張素霞

摘要：建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系對(duì)于人才培養(yǎng)具有極為重要的意義，尤其是針對(duì)高職院校迅速崛起的會(huì)展策劃與管理專業(yè)，科學(xué)的效果評(píng)估，不僅有利于高職院校會(huì)展專業(yè)的發(fā)展，更有利于全面提升學(xué)生素質(zhì)。但就當(dāng)前的研究成果，關(guān)于人才培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)方面，研究較為匱乏，無論是評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)手段等都與要求有一定差距。因此，本文從以人為本的原則出發(fā)考察人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中存在的問題，建立高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，最后提出從根本上改進(jìn)和提高高職院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；會(huì)展專業(yè)；人才；評(píng)價(jià)機(jī)制

1 目前高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)存在的問題

1.1 評(píng)價(jià)以政府評(píng)估為主，缺乏社會(huì)力量的廣泛參與

從當(dāng)前我國大學(xué)生培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)方面的現(xiàn)狀來看，大學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)以政府的評(píng)估結(jié)果為主，雖然我們一直呼吁社會(huì)力量的廣泛參與，但目前像企業(yè)、學(xué)生家長等社會(huì)力量仍處于從屬地位，缺乏社會(huì)力量的評(píng)估，導(dǎo)致人才培養(yǎng)難以滿足市場需求，最終高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)往往以政府的評(píng)估為準(zhǔn)，這不利于質(zhì)量評(píng)價(jià)效果的最大化。

1.2 評(píng)價(jià)方法單一，評(píng)價(jià)方式表層化

從當(dāng)前高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀來看，人才評(píng)價(jià)多為結(jié)果性評(píng)價(jià)，往往以學(xué)生的考試成績作為人才質(zhì)量高低的評(píng)價(jià)依據(jù)，教師片面追求教學(xué)效果，學(xué)生則一味追求學(xué)習(xí)成績，這不利于挖掘?qū)W生的潛能，更不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)。更為可怕的是，我國大多數(shù)高職院校在人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)估方面使用的是相同的方法，即統(tǒng)一制定人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)表，由學(xué)校特定的組織部門進(jìn)行評(píng)分，收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，分析評(píng)價(jià)資料，得出評(píng)價(jià)結(jié)果，忽視了人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的針對(duì)性與情境性。

1.3 以定性評(píng)價(jià)為主，缺乏定量評(píng)價(jià)

新教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)下的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合素質(zhì)較高的優(yōu)質(zhì)學(xué)生。因而在人才評(píng)價(jià)方面則更側(cè)重于學(xué)生的學(xué)習(xí)情感發(fā)展、主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、師生關(guān)系及學(xué)習(xí)氣氛是否融洽等非智力的內(nèi)隱因素。然而在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中，我們更希望使用可以量化的指標(biāo)，可量化指標(biāo)區(qū)分度一目了然，新標(biāo)準(zhǔn)下的因素卻是難以量化的，多為定性指標(biāo)，但由于這些因素較為重要更應(yīng)該加重該方面的評(píng)價(jià)，當(dāng)然在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，要盡可能做到可測量性、科學(xué)性、真實(shí)性。

2 高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的基本原則

2.1 堅(jiān)持以人為本的原則

在教育中，以人為本從根本上講就是人本主義教育觀，要促使人實(shí)現(xiàn)自我，充分發(fā)揮人的潛能，使人性達(dá)到完整。因此，要做到以人為本，就要做到以下幾點(diǎn)：第一，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，應(yīng)更多關(guān)注學(xué)生的主體地位，從校內(nèi)和校外兩個(gè)層面進(jìn)行學(xué)生自身技能培訓(xùn)；第二，注重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，追求其全面發(fā)展和無限發(fā)展的可能性，教師既要擔(dān)任指導(dǎo)者的角色，也要扮演激勵(lì)者的角色；第三，要建立良好師生關(guān)系，師生間能像朋友一樣的進(jìn)行情感交流。

2.2 設(shè)計(jì)符合會(huì)展業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

高職院校最終要建立科學(xué)合理的、與普通高等學(xué)校有所區(qū)分的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。會(huì)展專業(yè)在建立人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系是應(yīng)以“基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和拓展能力”三個(gè)維度為核心，圍繞核心維度進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課程資源建設(shè)等。在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)過程中，不僅要對(duì)教師的教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，更要從學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升方面進(jìn)行評(píng)定，評(píng)價(jià)都需要體現(xiàn)會(huì)展專業(yè)特色、符合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，以會(huì)展策劃與管理崗位群的訴求為依據(jù)，以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)思想，培養(yǎng)符合市場需要的會(huì)展人才。

