陶蓉 楊景海

摘要：以資產(chǎn)評(píng)估日常實(shí)務(wù)、評(píng)估工作為基礎(chǔ)探究，剖析研究我國(guó)當(dāng)前資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的發(fā)展在評(píng)估師評(píng)估實(shí)務(wù)中的影響。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)以資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則的概念來規(guī)范評(píng)估人員業(yè)務(wù)合理、合法性，資產(chǎn)評(píng)估基本準(zhǔn)則有較強(qiáng)的權(quán)威性，其指導(dǎo)、規(guī)范、管理等作用在日常業(yè)務(wù)中有合理體現(xiàn)。而職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的發(fā)展標(biāo)志著資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的不斷完善與進(jìn)步，從業(yè)人員的不斷進(jìn)步與專業(yè)水平穩(wěn)固，行業(yè)內(nèi)的執(zhí)業(yè)自律性需要提高，資產(chǎn)評(píng)估人員在基本準(zhǔn)則的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求評(píng)估業(yè)務(wù)過程及結(jié)果，遵守職業(yè)道德規(guī)范，做到不違法亂紀(jì)，不惡意詆毀，不惡性競(jìng)爭(zhēng)，能在有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)知識(shí)水平之上，深入了解和掌握準(zhǔn)則在資產(chǎn)評(píng)估實(shí)踐中的法律規(guī)范、職業(yè)道德，同時(shí)也對(duì)評(píng)估水平提高有較大的益處。進(jìn)一步提高資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)水平，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，形成較強(qiáng)的行業(yè)管理與規(guī)范。

關(guān)鍵詞：評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則；評(píng)估業(yè)務(wù)；發(fā)展

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.13.036

20世紀(jì)以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了多次改革與發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的騰飛也使資產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。行業(yè)內(nèi)部也不斷服務(wù)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革建設(shè)，對(duì)于國(guó)家的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的推動(dòng)也起了較強(qiáng)的助力。國(guó)家“十二五”規(guī)劃也為資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)未來的發(fā)展做出了方向選擇，但是“沒有規(guī)矩不成方圓”而資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)未來必須以業(yè)務(wù)規(guī)范化、合理合法化為主要目標(biāo)，也只有在規(guī)矩健全的基礎(chǔ)之上才會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才會(huì)擁有頑強(qiáng)生命力。自1998年起中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)就在有關(guān)部門的支持下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為基礎(chǔ)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以國(guó)際評(píng)估準(zhǔn)則為基礎(chǔ)充分結(jié)合我國(guó)評(píng)估行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐理論研究建立擁有我國(guó)特色的資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則。至今為止評(píng)估準(zhǔn)則共發(fā)布26項(xiàng)，其中囊括各項(xiàng)基本準(zhǔn)則、具體準(zhǔn)則、評(píng)估指南、指導(dǎo)意見等；資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系已基本建立，但是如何使準(zhǔn)則運(yùn)用到實(shí)處，如何在日常評(píng)估工作中起到更好的指導(dǎo)作用也需要我們不斷探索與研究，職業(yè)道德準(zhǔn)則實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，對(duì)評(píng)估人員加強(qiáng)規(guī)范、要求。職業(yè)道德準(zhǔn)則要反映客觀現(xiàn)實(shí)和市場(chǎng)需求，提高資產(chǎn)評(píng)估人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)也是評(píng)估行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)主要任務(wù)，讓評(píng)估業(yè)務(wù)更加健康合理。

