羅圣梅　丁克　余成斌　魏家琴

摘 要：本文主要通過(guò)貴州新建本科院校圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀，旨在分析其客觀原因，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：新建本科院校；圖書(shū)館；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G253文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）06-0196-01

一、貴州新建本科院校圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

本課題以貴州省9所新建本科院校圖書(shū)館的硬件設(shè)施、圖書(shū)館管理等五方面為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式，已經(jīng)得出貴州新建本科院校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀：新建本科院校圖書(shū)館硬件設(shè)施基本符合學(xué)校的硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；在對(duì)館員的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部管理并不滿意；關(guān)于文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，78%的學(xué)校達(dá)不到教育部規(guī)定的 “生均100冊(cè)紙質(zhì)圖書(shū)”標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)于讀者信息服務(wù)方面也不盡人意；自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)能力較弱。

二、貴州新建本科院校圖書(shū)館現(xiàn)狀的原因分析

（一）圖書(shū)館內(nèi)部管理的障礙分析

領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專(zhuān)橫，缺乏與下屬溝通

調(diào)研發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)以公務(wù)繁忙為由，缺乏與館員溝通，不能全面了解館員的工作訴求，尤其是對(duì)于新晉員工定崗，一些領(lǐng)導(dǎo)基本上是如搬磚一樣哪里需要就往哪個(gè)部門(mén)搬，這樣不能從根本上做到人盡其才，也阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。其次，缺乏館務(wù)信息公開(kāi)制度。在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)諸多圖書(shū)館并未設(shè)立這一制度，導(dǎo)致圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、重大改革方案事項(xiàng)，都由幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人商討決定，下屬員工一無(wú)所知，這樣沒(méi)有民主科學(xué)的館務(wù)信息公開(kāi)制度不利于圖書(shū)館的管理。

（二）文獻(xiàn)資源建設(shè)不盡人意的原因分析

紙質(zhì)圖書(shū)在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，78%的學(xué)校不能滿足“生均紙質(zhì)圖書(shū)100冊(cè)”的要求，這主要在于一些學(xué)校不重視圖書(shū)館的建設(shè)，致使圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)不夠。還有一些學(xué)校認(rèn)為現(xiàn)在是信息化時(shí)代，電子資源更能順應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展，因而不注重紙質(zhì)圖書(shū)建設(shè)，導(dǎo)致紙質(zhì)圖書(shū)更新慢，質(zhì)量不高。

（三）讀者服務(wù)方面的缺陷分析

在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)66%的大學(xué)生“不知道”calis和cashl文獻(xiàn)傳遞，57%的學(xué)生表示從沒(méi)用過(guò)“館際互借功能”。究其原因主要是校方給予圖書(shū)館教師對(duì)學(xué)生教育培訓(xùn)的時(shí)間太少，大部分學(xué)校在新生入校時(shí)，都是分成幾大批集中進(jìn)行入館教育，這種“一鍋端”式的教育方式不能讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)全面掌握?qǐng)D書(shū)館的基本用途，更別提如何更好地使用圖書(shū)館資源了。

（四）自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)能力較弱的原因分析

調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電子資源建設(shè)方面，大多使用維普、萬(wàn)方、CNKI、超星圖書(shū)等數(shù)據(jù)庫(kù)資源，但相對(duì)于與貴州其他一些綜合性大學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量較少，特色化數(shù)字資源建設(shè)方面也比較匱乏，主要是由于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)費(fèi)投入不足，加之計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才較少，且外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少所導(dǎo)致。

