郭盼

【摘 要】留級(jí)生問(wèn)題是當(dāng)前高校學(xué)生學(xué)籍管理中出現(xiàn)的重要現(xiàn)象，留級(jí)學(xué)生因?qū)W業(yè)困難或者挫折而導(dǎo)致達(dá)不到應(yīng)修學(xué)分要求而留級(jí)。當(dāng)前，留級(jí)學(xué)生管理過(guò)程中遇到種種問(wèn)題，一些留級(jí)學(xué)生因心理壓力大而產(chǎn)生過(guò)激行為。本文力圖通過(guò)對(duì)高校留級(jí)學(xué)生問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)生工作中留級(jí)學(xué)生的管理對(duì)策進(jìn)行探究，最終實(shí)現(xiàn)留級(jí)學(xué)生留級(jí)過(guò)程中的再培養(yǎng)、再育人。

【關(guān)鍵詞】留級(jí)生 問(wèn)題 對(duì)策

隨著中國(guó)高校不斷擴(kuò)招，越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)大學(xué)，開(kāi)始自己的逐夢(mèng)之路，然而各個(gè)高校都會(huì)出現(xiàn)一批“適應(yīng)不良”的學(xué)生，無(wú)法完成學(xué)業(yè)任務(wù)、學(xué)分要求而被留級(jí)、退學(xué)，這個(gè)群體也被視為“弱勢(shì)群體”，他們本身也存在著較大的心理壓力和學(xué)習(xí)壓力。這個(gè)問(wèn)題給高校的教育管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何做到不放棄任何一名學(xué)生，是高校學(xué)生工作者在未來(lái)需要探究、思考的一個(gè)新的問(wèn)題。

一、留級(jí)生群體形成原因

在當(dāng)前高校學(xué)籍管理制度下，產(chǎn)生一批因?qū)W業(yè)挫折而導(dǎo)致留級(jí)的學(xué)生。這些因?qū)W業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致留級(jí)的學(xué)生中，有些是大學(xué)適應(yīng)性問(wèn)題，有些是學(xué)習(xí)能力問(wèn)題，有些是心理問(wèn)題。留級(jí)學(xué)生作為一個(gè)群體，在當(dāng)前學(xué)生分類指導(dǎo)的總目標(biāo)下，就這一學(xué)生群體應(yīng)進(jìn)行專門(mén)地研究和分析。

（一）學(xué)習(xí)困難，新生適應(yīng)問(wèn)題

在留級(jí)學(xué)生群體中大一學(xué)生占很大一部分，大一留級(jí)學(xué)生主要由于入校以來(lái)難以適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。由于高校的教育模式較高中教育有很大區(qū)別，教師上課信息量大，內(nèi)容較深，大多需要學(xué)生課后自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)。加上經(jīng)歷了高考的重壓之后學(xué)生進(jìn)入大學(xué)自己放松，自制力又差，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就容易導(dǎo)致掛科，越是學(xué)不好就越不愿意學(xué)，形成了惡性循環(huán)。另外有些學(xué)生上網(wǎng)成癮，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，曠課現(xiàn)象嚴(yán)重，據(jù)了解，80%的留級(jí)生都存在網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。大一學(xué)生剛?cè)胄?，?duì)待學(xué)業(yè)較為松懈，一旦沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難的情況出現(xiàn)。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)迷茫

大二階段，各專業(yè)課程大量開(kāi)設(shè)。留級(jí)生大多對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)識(shí)不足，不知道自己學(xué)了有什么用，以后能做什么，對(duì)專業(yè)始終提不起興趣，從而產(chǎn)生厭學(xué)、抵觸心理，逐漸喪失了學(xué)習(xí)動(dòng)力。專業(yè)思想不穩(wěn)定，一些工科學(xué)院課程難度較大，一些學(xué)生并不適應(yīng)這種學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)缺少熱情。一部分專業(yè)志愿率較低的專業(yè)，學(xué)生對(duì)本專業(yè)缺少認(rèn)同感，進(jìn)而導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)迷茫。

（三）學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

由于學(xué)習(xí)目的不明確，專業(yè)思想不穩(wěn)定，因此學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響下，部分同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)的重要性下降，并沒(méi)有感到學(xué)習(xí)的緊迫性，學(xué)習(xí)動(dòng)力嚴(yán)重不足，主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性很差。

