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基于成本收益理論的廣場(chǎng)舞噪音擾民問題分析

2016-06-11 11:16肖建華
經(jīng)營管理者·中旬刊 2016年5期
關(guān)鍵詞:收益成本

摘 要:廣場(chǎng)舞在滿足了部分中老年人健身、娛樂等需求的同時(shí),也因噪音污染和場(chǎng)地稀缺等引發(fā)了廣泛沖突,其中廣場(chǎng)舞噪音擾民問題更是亟待解決。本文在實(shí)地訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合案例,試圖從經(jīng)濟(jì)學(xué)成本收益的角度分析廣場(chǎng)舞噪音擾民問題的核心原因,并為這一問題提供解決思路,以達(dá)到廣場(chǎng)舞活動(dòng)的帕累托最優(yōu)狀態(tài)。

關(guān)鍵詞:廣場(chǎng)舞噪音 成本 收益 帕累托效率

一、引言

在“全民健身”理念的推動(dòng)下,低成本且能夠滿足中老年群體健身、娛樂和社交等需求的廣場(chǎng)舞應(yīng)運(yùn)而生。然而,因噪音擾民、場(chǎng)地爭奪、阻塞交通等問題而引發(fā)的廣場(chǎng)舞沖突屢被報(bào)道,其中因廣場(chǎng)舞噪音而引發(fā)的爭端更是令人不解和無奈。2013年至今,經(jīng)媒體報(bào)道的比較極端的沖突案例主要有:昌平鳴槍放藏獒事件、溫州高音炮事件、武漢潑糞事件。在武漢潑糞事件中,受廣場(chǎng)舞噪音煩擾的居民不但與跳舞者發(fā)生口角,還采取了投擲硬幣、碎石和潑糞等危險(xiǎn)辦法。

二、案例分析

為探究廣場(chǎng)舞沖突的影響因素和解決機(jī)制,筆者對(duì)武漢市7個(gè)典型社區(qū)進(jìn)行了深入訪談,對(duì)處于風(fēng)口浪尖的“武漢潑糞事件”發(fā)生地漢口中心嘉園小區(qū)也了解得較為詳細(xì)。在訪談潑糞事件的受害者熊女士時(shí)發(fā)現(xiàn),他們(跳舞者和住戶)矛盾的根源在于廣場(chǎng)舞的“噪音”(當(dāng)然對(duì)于跳舞者就是令人激動(dòng)的歌聲了),雖然社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理處等多次進(jìn)行調(diào)節(jié),但仍然沒有效果,聲音的分貝總是會(huì)被人為的調(diào)高,至于是誰調(diào)高的,熊女士表示,“姐妹們(跳舞伙伴)都會(huì)悄悄進(jìn)行,誰都有份,誰也沒份”。因此,面對(duì)這樣不絕于耳噪音的狂轟濫炸,在廣場(chǎng)附近居住的2樓住戶向物業(yè)管理處和居委會(huì)投訴20余次無果的情況下,他向跳舞的人群潑下了大糞。當(dāng)我們?cè)L談那個(gè)“肇事者”時(shí),他很無奈,只說了一句,“誰也說不了他們的話,我忍無可忍沒辦法”。后來我們通過訪談社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理處的負(fù)責(zé)人時(shí)發(fā)現(xiàn),他們沒有強(qiáng)制性的執(zhí)法權(quán),只能在雙方之間協(xié)商,物業(yè)管理處的孫經(jīng)理表示,“我和同事每天輪班守在廣場(chǎng)控制噪音分貝,但是總會(huì)在不經(jīng)意中聲音就被調(diào)高了,我們也不知道是誰,我們也無法去懲罰誰,兩方都是業(yè)主,都各有各的理,我們也很無奈”。以上案例只是因?yàn)檫@些廣場(chǎng)舞沖突較為極端,從而在網(wǎng)上報(bào)道后引起了大眾的關(guān)注,但我們?cè)L談其他社區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn),廣場(chǎng)舞噪音引發(fā)了大量業(yè)主的不滿,只是他們選擇了回避、退讓或折中的方式,不至于像中心嘉園小區(qū)的潑糞者那樣極端,也就是說,存在著隱性的沖突。因此,無論這個(gè)沖突是隱性的還是顯性的,無論當(dāng)事人采取的是回避、遷就和折中的方式,還是采取強(qiáng)迫、對(duì)抗的方式,廣場(chǎng)舞噪音的影響始終在那里。調(diào)研發(fā)現(xiàn),居委會(huì)、物業(yè)乃至街道辦都很重視這個(gè)問題,都花費(fèi)了不少精力,如船機(jī)社區(qū)專門制定了“廣場(chǎng)舞文明公約”,但并沒有什么用。

