北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文法與管理學(xué)院 陳翠翠

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基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新探討

北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文法與管理學(xué)院 陳翠翠

摘 要：網(wǎng)絡(luò)在不斷進(jìn)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)系著新時期的信息技術(shù)和多樣的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，顯現(xiàn)了新業(yè)態(tài)的延展趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”依托于構(gòu)建起來的網(wǎng)絡(luò)平臺，有序融會了多樣的現(xiàn)存行業(yè)，增加了新穎的業(yè)態(tài)。處于激烈的競爭之中的企業(yè)若要求得生存，應(yīng)當(dāng)明晰“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的若干挑戰(zhàn)及技術(shù)，去把控時機(jī)。在新時代，企業(yè)要辨析現(xiàn)有的管理制度暗藏的弊端及漏洞，依循擬定的戰(zhàn)略路徑來改進(jìn)常態(tài)管理，探索最有效的管理創(chuàng)新。關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 企業(yè)戰(zhàn)略管理 創(chuàng)新思路

我國的社會經(jīng)濟(jì)在快速進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)融會了信息類的多種技術(shù)，日漸成為經(jīng)濟(jì)根本的引擎?；ヂ?lián)網(wǎng)變更了傳統(tǒng)架構(gòu)內(nèi)的舊式產(chǎn)業(yè)，改造著各類企業(yè)。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”狀態(tài)下的企業(yè)管理將被沖擊，企業(yè)應(yīng)能接納新思路，摒除不適宜的管理流程。創(chuàng)新根本的戰(zhàn)略管理，要考慮真實(shí)情形的企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)定最佳的化解途徑。企業(yè)要慎重解析現(xiàn)有市場，擬定可用的管理戰(zhàn)略。唯有創(chuàng)新，設(shè)定出來的管理戰(zhàn)略才會吻合變化著的各類市場，協(xié)助企業(yè)獲取應(yīng)有的競爭位置。

1 企業(yè)面對的新挑戰(zhàn)

從服務(wù)視角來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”增添了多樣的市場變化。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展之中的企業(yè)接納了客戶中心，創(chuàng)設(shè)了新態(tài)勢下的客戶驅(qū)動。較長時期以來，企業(yè)都沒能真正把客戶當(dāng)成核心，“互聯(lián)網(wǎng)+”摒除了這一困擾?；ヂ?lián)網(wǎng)人員采納了反饋可得的客戶意見，真正著手去改進(jìn)。多個行業(yè)接納了這類根本意義上的改進(jìn)，依循擬定的新途徑來變更自身。

實(shí)踐獲取了新態(tài)勢下的競爭優(yōu)勢，摒除了偏淺層次內(nèi)的產(chǎn)品中心。這是由于以客戶為中心吻合了新時代的市場走向，代表著增長趨勢。針對內(nèi)在的職員，可以創(chuàng)設(shè)多層架構(gòu)內(nèi)的管理及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)帶來多重變更，替換了不適宜的組織構(gòu)架，也供應(yīng)了根本的競爭支撐。創(chuàng)新基層團(tuán)隊，依循從下到上特有的新次序來擬定戰(zhàn)略。借助于創(chuàng)新路徑下的驅(qū)動以便緊密地銜接客戶，驅(qū)動總體創(chuàng)新[1]。

從經(jīng)濟(jì)視角細(xì)分了多類可采納的創(chuàng)新路徑：增設(shè)新穎的產(chǎn)品，采納新的方式，延展可供應(yīng)的原材來源，重設(shè)內(nèi)在架構(gòu)的日常組織，拓展更適宜的新市場。整合這些創(chuàng)新，從根本上增添了產(chǎn)出效率，變更了舊式流程內(nèi)的日常方式。管理創(chuàng)新重設(shè)了多類資源在新時期內(nèi)的彼此整合，有序調(diào)配了現(xiàn)有的一切資源，這就吻合了預(yù)設(shè)的全程目標(biāo)。整合一切可用的資源，側(cè)重去管控細(xì)節(jié)。從戰(zhàn)略來看，戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)被看成精華，依循系統(tǒng)理論來增添平常管理必備的科學(xué)屬性。抽象管理被融會于日常生活，這樣創(chuàng)設(shè)出來的產(chǎn)品更增添了價值，促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)步。

