湯春蔓

【摘 要】本文闡述了高校圖書(shū)館圖書(shū)驗(yàn)收工作的重要性，通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)驗(yàn)收工作流程的分析，敘述了各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包的可行性，從而保證圖書(shū)驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館；業(yè)務(wù)外包；圖書(shū)驗(yàn)收

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，有更多的學(xué)生走向高校校園，這就要求高校圖書(shū)館要不斷加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)的資源建設(shè)。因此，圖書(shū)的采購(gòu)量就會(huì)持續(xù)增加，造成圖書(shū)驗(yàn)收工作的工作量增加及難度加大，使得驗(yàn)收人員明顯不夠。如就拿我校情況來(lái)說(shuō)，由于各種歷史原因，我校圖書(shū)館人員老化比較嚴(yán)重，退休人員增多，新生力量補(bǔ)充不足，使得驗(yàn)收人員減少，在這種新形勢(shì)下，我校圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)驗(yàn)收工作的某些環(huán)節(jié)實(shí)行了外包，這樣使得圖書(shū)驗(yàn)收人員從繁瑣的驗(yàn)收程序中解脫出來(lái)，并且滿足了讀者的需求和保證了圖書(shū)館的穩(wěn)定運(yùn)行。

1 圖書(shū)驗(yàn)收工作的意義

圖書(shū)驗(yàn)收是指圖書(shū)館對(duì)到館新書(shū)做出是否為本館所訂或所需作判斷，并決定圖書(shū)是收入還是退回，如在教學(xué)用書(shū)和參考書(shū)上要符合我校教學(xué)需求，對(duì)決定收入的新書(shū)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記和列出清單的一個(gè)過(guò)程。驗(yàn)收工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否會(huì)直接影響?zhàn)^藏新書(shū)質(zhì)量，而其開(kāi)展的快慢也會(huì)影響到新書(shū)的上架流通時(shí)間，它是圖書(shū)進(jìn)入流通環(huán)節(jié)中必不可少的一項(xiàng)承上啟下的工作。

2 圖書(shū)驗(yàn)收工作流程

新書(shū)進(jìn)入館藏前要進(jìn)行圖書(shū)驗(yàn)收，雖然高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作均采用計(jì)算機(jī)管理，但圖書(shū)驗(yàn)收還屬于手工和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的工作方式。驗(yàn)收工作主要包括了手工驗(yàn)收、計(jì)算機(jī)驗(yàn)收和圖書(shū)加工這3個(gè)步驟。

2.1 手工驗(yàn)收

新書(shū)到館之后，要與書(shū)商進(jìn)行發(fā)貨清單的核對(duì)，首先按書(shū)商批次核對(duì)發(fā)貨包數(shù)，數(shù)目正確后，在發(fā)貨清單上簽字蓋章交與送貨人，然后按書(shū)商批次拆開(kāi)包裝，根據(jù)每批次的配書(shū)清單與實(shí)際的書(shū)籍?dāng)?shù)量進(jìn)行比對(duì)，保證書(shū)籍?dāng)?shù)量與清單一致。書(shū)商批次各個(gè)圖書(shū)館各有不同，我校是根據(jù)圖書(shū)館工作情況確定的，要求書(shū)商“科技圖書(shū)”與“社科圖書(shū)”分開(kāi)包裝，每批次300冊(cè)左右，有利于形成編目批次，及賬單對(duì)賬。

以上工作是由外包人員配合驗(yàn)收管理人員一起完成。這一環(huán)節(jié)沒(méi)有全部外包，主要考慮到此工作要求工作人員必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心要強(qiáng)。它主要能發(fā)現(xiàn)實(shí)際書(shū)籍?dāng)?shù)量、價(jià)格與配書(shū)清單上的數(shù)量及價(jià)格不符，以及書(shū)籍較為明顯的瑕疵和損壞，如發(fā)現(xiàn)此情況可后，可進(jìn)行退書(shū)處理，避免給學(xué)校帶來(lái)不必要的損失。

2.2 計(jì)算機(jī)驗(yàn)收

計(jì)算機(jī)驗(yàn)收，其原理就是利用圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)根據(jù)館藏書(shū)目數(shù)據(jù)和到館新書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比來(lái)檢驗(yàn)查看到館圖書(shū)是否為重書(shū)的過(guò)程 。

一般情況下，對(duì)于到館的新書(shū)，雖然已通過(guò)圖書(shū)采集器進(jìn)行ISBN比對(duì)查重 ，但到館后還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行ISBNB比對(duì)，甚至題名乃至著者名等檢索途徑的查重驗(yàn)收，以期更有效地防止重書(shū)過(guò)多的情況發(fā)生。具體到我館的驗(yàn)收情況，主要是通過(guò)金盤(pán)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)采訪編目模塊下的驗(yàn)收操作來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)驗(yàn)收功能的。首先每種書(shū)要再次進(jìn)行ISBN的比對(duì)，在軟件中選擇“本館庫(kù)”，通過(guò)掃描器讀取新書(shū)的 ISBN 號(hào)，可快速地檢索到新書(shū)“狀態(tài)”，通過(guò)“狀態(tài)”的分析，能對(duì)此新書(shū)進(jìn)行是否要做退書(shū)處理的判斷。我館軟件能發(fā)現(xiàn)以下幾種問(wèn)題：

