張　鐸，孫文靜

(西安石油大學(xué)　經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,陜西　西安　710065)

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基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本控制優(yōu)化分析

張鐸，孫文靜

(西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,陜西西安710065)

[摘要]隨著當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,然而傳統(tǒng)的成本控制管理具有涵蓋范圍窄,控制手段單一等局限性,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足大部分企業(yè)的需求。基于價(jià)值鏈的成本控制可以很好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本控制的缺陷,它要求企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度,去分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、企業(yè)行業(yè)價(jià)值鏈以及競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展全價(jià)值鏈成本管理,實(shí)現(xiàn)總成本最優(yōu),提升企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]價(jià)值鏈；成本控制；戰(zhàn)略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.24.184

1引言

1.1價(jià)值鏈成本控制概念

價(jià)值鏈成本控制是以?xún)r(jià)值鏈管理和戰(zhàn)略成本管理等理念為先導(dǎo),以?xún)r(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析為手段,全面收集、分析和利用價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的成本信息,通過(guò)推行和實(shí)施全價(jià)值鏈成本管理工具和方法,優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈,降低企業(yè)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)成本,實(shí)現(xiàn)總成本最優(yōu),提升企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一理論最初是由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出的。

1.2價(jià)值鏈成本控制內(nèi)容

價(jià)值鏈的研究中經(jīng)常把價(jià)值鏈分為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈,在成本控制中也通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本分析和外部?jī)r(jià)值鏈成本分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。而外部?jī)r(jià)值鏈分析又包括縱向價(jià)值鏈分析與橫向價(jià)值鏈分析。

內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈主要是分析構(gòu)成企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)部活動(dòng),如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)等。

外部?jī)r(jià)值鏈中的縱向價(jià)值鏈指的是將企業(yè)放置在行業(yè)中予以分析,每一個(gè)行業(yè)都有自己的價(jià)值鏈條,上到供應(yīng)商,下到銷(xiāo)售商。鏈條中的每一個(gè)部分都彼此相互依存,我們通常也將縱向價(jià)值鏈稱(chēng)為行業(yè)價(jià)值鏈,行業(yè)價(jià)值鏈可以幫助企業(yè)從戰(zhàn)略的高度引導(dǎo)企業(yè)與上游企業(yè)和下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,互相發(fā)展各自的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到共同獲益的目標(biāo)。

橫向價(jià)值鏈通常也稱(chēng)之為競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與企業(yè)本身處于鏈條的同一環(huán)節(jié)。古人云：“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,企業(yè)可以站在市場(chǎng)的角度分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與自身的差異,了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短或者改善自身劣勢(shì)等方法去提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。也可以和競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)成聯(lián)盟,互相彌補(bǔ)共同發(fā)展。

2傳統(tǒng)成本控制的缺點(diǎn)

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈,想要保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最有效的辦法就是降低成本,然而傳統(tǒng)的成本控制已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求,暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題。

2.1過(guò)于注重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值消耗

傳統(tǒng)的成本控制理論,只注重于企業(yè)的基本成本,例如直接人工、直接原材料、制造費(fèi)用等,它的主要目標(biāo)就是降低這些成本的消耗且控制手段也十分的單一。它忽視了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面的成本,而這些被忽視的部分恰恰是當(dāng)下企業(yè)成本消耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前一些企業(yè)還一直把提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低成本集中在生產(chǎn)制造與檢驗(yàn)過(guò)程,投入了大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行整改,精力花費(fèi)了不少,成本付出了很多,結(jié)果卻收效平平。其主要原因就是忽視影響產(chǎn)品質(zhì)量和成本的設(shè)計(jì)階段。同時(shí),企業(yè)沒(méi)有建立健全的信息處理技術(shù),導(dǎo)致成本的信息不能準(zhǔn)確的收集,最后只能通過(guò)事后分析和控制。

2.2成本的驅(qū)動(dòng)因素單一

成本動(dòng)因即成本發(fā)生和變動(dòng)的原因與推動(dòng)力或成本的驅(qū)動(dòng)因素,成本動(dòng)因分析是控制成本的前提和關(guān)鍵。傳統(tǒng)的成本核算系統(tǒng)是建立在“產(chǎn)量是影響成本的唯一因素”的假定基礎(chǔ)之上的,只將產(chǎn)量作為計(jì)算成本的唯一驅(qū)動(dòng)因素,很明顯這種原因下設(shè)置的成本核算的過(guò)程相較于真實(shí)的成本核算過(guò)程簡(jiǎn)化了很多。因?yàn)槌杀镜膭?dòng)因是多方面的,包括企業(yè)的管理制度、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的地理位置以及企業(yè)與供應(yīng)商和顧客的關(guān)系等都是影響企業(yè)成本的關(guān)鍵,忽視這些因素就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本核算的不準(zhǔn)確。