1 資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的發(fā)展概況

1.1 準(zhǔn)則發(fā)展歷程

1997年起始，資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)著手啟動(dòng)制定資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則的工作，在總結(jié)積累具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)資產(chǎn)評(píng)估學(xué)術(shù)理論研究。2004年2月，財(cái)政部正式發(fā)布由中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)指導(dǎo)制定的《資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》、《資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》，我國(guó)初步奠定資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系。至2010年，財(cái)政部和中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)累計(jì)共發(fā)布21項(xiàng)評(píng)估準(zhǔn)則。此準(zhǔn)則的出現(xiàn)，使日常工作程序、各類型的資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)、評(píng)估人員職業(yè)道德要求等都有了相應(yīng)的評(píng)估準(zhǔn)則予以規(guī)范與管理，我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系基本建立，同時(shí)我國(guó)的評(píng)估實(shí)踐工作也進(jìn)入了準(zhǔn)則規(guī)范時(shí)代。不斷地積累與進(jìn)步，評(píng)估準(zhǔn)則的建設(shè)已經(jīng)取得了突破性進(jìn)展。至2012年，中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)準(zhǔn)則共有26項(xiàng)，囊括2項(xiàng)基本準(zhǔn)則，12項(xiàng)具體準(zhǔn)則，4項(xiàng)評(píng)估指南，8項(xiàng)評(píng)估指導(dǎo)意見，基本滿足評(píng)估職業(yè)道德和監(jiān)管需求。

1.2 準(zhǔn)則制定背景

1.2.1 行業(yè)缺乏統(tǒng)一、完整的法律法規(guī)約束

自從我國(guó)引入資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)起至今為止，立法機(jī)構(gòu)尚未制定出可以統(tǒng)一衡量規(guī)范資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的法律或法規(guī)，評(píng)估執(zhí)業(yè)無法規(guī)范要求。2006年國(guó)家相關(guān)部門與資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)組織成立草案起草組至今已經(jīng)10年，資產(chǎn)評(píng)估法草案啟動(dòng)三審。如果該部資產(chǎn)評(píng)估法律最終審核通過，將終結(jié)中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)多年沒有法律依據(jù)的現(xiàn)象。而評(píng)估法律法規(guī)的不健全也成為制約評(píng)估行業(yè)發(fā)展的一大桎梏。

1.2.2 理論經(jīng)驗(yàn)尚不完整

全世界多個(gè)國(guó)家的評(píng)估行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)顯示，資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的進(jìn)步要建立在不斷更新的評(píng)估學(xué)術(shù)探索之上，而行業(yè)的發(fā)展又存在不平衡問題。我國(guó)在引入國(guó)外資產(chǎn)評(píng)估理論和研究方法時(shí)，對(duì)于成本法、收益法、市場(chǎng)法的實(shí)踐操作及數(shù)據(jù)的研究引入數(shù)量過大；但對(duì)資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)、出具報(bào)告方式、評(píng)估程序、評(píng)估人員職業(yè)道德約束問題等基礎(chǔ)研究未系統(tǒng)完整的引進(jìn)與運(yùn)用，從而最終導(dǎo)致資產(chǎn)評(píng)估學(xué)術(shù)問題落后較多，沒有穩(wěn)固的基礎(chǔ)無法達(dá)到上層建筑的要求。

1.2.3 資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)未形成國(guó)際統(tǒng)一性

資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)位于較低層次運(yùn)轉(zhuǎn)，具體實(shí)踐業(yè)務(wù)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則完善工作的幫助十分有限。我國(guó)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的結(jié)論報(bào)告采取審核制度，即評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估著眼點(diǎn)通常只聚焦在可否通過最終審核確認(rèn)，而不是關(guān)注評(píng)估結(jié)論的合理性、客觀實(shí)踐及對(duì)使用者的幫助決策性；評(píng)估結(jié)論的使用者大多也是在法律或有關(guān)規(guī)定強(qiáng)制要求下做出的被動(dòng)評(píng)估需求，不屬于自主性需求。因此對(duì)評(píng)估規(guī)范與準(zhǔn)則缺少足夠的認(rèn)識(shí)與了解過于看重評(píng)估形式、輕視評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，存在本末倒置現(xiàn)象。國(guó)際評(píng)估行業(yè)與不同國(guó)家在評(píng)估各項(xiàng)基礎(chǔ)要求中都存在不平衡差異較大。資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)還未形成國(guó)際統(tǒng)一，這就會(huì)使各國(guó)的評(píng)估結(jié)論與基本理念等問題存在很大爭(zhēng)議，對(duì)于行業(yè)共同問題無法及時(shí)研究解決，達(dá)到統(tǒng)一共識(shí)，從而制約了資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的進(jìn)步。