（四） 留級(jí)生心理問(wèn)題

留級(jí)生普遍存在心理障礙問(wèn)題，一方面是由于沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法自拔而產(chǎn)生的，另一方面是由家庭問(wèn)題造成的，離異家庭和孤兒家庭是造成這類問(wèn)題的典型家庭，孩子性格孤僻，不愿與人交流，遠(yuǎn)離學(xué)生團(tuán)體，長(zhǎng)時(shí)間缺乏與人溝通，容易造成失足。

留級(jí)生在適應(yīng)自我、適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)新人際關(guān)系方面普遍存在問(wèn)題，他們往往因?yàn)樽员安辉敢舛嗯c新的同學(xué)交流，也不愿意融入新的班集體參加活動(dòng)。常見(jiàn)的留級(jí)生心理問(wèn)題有自卑、自閉、逃避、迷茫等，這些心理問(wèn)題往往與留級(jí)生從小的家庭環(huán)境有很大關(guān)系，所以關(guān)注留級(jí)生的心理問(wèn)題應(yīng)是留級(jí)生管理工作的重點(diǎn)。

二、留級(jí)生管理難點(diǎn)

留級(jí)學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，在留級(jí)過(guò)程中，留級(jí)之后在新的年級(jí)、班級(jí)中，都會(huì)出現(xiàn)一系列學(xué)生管理問(wèn)題。如何做好留級(jí)學(xué)生的管理，是學(xué)生工作的難點(diǎn)。

（一）留級(jí)生新班級(jí)適應(yīng)難題

留級(jí)學(xué)生進(jìn)入新的班級(jí)后適應(yīng)問(wèn)題較為突出。由于大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，班級(jí)上課不固定，班級(jí)活動(dòng)不是很多，留級(jí)學(xué)生融入新的班集體有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。留級(jí)生如果不能很快融入新的班集體，將會(huì)在課程學(xué)習(xí)、班級(jí)活動(dòng)中逐漸邊緣化。留級(jí)學(xué)生與新班級(jí)學(xué)生聯(lián)系較為松散，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致留級(jí)學(xué)生情緒出現(xiàn)問(wèn)題。由于留級(jí)學(xué)生是學(xué)業(yè)困難的特殊群體，更加需要社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助，因此朋輩互助非常需要。

（二）留級(jí)學(xué)生管理問(wèn)題

留級(jí)學(xué)生作為學(xué)業(yè)困難群體，在留級(jí)之后，年級(jí)輔導(dǎo)員隨之改變。輔導(dǎo)員之間應(yīng)該做好學(xué)生基本情況信息交接工作。如果在留級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致學(xué)生跟蹤管理脫節(jié)，留級(jí)學(xué)生管理上會(huì)形成盲區(qū)，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致留級(jí)生學(xué)業(yè)上的惡性循環(huán)。因此在留級(jí)學(xué)生管理上做好跟蹤管理，與學(xué)生家長(zhǎng)保持信息暢通尤為重要。

三、留級(jí)學(xué)生問(wèn)題解決對(duì)策

（一）留級(jí)學(xué)生的預(yù)警工作

通過(guò)輔導(dǎo)員預(yù)警幫扶工作機(jī)制，最大程度地在學(xué)生工作層面降低學(xué)業(yè)困難學(xué)生留級(jí)率與退學(xué)率，確保學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生在學(xué)籍異動(dòng)期間受到關(guān)注，輔導(dǎo)員保證學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況信息的準(zhǔn)確性，降低學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生在校事故風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)麥可思2015年9月29日文章《高校勸退傷了誰(shuí)》一文，其中，美國(guó)普渡大學(xué)針對(duì)退學(xué)學(xué)生的研究表明：“中度學(xué)業(yè)失敗危險(xiǎn)的學(xué)生收到學(xué)業(yè)預(yù)警郵件后課堂上表現(xiàn)得更好；而那些直接被亮紅燈，即處于高危群體的學(xué)生，即便收到了預(yù)警郵件，他們?cè)谡n堂表現(xiàn)上也不會(huì)有太大改觀，由此可以看出，早期預(yù)警對(duì)成績(jī)不佳的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)十分重要?！?結(jié)合工作實(shí)際，把留級(jí)學(xué)生按照學(xué)業(yè)預(yù)警中存在問(wèn)題程度分為黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警三個(gè)等級(jí)，根據(jù)每個(gè)預(yù)警等級(jí)采取不同的預(yù)警措施。

