于瑞娟

摘要：隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生產(chǎn)生活方式和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方式正在經(jīng)歷著深刻的變革，全球的政治、經(jīng)濟(jì)和社會都在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會活動的重要組成部分，同樣受到互聯(lián)網(wǎng)時代的深刻影響，而這其中人力資源管理工作作為新時代企業(yè)變革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，受到相關(guān)人士的重點(diǎn)關(guān)注?；诖耍疚膶ヂ?lián)網(wǎng)時代的人力資源管理思維進(jìn)行了分析和探究，以期為互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)人力資源管理工作提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；互聯(lián)網(wǎng)時代；新思維

互聯(lián)網(wǎng)時代是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，是基于大數(shù)據(jù)的知識經(jīng)濟(jì)時代、人力資源價(jià)值優(yōu)化的網(wǎng)狀、開放和多元的有機(jī)系統(tǒng)生態(tài)時代。在這個時代背景下，企業(yè)人力資源管理工作面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的不斷變化、員工思想環(huán)境的不斷革新等等，企業(yè)人力資源管理工作必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代特征做出相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能夠更好地保證企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下更好更健康的發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)時代給人力資源管理工作環(huán)境帶來的變革

1.1 經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷深入，經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的趨勢也在逐漸突顯，經(jīng)濟(jì)活動的全球化發(fā)展和擴(kuò)展帶來了各種相關(guān)資源和資本不斷的優(yōu)化、共享和組合，其中人力資源作為其中最重要的一項(xiàng)資源受到的影響是不言而喻的。從宏觀層面上來說，經(jīng)濟(jì)活動的全球化促使了國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局的不斷更新和變化，不僅是經(jīng)濟(jì)壁壘，甚至是國家和國家之間的邊界也變得越來越模糊，人力資源受到這種發(fā)展趨勢的影響，開始了相當(dāng)規(guī)模的人力資源流動、變化，對企業(yè)的發(fā)展甚至是整個經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展趨勢產(chǎn)生影響。從微觀層面上來說，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，需要用一種與時俱進(jìn)的思維方式開展人力資源管理工作，促使人力資源管理方式和模式的多元化發(fā)展，更好地適應(yīng)時代發(fā)展對企業(yè)人力資源管理提出的要求。

1.2 科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展給企業(yè)人力資源管理帶來了兩個方面的影響。一個方面是較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高了人力資源管理工作的效率，優(yōu)化了人力資源管理相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的協(xié)調(diào)和配合，使得人力資源管理工作的效能更好地發(fā)揮出來，在企業(yè)發(fā)展和核心競爭力提升方面發(fā)揮重要作用。另一個方面，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步對人力資源管理的工作方式、工作方法甚至是工作性質(zhì)都產(chǎn)生了深刻的影響，傳統(tǒng)的人力資源管理如果沒有及時做出革新，就很容易成為影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的負(fù)面因素之一。

1.3 信息知識的爆炸式增長

信息知識的爆炸式增長是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要時代特征，同樣的也對人力資源管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為知識、信息的載體迅速的在經(jīng)濟(jì)社會活動的方方面面?zhèn)鞑?，短時間內(nèi)容的知識爆炸產(chǎn)生的問題和影響如何解決和處理成為新時代衡量人才的重要指標(biāo)。在這種情況下，人力資源管理工作如何能夠發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)這種人才，更加重視企業(yè)員工的技能和知識并且通過培訓(xùn)不斷提升，成為新時代人力資源管理工作需要解決的重要方面。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理創(chuàng)新和改革的策略和措施

2.1 對人力資源管理工作內(nèi)涵進(jìn)行重新審視

互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理工作的內(nèi)涵是對企業(yè)所擁有的人力資本進(jìn)行管理，換句話說，人力資源管理的對象不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“知識人”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代帶來的知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生了深刻的影響，人力資源管理的對象是企業(yè)員工所擁有的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)和勞動程度，也就是“知識人”的能力和素質(zhì)。在這種認(rèn)知情況下，互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理工作的內(nèi)涵就是從過去的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的管理，企業(yè)要用一種新的思維方式對員工進(jìn)行管理。首先，企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要積極地轉(zhuǎn)變自身的角色，傳統(tǒng)人力資源管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)者擁有讓下屬絕對服從的權(quán)利，對員工進(jìn)行強(qiáng)制化、制度化管理，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，領(lǐng)導(dǎo)者要將周邊的員工變?yōu)樽陨淼暮献髡?，弱化領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系邊界，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的體現(xiàn)不再是職務(wù)和職位，而是知識和資本。其次，員工要認(rèn)識到自身對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值和貢獻(xiàn)，對自身擁有的知識量和信息量進(jìn)行審核，主動消除對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼心理，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多交流。

