趙　欣

（大連外國語大學(xué)，遼寧大連116000）

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跨文化傳播視野中的隱性偏見*

趙欣

（大連外國語大學(xué)，遼寧大連116000）

偏見是制約群體間交往的一個關(guān)節(jié)點。在全球化背景下，群體間的隱性沖突和摩擦成為日益突出的社會問題，充分認識隱性層面的偏見是消解群體間偏見的重要起點。關(guān)注隱性偏見對群體間交往的特殊影響，有助于拓展現(xiàn)有群體間偏見研究中的隱性偏見研究維度，推動群體間偏見研究向理論縱深發(fā)展。

隱性偏見；顯性偏見；群體間交往

偏見是一種心理現(xiàn)象，廣泛存在于不同歷史時期。跨文化傳播視野中的偏見指的是在沒有獲得全面、準確的信息的基礎(chǔ)上對他文化作出的不理性判斷，以及由此形成的對他文化的否定性態(tài)度。對于跨文化傳播視野中偏見的過往研究側(cè)重偏見的顯性層面，對于隱性偏見的研究近幾年來才進入跨文化研究的視野。在當下全球化背景下，隱性偏見理論從一個新的維度為群體間交往中較為隱蔽的沖突現(xiàn)象提供了啟示。

一、跨文化傳播視野中隱性偏見概要

偏見最初是社會心理學(xué)研究的領(lǐng)域。在上世紀20年代到50年代，偏見被視為一種“精神變態(tài)”反應(yīng)。［1］60年代，隨著社會心理學(xué)的發(fā)展，學(xué)者們逐漸認識到偏見可能源自某些隱性認知心理偏向，是動機驅(qū)動下的社會化過程。［2］人們具有保護內(nèi)群體的動機，因此對內(nèi)群體成員和外群體成員會產(chǎn)生不同的心理期待，往往認為內(nèi)群體成員聰明、勤勞、通情達理，外群體成員沖動、懶惰、有攻擊性；期待內(nèi)群體的行為是積極、正面的，期待外群體的行為是消極、負面的。這種社會化過程常常會自動激活對內(nèi)群體的積極情感和態(tài)度（“我們的”）以及對外群體的消極情感和態(tài)度（“他們的”）。

70年代，考威爾等人將關(guān)于偏見的研究應(yīng)用到跨文化傳播研究中，提出支配性種族主義和規(guī)避性種族主義概念?？纪栒J為，支配性種族主義屬于顯性種族主義，支配性種族主義者往往在公開場合表露自己對外群體的偏見，他們的行為與態(tài)度往往表里一致。而規(guī)避性種族主義者卻沒有這種表里的一致性，他們在外顯層面支持種族平等，在公開場合對外群體表示友好或同情，但內(nèi)心卻認為外群體是“令人厭惡的”。這種消極的情感和態(tài)度常以一種隱蔽、間接且被主觀“合理化”的隱性形式表達出來。

90年代，隨著全球化的發(fā)展，不同族群、內(nèi)/外群體、東道國國民與移民、旅居者之間的群體間交往不斷深化，文化、價值觀、語言上的差異導(dǎo)致各種形式的沖突和摩擦，其中既包括顯性層面的沖突，也包括隱性層面的摩擦。在此背景下，學(xué)者們開始探究隱性偏見的理論基礎(chǔ)。格林沃德和班納吉的內(nèi)隱性社會認知概念［3］為隱性偏見研究提供了理論啟示。他們認為，過去經(jīng)驗的痕跡（內(nèi)隱態(tài)度）雖不能被個體意識到或自我報告，但仍會對個體的某些行為產(chǎn)生潛在影響。威爾森、琳西和斯古勒在這一基礎(chǔ)上提出了雙重態(tài)度模型，他們認為人們對同一態(tài)度客體（1）能同時存在兩種不同的評價，一種是外顯態(tài)度，一種是內(nèi)隱態(tài)度。外顯態(tài)度是能夠被人們意識到和承認的，通過內(nèi)省表現(xiàn)出來的態(tài)度；內(nèi)隱態(tài)度是人們對態(tài)度客體的自動反應(yīng)，是無意識中自動激活的態(tài)度。［4］