2 職業(yè)道德基本準(zhǔn)則對(duì)資產(chǎn)評(píng)估實(shí)務(wù)的影響

資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則中包括六章內(nèi)容，分為總則、基本要求、專業(yè)勝任能力、與委托方和相關(guān)當(dāng)事方的關(guān)系、與其他注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的關(guān)系和附則，且準(zhǔn)則自2004年5月1日起施行。主要對(duì)相關(guān)評(píng)估人員獨(dú)立性做出要求，職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的實(shí)行對(duì)現(xiàn)階段資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)進(jìn)步有重要意義；可以更好地指導(dǎo)評(píng)估行業(yè)對(duì)社會(huì)公共利益的保護(hù)與責(zé)任。

資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所及人員若沒有職業(yè)道德準(zhǔn)則約束，可能會(huì)存在或出現(xiàn)未按照準(zhǔn)則規(guī)定履行好資產(chǎn)評(píng)估師的義務(wù)與職責(zé)，違反評(píng)估人員職業(yè)操守為委托方呈現(xiàn)符合其自身利益的與真實(shí)情況相背離的評(píng)估報(bào)告。而作為評(píng)估人員不應(yīng)該出現(xiàn)違反準(zhǔn)則的行為方式，以虛假材料信息評(píng)估資產(chǎn)，收受賄賂按照委托當(dāng)事人的意愿隨意評(píng)估資產(chǎn)價(jià)值、更改數(shù)據(jù)、過高或過低估計(jì)資產(chǎn)，損害社會(huì)公共利益。對(duì)整個(gè)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的發(fā)展提供錯(cuò)誤導(dǎo)向，會(huì)損害公共利益以及造成經(jīng)濟(jì)損失。資產(chǎn)評(píng)估師同時(shí)也需要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)遵循評(píng)估準(zhǔn)則，照章辦事，不投機(jī)取巧、渾水摸魚，嚴(yán)格遵守資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則的要求。資產(chǎn)評(píng)估師評(píng)估各種對(duì)象時(shí)，必須遵守資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則，保持評(píng)估人員有效獨(dú)立。

資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則重在提高評(píng)估人員的自身道德、規(guī)范其執(zhí)業(yè)道德，而集體的實(shí)施與監(jiān)管需要國(guó)家相關(guān)部門、資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾共同促進(jìn)，加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的推廣與實(shí)施，以規(guī)范要求來杜絕評(píng)估師的不正當(dāng)執(zhí)業(yè)行為，提高其自身素質(zhì)，利于社會(huì)公眾道德思想建設(shè)和社會(huì)誠(chéng)信體系的建立。發(fā)展資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)，開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高專業(yè)水準(zhǔn)；加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感與歸屬感，明確評(píng)估責(zé)任，配合法律制度約束，將職業(yè)道德準(zhǔn)則落實(shí)到實(shí)際。

3 案例分析

3.1 沃克森國(guó)際資產(chǎn)評(píng)估有限公司未盡責(zé)案

經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)查明，沃克森（北京）國(guó)際資產(chǎn)評(píng)估有限公司接受廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司的委托，采用資產(chǎn)基礎(chǔ)法和市場(chǎng)法對(duì)北京夢(mèng)龍軟件有限公司股東全部權(quán)益在評(píng)估基準(zhǔn)日2010年11月30日的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估價(jià)值為9，434.42萬元，評(píng)估值與賬面凈資產(chǎn)比較增值達(dá)到8，465.3萬元，增值率高達(dá)87351%；對(duì)興安得力股東全部權(quán)益在基準(zhǔn)日2010年12月31日的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估值為33，735.47萬元，評(píng)估值與賬面凈資產(chǎn)比較增值達(dá)26，861.36萬元，增值率高達(dá)390.76%，評(píng)估結(jié)果不符合事實(shí)依據(jù)。

