李興成

(重慶文理學(xué)院 機電工程學(xué)院,重慶 402160)

新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理方式探析

李興成

(重慶文理學(xué)院 機電工程學(xué)院,重慶 402160)

新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展給高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。在新媒體背景下,大學(xué)生的思想和行為習(xí)慣發(fā)生了很大改變,這些改變同樣影響到輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的方式方法。輔導(dǎo)員必須與時俱進,努力學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)并和傳統(tǒng)教育方式結(jié)合起來,探索學(xué)生管理新模式。

新媒體；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

1 新媒體概述

相對于傳統(tǒng)的廣播、電視、報紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體而言,新媒體被稱為“第五媒體”,它是隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展而誕生的。新媒體在當(dāng)今不斷發(fā)展的技術(shù)支撐下,利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)絡(luò)、有線通信網(wǎng)絡(luò)等方式,通過向電腦、手機等終端傳送信號和數(shù)據(jù),向終端用戶提供文字、圖片、視頻等服務(wù)的一種傳播方式。經(jīng)綜合考察我校和周邊縣市其他幾所高校的學(xué)生情況,大學(xué)生使用的新媒體主要有以下幾種：

(1)QQ。從調(diào)查的結(jié)果來看,多數(shù)同學(xué)在空閑時間的第一件事情就是登錄QQ,利用手機登錄QQ聊天、接收文件的時間已經(jīng)占到了平時休閑時間的一半左右。在QQ的使用上,他們可以使用點對點地單向聊天,也可以使用群聊的方式解決學(xué)習(xí)、生活、工作中的一些問題,甚至還可以通過發(fā)送群視頻的方式召開班會等活動。

(2)微信。微信是2011年騰訊公司推出的另一種互動交流平臺,它的多數(shù)功能和QQ類似,如聊天、實時對講、添加好友等。它還具有QQ所不具有的其他功能,如掃一掃、搖一搖。同時,現(xiàn)在在微信上所推出的微信公眾平臺,也是QQ所無法匹敵的功能。通過微信公眾號,用戶可以在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。

(3)微博。較之QQ和微信,微博在大學(xué)生中的使用頻率要低得多。微博雖然也具有以上兩種新媒體的部分功能,但多數(shù)人認(rèn)為在便捷性和可使用等方面還是要次于QQ和微信。

(4)飛信。飛信和信息一樣,只要同學(xué)們有手機,不管你是智能手機還是其他手機,都能接收到信息,能第一時間了解各類通知且不需要花費流量。同時,飛信還可以分類別發(fā)送,比如發(fā)給班干部的信息可以和發(fā)給其他同學(xué)的信息區(qū)分開。

(5)博客。博客,又名網(wǎng)絡(luò)日志,是一種通常由個人管理、不定期張貼新文章的網(wǎng)站。在博客中,博主可以寫出自己的心得體會,可以對當(dāng)前的熱點問題提出自己的見解和看法,瀏覽者可以對博主的文章發(fā)展自己的觀點和提出意見。

2 新媒體在輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的積極作用

(1)提高了輔導(dǎo)員工作效率。與以往的傳統(tǒng)媒體相比,新媒體的出現(xiàn)大大提高了輔導(dǎo)員的工作效率和效益。但在新媒體時代,輔導(dǎo)員只需要建立一個QQ群或者飛信群就能將要管理的全體同學(xué)集合在一個群體中,在需要下發(fā)信息的時候不需要中間環(huán)節(jié)來傳遞,減少了中間層級,提高了信息傳播的速度,節(jié)省了時間,提高了效率。

(2)拉近了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。在傳統(tǒng)媒體時代,高校輔導(dǎo)員由于管理學(xué)生人數(shù)和日常事務(wù)的問題,很難做到對每個學(xué)生都非常了解。輔導(dǎo)員對學(xué)生的了解和溝通只能在學(xué)生有空閑的時間進行。在新媒體時代,輔導(dǎo)員和學(xué)生交流的時間和空間限制被打破。學(xué)生可以在任何時候、任何地點向輔導(dǎo)員提出問題并交流。輔導(dǎo)員通過QQ、微信、微博等方式和學(xué)生交流,讓學(xué)生感受到老師的工作方式和態(tài)度,能讓學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和生活中更懂得怎樣和老師交流、溝通。

(3)有助于了解學(xué)生的思想動態(tài)。在新媒體飛速發(fā)展的今天,大學(xué)生樂于接受新鮮事物,他們會在自己的空間表達當(dāng)時的心情。因此,輔導(dǎo)員除了以往傳統(tǒng)的談心談話等方式之外,可以通過添加學(xué)生為好友,關(guān)注他們的QQ空間、說說,微信分享朋友圈等方式來了解學(xué)生近期的思想、學(xué)習(xí)和生活情況,并針對產(chǎn)生了問題的學(xué)生開展有針對性的工作,這樣就能有效避免學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)中拋錨。