根據(jù)奧爾波特的群體間交往理論，群體間交往可以消解群體間偏見、改善群體間態(tài)度，廣泛地與外群體接觸有助于增加對外群體的好感。［5］但也有研究顯示，通過交往改善對外群體的態(tài)度是有條件的。如果群體間偏見具有隱蔽性和復(fù)雜性，那么隱性層面的偏見可能制約群體間交往。盡管這已成為日益突出的社會問題，但國內(nèi)學(xué)者沒有進行過系統(tǒng)的觀察、分析和論述。

跨文化交往中的隱性偏見是一種文化認知框架，具有對內(nèi)群體偏愛和對外群體貶損的潛在意識和偏向性。人們對于外群體的態(tài)度是矛盾而復(fù)雜的，表面上反對偏見和歧視態(tài)度，在交往中對外群體成員表現(xiàn)出友好、友善的態(tài)度，給予外群體平等的社會地位，但同時在內(nèi)心隱匿著對外群體的排斥和鄙視。對外群體的隱性偏見呈現(xiàn)為厭惡、焦慮、恐懼等回避型反應(yīng)，它涵蓋思維、情感和行為等多個維度。在美國（皮爾森等人，2007）、加拿大（哈密爾頓等人，2008）、英國（道維迪奧和蓋特納，2005）、荷蘭（克萊潘尼和哈根德，1993）等國家，不同族群、內(nèi)/外群體、東道國國民與移民之間的群體間交往中，人們都表現(xiàn)出對外群體隱性層面的偏見和歧視。

跨文化交往中的顯性偏見是受個體的意識和思維控制的，經(jīng)個體一系列價值判斷后所體現(xiàn)的對外群體的一種復(fù)雜的偏見形式。在跨文化交往中，為了適應(yīng)社會生活，尋求社會贊許性身份，或避免受到他人的譴責，人們對外群體的態(tài)度有可能分化為外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度雙重態(tài)度，有可能策略性地隱藏對外群體的某些偏見。

在隱性偏見和顯性偏見的劃分與人際交往理論中，馬丁·布伯提出的“本相”和“裝相”范疇與約瑟夫·盧夫特、哈瑞·英漢姆提出的人際交往中信息流動存在“開放區(qū)”與“封閉區(qū)”的“約哈瑞窗口”理論具有一致性。馬丁·布伯認為，人們在交往中雖然在一般情況下交談的內(nèi)容是真實的，但也不同程度地存在假相，真相和假相混合于人際傳播中?！把b相”是人們在交往中自我披露的部分，含有程度不同的本相，但也含有假相。約瑟夫·盧夫特等人提出的“約哈瑞窗口”理論，其中“開放區(qū)”是傳播各方均認為可以公開的信息，而“封閉區(qū)”是傳播各方均認為不能公開的純私人信息，除了隱私，還包括不愿意暴露的弱點。

二、隱性偏見的認知心理成因

群體間隱性態(tài)度的建構(gòu)往往源自多重視角，既是歷時沿襲的心理沖突作用的結(jié)果，也是社會化過程以及外界壓力作用的結(jié)果。

首先，在跨文化交往中，對他者的隱性偏見是歷時沿襲的認知心理。查閱民族志學(xué)和歷史學(xué)的文獻，在許多上古時期的古老民族中，為了適應(yīng)環(huán)境，人們有意識地遵守回避外群體、接近內(nèi)群體的“生存法則”。為了適應(yīng)惡劣的生存環(huán)境，抵御疾病侵襲，人們自然形成了不接觸外群體的傾向，在人們的潛意識中，外群體成員可能攜帶各種病毒、寄生蟲，一旦和外群體接觸，自己可能感染他們身上的病原體，造成疾病在內(nèi)群體暴發(fā)。而與內(nèi)群體成員接觸和交往更加安全，自己對內(nèi)群體可能攜帶的病原體產(chǎn)生了抗體，被傳染疾病的機率要小得多。鑒于此，當疾病暴發(fā)或蔓延時，盡可能避免與外群體接觸，對其表現(xiàn)出反感和敵意，是理所當然的。

當疾病暴發(fā)或蔓延時，人類還有著盡可能接近內(nèi)群體的內(nèi)群體偏愛傾向。在內(nèi)群體中，更容易結(jié)成穩(wěn)固的抵抗疾病的聯(lián)盟關(guān)系。內(nèi)群體成員不僅能為染病者提供食物、水等生存必需品，還可以保護染病者在患病期間免受獵食者和敵人的攻擊。因此，當疾病暴發(fā)或盛行時，人類往往努力強化與內(nèi)群體的這種聯(lián)盟關(guān)系，向內(nèi)群體求助，爭取從內(nèi)群體獲得更多的支持。