2.2 對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)的激勵

互聯(lián)網(wǎng)時代下員工與管理者之間的關(guān)系不再依靠職位和職務(wù)進(jìn)行約束，員工與管理者、領(lǐng)導(dǎo)者之間的委托代理關(guān)系使得對員工進(jìn)行約束和激勵成為新時代人力資源管理的重要特點(diǎn)。傳統(tǒng)的人力資源管理由于將員工視為“經(jīng)濟(jì)人”，因此為了達(dá)到相應(yīng)的目的大都是采取懲罰、批評的方式來激勵員工。但是互聯(lián)網(wǎng)時代下員工作為“知識人”，具有很好的自我驅(qū)動力和自我管理能力，具體的，員工可以積極地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，為企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的支持和貢獻(xiàn)，在這種情況下，對員工的激勵要體現(xiàn)人性化特點(diǎn)，要通過激勵手段體現(xiàn)員工的價(jià)值。首先，企業(yè)要與員工奠定平等、公平的勞動契約，這也是雙方共同合作發(fā)展的重要前提。其次，企業(yè)要對員工的心理層面和精神層面進(jìn)行關(guān)注，要通過相應(yīng)的激勵措施滿足員工的心理預(yù)期，在員工與企業(yè)之間建立誠信、友好的承諾橋梁。

2.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的直線制、矩陣制管理組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的職能分工，注重上級對下級的監(jiān)督和控制，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間存在較為森嚴(yán)的等級，員工與員工之間的界限也是十分分明。這種管理組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)去管理層、扁平化和柔性化管理特點(diǎn)，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)活動的各種相關(guān)要素，如生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷售商、員工、消費(fèi)者甚至是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者都參與到其中，在這種情況下，需要構(gòu)建一種新型的網(wǎng)絡(luò)化組織管理模式，在這個管理模式下，職能分工開始弱化，經(jīng)濟(jì)活動的效率在不斷提升，各個要素之間是一種地位平等、互相依賴的組織結(jié)構(gòu)，在這種管理組織結(jié)構(gòu)模式下，人力資源管理的重點(diǎn)是要鼓勵員工不斷擴(kuò)大自身的工作范圍、提高員工適應(yīng)外界環(huán)境變化和市場競爭，建立符合新型組織管理模式的人力資源管理制度和措施。

2.4 積極建設(shè)人力資源管理信息化工作

互聯(lián)網(wǎng)時代到來促使企業(yè)人力資源管理工作的信息化發(fā)展不斷深入，“電子化人力資源管理”成為互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)人力資源管理的重要趨勢和方式，在這種發(fā)展趨勢下，企業(yè)可以從文本、聲音、信息和可視化的形象等現(xiàn)代電子信息方式對人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行處理，例如運(yùn)用視頻技術(shù)和電子郵件技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上對分布在世界不同地區(qū)的員工進(jìn)行聯(lián)系，組織虛擬團(tuán)隊(duì)開展工作，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺發(fā)布企業(yè)職位空缺，對員工進(jìn)行在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過電子手段對員工的薪酬和福利進(jìn)行管理等等，能夠?qū)⑷肆Y源管理工作擺脫純粹的行政管理職能，促使人力資源管理工作朝著戰(zhàn)略化、宏觀化、系統(tǒng)化的方向不斷發(fā)展，更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)發(fā)展提出的挑戰(zhàn)。

3 結(jié)語

當(dāng)前人們已經(jīng)處在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的漩渦中，人們生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會活動都在互聯(lián)網(wǎng)時代下不斷的發(fā)展和變革。企業(yè)人力資源管理作為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)核心競爭力提升的重要方面，需要根據(jù)時代發(fā)展的特點(diǎn)不斷更新管理理念和模式，對員工進(jìn)行科學(xué)的激勵、構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)、加快人力資源管理的電子化管理模式建設(shè)，從多個方面提升和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作模式，更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展對企業(yè)提出的要求，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。