楊慧珠

中圖分類號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2016）06-0013-01

學(xué)校人事工作作為學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵一環(huán)，是學(xué)校教育、科研、黨政、后勤等管理工作有序開(kāi)展和健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的組織保證。當(dāng)前，隨著教育改革的不斷深入，如何做好學(xué)校人事工作已成為學(xué)校和人事專干關(guān)注的課題。

1.提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人事工作觀

人是生產(chǎn)力第一要素，在管理中人被稱為"人力資源"，沒(méi)有人的主觀能動(dòng)性，一切無(wú)從談起。學(xué)校人事工作，就是協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，形成人與人相協(xié)調(diào)、人與事相銜接的理想狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的管理行為。

學(xué)校人事工作是維系學(xué)校教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶，是架設(shè)在各部門(mén)之間的橋梁，是服務(wù)于全體教職工的一項(xiàng)非常重要的、政策性很強(qiáng)的工作。學(xué)校人事工作的重要性，可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行理解。首先，在宏觀方面，加強(qiáng)學(xué)校人事工作，是貫徹十八大精神、深化教育綜合改革的重要舉措。學(xué)校人事工作是基礎(chǔ)性工作，此項(xiàng)工作做得好、做到位，才能使學(xué)校改革、教育改革等重要工作落到實(shí)處，得以順利進(jìn)行。其次，在微觀方面，加強(qiáng)學(xué)校人事工作是加強(qiáng)教學(xué)管理、推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的有力抓手。實(shí)踐表明，做好學(xué)校人事工作，有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理，有利于教師隊(duì)伍建設(shè)，有利于教學(xué)工作開(kāi)展，有利于教育事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。再次，學(xué)校人事管理要"以情動(dòng)人，以心護(hù)人"。在學(xué)校人事管理方面，人事干事應(yīng)做到把人視為根本，牢固樹(shù)立以"以人為本"的思想，充分的尊重教師人格與勞動(dòng)成果，關(guān)心他們的情感，關(guān)心他們的存在和價(jià)值，并為其營(yíng)造出一個(gè)"家"的環(huán)境來(lái)。

作為教育工作者，特別是學(xué)校人事專干，只有深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校人事工作的重要意義，才會(huì)激發(fā)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而正確處理各項(xiàng)工作和教職員工的切身利益，創(chuàng)建一個(gè)"人人想干事，人人能干事，人人干成事"的工作氛圍、和諧校園環(huán)境。

2.加強(qiáng)人事工作的實(shí)效性

學(xué)校人事工作是一項(xiàng)政策性、原則性、靈活性很強(qiáng)的工作，在日常工作中，不僅要注重管理的科學(xué)化與規(guī)范化，更要注重服務(wù)的人性化與親情化。學(xué)校人事工作要以教學(xué)改革為導(dǎo)向，以和諧校園為目標(biāo)，通過(guò)以人為核心的學(xué)校文化創(chuàng)建，配合校領(lǐng)導(dǎo)做好人員的發(fā)掘，最大限度地激發(fā)教師的潛能，從而促進(jìn)學(xué)校教育水平的提高。

（1）樹(shù)立以人為本意識(shí)。"以人為本"的理念，強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧、尊重、互信和支持。學(xué)校要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念，注重發(fā)揮人事管理部門(mén)的參與監(jiān)督作用，有效發(fā)揮學(xué)校人事專干的組織協(xié)調(diào)作用。在工作中要體現(xiàn)對(duì)教師的尊重，激起教師心中的熱情。形成一個(gè)良性的學(xué)校人事管理氛圍。

（2）完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。激勵(lì)，是管理工作中不可或缺的一大法寶，是調(diào)動(dòng)人們積極性的有效方式。應(yīng)結(jié)合不同層級(jí)的需求，采取不同形式的激勵(lì)手段，使其合理的需求都能得到相應(yīng)滿足。做好學(xué)校人事工作，必須善于運(yùn)用激勵(lì)手段，不斷健全激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)教職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。科學(xué)的調(diào)配機(jī)制、合理的薪酬機(jī)制、完備的考核機(jī)制，是學(xué)校人事工作的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校人事專干要從滿足人的精神需要出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)教職工長(zhǎng)處和亮點(diǎn)，通過(guò)各種激勵(lì)方式，激發(fā)他們的積極性、上進(jìn)心和凝聚力。

