王云龍

摘 要：當(dāng)代中國(guó)企業(yè)在發(fā)展中面臨著諸多問(wèn)題，尤其民間中小企業(yè)生存環(huán)境十分惡劣，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大亟待走出困境開拓新的天地。本文通過(guò)對(duì)德國(guó)企業(yè)發(fā)展中面臨的一系列問(wèn)題思考，在充分吸收前人進(jìn)步思想的基礎(chǔ)上融入個(gè)人觀點(diǎn)和感悟，以期將可取思想展示出來(lái)為中國(guó)企業(yè)發(fā)展提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：德國(guó)；企業(yè)；工業(yè)化；發(fā)展

第二次工業(yè)革命之后，西方各國(guó)先后走上了自己的工業(yè)化道路，并形成了多種多樣的發(fā)展方式，同時(shí)各國(guó)也形成了具有各自特色的經(jīng)營(yíng)模式。其中，德國(guó)的工業(yè)化和企業(yè)發(fā)展模式特別值得關(guān)注。德國(guó)是目前世界上制造業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家，不但產(chǎn)生了西門子和大眾汽車等世界著名的企業(yè)，中小企業(yè)的實(shí)力也不容小覷。德國(guó)形成了完整的企業(yè)生態(tài)體系，并在全球范圍內(nèi)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。德國(guó)是一個(gè)以產(chǎn)業(yè)立國(guó)的國(guó)家，德國(guó)之所以成為歐洲的核心與中堅(jiān)德國(guó)企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)起到了決定性的作用。尤其是在歐洲債權(quán)危機(jī)爆發(fā)后，德國(guó)企業(yè)格局的穩(wěn)定和制造業(yè)的逆勢(shì)發(fā)展態(tài)勢(shì)成為歐洲經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)對(duì)德國(guó)企業(yè)的了解十分有限對(duì)德國(guó)企業(yè)的研究也不夠深入。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)國(guó)外企業(yè)的研究，主要以美國(guó)和日本產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐為基礎(chǔ)，而對(duì)德國(guó)企業(yè)的關(guān)注，包括歷史和現(xiàn)實(shí)中的案例相對(duì)較少，且很難深入到具體的企業(yè)層面。我國(guó)學(xué)界和理論界對(duì)德國(guó)企業(yè)的研究現(xiàn)狀，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)際工作的需要。當(dāng)人們想去了解德國(guó)企業(yè)發(fā)展的各方面問(wèn)題時(shí)，卻難以獲得一個(gè)整體性的認(rèn)識(shí)。而且還憑借其強(qiáng)大的民族意志力，以對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度洗刷了侵略戰(zhàn)爭(zhēng)的恥辱，重新回到西方強(qiáng)國(guó)的世界序列之中；而民主德國(guó)也稱得上是社會(huì)主義陣營(yíng)中經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的國(guó)家之一。重新統(tǒng)一之后的德國(guó)不僅是歐盟體系的中堅(jiān)力量，而且還是國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中不可或缺的國(guó)家。

德國(guó)是一個(gè)具有典型特點(diǎn)的國(guó)家，在十九世紀(jì)末和二十世紀(jì)初的短短幾十年時(shí)間里，迅速崛起而成為先進(jìn)的工業(yè)化國(guó)家；然后又在不到三十年的時(shí)間里，發(fā)動(dòng)了兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)歷了戰(zhàn)敗國(guó)的歷史命運(yùn)。第二次世界大戰(zhàn)后，在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上一分為二的德國(guó)走上了不同的發(fā)展道路，聯(lián)邦德國(guó)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡。

而這一奇跡的產(chǎn)生并不是偶然的，這與其獨(dú)特的文化特點(diǎn)有密不可分聯(lián)系。不同于美國(guó)勇于冒險(xiǎn)、崇尚自由、追求個(gè)性的牛仔式文化，也有別于極其強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的日本文化，德國(guó)文化有更強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和更為牢固的質(zhì)量意識(shí)。德國(guó)工人的認(rèn)真負(fù)責(zé)是廣為人知的，正如流傳的那樣“如果規(guī)程要求一個(gè)螺絲要擰12圈，德國(guó)人絕對(duì)不會(huì)只擰11圈”。這種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、沒(méi)有絲毫懈怠的態(tài)度正是高品質(zhì)產(chǎn)品存在的必要保障。同時(shí)，德國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控甚至可以稱得上是“苛刻”。然而，也正是這份苛刻的存在令諸多德國(guó)產(chǎn)品成為同類產(chǎn)品中的精品，也鑄就了一個(gè)又一個(gè)的世界名品。寶馬公司曾做過(guò)一個(gè)這樣的魄力十足的廣告，如果誰(shuí)發(fā)現(xiàn)寶馬汽車因故障而被修理車拖走，我們承諾將會(huì)贈(zèng)送您10000美金。對(duì)社會(huì)公眾而言，這不僅僅是一個(gè)廣告，還是一個(gè)魄力非凡的承諾。不應(yīng)忽略的是，作為德國(guó)文化的有機(jī)組成卓越的服務(wù)水平也為德國(guó)奇跡出現(xiàn)做出了不可或缺貢獻(xiàn)。以大眾公司為例，大眾公司為客戶提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息，消除顧客可能存在的顧慮，提供高品質(zhì)產(chǎn)品和快捷服務(wù)方式，在短時(shí)間為顧客排憂解難。

