林崢琪

摘 要：高校圖書館存在著極其重要的作用。但在現(xiàn)實(shí)中很多高校圖書館的藏書資源得不到充分利用，更有一些學(xué)校的圖書館藏書陳舊，并且開(kāi)放時(shí)間有限，其本身的功能沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。這在很大程度上遏制了師生獲取知識(shí)和信息的渠道。筆者實(shí)地調(diào)查研究了首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館的借書流程、管理書籍存在的問(wèn)題后，找出其癥結(jié)所在，結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)所學(xué)相關(guān)知識(shí)提出建立自動(dòng)化書庫(kù)的方案，旨在使書籍的管理得到加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：圖書；管理；自動(dòng)化

一、調(diào)研設(shè)計(jì)

第一，調(diào)研背景：首經(jīng)貿(mào)圖書館現(xiàn)狀。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館主要由古籍圖書閱覽室、社會(huì)科學(xué)圖書借閱室、自然科學(xué)圖書借閱室、管理學(xué)圖書借閱室、文史藝術(shù)圖書借閱室、經(jīng)濟(jì)學(xué)圖書借閱室、外文圖書借閱室以及兩個(gè)保存本閱覽室構(gòu)成。同時(shí)，館內(nèi)提供一些場(chǎng)所供師生學(xué)習(xí)閱讀使用。

第二，調(diào)研思路。本文圍繞首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館展開(kāi)調(diào)查，擬定研究該圖書館的借書流程、管理書籍過(guò)程等存在哪些問(wèn)題；同時(shí)調(diào)查師生對(duì)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館的使用程度以及滿意程度。通過(guò)對(duì)首經(jīng)貿(mào)圖書館的調(diào)查分析，找出圖書館“基本陷于停滯狀態(tài)”癥結(jié)所在，從而得出解決方案。

第三，調(diào)研對(duì)象。調(diào)研對(duì)象：借書同學(xué)、圖書館管理員。

借書同學(xué)：這是調(diào)研的主體。筆者通過(guò)對(duì)她們進(jìn)行訪談，探究其對(duì)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館的使用程度、滿意程度以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

圖書館管理員：可以詢問(wèn)此對(duì)象關(guān)于圖書館中學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的看法，從側(cè)面了解圖書館方面的狀況。

第四，調(diào)研方法。調(diào)研方法：訪談、文獻(xiàn)閱讀、重點(diǎn)調(diào)研和典型調(diào)研。

二、調(diào)研現(xiàn)狀及分析

（一）首經(jīng)貿(mào)圖書館相關(guān)狀況。首經(jīng)貿(mào)圖書館在各個(gè)樓層配備了不同數(shù)量的電腦，用來(lái)方便首經(jīng)貿(mào)師生檢索自己需要的書籍。但是由于一些原因，配備的一些電腦不能正常運(yùn)行，師生有時(shí)候就需要去別的借閱室去查詢自己需要的書籍。

有同學(xué)認(rèn)為圖書館內(nèi)有些藏書過(guò)于陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)；而老師方面表示首經(jīng)貿(mào)每年都會(huì)購(gòu)進(jìn)一大批圖書，苦于沒(méi)有地方放置，而替換老舊書籍是一件極其耗費(fèi)時(shí)間的事情，因而造成了現(xiàn)在的局面。

同時(shí)，還有同學(xué)反映：在學(xué)校圖書館檢索系統(tǒng)里查詢到自己需要的書并確認(rèn)未借出，有時(shí)候卻按照書號(hào)尋找不到自己需要的書籍。

以檢索《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)全程應(yīng)試輔導(dǎo)》為例，電腦系統(tǒng)中顯示的檢索內(nèi)容為“館藏復(fù)本：4，已出借復(fù)本：0”，可是按照所列書號(hào)尋找卻不能找到。對(duì)此問(wèn)題筆者也咨詢了該閱覽室的圖書管理員，并沒(méi)有得到一個(gè)令人滿意的回答。

（二）分析

1、部分管理人員素質(zhì)不高。隨著圖書館規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的相關(guān)專業(yè)素質(zhì)就顯得格外重要。圖書館查詢?cè)O(shè)備出現(xiàn)故障未能及時(shí)報(bào)修；被告知書籍管理存在紕漏卻不能及時(shí)反映等問(wèn)題應(yīng)避免存在。

2、管理制度欠缺。圖書館是大量信息資源存放的場(chǎng)所，只有內(nèi)部管理科學(xué)，師生才能明了、快速地檢索自己需要的書籍，否則會(huì)降低資源的使用利用率。例如很多圖書在網(wǎng)上顯示是在館內(nèi)，但實(shí)際中在指定的存放書架上找不到；有些重要的資料缺少、不足，甚至沒(méi)有。