2.3 與考取會(huì)展相關(guān)職業(yè)資格證書結(jié)合確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)推行“雙證書”制度，畢業(yè)證與職業(yè)資格證書制度接軌。高職院?？梢脟壹?jí)會(huì)展策劃師、會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人的考試大綱制定專業(yè)人才方案，結(jié)合素質(zhì)要求設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合能力的提升。要積極與大型會(huì)展企業(yè)進(jìn)行合作，做到學(xué)校的人才培養(yǎng)與職業(yè)技能鑒定相匹配。

2.4 加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析和指標(biāo)體系的改進(jìn)

通過對(duì)所設(shè)計(jì)的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行實(shí)效分析，發(fā)現(xiàn)高職院校會(huì)展專業(yè)在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系方面存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行分析和改進(jìn)，改進(jìn)評(píng)價(jià)內(nèi)容、修訂評(píng)價(jià)指標(biāo)，以此來保證人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的有效性和科學(xué)性，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，最終促進(jìn)高職院校會(huì)展專業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

3 高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容

3.1 對(duì)人才培養(yǎng)前期的評(píng)價(jià)

人才培養(yǎng)的前期準(zhǔn)備包括的內(nèi)容非常多，良好的開端是成功的一半。因此前期要做好培養(yǎng)理念的定位，培養(yǎng)目標(biāo)的確定，課程資源建設(shè)等一系列工作。高職院校會(huì)展專業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，及時(shí)更新培養(yǎng)理念，積極創(chuàng)新會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，大膽進(jìn)行課程改革，由會(huì)展行業(yè)、會(huì)展企業(yè)代表以及學(xué)校專業(yè)教師組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)準(zhǔn)備條件進(jìn)行科學(xué)評(píng)議、論證和審核。

3.2 對(duì)人才培養(yǎng)過程的評(píng)價(jià)

教育過程比一般企業(yè)生產(chǎn)過程更加復(fù)雜，高職院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是將學(xué)生逐步培養(yǎng)成為能滿足會(huì)展業(yè)發(fā)展需要的、能勝任會(huì)展策劃與管理崗位群的職業(yè)人，人才培養(yǎng)一般劃分為五個(gè)階段：新生入學(xué)的適應(yīng)階段、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段、專業(yè)的基本能力形成階段、綜合能力與社會(huì)能力形成階段和社會(huì)適應(yīng)與能力提升階段。每個(gè)教育階段的評(píng)價(jià)，都要包括以下幾個(gè)方面：教研室對(duì)學(xué)生學(xué)的效果評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生能力提升的評(píng)價(jià)、班主任對(duì)學(xué)生成長的評(píng)價(jià)、學(xué)生自己和同學(xué)之間的互評(píng)、參加企業(yè)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)，最終綜合幾方面評(píng)價(jià)，進(jìn)行全面分析，方可反饋人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升情況。

3.3 對(duì)人才培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)

要培養(yǎng)出適合市場需要的會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才，高職院校要以知識(shí)的教育、認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展、情感意識(shí)的發(fā)展為人才培養(yǎng)目標(biāo)，即高職院校會(huì)展專業(yè)最終是要培養(yǎng)“完整的高職會(huì)展專業(yè)學(xué)生”，并追求“學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展”，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生在職業(yè)生涯中的順利發(fā)展。高職會(huì)展專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)技能分為三類：基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和拓展能力。基礎(chǔ)能力是職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)，是學(xué)生能順利進(jìn)入工作崗位并適應(yīng)崗位的基石；專業(yè)能力是職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是學(xué)生能游刃有余的從事某項(xiàng)工作關(guān)鍵所在；拓展能力是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的最終保障。

4 高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新

4.1 注重評(píng)價(jià)的科學(xué)性，反應(yīng)專業(yè)特色

高職院校會(huì)展專業(yè)的校內(nèi)軟件硬件、課程體系、社會(huì)人才需求、生源環(huán)境都在發(fā)生變化，因而人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)要注重動(dòng)態(tài)發(fā)展并不斷優(yōu)化，不斷改進(jìn)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，不可固定使用一套指標(biāo)體系和一種評(píng)價(jià)方法。

4.2 充分利用校內(nèi)各級(jí)組織部門的力量

人才培養(yǎng)質(zhì)量會(huì)受到多種因素的影響，既有人的因素如校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、管理人員等，還有學(xué)校的軟硬件條件如培養(yǎng)目標(biāo)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備等方面的因素。因此，高職院校各級(jí)組織部門要結(jié)合兩方面因素來逐步完善人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，確保人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)有章可循。

4.3 充分利用信息化手段

信息化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)是當(dāng)今時(shí)代最流行的詞語，在知識(shí)大爆炸的今天，高職院校會(huì)展專業(yè)人才評(píng)價(jià)已不能單純依靠傳統(tǒng)的理論研究及評(píng)價(jià)方法。高職院校要想培養(yǎng)出更加符合市場需求的綜合素質(zhì)較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)人才，在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方面必須充分利用信息化手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)使用大數(shù)據(jù)，充分吸納社會(huì)評(píng)價(jià)資源，提高評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)同度。