（二）留級(jí)生跟蹤管理

輔導(dǎo)員針對(duì)留級(jí)學(xué)生，可建立起留級(jí)生跟蹤管理機(jī)制。

1.學(xué)期初召開(kāi)留級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容包括：成績(jī)下滑后果，學(xué)籍管理規(guī)定。

2.通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生情況，篩選出有心理問(wèn)題、家庭情況特殊（父母離婚、父母一方或雙方離世）、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生，進(jìn)行重點(diǎn)談話。

3.為大二、大三掛科學(xué)生提供專門(mén)的場(chǎng)地進(jìn)行自習(xí)。

4.針對(duì)留級(jí)學(xué)生單獨(dú)建立信息檔案，涵蓋談話記錄、與學(xué)生家長(zhǎng)通話記錄、學(xué)生上課情況統(tǒng)計(jì)表、學(xué)習(xí)成績(jī)單等。

5.要求留級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)情況匯報(bào)，學(xué)生每月一次到輔導(dǎo)員處進(jìn)行學(xué)習(xí)生活情況匯報(bào)，輔導(dǎo)員做好記錄，通過(guò)談話了解其學(xué)習(xí)生活、心理情況，增強(qiáng)留級(jí)學(xué)生自信心。

6.輔導(dǎo)員做好留級(jí)學(xué)生信息檔案的交接工作，并對(duì)留級(jí)學(xué)生進(jìn)行特別說(shuō)明。

以上所有留級(jí)學(xué)生情況都應(yīng)對(duì)班主任進(jìn)行通報(bào)，與班主任配合做好學(xué)生幫扶工作，年級(jí)輔導(dǎo)員為各年級(jí)留級(jí)學(xué)生第一負(fù)責(zé)人。

（三）建立與家長(zhǎng)互聯(lián)共同幫扶機(jī)制

1.學(xué)期初1-2周內(nèi)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行通報(bào)。針對(duì)學(xué)生在校期間課程情況，與家長(zhǎng)溝通，做好學(xué)生學(xué)業(yè)督促工作。

2.針對(duì)留級(jí)學(xué)生中心理壓力較大。或者有心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)心理壓力與心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏解，或者報(bào)備咨詢。

（四）班級(jí)朋輩幫扶機(jī)制

1.班級(jí)委員針對(duì)留級(jí)學(xué)生進(jìn)行幫扶工作，積極建議班級(jí)委員分別進(jìn)行一對(duì)一學(xué)業(yè)督促幫扶機(jī)制。

2.建立朋輩幫扶機(jī)制，請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生與留級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。

3.在班級(jí)活動(dòng)中，班委積極邀請(qǐng)留級(jí)學(xué)生參加，加強(qiáng)與留級(jí)學(xué)生的聯(lián)系，提高留級(jí)學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)能力。

四、總結(jié)

留級(jí)學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的原因歸根到底還是學(xué)風(fēng)問(wèn)題。本文主要探討了留級(jí)學(xué)生產(chǎn)生的原因及管理的基本機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)是解決留級(jí)學(xué)生問(wèn)題的根本之道。學(xué)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)乎大學(xué)生的知識(shí)文化素養(yǎng)和思想道德素質(zhì)，關(guān)乎高校所培養(yǎng)的人才質(zhì)量，并最終關(guān)乎整個(gè)學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)風(fēng)建設(shè)的成效是衡量和評(píng)價(jià)一所高校辦學(xué)品位、育人環(huán)境和社會(huì)聲譽(yù)的重要標(biāo)志，反映出高校人才培養(yǎng)的能力和學(xué)校未來(lái)發(fā)展的走向。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)，是大學(xué)改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證，是大學(xué)辦學(xué)水平的根本體現(xiàn)。作為傳統(tǒng)工科學(xué)院，我院學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)強(qiáng)度較大，課程難度較高，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力相對(duì)較大。因此，培育良好的學(xué)風(fēng)，對(duì)于我院培養(yǎng)高質(zhì)量的人才尤為重要，留級(jí)學(xué)生問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

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