任和林

捷克教育家夸美紐斯說過：“教師的嘴是一個(gè)源泉，從那里可以產(chǎn)生知識的溪流?！睂τ诮處焷碚f，語言既是工具，又是藝術(shù)。班主任作為班級的第一管理者，熟練運(yùn)用語言藝術(shù)，就等于掌握了管理班級的鑰匙。

語言要富有情感性。情深才能意切，通情才能達(dá)理，沒有情感的語言是干癟的。教育心理學(xué)研究表明，情感性的語言比單純的理論性話語，更能收到較好的教育效果。因此，班主任要通過自己的語言，把情感傳遞給學(xué)生，并引起共鳴，就會(huì)很順利地達(dá)到溝通的目的。

語言要富有激勵(lì)性。激勵(lì)性的語言，是增加學(xué)生自信心的驅(qū)動(dòng)力。在教育教學(xué)中，班主任運(yùn)用激勵(lì)性的語言，使學(xué)生自信心和進(jìn)取心倍增，能始終保持斗志昂揚(yáng)的精神面貌，從而充分挖掘?qū)W生的潛力，促進(jìn)學(xué)生積極、健康、和諧發(fā)展。

語言要富有啟發(fā)性。啟發(fā)性的語言勝過無數(shù)枯燥的說教，它能讓學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想，進(jìn)行深層次的思考，并從中悟出道理。上學(xué)期剛開學(xué)，班上一位住校的男同學(xué)課下找到我，要求換一間寢室，原因是室友與他關(guān)系不好，被大家孤立了，想換個(gè)環(huán)境。他的這個(gè)要求讓我感到很是意外，據(jù)周圍同學(xué)反映，他平時(shí)在寢室就不太講究衛(wèi)生，自己的生活用品從不主動(dòng)整理，垃圾隨手亂扔，換下的衣襪也不及時(shí)清洗，寢室同學(xué)抱怨頓生。我當(dāng)時(shí)并沒有直接指出，而是給她講了一個(gè)故事：一只烏鴉打算飛往南方，途中遇到一只鴿子，一起停在樹上休息。鴿子問烏鴉：“你這么辛苦，為什么要離開這里呢？要飛到什么地方去呢？”烏鴉嘆了口氣，憤憤不平地說：“其實(shí)我不想離開，可是這里的居民都不喜歡我的叫聲，他們看到我就攆我，有些人還用石子打我，所以我想飛到別的地方去?！兵澴雍眯牡卣f：“別白費(fèi)力氣了。如果你不改變你的聲音，飛到哪兒都會(huì)不受歡迎的?！?/p>

故事講完，他默默地低下了頭。顯然，他從這個(gè)故事中得到了啟發(fā)，如果一個(gè)人不顧及別人的感受，影響了大家的公共空間，那么他到到哪都是不受歡迎的，而僅僅選擇換環(huán)境的方式來逃避，就會(huì)和這只烏鴉一樣。這些道理，我沒有明說，而是讓他自己領(lǐng)悟，一啟一悟之間，為師生心靈的溝通搭起了一座五彩之橋。

語言要富有針對性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣，每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的個(gè)體，班主任與學(xué)生的交談方式要因人而異。一把鑰匙開一把鎖，班主任要根據(jù)學(xué)生的特征，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)，才能取得最佳的談話效果。比如對性格孤僻、心理承受能力較差的學(xué)生，要用婉轉(zhuǎn)的言詞、平和的語氣來說話，避免過激的語言讓其產(chǎn)生仇視、自卑的心理；對性格開朗、好勝心強(qiáng)的學(xué)生要多戴高帽子，表揚(yáng)其存在的優(yōu)點(diǎn)和長處，讓其感受到自己得到了肯定，產(chǎn)生積極向上的思想，然后再巧妙地指出他做得不好的地方，使他們順利地朝著班主任期待的方向發(fā)展。

語言要富有幽默性。幽默是一種智慧，是班主任管理的“得力助手”，它可以在和諧融洽的氣氛中拉近師生的距離，潤滑師生間的關(guān)系，使師生心靈完美對接溝通。

（作者單位：赤壁市蒲紡一中）

（責(zé)任編輯 周小益）