2.3忽視了隱藏的成本信息

企業(yè)除了一些能夠被看到的成本外,還有一些隱藏的成本。例如市場(chǎng)開(kāi)拓、成產(chǎn)彈性、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整、顧客滿(mǎn)意度等。當(dāng)前社會(huì)大部分企業(yè)面臨著供過(guò)于求的市場(chǎng)環(huán)境,要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須從滿(mǎn)足顧客的角度出發(fā)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)成本控制不能全面地揭露企業(yè)的成本,很可能導(dǎo)致管理者無(wú)法做出正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。

2.4缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的成本分析

想要在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái),對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)者必須有一定的了解,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的成本分析對(duì)比自身,清晰的認(rèn)識(shí)到自身在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)是至關(guān)重要的。但是傳統(tǒng)成本控制只針對(duì)企業(yè)本身成本狀況進(jìn)行分析,忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這將影響企業(yè)在行業(yè)中的定位以及戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整。

3基于價(jià)值鏈理論的成本控制優(yōu)化

3.1企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本優(yōu)化

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈主要指的是產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售等三個(gè)階段連接形成的一條活動(dòng)成本鏈。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈按階段進(jìn)行分析且加以?xún)?yōu)化,有助于企業(yè)內(nèi)部成本的控制,改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的成本控制往往忽略了設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售階段的成本控制。

第一,產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段要求企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)調(diào)查、預(yù)測(cè)以及市場(chǎng)細(xì)分,研發(fā)出目標(biāo)市場(chǎng)所需要的新產(chǎn)品,以充分滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,生產(chǎn)符合需求的個(gè)性化的產(chǎn)品為主要目標(biāo),從滿(mǎn)足顧客的需求出發(fā),借以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二,生產(chǎn)過(guò)程的成本控制,是要求企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程中,對(duì)成本形成的各種因素,按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格加以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差就及時(shí)采取措施加以糾正,從而使生產(chǎn)過(guò)程中的各作業(yè)資源的消耗和費(fèi)用的開(kāi)支限定在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍之內(nèi)。

第三,產(chǎn)品銷(xiāo)售階段可以細(xì)分成營(yíng)銷(xiāo)階段和售后服務(wù)階段。企業(yè)應(yīng)該選用合適的人員,并且合理的利用信息技術(shù),在節(jié)約時(shí)間和人員成本的前提下,對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息進(jìn)行了解,尋找出顧客的喜好,為顧客設(shè)計(jì)其能接受的方案；其次,企業(yè)與客戶(hù)合作形成聯(lián)盟,雙方可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)、分享回報(bào),相互依賴(lài),共同創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.2企業(yè)縱向價(jià)值鏈成本優(yōu)化

縱向價(jià)值鏈的核心是指企業(yè)及其企業(yè)緊密相關(guān)的價(jià)值鏈當(dāng)中供應(yīng)商、銷(xiāo)售商以及顧客被稱(chēng)之為價(jià)值鏈合作伙伴。價(jià)值鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生的,同時(shí)受個(gè)體企業(yè)戰(zhàn)略的影響。這使得價(jià)值鏈具有動(dòng)態(tài)性,其供應(yīng)商、銷(xiāo)售商處于不斷的調(diào)整之中。由于企業(yè)間的合作是為了實(shí)現(xiàn)雙贏,因此任何一方都會(huì)審慎地選擇價(jià)值鏈當(dāng)中的供應(yīng)商、銷(xiāo)售商作為自己的合作伙伴。本文分析了企業(yè)的上、下游的供應(yīng)商以及銷(xiāo)售商并進(jìn)行價(jià)值鏈整合,以此來(lái)最終確定企業(yè)如何進(jìn)行選擇合作伙伴。

3.3企業(yè)橫向價(jià)值鏈成本優(yōu)化

價(jià)值鏈分析中還包括橫向的分析。它指的是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況進(jìn)行分析,明確企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位及其產(chǎn)品成本情況,用以幫助企業(yè)客觀的評(píng)價(jià)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí)也能夠更好地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),分析產(chǎn)生劣勢(shì)的根源,促使企業(yè)采取措施來(lái)優(yōu)化和降低成本。它主要可以分為兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈的構(gòu)成以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本動(dòng)因,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的對(duì)比分析,可以找出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),幫助準(zhǔn)確地建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以此確定本企業(yè)的相對(duì)成本地位,從而盡可能地消除自身成本的劣勢(shì),創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)；另一方面,企業(yè)也可以選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,形成共贏的企業(yè)發(fā)展新態(tài)勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的前提下,單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有限,企業(yè)可以通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的資源共享、能力互補(bǔ)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且減少資源的投入,降低經(jīng)營(yíng)成本。也可以與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,為企業(yè)銷(xiāo)售自己產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、獲得潛在的利益方面提供了可能,達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

綜上所述,企業(yè)一定要盡快轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)成本控制的觀念和理論,建立價(jià)值鏈成本控制的思想,幫助企業(yè)建立有效的成本控制理論,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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[作者簡(jiǎn)介]張鐸,西安石油大學(xué),經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2014級(jí)MPAcc專(zhuān)業(yè);孫文靜,西安石油大學(xué),經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2014級(jí)MPAcc專(zhuān)業(yè)。