內(nèi)群體偏愛和外群體貶損這一原始動機一直延續(xù)到當今社會。與單獨個體相比，融入群體會有更多生存和發(fā)展的機會，如共享食物、找到伴侶、分工協(xié)作等。隨著對食物、庇護場所等稀缺資源的競爭加劇，人們會自覺地維護所屬群體的利益不受外群體的攻擊和破壞。這一原始動機導(dǎo)致人們在隱性層面對外群體抱有偏見和歧視。

其次，群體間隱性偏見的建構(gòu)往往源自多重視角，也是社會化過程作用的結(jié)果。根據(jù)最佳區(qū)分性理論［6］，人們有求同的需要，渴望自己與他人相類似，希望在所屬群體中滿足歸屬的需要。同時，人們也有求異的需要，希望自己不同于他人，希望在與其他群體的比較當中滿足求異的需要。內(nèi)-外群體的社會分類使人們在這兩種需要之間找到一個平衡點，歸屬的需要在群體內(nèi)得到滿足，求異的需要在群體間獲得滿足。

內(nèi)－外群體的社會分類使得人們易于產(chǎn)生“最終歸因錯誤”［7］。如果人們看到一個外群體成員的負面行為時，如隨地丟垃圾，常會認為負面行為緣于該行為人的不良品質(zhì)，即出于內(nèi)在原因。與此相反，如果行為人是內(nèi)群體成員，那么同一個負面行為會被解釋為是情境造成的，例如周圍許多人都是這樣處理垃圾的，所以內(nèi)群體成員即使在這里丟垃圾，也是入鄉(xiāng)隨俗而已，是外在原因造成的。這使得人們對內(nèi)群體和外群體建構(gòu)了不同的社會期待和信息感知標準。

內(nèi)－外群體的社會分類還容易使人們產(chǎn)生對外群體的隱性群體性判斷。當與一個外群體成員交往時，如果先想到的是外群體成員的個性特征，那么“個體自我”容易被激活，會將這一交往視為“跨文化人際交往”。與之相反，如果認為自己在與這一個體所代表的群體交往，先想到的是外群體的整體印象，“社會性自我”便會凸顯，會將這一交往視為“跨文化群體間交往”?！吧鐣宰晕摇北患せ?，一種可能是由于與外群體缺乏交流，所以更易想到外群體的整體印象，即以刻板印象來看待外群體成員。如果這種刻板印象是負面的，則可能形成與外群體成員交往的消極期待。另一種可能是由于以前與外群體的交往是不愉快的，當面對外群體成員時，可能將以往不愉快的跨文化交往經(jīng)歷泛化至所有與外群體交往的語境，先入為主地認為與外群體的交往都是不愉快的。這種隱性群體性判斷容易激活對外群體的隱性消極態(tài)度。

在當下全球化語境中，顯性偏見轉(zhuǎn)化為隱性偏見，還可能源自外界平等主義的壓力。根據(jù)“沉默的螺旋”理論，在現(xiàn)今社會，尤其在西方國家，平等主義、人人平等、不該對他者抱有偏見已漸漸成為“公開的意見”或“意見氣候”，面對社會敏感問題，人們進行精細信息加工和印象整飾的動機就會增強。為了適應(yīng)社會生活，即使自己對他者抱有偏見，也往往不會公開承認，如此一來，平等主義的聲音越來越強大，有偏見的人越來越沉默，形成螺旋發(fā)展過程。大多數(shù)人為了避免由于單獨持有偏見態(tài)度而孤立，往往規(guī)范自己的言行，服從具有強大影響的公開意見，以期獲得最大的社會贊賞和酬賞，并將社會對自己的懲罰降低到最小。

但是，不愿公開承認對他者的偏見與真正對他者沒有偏見不能等同，迫于外界平等主義的壓力而表現(xiàn)的對他者的積極態(tài)度與內(nèi)心對他者的真正態(tài)度也不能等同。前者是為了尋求社會贊許身份，維護積極的自我形象，期望受到他人的贊許，或避免因抱有偏見而帶來消極后果，而表現(xiàn)出的對他者的積極態(tài)度；后者是有反對偏見的內(nèi)心意愿，從內(nèi)心里贊成人人平等，沒有外界要求、限制和功利的壓力。因此，雖然在顯性層面，人們大多自稱對他者沒有偏見，但內(nèi)心對他者的真正態(tài)度卻可能存在顯著差異，偏見沒有因受到平等主義的影響而完全消弭，而是轉(zhuǎn)化為更加隱蔽的形式存在于群體間交往中。