對(duì)相關(guān)評(píng)估工作底稿的審查發(fā)現(xiàn)，沃克森評(píng)估公司承接的兩個(gè)評(píng)估工作項(xiàng)目存在三方面的問題：一是對(duì)比參照公司流通股市值計(jì)算公式運(yùn)用錯(cuò)誤；二是對(duì)比公司市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；三是選取對(duì)比公司相關(guān)參數(shù)的依據(jù)不明。沃克森評(píng)估公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、簽字注冊(cè)評(píng)估師李文軍在回答調(diào)查詢問時(shí)也承認(rèn)評(píng)估報(bào)告有明顯錯(cuò)誤，對(duì)評(píng)估結(jié)果影響較大，原評(píng)估結(jié)果基本不可信。在使用該評(píng)估報(bào)告時(shí)，評(píng)估結(jié)果對(duì)委托方實(shí)用性較差。

該評(píng)估案例中出現(xiàn)不實(shí)數(shù)據(jù)資料、評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)論不可信、甚至無法使用，其評(píng)估公式的使用錯(cuò)誤，具體數(shù)據(jù)方法的不準(zhǔn)確，造成最終評(píng)估結(jié)果的錯(cuò)誤導(dǎo)向性。該報(bào)告簽字注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師李文軍承認(rèn)報(bào)告有明顯不可信，其最終結(jié)果無法使用，該案例穿插在“鞠成立內(nèi)幕交易案”中進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估人員在評(píng)估過程中利益聯(lián)系無法做到完全獨(dú)立評(píng)估，評(píng)估數(shù)據(jù)的取得也有很大的不可確定因素，與廣聯(lián)達(dá)收購(gòu)夢(mèng)龍軟件股權(quán)屬于內(nèi)幕交易而沃克森評(píng)估公司無法在復(fù)雜環(huán)境中保持其個(gè)體獨(dú)立性。因此，沃克森資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)于該事件負(fù)有責(zé)任，李文軍等存在違反職業(yè)準(zhǔn)則的情況。

3.2 案例影響

規(guī)范的執(zhí)業(yè)行為、高尚的職業(yè)道德是評(píng)估人員應(yīng)該具備的，做出不符合社會(huì)道義、違法違規(guī)的評(píng)估行為是不可取的，要推進(jìn)資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則的不斷更新，更加積極推動(dòng)資產(chǎn)評(píng)估法律規(guī)范的出臺(tái)，讓資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)有法可依，有法可據(jù)。評(píng)估人員若在評(píng)估中遇到賄賂或威脅，要保持本心，用法律武器保護(hù)自己，保持評(píng)估獨(dú)立性，合法評(píng)估。執(zhí)業(yè)過程中對(duì)獨(dú)立性原則的遵守可以更好的規(guī)避不合法行為的聯(lián)系。要做到實(shí)質(zhì)上、形式上的獨(dú)立，資產(chǎn)評(píng)估師與委托單位之間存在的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性讓評(píng)估師可以更方便的執(zhí)行評(píng)估業(yè)務(wù)。獨(dú)立性原則強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)評(píng)估師對(duì)于評(píng)估單位保持獨(dú)立性的同時(shí)，也要求獨(dú)立于外埠其他組織機(jī)構(gòu)；各評(píng)估機(jī)構(gòu)之間若存在的惡意競(jìng)爭(zhēng)，詆毀評(píng)估人員，對(duì)于更多的評(píng)估業(yè)務(wù)調(diào)查予以破壞，就達(dá)不到我們所理想的評(píng)估行業(yè)水平。