在馬克思主義方法的基礎(chǔ)上將德國(guó)作為研究對(duì)象，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)視角并糅合現(xiàn)代各學(xué)科的先進(jìn)研究成果，對(duì)德國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，對(duì)德國(guó)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)及其在不同發(fā)展時(shí)期所經(jīng)歷的經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，甚至是未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)的分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、管理模式的創(chuàng)新和未來(lái)發(fā)展方向的選擇提供理論參考和實(shí)踐意義。

通過(guò)對(duì)德國(guó)企業(yè)發(fā)展歷程研究的總結(jié)和思考，希望德國(guó)企業(yè)發(fā)展的成敗得失成為中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的一面鏡子，促使中國(guó)企業(yè)找到一條適合自己的發(fā)展道路，不斷發(fā)展壯大，成為“中國(guó)創(chuàng)造”或“中國(guó)制造”的核心力量，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力源泉。

現(xiàn)今國(guó)際市場(chǎng)上雖然“中國(guó)制造”已經(jīng)占有一席之地，然而中國(guó)企業(yè)依舊面臨諸多問(wèn)題。首先，在原材料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上國(guó)內(nèi)企業(yè)根本難于跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)鋒；其次，在產(chǎn)品在創(chuàng)新等其他高價(jià)值環(huán)節(jié)上更是不敵國(guó)外，往往處于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)群體圈內(nèi)難以有所突破。如美國(guó)美泰公司（Mattel）在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制各級(jí)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸及訂單處理和批發(fā)銷售等環(huán)節(jié)同時(shí)又在零售端口同沃爾瑪（Wal-Mart）等大型零售巨頭結(jié)盟。外包給中國(guó)企業(yè)的也只是處于價(jià)值鏈最低端的原材料生產(chǎn)。相比之下，“中國(guó)制造”可供挖掘的高價(jià)值潛力就不值一提。“中國(guó)制造”的傳統(tǒng)模式是通過(guò)和國(guó)外品牌簽訂外包代工協(xié)議，之后通過(guò)壓縮工人和供應(yīng)商身上的成本額進(jìn)而取得超額利潤(rùn)，然而這只是權(quán)宜之計(jì)。欲使“中國(guó)制造”真正獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須推動(dòng)中國(guó)企業(yè)踏上轉(zhuǎn)型之路。因而，研究“制造王國(guó)”-德國(guó)的發(fā)展歷程，并將其內(nèi)化為“中國(guó)創(chuàng)造”或“中國(guó)制造”的核心力量，使中國(guó)企業(yè)能夠站在價(jià)值鏈中較高的位置就顯得尤為重要。

通過(guò)對(duì)德國(guó)企業(yè)發(fā)展歷程分析，不難發(fā)現(xiàn)德國(guó)作為一個(gè)制造王國(guó)，其登峰造極的制造業(yè)，尤其是機(jī)械制造業(yè)和汽車業(yè)享譽(yù)世界，“德國(guó)制造”產(chǎn)品成為品質(zhì)、品牌和品位的代名詞，由此形成的商標(biāo)、品牌和口碑已成為德國(guó)經(jīng)濟(jì)的基石。而鍛造“德國(guó)制造”的就是德國(guó)各行各業(yè)中各種類型的企業(yè)群體。在德國(guó)的每一產(chǎn)業(yè)部門都有引領(lǐng)時(shí)代潮流的眾多企業(yè)，其中有百年老店，也有后起之秀；有龐大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，也有大量專注于某一特定領(lǐng)域的中小型企業(yè)；有家族企業(yè)，也有國(guó)有企業(yè)和上市公司。企業(yè)的“名”和“牌”、產(chǎn)品的質(zhì)和量，都是德國(guó)經(jīng)濟(jì)所獨(dú)有的。在全球化的時(shí)代，西門子和博世、奔馳和寶馬、阿迪達(dá)斯和阿司匹林……如此熟悉的公司、品牌和產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)所不在；德國(guó)企業(yè)制造和提供的產(chǎn)品及服務(wù)已經(jīng)滲透到我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，各種品牌的汽車、化學(xué)制品和藥品、各種高精尖的機(jī)械和用具，以及服裝和飲料等各種日常用品，已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪谐３Ｓ玫降臇|西。但是我們對(duì)于提供產(chǎn)品和服務(wù)的德國(guó)企業(yè)的了解卻是泛泛的，遠(yuǎn)不及我們對(duì)其成果的享用程度。

德國(guó)工業(yè)化過(guò)程中形成了獨(dú)具特色的德國(guó)企業(yè)模式，這在德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中尤為值得關(guān)注。只有從現(xiàn)實(shí)和歷史、實(shí)踐與理論相結(jié)合的視角來(lái)研究德國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷程，利用宏觀與微觀結(jié)合的方式分析德國(guó)企業(yè)發(fā)展，在理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合中闡釋德國(guó)企業(yè)和整體產(chǎn)業(yè)的曲折成長(zhǎng)歷程，令這一發(fā)展歷程中的實(shí)例栩栩如生的展現(xiàn)在世人面前。同時(shí)，在馬克思主義思想和唯物辯證法基本方法的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的邏輯思維方法，并把先進(jìn)的研究成果和方法融入其中，對(duì)德國(guó)近代企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，力求能夠在資本主義國(guó)家第二次科技革命的背景下分析和闡釋德國(guó)企業(yè)及整體產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的演進(jìn)途徑。最終，結(jié)合我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的管理模式和運(yùn)行模式，把德國(guó)企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的一劑良藥。

（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

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