3、圖書館借書流程問(wèn)題。書籍歸還后第二天才能再次借出，這使得一些流通率較高的書更加難以借到，大大降低了效率。

三、整體方案設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)背景：自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)就是可以在不直接進(jìn)行人工處理情況下自動(dòng)地存儲(chǔ)和取出物料的系統(tǒng)。自動(dòng)化立體庫(kù)在中國(guó)應(yīng)用非常廣泛，其中包含物流領(lǐng)域、商品制造領(lǐng)域等多種領(lǐng)域。在各種領(lǐng)域的日常應(yīng)用中，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)由于能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)精準(zhǔn)控制、信息自動(dòng)集成、貨物自動(dòng)存取，可以提高空間利用率，促進(jìn)科學(xué)管理，最終帶來(lái)不小的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）設(shè)計(jì)思路。擬定建立自動(dòng)化立體書庫(kù)，使得書籍管理得到加強(qiáng)：建立書籍翻閱、借閱系統(tǒng)，方便得知各個(gè)書籍流通率以便書籍更新?lián)Q代；實(shí)現(xiàn)取書自動(dòng)化，大大節(jié)省師生借取書籍的時(shí)間；書籍顯示在庫(kù)卻查無(wú)此書會(huì)立即反饋給系統(tǒng)，可由上級(jí)決策是否購(gòu)入新書。

四、設(shè)計(jì)方案

（一）功能分析。功能主要分為圖書信息管理、讀者信息管理和系統(tǒng)用戶信息管理三大板塊。圖書館管理員能夠?qū)D書基本信息、讀者基本信息、系統(tǒng)用戶基本信息進(jìn)行管理，主要實(shí)現(xiàn)添加、修改和刪除的操作功能。

（二）管理書籍流程

1、書籍入庫(kù)。書籍入庫(kù)工作需要圖書管理員進(jìn)行手動(dòng)入庫(kù)。書籍上貼有可識(shí)別的RFID標(biāo)簽，入庫(kù)的時(shí)候按照標(biāo)簽上的編碼將書籍碼放整齊，存入庫(kù)中。同時(shí)，圖書管理員將書籍的各項(xiàng)信息錄入系統(tǒng)中去。

2、書籍查閱。師生可以在電腦/手機(jī)中“首經(jīng)貿(mào)圖書檢索系統(tǒng)”查詢自己想要的書籍，得到需要書籍的編號(hào)；在圖書自動(dòng)化立體庫(kù)系統(tǒng)前輸入編號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找書籍使其出庫(kù)，并記錄在系統(tǒng)內(nèi)。若師生“只查閱”，則查閱后再歸還入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并把書籍放回原處；若師生需要“借閱”，則前去自動(dòng)借閱機(jī)進(jìn)行借書流程。

3、更換書籍。由于系統(tǒng)可以記錄師生翻閱以及借閱書籍的每一條信息，所以系統(tǒng)通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析可以得出哪些書籍周轉(zhuǎn)率、查找率高，從而可以反饋給上級(jí)，由上級(jí)決策是否多購(gòu)進(jìn)此書；反之，若書籍周轉(zhuǎn)率、查找率在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)為0，那么就可以考慮將其替換成其他種類的書籍。需要更換書籍的時(shí)候，圖書管理員將舊書的RFID條形碼去除，再粘貼在新書之上，完成新舊書籍的替換工作。

五、績(jī)效分析

（一）績(jī)效分析

1、節(jié)約師生尋找查閱書籍的時(shí)間；2、減少圖書管理員每天將歸還的書籍碼放到原處的工作量；3、暢銷書籍流通率可以得到提升；4、系統(tǒng)記錄大量數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)可方便更新書籍；5、遇到書籍查找不到的情況及時(shí)向系統(tǒng)反饋，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

（二）社會(huì)效益

1、節(jié)約社會(huì)資源。此方案是從圖書館書籍管理入手，整合了師生以及圖書館管理員的需求，解決了查閱書籍不便等問(wèn)題。從一定程度上減少了查找書籍的時(shí)間，提高了效率。整體上節(jié)約了社會(huì)的資源。

2、受益人群廣。圖書館自動(dòng)化立體書庫(kù)使學(xué)校的師生以及圖書館管理員等都可以受益。這可以節(jié)省大量時(shí)間，方便大家借閱。

3、便于推廣。由于書籍規(guī)格大致相同，此自動(dòng)化立體書庫(kù)研發(fā)后可以由首經(jīng)貿(mào)推廣到全北京市乃至全國(guó)的高校，甚至地方性圖書館，造福更多的人民。

4、師生素質(zhì)整體提高。圖書館自動(dòng)化立體書庫(kù)的建立更加方便了人們閱讀，這會(huì)使得越來(lái)越多的人走進(jìn)圖書館，最后使得高校師生素質(zhì)得到整體的提高。

六、小結(jié)

隨著近些年信息爆炸式地增長(zhǎng)，圖書的種類多樣化以及更新?lián)Q代的快速化使其對(duì)圖書館的管理水平和服務(wù)方式等提出了更高的要求。雖然自動(dòng)立體庫(kù)有著結(jié)構(gòu)復(fù)雜、需要的設(shè)備投資高、貨架安裝施工較困難且施工周期長(zhǎng)等劣勢(shì)，但是它的優(yōu)勢(shì)還是顯而易見(jiàn)的。本文以首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館為例，提出建立自動(dòng)立體書庫(kù)的方案。此方案可以節(jié)約社會(huì)資源、受益人群廣、便于推廣，值得嘗試。希望能夠?qū)θ本┦心酥寥珖?guó)的高校圖書館管理起到一定的借鑒作用。

（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）

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