封華 王艷 王爽
摘要:通過對大連房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,得出大連房地產(chǎn)市場進入庫存高企時代,而在大力去庫存的宏觀背景下,房地產(chǎn)的營銷策略該何去何從成為各方關(guān)注的焦點,也是亟需解決的問題,只有加強營銷創(chuàng)新,與時俱進,才能逆市反擊。
關(guān)鍵詞:去庫存;房地產(chǎn);營銷
中圖分類號:F2 文獻標(biāo)識碼:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.07.011
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國房地產(chǎn)中介行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年年底,我國商品住房總庫存預(yù)計達到39.96億平方米。其中現(xiàn)房庫存,即現(xiàn)房待售面積約4.26億平方米,去化周期23個月;期房庫存,即在建待售面積35.7億平方米,需要4.5年來消化,一般商品房的合理消化周期在12個月以內(nèi),我國已經(jīng)入庫存高企,嚴(yán)重供大于求。因此今年中央經(jīng)濟工作會議上,化解房地產(chǎn)庫存成為2016年結(jié)構(gòu)性改革五大任務(wù)之一。化解房地產(chǎn)庫存需要政府政策支持,但更需要房地產(chǎn)商自身發(fā)力通過創(chuàng)新營銷手段吸引消費者,擴大有效需求,那么在新形勢下,房地產(chǎn)營銷的重點是什么?如何創(chuàng)新?這都是房地產(chǎn)商迫切需要解決的問題。本文以大連市為例,探討在新時代背景下房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新與改進。
1 大連房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
在過去的十年之中,大連市除了2015年和2009年之外,一直都處于供大于求的情況,推測每年就會有100多萬平的庫存積壓,大連市在這10年積壓了1037萬平的庫存,再算上10年之前的,截止到2015年末大連市目前累計庫存已達到1316.34萬平米。另據(jù)同策咨詢研究部聯(lián)合同海咨詢發(fā)布的《35個大中城市商品住宅投資價值研究》報告顯示,2015年末大連以7.18的供需比居榜首,(供需比小于1.1,表示供需關(guān)系處于合理區(qū)間,1.1~2之間屬于相對均衡區(qū)間,供需比大于2,就屬于供需失衡。)足以見得大連房地產(chǎn)供需關(guān)系失衡的嚴(yán)重程度,庫存壓力巨大,市場競爭越來越激烈。
另一方面,隨著房地產(chǎn)市場“新常態(tài)”,投資性購房需求明顯減少,目前市場以剛需與改善型需求為主,年齡層次主要為80后與90后,呈現(xiàn)消費群體年輕化,而年輕群體經(jīng)濟實力有限且不愿意在房產(chǎn)上投入過多,因此購房意向側(cè)重實用性,80-100平的兩室更受追捧,年輕群體更依賴移動互聯(lián)網(wǎng),熱衷于新媒體、自媒體,喜歡個性化產(chǎn)品,追求簡單又有品味的生活,而且對價格敏感,謹(jǐn)慎與理性。
2 房地產(chǎn)營銷策略
基于大連去庫存的整體市場環(huán)境,通過以上對消費群體的特征分析,房地產(chǎn)商就可以制定出符合消費者心理和行為特征的營銷策略。
2.1 產(chǎn)品策略
根據(jù)年輕群體的需求特征,在樓盤及房屋設(shè)計上,力行現(xiàn)代簡約風(fēng)格,做到空間功能區(qū)分集中、合理,摒棄奢華浪費之風(fēng);產(chǎn)品戶型以80-100平的兩室為主,配比一定數(shù)量的三室及一室小戶型;樓盤最好具備兩個配套設(shè)計:智能化物業(yè)管理配套系統(tǒng)和商業(yè)及交通配套系統(tǒng),年輕人生活節(jié)奏較快,無暇承擔(dān)住宅相關(guān)瑣事,未來互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理是必然趨勢,智能化管家服務(wù)前景明朗;房地產(chǎn)商在開發(fā)樓盤時,應(yīng)在產(chǎn)品中詮釋本企業(yè)的企業(yè)文化,立足人居角度實現(xiàn)居住舒適性、適宜性以及產(chǎn)品增值性。