三、貴州新建本科院校圖書(shū)館發(fā)展對(duì)策建議

（一）創(chuàng)新管理理念，提升管理水平

新建本科院校圖書(shū)館能否適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的需要，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者管理理念的創(chuàng)新、思想的提升。因此領(lǐng)導(dǎo)在重大決策時(shí)應(yīng)廣泛征求各部門(mén)員工的意見(jiàn)，博采眾長(zhǎng)。在圖書(shū)館日常管理工作中也要進(jìn)行理念上的創(chuàng)新，建立公開(kāi)合理的人事晉升、外出培訓(xùn)和部門(mén)協(xié)作制度，給員工一個(gè)民主開(kāi)放的平臺(tái)，才能充分展現(xiàn)員工潛能、提高工作積極性、激發(fā)創(chuàng)造力。

（二）優(yōu)化文獻(xiàn)資源，提高館藏水平

優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè)，首先需要與有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，爭(zhēng)取紙質(zhì)圖書(shū)和電子數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)費(fèi)，充實(shí)圖書(shū)館的館藏資源。再次，開(kāi)發(fā)建設(shè)和購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為用戶多渠道地獲取信息提供更加全面的資源保障。最后是要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，建立資源共享機(jī)制，可以通過(guò)中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）來(lái)加快推進(jìn)各圖書(shū)館之間優(yōu)勢(shì)資源的文獻(xiàn)資源共建與共享，以實(shí)現(xiàn)資源協(xié)作采購(gòu)、聯(lián)機(jī)檢索和館際互借。

（三）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高讀者滿意度

讀者滿意度是體現(xiàn)新建本科院校圖書(shū)館發(fā)展水平的又一面旗幟，在圖書(shū)館服務(wù)的過(guò)程中需要充分體現(xiàn)“以人為本”思想，滿足讀者的需求，追求讀者發(fā)展，體現(xiàn)人文關(guān)懷。同時(shí)在新生入館教育時(shí)，需要改變“一鍋端”的教育模式，分批次、分時(shí)間段、分系別的對(duì)本科院校新入校大學(xué)生開(kāi)展圖書(shū)館布局、借閱方式、咨詢方式、信息查閱、知識(shí)檢索等方面的培訓(xùn)。最后則是需要積極開(kāi)展讀者座談會(huì)、讀者問(wèn)卷調(diào)查、走訪、院系訪談、館長(zhǎng)信箱等活動(dòng)，跟蹤讀者想法和建議，根據(jù)讀者意見(jiàn)進(jìn)行日常工作改進(jìn)，提高讀者滿意度。

（四）加強(qiáng)自動(dòng)化建設(shè)，豐富學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)

各圖書(shū)館應(yīng)提高自動(dòng)化意識(shí)，積極利用現(xiàn)代化設(shè)備和手段，開(kāi)展文獻(xiàn)信息服務(wù)，如定題情報(bào)服務(wù)、專(zhuān)題文獻(xiàn)全文服務(wù)等；在自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人員建設(shè)上，需要建立一支適應(yīng)自動(dòng)化建設(shè)需要的智能型專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍通過(guò)進(jìn)修、在職培訓(xùn)等形式提高其工作能力以達(dá)到自動(dòng)化建設(shè)的要求。豐富學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)主要通過(guò)自主開(kāi)發(fā)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，依托地域特色、本校的館藏資源、教職工的科研成果及本館現(xiàn)有的特色資源開(kāi)發(fā)建設(shè)自己的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

（五）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)

新建本科院校圖書(shū)館館員的文獻(xiàn)檢索能力、文獻(xiàn)管理技能、信息素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)都對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展至關(guān)重要。因此，需要定期進(jìn)行館員專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和考核，保證館員對(duì)創(chuàng)新管理要求的適應(yīng)性。必要條件下，可以考慮通過(guò)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程或者委托培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，讓每位館員補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)和技能。

（作者單位：六盤(pán)水師范學(xué)院圖書(shū)館）

參考文獻(xiàn)：

[1]王興旺，李正龍等，面向?qū)W科建設(shè)的高校文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策[J]，圖書(shū)館學(xué)刊，2013（2）：42-43.

[2]戴龍基.文獻(xiàn)資源發(fā)展政策研究[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007.