流量從哪里來(lái)?線下直接搬到線上,也就是流量轉(zhuǎn)移。流量怎么轉(zhuǎn)移?搞過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的人,再懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng),一學(xué)就會(huì)。純粹搞互聯(lián)網(wǎng)的是很難明白的。
2016年成都“春糖”,B端電商非常火爆,不談B端的論壇都不好意思。
然而,令我吃驚的是,多數(shù)B端電商的邏輯是錯(cuò)的。顯然,它們多數(shù)是受了C端電商或O2O的影響,把C端思維移植到B端之上了,這是非??膳碌囊患?。
一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯,一個(gè)是“+互聯(lián)網(wǎng)”的邏輯。很多人搞不清楚兩者的區(qū)別,甚至認(rèn)為沒有必要搞清楚,或者認(rèn)為是在搞文字游戲,這很可怕。就連對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一直持批判態(tài)度的許小年教授,近期就特別強(qiáng)調(diào)新的風(fēng)口不是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而是“+互聯(lián)網(wǎng)”。
B端電商雖然也是電商,但卻代表著新的電商邏輯。這樣的邏輯,需要既懂傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又懂互聯(lián)網(wǎng),真正跨界的人才能理解??上?,雖然都在談B端,卻是談的不同B端。
除了京東阿里的集中式B端外,其他的B端應(yīng)該是分布式。我在很多場(chǎng)合講過(guò)B端邏輯,但真正明白分布式B端的人極少。直至現(xiàn)在,還有不少人不知道什么是分布式。
B端邏輯錯(cuò)了,技術(shù)路線一定是錯(cuò)的,要改技術(shù)路線等于推倒重來(lái)。我們看到,現(xiàn)在有不少B端電商的先行者,正走在成為先烈的路上。
或許從根上了解B端很難,我給出一個(gè)表面上看B端的方法,就是B端在實(shí)操中要真正做到“四不”,即不燒錢,不亂價(jià),不補(bǔ)貼,不打劫。做不到“四不”,說(shuō)明邏輯是有問(wèn)題的。
不燒錢
C端是零售,燒錢還是燒小錢;O2O也是針對(duì)C端,也是燒小錢。B端是批發(fā),如果要燒錢,沒有人能夠燒得起。所以,燒錢的B端一定是有問(wèn)題的。
B端面對(duì)的是零售店,都是賊精的生意人,想燒出黏性,那也是很難的。所以,如果B端要燒錢,就是個(gè)無(wú)底洞。
集中式B端會(huì)燒一部分錢,但阿里1688和京東新通路已經(jīng)有資源了,吸納資源的能力很強(qiáng)。分布式B端,即使燒錢也無(wú)法燒成寡頭。所以,燒錢是沒有結(jié)果的。
既然不燒錢,那流量從哪里來(lái)呢?地推的費(fèi)用從哪里來(lái)呢?如果還在問(wèn)這些,就根本沒有明白分布式B端是怎么回事,或者說(shuō)受C端、O2O的影響。我接觸的很多人一開始都會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,這也說(shuō)明B端邏輯需要全民“普法”。
流量從哪里來(lái)?線下直接搬到線上,也就是流量轉(zhuǎn)移。流量怎么轉(zhuǎn)移?搞過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的人,再懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng),一學(xué)就會(huì)。純粹搞互聯(lián)網(wǎng)的是很難明白的。
地推費(fèi)用從哪里來(lái)?如果還在想自己建地推,就沒有明白B端是融合、優(yōu)化,還在搞顛覆,搞替代。
當(dāng)然,不燒錢不代表不花錢,哪有做事不花錢的事?初期投入、活動(dòng)都是要花錢的。不過(guò),那都是一點(diǎn)小錢。
不亂價(jià)
只要亂價(jià),一定說(shuō)明經(jīng)銷商不配合,在亂經(jīng)銷商的價(jià)。B端電商,經(jīng)銷商應(yīng)該是主體啊,怎么能與經(jīng)銷商為敵呢?
B端亂價(jià),說(shuō)明不是在做平臺(tái),而是在做垂直。B端做成垂直,一定也是邏輯錯(cuò)了?,F(xiàn)在不少B端的邏輯設(shè)計(jì)和技術(shù)路線是垂直的。一入垂直門,就是死胡同。不信的話,你做半年看看。
現(xiàn)在的B端,至少2/3隱含著垂直的邏輯,根上就錯(cuò)了,除非推倒重來(lái)。
B端為什么要亂價(jià)呢?很大程度上是以亂價(jià)倒逼經(jīng)銷商“配合”。從現(xiàn)實(shí)看,經(jīng)銷商倒很“樂見”,而且在月銷量有困難時(shí),甚至還配合亂價(jià)。
經(jīng)銷商明白,B端短期亂價(jià)沒有問(wèn)題,恢復(fù)很容易。不像C端亂價(jià)會(huì)打亂整個(gè)價(jià)格體系。
不補(bǔ)貼
O2O是搞補(bǔ)貼的,補(bǔ)貼給誰(shuí)呢?比如,滴滴補(bǔ)貼司機(jī)和乘客,養(yǎng)成習(xí)慣。
B端補(bǔ)貼給誰(shuí)?要么是零售店,要么是入駐商戶。B端的股東本來(lái)就應(yīng)該是入駐商戶,沒有補(bǔ)貼給自己的道理。B端的客戶(零售店),如果真要補(bǔ)貼,一定是無(wú)底洞。好在經(jīng)銷商是做批發(fā)的,廠家和商家的政策多得是,政策轉(zhuǎn)移就行了,沒有必要經(jīng)常搞電商政策。
不打劫
C端是打劫B端(經(jīng)銷商)和R端(零售,或稱b端)。B端也有打劫的,集中式B端就是打劫的,如京東新通路和阿里1688。
什么是打劫?就是截流,減少流通環(huán)節(jié),打著扁平化的旗號(hào)。某種程度上講,因?yàn)閮?nèi)地渠道過(guò)長(zhǎng),確實(shí)給了馬云們打劫的機(jī)會(huì)。
京東做B端,是他們發(fā)現(xiàn)零售店(R端)很難被大規(guī)模替代,特別是快消品的零售端。既然很難被替代,就要結(jié)盟。
分布式B端,本來(lái)就是經(jīng)銷商自己做,沒必要打劫自己啊。如果真在打劫,說(shuō)明B端電商站在了B端的對(duì)立面,那是邏輯錯(cuò)誤。
爭(zhēng)議:
劉老師這個(gè)四不論,符合某種心理邏輯,喜歡的可以看看。但現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)邏輯未必如此:不燒錢就是小生意,大燒錢才是大生意。B端電商要真正成為改造流通結(jié)構(gòu)的力量,必須吸引投資人給錢燒,給大錢燒。(史賢龍)
作者公眾號(hào):劉老師論壇liuchunxiong1964