要有社會服務(wù)精神，本著培養(yǎng)和推進社會人才進步為宗旨，接納實習學生。同時，要三方良好的溝通和配合，頂崗實習工作才能做得更好，也才能真正體現(xiàn)出頂崗實習的作用和功能，以利于學生的成長和進步。

同時，政府和社會的支持，也是做好頂崗實習非常重要的資源，政府對企業(yè)接納頂崗實習等的一些優(yōu)惠政策，也會直接影響到企業(yè)對實習生的一些態(tài)度和利益。

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[責任編輯 吳 迪]