方岳慧

摘 要：在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以其情境虛擬、平等參與、瞬間擴(kuò)散等信息特征，正悄然改變著人們的思維方式和生活方式。在新 形勢(shì)下，如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)員工思想政治工作的有效途徑，這是企業(yè)廣大政工干部面臨的重要課題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)員工；思想工作

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的思想政治工作的過(guò)程，即把網(wǎng)絡(luò)作為載體，注重網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)功能對(duì)受教育者進(jìn)行思想政治工作，以此增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

網(wǎng)絡(luò)的最大特征是開放性，一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了大量鮮活而真實(shí)的信息，以及世界各國(guó)的優(yōu)秀文化和先進(jìn)的理念；另一方面又對(duì)我們?cè)诜忾]環(huán)境中建立的思想政治工作體系形成了沖擊，甚至動(dòng)搖和改變一些員工的“三觀”。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中借助虛擬技術(shù)幫助，可以使人們的行為方式、行為目標(biāo)等得以隱藏和篡改，加上網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特征，使人與人之間面對(duì)面的交流減少，增加了做思想工作的難度。因此，利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作大有可為，可以發(fā)揮即時(shí)性、移動(dòng)性、互動(dòng)性等網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，緊密契合員工的工作和生活狀態(tài)，發(fā)揮其線上線下交流互動(dòng)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，把思想政治工作做實(shí)做細(xì)做出實(shí)效。

二、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的必要性

一是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容“接地氣”，有利于提高思想政治工作的吸引力。傳統(tǒng)的思想政治工作給人的印象是嚴(yán)肅有余、活潑不足。而網(wǎng)絡(luò)則不同，它具有與生俱來(lái)的“草根性”。在微博、朋友圈、微信圈里，人們往往聽不到官話、套話、空話，卻能經(jīng)常聽到群眾語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和草根語(yǔ)言，這些言語(yǔ)不說(shuō)教、不官方，但絕對(duì)接地氣。二是互動(dòng)交流增強(qiáng)針對(duì)性。互聯(lián)網(wǎng)的影響力是建立在互動(dòng)、分享的基礎(chǔ)之上的，互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注客戶體驗(yàn)、客戶參與，讓客戶成為活動(dòng)的主體，這十分契合當(dāng)前員工渴望表達(dá)自我、渴望平等參與的特征，互動(dòng)式交流方式容易讓他們接受，通過(guò)信息的轉(zhuǎn)載與“跟隨”，摒棄了傳統(tǒng)的灌輸式教育，有利于組織和個(gè)人互相交流思想。三是擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面?；ヂ?lián)網(wǎng)依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集客戶信息和需求，并量身打造打動(dòng)人心的服務(wù)，培養(yǎng)具有較高品牌忠誠(chéng)度的“粉絲”，不斷提升用戶黏性。這在一定程度上會(huì)顛覆我們傳統(tǒng)的思想政治工作模式，不再是我們想做什么，想灌輸什么，讓員工來(lái)接受，而是讓我們先了解員工需要什么，然后我們定向打造貼心的服務(wù)，達(dá)到讓員工主動(dòng)參與，最終取得他們滿意的效果。

三、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的途徑

（一）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分了解員工的真實(shí)需求。堅(jiān)持黨群組織聯(lián)動(dòng)，以黨、政、工、團(tuán)為單位，建立微博圈、微信群、公眾號(hào)、

QQ群，把員工盡可能的吸引進(jìn)來(lái)，做到網(wǎng)絡(luò)賬戶全覆蓋，并定期發(fā)起話題、開展問卷調(diào)查，定向了解員工的方方面面的需求。

（二）堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言，增強(qiáng)吸引力。要把思想政治內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)“加工”，將員工身邊的案例、新聞、故事等融入黨的理論政策，將黨的路線方針政策等宏大的政治口號(hào)“大主題”轉(zhuǎn)化為員工所易于接受的“網(wǎng)絡(luò)話”、“流行話”、“時(shí)尚話”，將理想信念教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育轉(zhuǎn)化為員工關(guān)心、樂于討論的“小故事”“小話題”，將枯燥乏味的理論語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成日常流行的生活語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，用生動(dòng)形象的圖片、視頻、音樂來(lái)解釋理論知識(shí)、敘述理想信念，并定期在QQ群、微信群、訂閱號(hào)發(fā)布。

（三）堅(jiān)持從線上到線下，進(jìn)一步做好普惠員工工作。一要針對(duì)員工業(yè)余生活的要求，為員工提供運(yùn)動(dòng)設(shè)施和場(chǎng)所，豐富了員工的業(yè)務(wù)生活。二要針對(duì)員工成長(zhǎng)的需求，開展“讀百卷書”和技能培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)知識(shí)技能，促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才。三要針對(duì)員工生活家庭需要，開展幫扶和送溫暖行動(dòng)。

（四）開辟網(wǎng)上征求意見的渠道。企業(yè)在深化改革過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)觸及一部分職工的個(gè)人利益，言論上容易出現(xiàn)負(fù)面非議雜音。另一方面，多樣利益訴求重疊迸發(fā)，成為職工思想多變性的誘因。對(duì)此，一些員工不愿說(shuō)出自己的心里話、表達(dá)自己的真實(shí)想法，甚至有一部分職工對(duì)思想政治工作有抵觸情緒。

四、提高利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想工作的能力

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)以及傳播學(xué)的基本原理，都成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)的重要基礎(chǔ)知識(shí)和理論。然而現(xiàn)有的思想政治工作隊(duì)伍，由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的限制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理顯得力不從心。思想政治工作是一項(xiàng)始終處于前沿位置的工作，它要求思想政治工作者必須時(shí)刻學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化，掌握先進(jìn)的理論和方法，唯有如此，思想政治工作才能發(fā)揮其他各項(xiàng)工作生命線的作用。因此，政工干部必須刻苦學(xué)習(xí)，跟上形勢(shì)，把握方向，掌握技術(shù)，提高素質(zhì)。

一要提高善于學(xué)習(xí)的能力。提高善于學(xué)習(xí)的能力，要求從內(nèi)心深處增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，把學(xué)習(xí)變成一種自覺行為，多學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和黨的方針政策，提高理論素養(yǎng)和政治辨別能力；多學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)政策和企業(yè)管理知識(shí)，聚焦事實(shí)，鞭辟入里；多學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，緊跟時(shí)代潮流，工作不脫節(jié)；多學(xué)習(xí)思想政治工作專業(yè)知識(shí)，提高素質(zhì)能力，找準(zhǔn)工作竅門。只有把自己錘煉成一個(gè)“雜家”，在視野上才能有廣度，在交流中才能有深度，在析事論理時(shí)，就能多一些視角，多幾把鑰匙，成為思想政治工作上的行家里手。二要提高開拓創(chuàng)新的能力。一要?jiǎng)?chuàng)新思路。二要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容。三要?jiǎng)?chuàng)新形式，特別是要利用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)等多種方法加強(qiáng)思想政治工作，緊跟時(shí)代潮流。四要?jiǎng)?chuàng)新載體。把思想政治工作與工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，提煉和創(chuàng)新活動(dòng)載體，搭建工作平臺(tái)，激發(fā)群眾工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地教育人、熏陶人、塑造人。