2 創(chuàng)新管理特有的戰(zhàn)略價值

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”凸顯了傳統(tǒng)路徑下的管理挑戰(zhàn)，影響著現(xiàn)有企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)新形勢之下，消費(fèi)者若要選購某一產(chǎn)品，可依循更為便捷的流程來選購?；ヂ?lián)網(wǎng)延展了可供選取的商品范疇，縮減了舊式企業(yè)占到的各類市場份額。由此可見，新穎模式?jīng)_擊著舊式營銷、限制了不適宜的營銷途徑。企業(yè)若要依然占到較大份額、獲取競爭之中的凸顯優(yōu)勢，唯有依托本源的創(chuàng)新才可實(shí)現(xiàn)。不應(yīng)單純注重“互聯(lián)網(wǎng)+”附帶的若干沖擊，也應(yīng)抓好珍貴機(jī)遇。

其次，新時代創(chuàng)設(shè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”側(cè)重去催化若干的新生產(chǎn)業(yè)，助推長久的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。調(diào)研獲取的數(shù)值表明：截至去年年底，電子類的多樣商品顯現(xiàn)了15%的特有同比增幅網(wǎng)上服務(wù)關(guān)聯(lián)的零售金額遞增超出了7600億元；通訊類的現(xiàn)有器材遞增為40%。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)架構(gòu)下，互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)了本源的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，也帶動著多層面內(nèi)的消費(fèi)。例如在去年，智能網(wǎng)絡(luò)契合了長久的進(jìn)展趨向，TCL顯出了翻倍的市值狀態(tài)TCL售賣特有的手機(jī)超越了年度之內(nèi)的千億元，顯現(xiàn)了快速態(tài)勢下的遞增走勢[2]。針對傳統(tǒng)企業(yè)，都應(yīng)摒除傳統(tǒng)認(rèn)知及經(jīng)營路徑，促進(jìn)升級成功。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”搭設(shè)了跨界情形的彼此協(xié)作，供應(yīng)了無盡可能。從現(xiàn)狀看，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展依循的途徑仍沒能從本源上獲取變更，仍有待長久的后續(xù)提升。產(chǎn)業(yè)唯有接納可持續(xù)態(tài)勢下的發(fā)展指引，才會獲取必備的整合產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建新式鏈條。業(yè)態(tài)也應(yīng)被更新，創(chuàng)設(shè)了新態(tài)勢下的服務(wù)模式。例如：分布狀態(tài)下的醫(yī)療類資源沒能均衡，不對等狀態(tài)的醫(yī)療信息增添了就醫(yī)之中的疑難。然而，網(wǎng)上醫(yī)療摒除了這種難題，醫(yī)院配備了本體的網(wǎng)絡(luò)，依循了跨界的彼此協(xié)作。這就便利了各時期的互通信息，使患者得到了更多便捷?；颊呓柚谥悄芰鞒虄?nèi)的就醫(yī)，便利了繳費(fèi)掛號、獲取精準(zhǔn)的診斷報告。網(wǎng)絡(luò)融會態(tài)勢下的新醫(yī)療供應(yīng)著更廣選擇，增添市場的潛能。

3 傳統(tǒng)流程的管理弊病

很多企業(yè)認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+”只影響著宏觀架構(gòu)下的市場，對于細(xì)微企業(yè)并沒能顯現(xiàn)影響。為此，即便仍秉持著舊式的常態(tài)管理也并不會遇到阻礙。企業(yè)習(xí)慣依循常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)的舊式思路，抵觸較大范疇的創(chuàng)新。但實(shí)際上，缺失了創(chuàng)新認(rèn)知將會被日漸淘汰，現(xiàn)有的各類思路沒能適應(yīng)客戶，沒能依循需求的指引來調(diào)控日常經(jīng)營。詳細(xì)說，傳統(tǒng)狀態(tài)下的舊式管理暗藏如下的漏洞。