5 提高高職院校會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策建議

5.1 更新人才培養(yǎng)理念，堅(jiān)持能力本位原則

在能力本位的職業(yè)教育觀中，其最大特點(diǎn)在于教學(xué)目標(biāo)的具體化和針對(duì)性上，它整個(gè)教學(xué)目標(biāo)的基點(diǎn)是如何使受教育者具備從事某一種職業(yè)所必需的能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須要強(qiáng)化學(xué)校和用人單位間的緊密合作。

（一）職業(yè)能力的分析

要進(jìn)行能力本位的職業(yè)教育，第一步就是要進(jìn)行職業(yè)能力分析，具體的做法是把某個(gè)特定的職業(yè)工作劃分不同的職責(zé)，這項(xiàng)工作一般由行業(yè)職業(yè)專家進(jìn)行，之后再在每個(gè)職責(zé)下劃分具體工作任務(wù)，從而對(duì)應(yīng)出完成每項(xiàng)工作任務(wù)所需要的各項(xiàng)職業(yè)能力。

（二）職業(yè)素養(yǎng)的形成

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要是知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展意在增強(qiáng)所學(xué)知識(shí)的針對(duì)性和實(shí)用性。強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)過程中，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的社會(huì)適應(yīng)性，使受教育者樹立良好的職業(yè)道德、正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)；并針對(duì)學(xué)習(xí)的需求性，讓受教育者更加主動(dòng)參與學(xué)習(xí)中去，堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來的趨勢走向，逐漸得到職業(yè)素養(yǎng)的主觀能動(dòng)性的充分體現(xiàn)。

5.2 依托社會(huì)資源建立多元化評(píng)價(jià)體系

建立多元化、全方位、多渠道的評(píng)價(jià)體系對(duì)于會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)而言是十分必要的。

（一）評(píng)價(jià)主體的多元化

評(píng)價(jià)高職會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，主要了解畢業(yè)生受歡迎程度、用人單位認(rèn)可度以及社會(huì)貢獻(xiàn)率等。人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)應(yīng)把用人企業(yè)，中介機(jī)構(gòu)，畢業(yè)生及其家長四者的評(píng)價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)需求來自于企業(yè)，畢業(yè)生需接受企業(yè)檢驗(yàn)。學(xué)生家長比較子女培養(yǎng)前后的綜合素質(zhì)，從側(cè)面反映出高職會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的滿意度。畢業(yè)生評(píng)價(jià)是社會(huì)評(píng)價(jià)的重要組成部分。

（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化

針對(duì)會(huì)展策劃與管理職業(yè)教育，不但要考察專業(yè)理論，還要注重對(duì)專業(yè)技能的考察。對(duì)高職院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)要從會(huì)展企業(yè)崗位所需專業(yè)知識(shí)、能力、素養(yǎng)等幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。用人企業(yè)提供畢業(yè)生滿意度、職業(yè)穩(wěn)定率、崗位晉升率等數(shù)據(jù)，畢業(yè)生層面主要展示崗位滿意度、薪酬水平等信息，學(xué)生家長主要提供畢業(yè)生精神面貌和能力提升等資料。另外，學(xué)校還要考核學(xué)生的思想素質(zhì)，包括學(xué)生的職業(yè)道德、身體以及心理等各項(xiàng)素質(zhì)。同時(shí)要逐步擴(kuò)大考核的范圍，不斷更新考核內(nèi)容，只有這樣學(xué)校才能不斷培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。

（三）評(píng)價(jià)方法的多元化

對(duì)于高職院校的會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)而言，應(yīng)把過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，針對(duì)不同的崗位技能及要求，采用靈活多樣的評(píng)價(jià)方法來檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)成果。可將人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分為下面三個(gè)階段：學(xué)生實(shí)習(xí)階段、畢業(yè)生成長階段、畢業(yè)生成熟階段，每個(gè)階段的評(píng)價(jià)都要盡最大可能做到客觀性、公正性、有效性。學(xué)生實(shí)習(xí)階段，用人單位要對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)包括學(xué)生的工作能力、實(shí)習(xí)態(tài)度、職業(yè)道德水平等，采用定性和定量相結(jié)合的方式；畢業(yè)生成長階段，學(xué)校要對(duì)學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行追蹤調(diào)查，主要采用深度訪談的方式；畢業(yè)生進(jìn)入職業(yè)成熟階段，其工作責(zé)任心與主動(dòng)性、愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞精神等，能較全面地反映高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的總體水平。

高職院校應(yīng)定期、不定期組織開展人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，充分利用社會(huì)資源，充分使用信息化手段，并科學(xué)分析人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果，總結(jié)反饋后改進(jìn)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升；同時(shí)要借助第三方的力量分析其他院校會(huì)展專業(yè)的發(fā)展，了解本校會(huì)展專業(yè)的地位，以便對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行宏觀調(diào)控，為高等職業(yè)教育的發(fā)展建立全面的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制。