陳廣強(qiáng)
摘要:基于不同視角,對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)核心期刊上關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究進(jìn)行綜述,并稍加評(píng)述與建議,希望能夠給國(guó)內(nèi)企業(yè)指明發(fā)展道路。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;財(cái)務(wù)績(jī)效
中圖分類(lèi)號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2016.13.023
1 引言
近年來(lái),國(guó)內(nèi)很多企業(yè)盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,追求利潤(rùn)最大化,帶來(lái)了許多負(fù)面影響,其中不乏餐飲中使用地溝油,三聚氰胺毒奶粉,紅心鴨蛋蘇丹紅,以及近期發(fā)生的山東假疫苗事件等等。這些都是企業(yè)采取不正當(dāng)手段追求利益,忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的結(jié)果。正所謂,君子愛(ài)財(cái),取之有道。企業(yè)應(yīng)該采取合理的競(jìng)爭(zhēng)手段追求利益,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在我國(guó),企業(yè)大多不愿意或不想承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的支出會(huì)給財(cái)務(wù)績(jī)效帶來(lái)負(fù)面影響,而這正好與企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目的相悖。鑒于企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)的現(xiàn)象層出不窮,國(guó)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者以及企業(yè)逐漸將目光投向企業(yè)社會(huì)責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年國(guó)內(nèi)共發(fā)布1700多份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,其中近1500份是企業(yè)發(fā)布的,非企業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布約200份,發(fā)布的報(bào)告數(shù)較前一年增長(zhǎng)70%。無(wú)論是企業(yè)還是學(xué)術(shù)界,都更為關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系。因此,學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究逐步升溫,有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間關(guān)系的研究頗多,他們希望能夠厘清二者的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展并履行責(zé)任提供一條清晰的思路。
2 相關(guān)研究綜述
2.1 基于財(cái)務(wù)績(jī)效的研究視角
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系方面,楊熠,沈洪濤(2008),陳德萍(2012)基于利益相關(guān)者的理論,牛曉琴,張曉慧(2012),徐二明,衣鳳鵬(2013)基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,實(shí)證分析了國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。他們的研究表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間正相關(guān)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)獲得合法地位和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)越好,對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的促進(jìn)作用就越顯著,二者互相影響,互為因果,相互促進(jìn)。
溫素彬,方苑(2008),楊熠,沈洪濤(2008),劉錄敬,陳曉明(2010),陳德萍(2012),張兆國(guó),靳小翠,李庚秦(2013)在已有研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的跨期影響。溫素彬,方苑(2008),陳德萍(2012),張兆國(guó),靳小翠,李庚秦(2013),認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效確實(shí)有影響,在當(dāng)期這種影響表現(xiàn)為負(fù),但在長(zhǎng)期表現(xiàn)為顯著的正。這是因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然會(huì)產(chǎn)生一部分的資源消耗和成本支出,這種勞務(wù)成本使得企業(yè)當(dāng)期支出增加而收益降低,即給財(cái)務(wù)績(jī)效帶來(lái)負(fù)面影響。而在當(dāng)期內(nèi),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的良好效應(yīng)并不一定能夠抵消這種負(fù)面影響。但是,在長(zhǎng)期內(nèi),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多方面的益處,進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效的增加,而財(cái)務(wù)績(jī)效的增加又為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了資金支持,使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任,這是一個(gè)良性循環(huán)。但楊熠,沈洪濤(2008),劉錄敬,陳曉明(2010)有不同的觀(guān)點(diǎn)。楊熠,沈洪濤(2008)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)當(dāng)期社會(huì)責(zé)任對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著的正向促進(jìn)作用,而企業(yè)前期的社會(huì)責(zé)任卻對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效起到負(fù)面的作用。劉錄敬,陳曉明(2010)通過(guò)實(shí)證分析認(rèn)為,企業(yè)承擔(dān)當(dāng)期的社會(huì)責(zé)任與當(dāng)期的財(cái)務(wù)績(jī)效并沒(méi)有必然的聯(lián)系,這種影響是極其微弱的,前一期的社會(huì)責(zé)任對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效有一定影響,前兩期的社會(huì)責(zé)任能顯著促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效的增加。
朱金鳳,楊鵬鵬(2009),蔣紅蕓,景珊珊(2013),趙存麗(2013),吳方,嚴(yán)偉,邢瀟倩(2015)以企業(yè)社會(huì)責(zé)任的衡量維度為切入點(diǎn),研究社會(huì)責(zé)任的不同維度對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。朱金鳳,楊鵬鵬(2009)實(shí)證分析了滬市A股691家上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù),認(rèn)為企業(yè)對(duì)政府和對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著地正向促進(jìn)作用。企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響為負(fù),這是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工大多處于高壓的工作環(huán)境下;企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響也表現(xiàn)為負(fù),這是因?yàn)槎唐趦?nèi)供應(yīng)商采取利益保障的決策。蔣紅蕓,景珊珊(2013)考察醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系,得出企業(yè)部分社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效正相關(guān)的結(jié)論。趙存麗(2013)則明確指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響方面,民營(yíng)企業(yè)較國(guó)有企業(yè)表現(xiàn)良好(徐二明,衣鳳鵬(2013)的研究中也曾提及此觀(guān)點(diǎn)),但二者顯著性水平都很低。民營(yíng)企業(yè)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)和利益相關(guān)者的責(zé)任正向促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效,而環(huán)境責(zé)任,創(chuàng)新責(zé)任則隨著財(cái)務(wù)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同而表現(xiàn)出與財(cái)務(wù)績(jī)效不同的相關(guān)性。吳方,嚴(yán)偉,邢瀟倩(2015)構(gòu)建了股東、員工、政府、社會(huì)和環(huán)境五個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任度量模型,實(shí)證分析了2008-2012年68家醫(yī)藥上市公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),結(jié)果表明,企業(yè)履行不同維度的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效均有正向促進(jìn)作用,其中,企業(yè)對(duì)員工、政府的責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的促進(jìn)作用最為明顯,對(duì)股東、社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響不明顯。