3 新媒體在輔導(dǎo)員管理工作中的消極作用

新媒體的飛速發(fā)展和在工作、生活中的廣泛運用給輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來很多優(yōu)勢。但是,同其他事物一樣,任何一樣新事物都有其消極的一面,新媒體在管理工作中的運用也不例外。

(1)學(xué)生容易被其他消極思想和錯誤的價值觀所誤導(dǎo)。新媒體的飛速發(fā)展給社會經(jīng)濟所帶來的優(yōu)勢不用過多列舉。各種媒體平臺上所造成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多樣化給學(xué)生管理工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺上的非主流文化思想在不斷侵蝕當(dāng)代青少年,讓他們的思想和價值觀偏離正常軌道。

(2)容易形成溝通障礙和影響學(xué)生的性格發(fā)展。隨著新媒體的發(fā)展,輔導(dǎo)員和學(xué)生通過QQ、微信、微博等方式加強溝通和交流。這些新的交流方式減少了曾經(jīng)的交流層級,使得師生都能在一個平等的網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交流。但這種交流和溝通師生之間是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行的,學(xué)生所表達的信息經(jīng)過了加工,輔導(dǎo)員無法獲知學(xué)生當(dāng)時的想法。學(xué)生長期把自己關(guān)閉在一個密閉的交流空間里,長此以往就會形成典型的網(wǎng)絡(luò)人,產(chǎn)生交流障礙。

4 新媒體時代輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方式探索

(1)加強新媒體技術(shù)學(xué)習(xí),提高管理效率。新媒體技術(shù)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。因此,輔導(dǎo)員必須加強新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí),了解各類新媒體的使用特性和功能,切實掌握相關(guān)技術(shù),才能在學(xué)生管理工作中熟練運用新媒體開展各項工作,從而提高工作效率。

(2)利用大學(xué)生的好奇心和希望被關(guān)注,加強思想政治教育。大學(xué)生對于新生事物非常好奇且愿意花時間去探索新生事物的各項功能。新媒體受到大學(xué)生的喜愛在于它提供給大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺滿足了他們的好奇心。但新媒體對于大學(xué)生而言大多是一些娛樂型載體,其無法像傳統(tǒng)媒體那樣具有良好的教育功能。因此,輔導(dǎo)員在日常學(xué)生管理工作中可以運用新媒體來加強思想政治教育。

(3)重視新媒體對學(xué)生的負(fù)面影響,加強引導(dǎo)教育。正如前面所述,新媒體對于學(xué)生而言既有正面影響,也有負(fù)面影響。其負(fù)面影響主要表現(xiàn)在學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”。走在校園里,很多學(xué)生都是手持手機,專心致志。走進寢室里,很多學(xué)生都是面對電腦鏖戰(zhàn)。因此,輔導(dǎo)員在日常的教育管理中要通過各種方式向?qū)W生傳達過度依賴網(wǎng)絡(luò)的危害,用實例告訴同學(xué)們怎么使用新媒體。

(4)新舊媒體雙管齊下,不斷創(chuàng)新工作方法。在新媒體不斷運用到輔導(dǎo)員學(xué)生管理過程中的同時,我們要看見其優(yōu)點,但也必須面對其存在的不足之處。這就需要將新舊媒體有機結(jié)合起來,正確發(fā)揮兩種媒介的作用。輔導(dǎo)員要根據(jù)不同的工作情況采用不同的管理方式。輔導(dǎo)員一方面要依托新媒體不斷創(chuàng)新教育平臺；另一方面也要運用傳統(tǒng)的管理方式來開展學(xué)生工作,這樣才能做到雙管齊下,不斷創(chuàng)新工作方法。

綜上所述,新媒體給輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來了全新的平臺,提高了工作效率。但輔導(dǎo)員也必須認(rèn)識到新媒體存在的弊端,要根據(jù)學(xué)校的具體要求在學(xué)生管理中加強新媒體的運用,不斷創(chuàng)新管理方式,在實踐中有針對性地探索大學(xué)生管理中的新媒體運用新思路,才能不斷提高自身工作質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價值觀和世界觀。

[1]龍妮娜.新媒體時代大學(xué)生思想政治教育工作創(chuàng)新路徑探析[J].學(xué)校黨建與思想教育,2013(4).

[2]肖鐵巖.新媒體時代高校輔導(dǎo)員工作的新思考[J].高校輔導(dǎo)員,2011(12):6.

[3]宋琳.新媒體時代高校學(xué)生管理工作路徑探索[J].新西部,2015(23).

[4]梁蓉.網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用探索[J].高教學(xué)刊,2015(18).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.49.210