這樣一方面能形成一種有別于其他開發(fā)企業(yè)的風(fēng)格,突出個性,突破雷同,吸引消費者眼球。另一方面,產(chǎn)品與企業(yè)文化融合過程中繼續(xù)延續(xù)人文營銷,準(zhǔn)確定位相同價值觀的消費人群,使產(chǎn)品理念與消費者無縫鏈接,使建筑成為一種生活方式,營造開放式社區(qū)生活,搭建信息化溝通平臺,注重人文精神建設(shè),使住房文化成為營銷的新亮點。
2.2 價格策略
前文已經(jīng)分析過年輕群體屬于價格敏感型,希望購到價格合理,同時又居住舒適的住宅。2015年國家330新政、央行降準(zhǔn)降息、全面放開二孩等一系列利好政策的出臺,大連市商品住宅成交均價為10091元/平米,與2014年相比基本持平,并未出現(xiàn)大幅降價情況,但是大連市最主要的中山、西崗、沙河口、甘井子這市內(nèi)四區(qū)的房價均有不同程度的下跌,其中西崗區(qū)和沙河口區(qū)價格下跌的最為嚴(yán)重,分別下降了15.66%和13.01%,而開發(fā)區(qū)的價格提升了7.02%,穩(wěn)定了2015年大連的房價。筆者認(rèn)為在當(dāng)前高庫存狀態(tài),房地產(chǎn)商不應(yīng)該繼續(xù)走高冷路線,適當(dāng)以價換量才是生存之道。尤其是像開發(fā)區(qū)與金州區(qū)這類改善型居住的地區(qū),消費者只要看到房地產(chǎn)商的真心實意,價格稍微松動,許多觀望的消費者就會選擇入市。
2.3 渠道策略
隨著房地產(chǎn)市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,銷售渠道成為企業(yè)與消費者建立聯(lián)系與溝通的核心手段。年輕消費者鐘愛網(wǎng)上沖浪,擅長在網(wǎng)上收集房產(chǎn)的信息,因此,要大力拓展網(wǎng)絡(luò)渠道,實現(xiàn)主要網(wǎng)絡(luò)平臺的全覆蓋,尤其是加強移動互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),可以說移動終端已經(jīng)成為未來主要傳播渠道,搭建企業(yè)的移動終端營銷平臺已經(jīng)成為必然趨勢,通過微博、微信開通公共賬號,或是開發(fā)APP,傳遞企業(yè)信息,搶占客戶端,就是搶占消費者。并且通過應(yīng)用多新媒體技術(shù),在移動終端構(gòu)建微售樓處,將樓盤更加立體、形象的展現(xiàn)給客戶,提高消費者認(rèn)知度。有能力的房企還可以試水全民營銷渠道模式。
另一方面做好線下和線上的配合。網(wǎng)絡(luò)搭建了線上服務(wù)平臺,使消費者形成初步的認(rèn)知,但這是不夠的,畢竟購房是家庭大事項,必須要到線下實地去體驗,考察房產(chǎn)的地理位置,周邊環(huán)境,小區(qū)的配套,采光等,因此做好線下的現(xiàn)場體驗工作,進一步提高客戶的滿意度,完成線上到線下的鏈接,提高成交率。
2.4 促銷策略
未來以價換量仍是主旋律,降價促銷是主流促銷手段,但根據(jù)開發(fā)商資金情況和項目特征不同,促銷方式也可多元化,諸如優(yōu)化貸款政策、降低購房門檻;對于剛需的90后年輕群體,為其推出首付余額緩付、甚至零首付等促銷手段刺激消費者的購買情緒,提高實際購買能力;不定期的舉辦一些講座、比賽等活動擴大宣傳覆蓋面與社會影響力,繼續(xù)加強以老帶新項目;最重要的是增強創(chuàng)新創(chuàng)意與時俱進,比如當(dāng)下流行的團購促銷,可以適當(dāng)開展,但消費者早已深知其操作過程,千篇一律的模式很難深入打動消費者。
綜上所述,在開發(fā)商普遍面臨高庫存的今天,對產(chǎn)品定位、營銷創(chuàng)新、資源整合能力都提出了新的要求,要順應(yīng)市場變化,即時掌握消費者心理與行為特征,推陳出新,尋找精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群,遵循多元化營銷理念,不同類型產(chǎn)品實施差異化營銷手段。