此外,學(xué)術(shù)界還有關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。當(dāng)下正值“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代?!半p創(chuàng)”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要支柱,也是中國(guó)繁榮富強(qiáng)的必由之路。田茂利(2012)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)證分析出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響呈顯著性正相關(guān)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任使得企業(yè)為其與利益相關(guān)者相處營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效也會(huì)隨之而改善。付強(qiáng),劉益(2013)基于技術(shù)創(chuàng)新研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明,技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠正向影響企業(yè)的績(jī)效從而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的提高。社會(huì)媒體輿論能夠正向調(diào)節(jié)基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響,并且媒體輿論的強(qiáng)度越大正向調(diào)節(jié)的效果越明顯。
2.2 其他研究視角
張兆國(guó),梁志剛,尹開(kāi)國(guó)(2012)針對(duì)企業(yè)盲目擴(kuò)大生產(chǎn)追求高額利潤(rùn)的同時(shí)而忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象,以利益相關(guān)者為切入點(diǎn),研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原因,范圍以及治理機(jī)制。從理論上建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究構(gòu)架,豐富了利益相關(guān)者的理論,并從實(shí)際出發(fā),促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新綠色可持續(xù)發(fā)展。
吳定玉(2012)認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在貢獻(xiàn)與收益,監(jiān)督與治理以及目標(biāo)與內(nèi)容3種錯(cuò)位,并立足于利益相關(guān)者邏輯,設(shè)計(jì)出供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任共同治理機(jī)制,提出政府與供應(yīng)鏈各層面企業(yè)共同治理為主,媒體輿論,消費(fèi)者等利益相關(guān)者監(jiān)督為輔的對(duì)策。
黎耀奇,傅慧(2014)鑒于當(dāng)下對(duì)旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注不足,通過(guò)比較分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任在制造業(yè)與旅游業(yè)的影響,得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任在旅游界都更為重要的結(jié)論,并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)梳理的情況下,拋磚引玉,希望企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究與實(shí)踐能夠在旅游業(yè)方面得到相關(guān)學(xué)者,專(zhuān)家以及企業(yè)家足夠的關(guān)注和長(zhǎng)足的發(fā)展。
魏農(nóng)建,唐久益(2009)基于對(duì)上海牛乳行業(yè)的實(shí)證分析,確定企業(yè)對(duì)社區(qū),環(huán)境以及顧客三個(gè)維度方面的社會(huì)責(zé)任對(duì)顧客滿(mǎn)意度的影響不同,企業(yè)社會(huì)責(zé)任通過(guò)調(diào)節(jié)變量即企業(yè)形象和消費(fèi)者感知來(lái)間接作用于顧客滿(mǎn)意度,并且作用效果顯著。企業(yè)盈利歸根到底是由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的實(shí)踐,因此在眾多的利益相關(guān)者中,消費(fèi)者無(wú)疑是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者,因而企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮消費(fèi)者的利益,履行消費(fèi)者的責(zé)任。
在社會(huì)責(zé)任意識(shí)覺(jué)醒的今天,無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者都將社會(huì)責(zé)任視為自身決策的重要影響因素,馬龍龍(2011)發(fā)現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響確實(shí)存在,這一點(diǎn)與國(guó)別無(wú)關(guān),但對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響程度卻因人而異。消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有益于自身,進(jìn)而消費(fèi)者出于自我價(jià)值的肯定和滿(mǎn)足回應(yīng)企業(yè),即對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)“貨幣投票”完成購(gòu)買(mǎi)行為。那些認(rèn)為企業(yè)不僅要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)而且要履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)者的消費(fèi)行為在更大程度上受到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任程度的影響。
3 結(jié)束語(yǔ)
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究最早緣起于西方,1924年美國(guó)學(xué)者謝爾頓首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念,在上世紀(jì)90年代傳入中國(guó)。90年代初國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)責(zé)任的研究處于零星階段,但近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界聚焦于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,盡管沒(méi)有形成對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),但學(xué)術(shù)界大多認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)自身發(fā)展是有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和深遠(yuǎn)影響的。
本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究的梳理,希望能夠給國(guó)內(nèi)企業(yè)一些明確的認(rèn)識(shí),即:(1)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)已不能滿(mǎn)足持續(xù)發(fā)展的要求,更應(yīng)該從骨子里樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí);(2)或許短期內(nèi),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)影響不顯著,甚至?xí)?lái)財(cái)務(wù)上的負(fù)面影響,但是,從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任一定可以促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效的增加,而財(cái)務(wù)績(jī)效的增加又為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供資金,這是一個(gè)良性循環(huán);(3)企業(yè)應(yīng)該格外關(guān)注諸如對(duì)經(jīng)濟(jì),政府和對(duì)消費(fèi)者,股東以及員工等利益相關(guān)者的責(zé)任,這些社會(huì)責(zé)任維度能夠正向促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效;(4)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的影響不再局限于促進(jìn)財(cái)務(wù)方面,它對(duì)企業(yè)的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的;(5)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是特定時(shí)代的產(chǎn)物,隨著時(shí)代的前進(jìn)而豐富。因此,當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該秉持綠色發(fā)展,開(kāi)放共享的理念,致力于產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)和創(chuàng)新,同時(shí)履行相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,將提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和提升利益相關(guān)者的滿(mǎn)意度有機(jī)統(tǒng)一,為企業(yè)長(zhǎng)盛不衰開(kāi)辟道路。
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