三、隱性偏見能否消解

以往研究大多認為，偏見不可避免且無法改變。經(jīng)過對隱性層面的偏見進行大量的實證研究，研究者提出，雖說隱性偏見具有較高的穩(wěn)定性，但同時也具有可塑性和可變性，并不是無法改變的。鑒于隱性態(tài)度和刻板印象是通過社會化過程習(xí)得的，也可以通過“反向習(xí)得”或“再習(xí)得”抵消、消解其消極影響。

消解隱性偏見的一個重要途徑是使持隱性偏見者充分意識到自己對他者抱有偏見，從而促使其產(chǎn)生消解偏見的內(nèi)部心理動機。松因、贊那和李在2000年考察了無偏見者（顯性/隱性偏見均處于低水平）和規(guī)避性種族主義者（顯性偏見處于低水平，隱性偏見處于高水平）對自我偽善水平的反應(yīng)。他們在加拿大進行了一項針對旅居加拿大的亞洲人或亞裔加拿大人的研究。研究者讓一部分白人被試處于“偽善”情境中，讓其就自己對亞裔加拿大人的消極態(tài)度和行為進行反思，而讓另一部分被試處于控制情境中，不讓其進行類似的反思。該研究的假設(shè)是，讓被試充分意識到自己抱有隱性偏見，會使其在內(nèi)心產(chǎn)生負罪感和內(nèi)疚感，從而產(chǎn)生給亞裔學(xué)生發(fā)放獎學(xué)金的愿望。研究結(jié)果支持了上述假設(shè)，在“偽善”情境中，規(guī)避性種族主義者體驗到更多內(nèi)疚感，表達出給亞裔學(xué)生發(fā)放獎學(xué)金的愿望。然而，無偏見者的反應(yīng)卻不受情境控制的影響。該研究說明，讓人們充分意識到自己對外群體抱有隱性偏見有助于消解這種偏見。

格林在2007年考察了持隱性偏見的醫(yī)生對冠心病患者的診斷，為以上研究提供了進一步的支持。研究發(fā)現(xiàn)，在沒有進行情境控制的條件下，隱性偏見水平高、顯性偏見水平低的醫(yī)生為黑人患者推薦積極治療（溶栓治療）的幾率要小些，而為白人患者推薦積極治療的幾率要大些。在另一組實驗中，研究者在一開始便讓醫(yī)生意識到他們的診斷可能受到隱性種族偏見的影響，隱性偏見水平高的醫(yī)生的診斷發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始向黑人患者推薦積極治療。由此可見，在進行醫(yī)療診斷時，讓這些醫(yī)生充分意識到自己存在隱性種族偏見有助于促使其有意識地修正、消解這種偏見。

松因等人和格林的研究修正了偏見具有高度穩(wěn)定性的論說，同時針對隱性偏見的消解提出了新的看法。一方面，隱性偏見雖然具有頑固性，但能夠通過“反向習(xí)得”來消解。另一方面，消解偏見的關(guān)鍵不是外部心理動機，而是內(nèi)部心理動機。外界壓力不能有效轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗λ叩膽B(tài)度，反而使偏見轉(zhuǎn)化為更加隱蔽的形式存在于跨文化交往當中。為了有效消解偏見，人們需要充分意識到自己對他者抱有偏見，認識到不應(yīng)該對他者抱有偏見，產(chǎn)生消解偏見的內(nèi)部動機，使得反對偏見的內(nèi)部動機與外部動機具有同一性。

四、跨文化傳播視野中隱性偏見研究的理論價值和現(xiàn)實意義

（一）揭示跨文化交往中偏見的隱蔽性和復(fù)雜性

隱性偏見研究揭示了，在跨文化交往中，人們對外群體的偏見具有隱蔽性和復(fù)雜性特征。當社會標準明朗、對與錯之間的界限清晰時，抱有隱性偏見的人會盡可能避免帶有偏見的言語和行為；而當社會標準不明朗、對與錯之間的界限模糊，偏見可以在其他因素的掩飾下合理化時，抱有隱性偏見的人內(nèi)心深處的偏見會上升到外顯層面，抱有隱性偏見的人對外群體的態(tài)度在顯性偏見與隱性偏見間相互轉(zhuǎn)化，使得其對外群體顯示出態(tài)度的多變性和不一致性。［8］

