龔麗娜

[摘 要]學(xué)隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的增加，高職院校的學(xué)生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。因此，創(chuàng)新學(xué)生管理工作，探索合理的應(yīng)對(duì)之策是高職輔導(dǎo)員亟待解決的重大課題。

[關(guān)鍵詞]高職輔導(dǎo)員；管理；大學(xué)生

一、高職院校輔導(dǎo)員工作的重要意義

1.搞好學(xué)生管理工作是社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的必然要求

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息多元化、生活現(xiàn)代化、思想多樣化、擇業(yè)自由化的大背景下，大學(xué)生的思想更是錯(cuò)綜復(fù)雜?，F(xiàn)代科技的高速發(fā)展，更是給大學(xué)生提供了獲得更多的信息渠道，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等。如何讓我們的大學(xué)生既接受最前沿、最時(shí)尚、最動(dòng)感的前衛(wèi)意識(shí)形態(tài)，又不影響我們培養(yǎng)學(xué)生成為有遠(yuǎn)大的理想、正確的信念、高尚的道德情操和崇高的社會(huì)責(zé)任感以及未來祖國(guó)建設(shè)者的自豪感的社會(huì)主義事業(yè)可靠接班人，這顯然是一對(duì)矛盾體。因此，做好高校學(xué)生管理工作，把學(xué)生培養(yǎng)成黨和國(guó)家需要的合格人才，是社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的必然要求。

2.搞好學(xué)生管理工作是高職人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需要

“高校作為匯聚人才的高地和培養(yǎng)人才的基地，同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展關(guān)系十分密切，承擔(dān)著人才培養(yǎng)、知識(shí)創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的重大任務(wù)，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)中處于極其重要的戰(zhàn)略地位，在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中肩負(fù)著重大責(zé)任?！睂?shí)踐表明，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，具有越來越重要的意義。作為占據(jù)高等教育半壁江山的高職教育，同樣具有教學(xué)科研、人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)的三大職能。而學(xué)生管理師完成者三大職能的基礎(chǔ)。為此，高職院校必須聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，找到一些切實(shí)有效的學(xué)生管理工作方法。

3.搞好學(xué)生管理工作是學(xué)生健康發(fā)展的基本要求

當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如何在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足，學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力至關(guān)重要。就是不僅要有精深的專業(yè)知識(shí)，而且要著力培養(yǎng)高尚的道德、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等綜合素質(zhì)，把自己真正培養(yǎng)成高素質(zhì)技能型專門人才。要做到這些，一方面需要自身堅(jiān)持不懈的努力，另一方面需要教育工作者的引導(dǎo)和支持。學(xué)生管理工作者作為學(xué)生的良師益友，對(duì)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)起著不可忽視的作用。因此，學(xué)生管理工作不僅關(guān)乎學(xué)生思想道德的塑造，更重要的是關(guān)乎學(xué)生的健康成長(zhǎng)成才。

二、“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”——高職學(xué)生管理中的情感投入

俗話說“師不在嚴(yán)，有情則靈”。顏淵說“夫子循循然善誘人”，講的就是通過談心進(jìn)行情感教育。和學(xué)生談心，是一種了解，更是一種情感交流。通過談心，拉近和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生敞開心扉。

輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行情感交流，要注意運(yùn)用多種形式并要把握好分寸和尺度。首先，面對(duì)面的交流是談心的主要形式，老師容易從學(xué)生的言談舉止把握學(xué)生的心理狀況。談心可以選擇不同的地點(diǎn)，可以在辦公室，也可以選擇操場(chǎng)或公寓，使學(xué)生產(chǎn)生親近感。其次，有的學(xué)生性格比較內(nèi)向，不敢和老師進(jìn)行面對(duì)面的交談，這就要求輔導(dǎo)員改變和學(xué)生的交流形式，可以通過電話、短信、郵件、QQ卿天等形式，了解學(xué)生的意愿，傾聽學(xué)生的心聲，成為學(xué)生的知心人。