（3）創(chuàng)建以文化為底蘊(yùn)的文明校園。學(xué)校教職工的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)，決定了學(xué)校人事工作要更加注重文化建設(shè)，使人力資源策略與組織文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合。作為學(xué)校組織文化的重要組成部分，建立和完善規(guī)章制度必不可少，也是行之有效的人事工作方法。在實(shí)行學(xué)校制度管理時(shí)，應(yīng)最大限度地放大全體教職工的共性目標(biāo)，同時(shí)兼顧教職工的個(gè)性目標(biāo)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校組織目標(biāo)的認(rèn)同感，自覺(jué)將個(gè)人目標(biāo)融入學(xué)校目標(biāo)。學(xué)校管理的對(duì)象是人，管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠人，如果一味采取制度進(jìn)行管理，難免教條化、程式化、機(jī)械化，導(dǎo)致學(xué)校管理的情感失調(diào)。學(xué)校管理中必須注重情感管理，在工作中理解人，在相處時(shí)尊重人，在生活中關(guān)心人，以情感彌補(bǔ)制度不足。在學(xué)校管理工作中，必須用制度來(lái)引導(dǎo)人，用紀(jì)律來(lái)教育人，用目標(biāo)來(lái)激勵(lì)人，實(shí)現(xiàn)以"事"為本的行政約束向以"人"為本的自我約束的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建人格化自我約束管理機(jī)制。

3.認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平

3.1 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高服務(wù)能力。人事工作具有極強(qiáng)的政策性。要提高人事服務(wù)水平，必須要靜下心來(lái)學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，做"學(xué)習(xí)型"的人事干事，在業(yè)務(wù)上精益求精。對(duì)本職工作進(jìn)行全面掌握，一定要熟悉本職業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程、準(zhǔn)確把握政策原則，隨時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析研究。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、在工作中思考，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高工作能力與水平。

3.2 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用好政策法規(guī)。做為一名基層的人事干事，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)。在平日的工作中，要多了解并關(guān)心國(guó)家大事，了解"社會(huì)主義核心價(jià)值觀"在我國(guó)改革發(fā)展建設(shè)中所起到的重要指導(dǎo)作用。作為學(xué)校的人事干事，雖然所主管的工作內(nèi)容不同，但也是教師隊(duì)伍當(dāng)中的一員，也應(yīng)該用教師的一切要求來(lái)約束自己?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德》《教師法》《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)也應(yīng)是平時(shí)必學(xué)的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)這些法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷地提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，為更好的完成人事工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了能更好的做好人事干事這一工作，可經(jīng)常去閱讀跟人事工作有關(guān)資料，不斷地應(yīng)用到個(gè)人的工作實(shí)踐當(dāng)中，以不斷的提高自己的工作能力與水平。

4.把握政策實(shí)質(zhì)，耐心做好工作

4.1 要有耐心。俗話說(shuō)：不怕事情難，就怕不耐煩。人事工作是一項(xiàng)繁瑣的事務(wù)，因此在處理人與事之間的關(guān)系時(shí)要耐心，考慮問(wèn)題需周全。工作中要抱著一顆善良的心，平等待人。在日常工作過(guò)程中，有的教職工肯定會(huì)有這樣或那樣的疑惑和不解，當(dāng)他們帶著問(wèn)題前來(lái)咨詢時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋，直到他們了解政策真正理解為止。

4.2 要以心換心。人事干事從事的每一項(xiàng)工作都牽涉到教職工的切身利益，要學(xué)會(huì)換位思考，耐心細(xì)致地幫助老師解決切身利益問(wèn)題。并做到把政策向每位教師宣講到位，使他們都心中有數(shù)。如每次的工資調(diào)整和每年的教師職稱評(píng)審，都要提前在學(xué)校做好摸底，了解具體情況，耐心地向他們做好政策講解，并認(rèn)真地準(zhǔn)備、審核報(bào)評(píng)材料，使每位參評(píng)教師對(duì)評(píng)審政策了然于胸。

5.常懷責(zé)任心，提高服務(wù)實(shí)效

5.1 服務(wù)人性化。教職工是否滿意，關(guān)鍵是看我們的服務(wù)效率如何。在工作中要充分考慮教職工的實(shí)際情況，尊重他們提出的要求，使我們的工作都是人性化的服務(wù)。

5.2 交流常態(tài)化。人事干事工作量大、要求高，只有在盡可能地為教職工服好務(wù)的前提下，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效提高服務(wù)效率。不能因?yàn)閯e人有求于我就高高在上，而是以一種平和的心態(tài)，在做好宣傳解釋工作的同時(shí)，積極征求教職工對(duì)自己改進(jìn)工作提出的建議和意見(jiàn)，取得他們的理解和信任。形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、友情深厚、堅(jiān)強(qiáng)有力的集體，創(chuàng)建一個(gè)溫馨和諧的氛圍，構(gòu)建和諧校園。

總之，只要有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心工作的職業(yè)素養(yǎng)；竭盡全力、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神；把握政策，服務(wù)教師的工作理念，就一定會(huì)在有效地發(fā)揮人事工作服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)校的神圣職能。