以往消解偏見往往著眼于消解顯性種族主義和偏見的顯性表達。傳統(tǒng)的介入和立法手段消解偏見常常不見成效，在一定程度上是因為人們沒有認識到隱性偏見的存在，對其研究少之又少。若不能充分認識偏見的隱蔽性和復(fù)雜性特征，很難有針對性地找到對抗這種偏見的適當方法，順暢的跨文化交往便難以實現(xiàn)。因此，充分認識隱性偏見的存在是消解群體間偏見的重要起點。

（二）揭示隱性偏見對群體間交往的消極影響

在群體間交往中，隱性偏見會對人與人之間的深入交往產(chǎn)生消極影響。根據(jù)古迪孔斯特的焦慮/不確定性管理理論，不確定性指的是能否預(yù)測、解釋他者的態(tài)度、感受和行為。不確定性存在上限和底限。上限指的是能預(yù)測他者的態(tài)度、感受和行為，愿意同他者交往的最多的不確定信息量。底限則是與他者交往中不會感到乏味的最少的不確定信息量。如果不確定性在上限以上，人們無法預(yù)測他者的態(tài)度，不能確定群體間交往的積極程度，無法進行有效交往。焦慮也有上限和底限。當焦慮超過上限時，會降低人們的交流意愿，人們傾向于以簡化的方式處理信息（如依賴刻板印象）。當焦慮低于底限時，人們會對交往失去興趣。因此，為了保持交往中的積極性和有效性，不確定性和焦慮需低于上限而高于底限。群體間交往是一個社會性的互動過程，交往雙方需要準確預(yù)測和解釋對方的態(tài)度和行為，才能管理焦慮和不確定性，與對方進行積極的互動和有效的傳播。抱有隱性偏見的人對外群體會顯示態(tài)度的多變性和不一致性，這會增加交往中的不確定性、焦慮和不可預(yù)測性，從而給群體間交往帶來消極影響。因此，隱性偏見有礙群體間交往，有時它對群體間交往的影響比顯性偏見更為消極。［9］

有學(xué)者認為，人類是社會性動物，三歲大的孩子就可能對外群體抱有種族偏見。因而存在這樣一種觀點：偏見是與生俱來的，無法消解或改變，每個人都有可能對他者持有偏見。也有學(xué)者認為，與顯性偏見相比，隱性偏見難以覺察和捕捉。由于內(nèi)隱態(tài)度的隱蔽性、復(fù)雜性特征，人們并不知道自己對他者抱有偏見。隨著全球化進程，平等主義已經(jīng)成為共識，公開表達偏見會受到社會壓力，但偏見沒有因為受到社會譴責而消解。在此意義上，充分認識隱性層面的偏見，關(guān)注隱性偏見對群體間交往的特殊影響，有助于拓展現(xiàn)有群體間偏見研究中的隱性偏見研究維度，推動群體間偏見研究向理論縱深發(fā)展。

注釋：

（1）態(tài)度是指個體對某一特定對象所持有的較為一貫的、穩(wěn)定的評價和行為傾向。這里的個體即是態(tài)度主體，而特定的對象即是態(tài)度對象或態(tài)度客體。

［1］J.F.Dovidio.OntheNatureofContemporary Prejudice：The Third Wave［J］.Journal of Social Issues，57，2001：829-849.

［2］J.F.Dovidio.OntheNatureofContemporary Prejudice：The Third Wave［J］.Journal of Social Issues，57，2001：829-849；J.F.Dovidio&S.L. Gaertner.AversiveRacism［J］.Advancesin Experimental Social Psychology，36，2004：1-51.

［3］A.G.Greenwald&M.R.Banaji.ImplicitSocial Cognition：Attitudes，Self-esteem，andStereotypes

G04

A

1001－862X（2016）03－0106－005

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遼寧省教育廳科學(xué)研究一般項目（W2015107）；大連外國語大學(xué)校級項目（2014XJQN07）

趙欣（1981—），女，山東德州人，博士，大連外國語大學(xué)講師，主要研究方向：跨文化傳播學(xué)。