孫麗華

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的問(wèn)題的重視，通過(guò)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案能夠?qū)⒈挝缓蛥⒈€(gè)人進(jìn)行權(quán)益的維護(hù)，而通過(guò)檔案管理能夠?qū)S護(hù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行保證，對(duì)參保人員在長(zhǎng)期性記錄、追蹤、服務(wù)和保障是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)業(yè)務(wù)的主要組成部分，而利用檔案管理能夠?qū)@些組成部分進(jìn)行信息的收集、整理和存檔等等，能夠促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定出提高檔案管理水平的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；社會(huì)養(yǎng)老；保險(xiǎn)；業(yè)務(wù)檔案；管理

為了保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，應(yīng)該對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理進(jìn)行規(guī)范，從而對(duì)檔案的真實(shí)和完整性進(jìn)行保證，加上對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)保障體系的開(kāi)展和完善，能夠保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量水平。面對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，應(yīng)該對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，利用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理，切實(shí)保證社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。

1 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理存在的問(wèn)題

1.1 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理制度不健全

我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)檔案管理的法律法規(guī)的制定和推行，但是在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理上不能充分的保證管理的規(guī)范化，主要體現(xiàn)在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的制度不夠完善。不能對(duì)檔案的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，會(huì)出現(xiàn)檔案歸納錯(cuò)誤的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)重要檔案意識(shí)的情況。在檔案編制的格式上不夠規(guī)范，不能保證檔案材料紙張?jiān)谛问胶脱b訂等方面的統(tǒng)一，無(wú)論是檔案的歸類(lèi)還是檔案的查閱都較為麻煩。不能對(duì)檔案的保存和調(diào)閱進(jìn)行規(guī)范，不能充分的保證社會(huì)保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行，會(huì)造成錯(cuò)誤疏漏甚至舞弊的情況。

1.2 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理軟硬件設(shè)施投入不足

不少單位不會(huì)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案室的配備，還有一些檔案室名存實(shí)亡，在設(shè)備配置上簡(jiǎn)陋，不能充分的進(jìn)行防潮、防蛀和防盜等方面的設(shè)備，不能對(duì)檔案管理安全性進(jìn)行保證，更不用說(shuō)檔案管理的現(xiàn)代化和信息化了。當(dāng)前有很多的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案沒(méi)有進(jìn)行信息化的管理，不能保證快速高效的檔案查閱。當(dāng)前辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人越來(lái)越多，面對(duì)眾多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量，如果還是采用傳統(tǒng)的檔案管理方式就不能很好的保證參保單位和個(gè)人對(duì)檔案的查閱和核對(duì)，會(huì)降低投保人員對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的滿(mǎn)意度，會(huì)影響社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1.3 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低

當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力等方面有所不足，面對(duì)大量的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案，會(huì)受到能力的限制而不能很好的完成自身的工作，造成了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員的較差的穩(wěn)定性，不少檔案管理人員開(kāi)始轉(zhuǎn)行做其他工作。為了對(duì)這種情況進(jìn)行彌補(bǔ)，通常會(huì)招聘一些兼職人員來(lái)進(jìn)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作，而這些人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力上更加薄弱，以為屬于兼職工作，所以兼職人員不會(huì)有時(shí)間來(lái)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，所以不能保證檔案管理過(guò)程中檔案材料在收集、整理和歸納等操作過(guò)程中的準(zhǔn)確性。總體上來(lái)說(shuō)，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作缺少充足的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員，所以不能對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證。

2 提高社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理水平的對(duì)策

2.1 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)

社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)主要是依靠國(guó)家的法律法規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)檔案管理制度體系的建立健全，確定文件資料的來(lái)源形式和查考價(jià)值之后，對(duì)檔案的管理辦法、分類(lèi)方案和業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行制定。在法律法規(guī)方面，需要加強(qiáng)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》以及一些與檔案相關(guān)的法律的參考，保證對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的內(nèi)涵進(jìn)行正確性的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案的歸檔、庫(kù)房管理、檔案保密、檔案統(tǒng)計(jì)以及檔案的移交等方面進(jìn)行管理制度的建立和健全，保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作有法可依，有章可循，從而確保社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的規(guī)范化。

在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理過(guò)程中應(yīng)該保證各類(lèi)的檔案資料能夠集中和統(tǒng)一的管理，保證檔案管理的任何過(guò)程都能夠規(guī)范的進(jìn)行，切實(shí)有效的保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性和有效性。

2.2 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的基礎(chǔ)性建設(shè)

要想加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的基礎(chǔ)性建設(shè)，加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的重視和支持是必要的，這樣才能保證充足的人力和財(cái)力的投入，對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作中出現(xiàn)的人員、資金和設(shè)備等方面的問(wèn)題進(jìn)行很好的解決。通過(guò)對(duì)財(cái)力的投入能夠建立完善的檔案室、閱檔室和辦公室，能夠進(jìn)行檔案管理工作中材料的收集、記錄等方面設(shè)備的購(gòu)置，能夠完善檔案的保護(hù)設(shè)備，切實(shí)保證檔案保護(hù)的“八防”標(biāo)準(zhǔn)。下文中會(huì)提高社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的信息化管理，雖然利用信息化管理能夠?qū)n案進(jìn)行掃描記錄，但是不少的檔案還是需要進(jìn)行實(shí)體檔案和數(shù)據(jù)的保管。

2.3 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的信息化管理

應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，充分的發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的信息化。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正在不斷的發(fā)展，各種各樣的紙質(zhì)材料和證明不斷的出現(xiàn)在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的工作中，這些保單合同和證件復(fù)印件等資料如果采用傳統(tǒng)的檔案管理方式會(huì)具有一定的難度，而且紙質(zhì)材料會(huì)受到眾多方面的影響而不能充分的保證其質(zhì)量，會(huì)破壞檔案的完整性和真實(shí)性，對(duì)此需要加強(qiáng)對(duì)檔案資料的信息化管理，可以將紙質(zhì)資料利用掃描設(shè)備來(lái)轉(zhuǎn)化成數(shù)字檔案，這些數(shù)字檔案不但能夠方便保存和分類(lèi)，而且能夠利用電子檢索目錄的制定能夠方面管理人員和參保人員的檢索和查閱，能夠方便及時(shí)的對(duì)參保人員的賬戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)的更新，使得社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)更具有可視化。

2.4 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高

對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，還要保證具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，通過(guò)專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)檔案管理部門(mén)的成立，能夠?qū)Ω鞣矫娴娜瞬胚M(jìn)行吸納，通過(guò)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)來(lái)提高檔案管理的成效。

3 結(jié)語(yǔ)

總上所述，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作能夠?yàn)閰⒈Ｈ藛T提供權(quán)益保護(hù)的依據(jù)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的完善，切實(shí)保證檔案管理工作的質(zhì)量，使得社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠更好的服務(wù)社會(huì)。

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