分析可知,圍繞廣場(chǎng)舞噪音的主體有:居民(包括投訴者)、跳舞者、社區(qū)治理第三方,跳舞者是噪音的制造者,居民是噪音的抵抗者,社區(qū)治理第三方是雙方的協(xié)調(diào)者。其中,居民抵抗噪音和社區(qū)治理第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)的結(jié)果幾乎都是無效的,也就是說從外界環(huán)境對(duì)跳舞者施壓是無效的,真正的源頭在于跳舞者,要想徹底解決這一問題,需要跳舞者自發(fā)的去約束自己,降低分貝,然而從實(shí)際情況來看,這一假設(shè)并不能夠?qū)崿F(xiàn)。因此,我們需要分析,為何跳舞者如此熱衷于廣場(chǎng)舞聲音的最大化,對(duì)這一問題的探究,能夠?yàn)閺V場(chǎng)舞噪音擾民問題提供有效的解決思路,為此,本文試從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度給出一個(gè)解釋。

三、成本收益分析

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要?jiǎng)?chuàng)立者亞當(dāng).斯密提出了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的著名論斷,他強(qiáng)調(diào)個(gè)人都是具有利己主義本性的,都是在不斷的追求效益最大化。從成本收益的角度來說,當(dāng)做一件事的收益大于成本時(shí),就是值得做的,也正是這個(gè)收益成本差距驅(qū)動(dòng)著人們?yōu)槟臣露鴺反瞬黄?。?dāng)然,這里所說的收益除了物質(zhì)利益如金錢、資源等,還包括非物質(zhì)利益如聲譽(yù)、精神享受等,成本也包括物質(zhì)上和非物質(zhì)的。因此,廣場(chǎng)舞噪音擾民問題的核心問題在于跳舞者所獲收益大于成本,從而始終維護(hù)著這個(gè)“噪音成果”。

1.跳舞者“制造噪音”成本分析。輿論壓力成本。由于部分人反對(duì)所帶來的輿論壓力成本。由于噪音的影響,廣場(chǎng)舞會(huì)影響到附近居民的正常作息和生活?yuàn)蕵?。比如,放學(xué)回家的學(xué)生難以有個(gè)做作業(yè)的安靜環(huán)境,下班回家的工作人員難以有個(gè)舒適的休息環(huán)境,一方面跳舞者霸占了他們平時(shí)打太極的場(chǎng)地,另一方面影響了他們的休息。因此,勢(shì)必有部分人對(duì)大媽們跳舞產(chǎn)生不滿。如今互聯(lián)網(wǎng)普及很廣,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于一場(chǎng)廣場(chǎng)舞的論戰(zhàn)也異常激烈。直接損失成本。出現(xiàn)對(duì)抗性沖突所帶來的直接損失成本,當(dāng)然這個(gè)直接損失成本不具有普遍性,潑糞、放藏獒等只是極端個(gè)案,但也不容忽視。沖突總是從隱性到顯性的,只要這個(gè)矛盾沒有解決,總會(huì)產(chǎn)生這樣的成本。以中心嘉園小區(qū)潑糞事件為例,“受害者”熊女士及其他舞伴都被潑得全身,讓她們惡心了好一段時(shí)間。制度性約束成本。外界環(huán)境的制度性約束成本。我國是有《環(huán)境噪聲污染防治法》的,同樣社區(qū)里有他的治安管理?xiàng)l例,廣場(chǎng)舞大媽“制造噪音”是要受到噪音防治法的約束和社區(qū)內(nèi)治安管理?xiàng)l例的懲罰的。每個(gè)社區(qū)都有居委會(huì)和物業(yè)公司,都能對(duì)社區(qū)活動(dòng)有一定的管理權(quán)限的,一旦廣場(chǎng)舞違反了社區(qū)的相關(guān)規(guī)定,這個(gè)群體也要被給予相應(yīng)的警告和懲戒的,因此跳舞群體是需要付出一定的制度性約束成。