在委托方提供虛假信息時(shí)要做到合理辨別、不利于虛假數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，報(bào)告中披露背離情況；有力證明在評(píng)估程序和評(píng)估方法的運(yùn)用中對(duì)于評(píng)估結(jié)果及評(píng)估咨詢活動(dòng)是相適應(yīng)的、合理合法的，對(duì)于無法探查真?zhèn)蔚馁Y料信息在報(bào)告中予以揭露，不能做違反準(zhǔn)則與職業(yè)道德準(zhǔn)則的書面保證。要杜絕違反準(zhǔn)則的行為，讓資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)合理、合法運(yùn)行，更加健康的發(fā)展。

4 實(shí)施建議

資產(chǎn)評(píng)估這一理論及行業(yè)的形成、引進(jìn)時(shí)間較短，在我國(guó)尚未形成合理合規(guī)、毫無紕漏的運(yùn)行方式，而且還沒有一部正式出臺(tái)的法律用于約束評(píng)估行業(yè)及人員。在尚未出臺(tái)相關(guān)法律時(shí)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則就是這個(gè)行業(yè)的最高指導(dǎo)思想，評(píng)估人員要按照準(zhǔn)則要求執(zhí)行，不能違反準(zhǔn)則規(guī)定。評(píng)估過程中不要做出損害評(píng)估人員職業(yè)形象的行為，在工作中互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重進(jìn)步；“眾人拾柴火焰高”一起努力共同維護(hù)行業(yè)信譽(yù)和形象。恪守獨(dú)立原則和公正原則，積極促進(jìn)公正客觀的評(píng)估行業(yè)風(fēng)氣，在價(jià)值評(píng)定過程中要以真實(shí)完整的數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，不弄虛作假，收受賄賂。

按照評(píng)估相關(guān)規(guī)定合理使用評(píng)估假設(shè)及評(píng)估方法，評(píng)估人員在評(píng)估過程中不得出具帶有虛假、違實(shí)、錯(cuò)誤引導(dǎo)評(píng)估建議的評(píng)估報(bào)告及結(jié)論。嚴(yán)格遵守保密原則，不將委托人相關(guān)信息透漏給第三方知曉，不得采用欺詐、利誘、強(qiáng)迫、詆毀評(píng)估人員、惡意降價(jià)等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。在目前我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估管理制度中對(duì)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)管理是根據(jù)其不同的能力水平來實(shí)行不同的從業(yè)資質(zhì)管理，而不是對(duì)評(píng)估個(gè)人進(jìn)行資質(zhì)管理。因此評(píng)估行業(yè)無法做到精細(xì)到人的管理，所以要大力推動(dòng)準(zhǔn)則的發(fā)展與實(shí)用性，不斷根據(jù)實(shí)務(wù)與社會(huì)進(jìn)步進(jìn)行更改與補(bǔ)充。國(guó)家也需要加快出臺(tái)資產(chǎn)評(píng)估法來約束資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)，使評(píng)估人員明確責(zé)任與要求，法律的強(qiáng)制性會(huì)減少評(píng)估實(shí)務(wù)中的違法現(xiàn)象。

在經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的今天，資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)也日趨成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)鏈條上不可或缺的一部分，在評(píng)估法律尚未出臺(tái)的大背景下，資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)及有關(guān)部門等要加大職業(yè)道德準(zhǔn)則推廣力度，不斷完善評(píng)估準(zhǔn)則。資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則嚴(yán)格要求了評(píng)估人員在評(píng)估實(shí)務(wù)中所應(yīng)注意的道德規(guī)范，在評(píng)估準(zhǔn)則要求下評(píng)估人員要盡到自己的責(zé)任與義務(wù)，恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則，將資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的發(fā)展作為己任，為其添磚加瓦。評(píng)估人員之間要恪守職業(yè)道德不能互相攻擊貶損或詆毀，在整個(gè)評(píng)估行業(yè)中提倡同行和睦，共同進(jìn)步，不斷將準(zhǔn)則要求落到實(shí)處，讓評(píng)估行業(yè)的發(fā)展更加健康，評(píng)估執(zhí)業(yè)過程更加透明，評(píng)估結(jié)果更加合理，評(píng)估人員素養(yǎng)向前邁進(jìn)一大步。

參考文獻(xiàn)

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