輔導(dǎo)員要堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的教育理念，本著一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生的目標(biāo)，堅(jiān)持“情、理、利”相結(jié)合，把教育工作真正做到學(xué)生的內(nèi)心深處。輔導(dǎo)員循循善誘地和學(xué)生進(jìn)行多種形式的情感交流，曉之以理，動(dòng)之以情，以理服人、以情感人的教育方式，既有情感中的教育，更有教育中的情感，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。

三、“此時(shí)無聲勝有聲”——高職學(xué)生管理中的傾聽藝術(shù)

傾聽，對(duì)于輔導(dǎo)員來說，是獲取信息的一種姿態(tài)，是發(fā)自內(nèi)心的一種涵養(yǎng)。有人說，聽學(xué)生的傾訴，就像聽到“花開的聲音”。輔導(dǎo)員以寬厚接納的態(tài)度，亦師亦友的身份，去聆聽學(xué)生內(nèi)心深處質(zhì)樸純澈的話語，去捕捉稍縱即逝的渴求的眼神。那是一種怎樣的境界？一個(gè)信任的微笑，一回肯定的頷首，一個(gè)激勵(lì)的眼神，一句鼓動(dòng)的話語，可以驅(qū)散他們積聚在心底的自卑的陰影，可以找回他們失落已久的寶貴的自尊，可以校正他們迷失的價(jià)值追求的方向，可以喚醒他們?cè)缫逊鈮m的潛能，可以誘發(fā)他們心中萌動(dòng)的創(chuàng)造的沖動(dòng)。那又會(huì)是一種怎樣的效果？

輔導(dǎo)員不能把自己當(dāng)作游離在學(xué)生世界之外，要善于和學(xué)生打成一片，深入學(xué)生宿舍、班級(jí)，深入學(xué)生中間、深入學(xué)生心田，認(rèn)真傾聽大學(xué)生的聲音，傾聽他們的學(xué)習(xí)，生活，傾聽他們成長(zhǎng)的快樂、煩惱……，從中獲取信息，感知學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的真實(shí)情況，幫助學(xué)生解惑答疑。

四、“棄絕恨鐵不成鋼”——高職學(xué)生管理中的賞識(shí)教育賞識(shí)，是為人之道，更是為師之道

威廉？杰姆斯說，人性最深層的需求就是渴望別人的欣賞，而有哪個(gè)學(xué)生不希望得到老師的贊賞和褒獎(jiǎng)呢？

1.做真誠(chéng)的賞識(shí)者

有位名人曾說過，“世界上沒有垃圾，只有放錯(cuò)了地方的資源。欣賞學(xué)生，這不僅包含了對(duì)他們的理解和寬容，更重要的是把他們當(dāng)作朋友；不僅要欣賞優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，而且，要學(xué)會(huì)欣賞他們的缺點(diǎn)和失誤。世間萬事萬物，各呈姿態(tài)。美丑、好壞、優(yōu)劣、是非都是相比較而存在的。

只要我們擇取一個(gè)合適的參照物乃至稍降一格去審視學(xué)生，值得賞識(shí)的東西會(huì)撲面而來?！庇辛速p識(shí)，學(xué)生便獲得了積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力。

2.善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)

輔導(dǎo)員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生特別是挖掘后進(jìn)學(xué)生潛在的“閃光點(diǎn)”，肯定他們的成績(jī)與進(jìn)步，以此點(diǎn)燃其心靈中上進(jìn)的火花。教育家馬卡連柯認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)集體中，沒有完全孤立的個(gè)別工作。對(duì)于一個(gè)學(xué)生的表?yè)P(yáng)往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)整個(gè)集體的帶動(dòng)作用，這往往能起到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。

五、結(jié)語

日新月異的二十一世紀(jì)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，作為學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員必須做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容、形式、方法和思路，把握新世紀(jì)高職大學(xué)生的心理變化和特點(diǎn)，勇于實(shí)踐，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。

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