2.跳舞者“制造噪音”的收益分析。大媽們?nèi)绱藷嶂杂趶V場(chǎng)舞,如此偏愛聲音的最大化,其收益毋庸置疑是相當(dāng)可觀的。個(gè)人享受。一方面,在一個(gè)空曠的廣場(chǎng),由于聲音的傳播不具有反射性,一個(gè)音符從出現(xiàn)到消失,沒有或者只有微弱的反射效果。因此,要想保持一個(gè)持續(xù)的音樂環(huán)境,就需要提高聲音的響度,以能夠持續(xù)、強(qiáng)有力的刺激跳舞人群;另一方面,部分老年人會(huì)有視聽障礙,她們就需要提高音樂的音量,從而增強(qiáng)她們的敏感度。自我滿足感。一般來說,老年人喜歡熱鬧的氛圍,她們也想在晚年的時(shí)候有娛樂和精神依托。在跳舞的過程中,響亮的音樂不僅僅能夠讓自己沉醉在其中,而且能夠吸引外界的目光,展示一種視覺美感和自信樂觀的態(tài)度,從而獲得自我滿足的感覺。團(tuán)隊(duì)歸屬感。跳廣場(chǎng)舞時(shí)增大音量,也體現(xiàn)了一種團(tuán)隊(duì)凝聚力。筆者在訪談中心嘉園小區(qū)的劉奶奶時(shí),她描述道:“現(xiàn)在年輕人都有自己的活動(dòng)圈子,唱歌、聚會(huì)等,老人舍不得花錢,也沒有精力,但也想有集體一起娛樂休閑”。當(dāng)詢問姐妹們私自增大音量惹來他人投訴或?qū)乖趺崔k,劉奶奶表示“調(diào)大音量是為了大伙,沒有誰私自增大這一說法,對(duì)于上次那個(gè)潑糞的人,我們這些姐妹都很生氣”。因此,大媽們主動(dòng)調(diào)大音量,并不僅僅是為了獨(dú)自的享受,更展現(xiàn)了一種團(tuán)隊(duì)精神,雖然可能大多數(shù)人不是很理解。

3.成本收益比較。分析以上三種成本,似乎都不足以打消廣場(chǎng)舞大媽們的舞動(dòng)熱情,跳舞者“制造噪音”成本較小。首先,輿論的壓力不足以影響跳舞大媽。她們大部分人都是出身在五六十年代,與我們的生活方式和價(jià)值觀念都有許多出入,比如她們不喜歡或不會(huì)網(wǎng)上沖浪,她們喜歡群體一起勞動(dòng)的快樂、喜歡一起拉家長里短時(shí)的溫馨,而我們新一代的年輕人則習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)的虛擬氛圍,或者喜歡一人獨(dú)處的閑適等等。因此雖然有這樣一種輿論壓力的存在,她們或許不關(guān)注或不因此而苦惱。其次,對(duì)于對(duì)抗性沖突引起的直接損失,本身就是一個(gè)極端個(gè)案中出現(xiàn)的成本,雖然也有潛伏的機(jī)會(huì)在里面,但似乎不具有普遍性的成本考量價(jià)值。

最后,外界環(huán)境的制度性約束是最直接、最重要的成本,畢竟任何人都不能違反法律和制度??杉词惯@樣嚴(yán)肅的制度機(jī)制仍然不具有很強(qiáng)的約束里,原因在于:制度的不完善和成本的公攤性。雖然我國有這方面的法律,有一個(gè)較為宏觀的制度環(huán)境,但卻并沒有對(duì)于一個(gè)小小廣場(chǎng)舞噪音的控制條例,無論是社區(qū)內(nèi)部,還是市區(qū)級(jí)規(guī)章制度中,都沒有清楚的闡明該如何約束和懲戒類似與廣場(chǎng)舞這類娛樂性噪音,而且,社區(qū)基層管理組織如居委會(huì)和物業(yè),是不具備執(zhí)法權(quán)限的,因此直接接觸廣場(chǎng)舞的管理者都無能為力,更何況遠(yuǎn)在天邊的市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)呢;另外,由于在群體中個(gè)體具有匿名性,因此一個(gè)人感覺聲音小了去調(diào)大音量,雖是一個(gè)人的直接行為,但是卻代表著一種集體的動(dòng)向,有時(shí)候誰都不知道誰調(diào)大了音量,就像以上熊女士說的,“姐妹們(跳舞伙伴)都會(huì)悄悄進(jìn)行,誰都有份,誰也沒份”,因此,一個(gè)人的行為成本變成了集體的成本,這樣就明顯降低了風(fēng)險(xiǎn)性,所謂法不責(zé)眾,管理人員對(duì)一個(gè)群體也是沒有辦法的,何況是一群老年女性群體呢?因此制度性約束成本有,但作用卻不大。

綜上,跳舞者“制造噪音”的行為獲得更多的是非物質(zhì)性的收益,而且這種收益是大于所付出的成本的,因此廣場(chǎng)舞的音調(diào)“堡壘”始終堅(jiān)強(qiáng)的挺了過來,當(dāng)然這樣也不可避免的產(chǎn)生了廣場(chǎng)舞噪音擾民的問題。