a.讀取新書(shū)的ISBN號(hào)，如果出現(xiàn)“館藏狀態(tài)”，說(shuō)明此書(shū)已有館藏，視為重書(shū)，然后問(wèn)一下采訪老師，是否留用或作退書(shū)處理。

b.讀取新書(shū)的ISBN號(hào)，如果出現(xiàn)“編目狀態(tài)“，說(shuō)明此書(shū)正在編目，表明此書(shū)已采購(gòu)，也視作重書(shū)，問(wèn)一下采訪老師，是否留用或作退書(shū)處理。因有時(shí)重書(shū)是需要的。

c.讀取新書(shū)的ISBN號(hào)，如果出現(xiàn)兩個(gè)“采購(gòu)狀態(tài)”，說(shuō)明采購(gòu)人員把采買(mǎi)信息發(fā)送給了兩個(gè)書(shū)商，以先到書(shū)商的書(shū)為準(zhǔn)，另一個(gè)采購(gòu)信息由采購(gòu)人員甄別后做處理，如需要的作重書(shū)處理，不需要的進(jìn)行刪除，以后另一書(shū)商來(lái)書(shū)，視為沒(méi)有采買(mǎi)，做退書(shū)處理。

d.讀取新書(shū)的ISBN號(hào)，如果出現(xiàn)沒(méi)有采購(gòu)信息，說(shuō)明此書(shū)沒(méi)有采買(mǎi)，做退書(shū)處理。

e.讀取新書(shū)的ISBN號(hào)，計(jì)算機(jī)顯示的采購(gòu)冊(cè)數(shù)與實(shí)際冊(cè)數(shù)不符，如果多了，是因?yàn)橛械臅?shū)商因追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，而擅自加大圖書(shū)配送的復(fù)本量，多余的應(yīng)做退書(shū)處理，如果少了，通知書(shū)商進(jìn)行補(bǔ)買(mǎi)。

以上工作外包給了書(shū)商，這是因?yàn)檫@些工作可以程序化、流程化，書(shū)商上崗前，我們做了嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，使他們熟悉和掌握我館的計(jì)算機(jī)驗(yàn)收系統(tǒng)及工作流程，要求他們嚴(yán)格按流程工作，遇到問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn)驗(yàn)收管理人員，以期減少工作誤差、防止意外因素、維持驗(yàn)收數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及準(zhǔn)確性，從我校的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，工作還是比較順利的。

2.3 圖書(shū)加工

圖書(shū)加工就是對(duì)圖書(shū)進(jìn)行蓋章、埋磁條、貼條碼，這些工作全部外包給了書(shū)商工作人員，這是因?yàn)檫@些工作技術(shù)含量不高，大多數(shù)人都能勝任。我館要求館藏章蓋兩個(gè)，分別在圖書(shū)切口居中位置，題名頁(yè)下端空白居中處，要求章蓋得清晰和端正，在本書(shū)中間頁(yè)填埋磁條，必須隱蔽不能外漏，需3M磁條；條碼貼兩個(gè)，一個(gè)在圖書(shū)封面下端無(wú)字空白處（在無(wú)關(guān)的字上也可以），主要不要擋住與書(shū)內(nèi)容有關(guān)的字就可以，另一個(gè)貼在圖書(shū)目錄后下端空白處。

關(guān)于圖書(shū)堆放，我校每次要求一個(gè)書(shū)商來(lái)書(shū)，每次來(lái)3000冊(cè)左右，社科書(shū)與科技書(shū)分開(kāi)，每批次300冊(cè)左右，加工是以書(shū)商批次為準(zhǔn)，加工完后書(shū)商批次就形成了我館的圖書(shū)編目批次，再由編目員按此批次進(jìn)行圖書(shū)編目。每批書(shū)驗(yàn)收管理人員要進(jìn)行一次抽查，以保證到館新書(shū)整齊、統(tǒng)一、美觀。

3 驗(yàn)收工作總結(jié)

做好驗(yàn)收工作必須制定一套科學(xué)的驗(yàn)收規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)則來(lái)進(jìn)行操作，才能保證圖書(shū)驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。首先盡量使驗(yàn)收流程細(xì)致化、具體化，使它具有可操作性，這樣才能使外包人員能夠容易學(xué)習(xí)和掌握，其次驗(yàn)收管理人員需要掌握全面的采編知識(shí)，熟練掌握?qǐng)D書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，全面了解學(xué)校教學(xué)課程，并且要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好外包人員的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。驗(yàn)收完畢后要做個(gè)小結(jié).記下書(shū)商所發(fā)圖書(shū)總數(shù)、退還數(shù)、退還原因等等，以供采購(gòu)人員今后征訂圖書(shū)時(shí)參考。只有這樣才能使藏書(shū)質(zhì)量得到根本保障，滿足廣大師生的信息需求，為高校的科研教學(xué)工作提供豐富而有價(jià)值的信息資源服務(wù)。

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[責(zé)任編輯：王偉平]