四、解決對(duì)策

通過以上成本收益分析發(fā)現(xiàn),跳舞者“制造噪音”的最根源的驅(qū)動(dòng)因素在于收益大于成本,要想緩解這個(gè)問題,單純的依靠外界的力量,如居民對(duì)抗、管理者監(jiān)督是行不通的。只有讓跳舞者真正、主動(dòng)的去控制音量,才是廣場(chǎng)舞噪音擾民問題的治理之道。

1.廣場(chǎng)舞活動(dòng)的帕累托最優(yōu)狀態(tài)。帕累托效率或帕累托最優(yōu)狀態(tài)是指資源分配的一種理想狀態(tài),假定固有的一群人和可分配的資源,從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變化中,在沒有使任何人境況變壞的前提下,使得至少一個(gè)人變得更好。在廣場(chǎng)舞這種情景下,帕累托最優(yōu)狀態(tài)就是讓舞曲音量降到一定的范圍內(nèi),既不影響居民們的正常生活,讓他們擺脫噪音的困擾,也不讓跳舞者們有所損失。

2.廣場(chǎng)舞活動(dòng)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)。音量分貝降到一定數(shù)值后,自然不會(huì)困擾到居民們的生活,但這勢(shì)必會(huì)影響到跳舞者們的跳舞熱情和滿足感。通過以上分析可知,“制造噪音”是跳舞者收益大于成本的一種驅(qū)動(dòng)結(jié)果,假如能夠讓“制造噪音”的成本大于收益,那么跳舞者自然不會(huì)熱衷于守護(hù)這一堡壘,而是選擇主動(dòng)降低分貝,這樣一來,就能夠真正的實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的帕累托最優(yōu)狀態(tài)。因此,現(xiàn)在的核心問題是如何使跳舞者“制造噪音”的成本大于收益呢?首先看收益,廣場(chǎng)舞活動(dòng)所帶來的收益是一種難以改變、非物質(zhì)性的,如果要降低這種收益,必然會(huì)直接損害到老年人的健康生活,也不符合全民健身運(yùn)動(dòng)精神,因此這是不可行的或不具有操作性的。再看成本,包括物質(zhì)成本和精神成本,物質(zhì)上以明確的法律法規(guī)作為獎(jiǎng)懲機(jī)制,精神上以事實(shí)求是的輿論壓力來影響跳舞者,雙方聯(lián)動(dòng),勢(shì)必能夠增加成本,縮小原先的收益成本差距。

2.1建立健全明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)廣場(chǎng)舞等類似活動(dòng),從上到下制定規(guī)范條例,從下到上進(jìn)行民主協(xié)商。比如對(duì)跳舞的時(shí)間、音量的控制都明確規(guī)定,在重要的時(shí)間段,如中、高考時(shí)期,停止跳舞,跳舞時(shí)間段不能過長,晚上幾點(diǎn)開始幾點(diǎn)結(jié)束,舞曲的音量等,都要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定明確的規(guī)章制度,一旦有人主動(dòng)違反甚至屢教不改,則依法懲處,如罰款、談話等,相信一旦出臺(tái)了這樣的專門性的制度,能夠極大的約束部分跳舞者,同時(shí)增大違反規(guī)定的成本。

2.2實(shí)事求是的輿論壓力。筆者認(rèn)為,輿論壓力不應(yīng)該僅僅來自于網(wǎng)絡(luò)上或者小部分人的敵對(duì),而是一種實(shí)事求是的調(diào)查。如船機(jī)社區(qū),就通過對(duì)小區(qū)內(nèi)的所有住戶進(jìn)行問卷調(diào)查,系統(tǒng)的了解小區(qū)居民對(duì)跳舞者及其噪音的態(tài)度和看法,將這樣的結(jié)果反饋給跳舞者,如果絕大部分人都受到了噪音的干擾,那么跳舞者也能夠體會(huì)到這種實(shí)實(shí)在在的壓力,相信她們也會(huì)主動(dòng)的做出一些改變。

綜合以上,在保持收益基本不變的前提下,增加跳舞者“制造噪音”的成本,將能夠直接有效的影響跳舞者的行為,減輕居民受噪音污染的負(fù)面影響,達(dá)到廣場(chǎng)舞活動(dòng)的帕累托最優(yōu)狀態(tài),從根本上解決廣場(chǎng)舞噪音擾民問題。

參考文獻(xiàn):

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作者簡介:肖建華(1995—),男,湖北黃石人,漢族,學(xué)士,華中師范大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理專業(yè)2013級(jí)本科生,研究方向:公共政策,社會(huì)保障。

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