3.1 依循了舊式的總體框架

企業(yè)設(shè)定出來的組織架構(gòu)亟待被變更，以此來適應(yīng)新態(tài)勢下的互聯(lián)網(wǎng)市場。從現(xiàn)存狀態(tài)看，很多企業(yè)仍依循了舊式框架內(nèi)的金字塔來設(shè)定管理，忽視隨時的更新。信息技術(shù)正被廣泛接納，互聯(lián)網(wǎng)延展了多樣的新思維。這種情形下，金字塔特有的舊式架構(gòu)沒能適應(yīng)，這是由于市場本體加快了變更速率。傳統(tǒng)組織顯現(xiàn)了偏慢的變更速度，日常成效也并不優(yōu)良。面對現(xiàn)有市場，金字塔架構(gòu)抑制了應(yīng)有的創(chuàng)新性，沒能增添本源的管理優(yōu)勢。歷經(jīng)改革開放，企業(yè)雖吸納了西方傳過來的新穎理論，但卻沒能真正吸收利用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”側(cè)重用戶，日常創(chuàng)設(shè)的管理模式都應(yīng)契合用戶，由此才可拓展市場。現(xiàn)存管理認(rèn)知缺失成熟性，沒能真正去吸納并借鑒。企業(yè)把自身看成中心，忽視了網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢下的用戶思維。

3.2 管理擬定的規(guī)劃不適宜

現(xiàn)有環(huán)境狀態(tài)下，計劃路徑下的舊式經(jīng)濟(jì)仍表現(xiàn)出較強(qiáng)的干擾，企業(yè)受到約束。企業(yè)沒能拓展思路，受到多樣的創(chuàng)新阻礙。借助于傳統(tǒng)模式，設(shè)定了營銷的主導(dǎo)。然而，企業(yè)停留于偏淺的營銷表層，單純?nèi)ビ≈祁A(yù)設(shè)的宣傳單、發(fā)布各時期內(nèi)的廣告。商家及對應(yīng)的客戶沒能接納對等信息。網(wǎng)絡(luò)突破了如上問題，上網(wǎng)即可辨識精準(zhǔn)的信息，增添了信息互通之中的對等性。這就可以得知：若再不摒除偏舊的模式，企業(yè)將很難存續(xù)。

3.3 沒能吸納新人才

現(xiàn)有某些企業(yè)之中，依循了單調(diào)流程內(nèi)的人才管理，缺失了管控中的靈活性。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，企業(yè)預(yù)設(shè)了嚴(yán)格的規(guī)程以此來約束職員，監(jiān)督也較為嚴(yán)厲。這種氛圍有著壓抑及緊張的表征，企業(yè)并不信任職員。側(cè)重于集權(quán)管控，沒能靈活地去提升綜合范疇內(nèi)的職員素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)新時期不可缺失技術(shù)類人才，要創(chuàng)設(shè)愉悅及和諧的日常氛圍，讓職員擁有必備的自主權(quán)限。唯有如此，才會顯現(xiàn)企業(yè)注重了人才。較多企業(yè)以內(nèi)的管理者覺得：唯有嚴(yán)格予以監(jiān)管，才能規(guī)避多樣的操作偏差。但實(shí)際上，企業(yè)忽視了根本的溝通交際，對于職員并沒授予必備的權(quán)限。

4 戰(zhàn)略路徑下的管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)密切串聯(lián)了多類主體，構(gòu)建了更廣范疇的新式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)擁有著共享及開放的新優(yōu)勢，免費(fèi)提供平日必備的消費(fèi)信息。互聯(lián)網(wǎng)增設(shè)了在線經(jīng)濟(jì)，不必真正去面對市場，消費(fèi)者即可獲取多樣的日常娛樂?；ヂ?lián)網(wǎng)支撐之下的經(jīng)濟(jì)更能縮減總的耗費(fèi)，也增添了成效性[3]。從長久視角看，它替換了多樣的實(shí)體行業(yè)。最近幾年，平臺供應(yīng)了更多樣的平常業(yè)務(wù)，例如應(yīng)用商店、各類游戲及社交依托的軟件。構(gòu)建這種平臺依循的流程也較便捷，快速縮減了耗費(fèi)掉的邊際成本，這也吻合了雙方持有的自身需要。網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者添加了多彩體驗(yàn)，也延展了企業(yè)可獲取的更多收益。新時代特有的網(wǎng)絡(luò)衍生可得更多的經(jīng)濟(jì)樣態(tài)，它們深入變更了綜合架構(gòu)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)及市場，影響著未來長久的進(jìn)展模式。

4.1 創(chuàng)新根本的理念

舊式狀態(tài)下的企業(yè)管理側(cè)重于制備出來的產(chǎn)品、面對的廠商等。這種思路指引著企業(yè)更快去拓展總規(guī)模，它的優(yōu)勢凸顯為較低成本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”延展的新背景摒除了這種優(yōu)勢，也顯現(xiàn)了多樣的競爭樣態(tài)。企業(yè)更緊密地銜接著關(guān)聯(lián)的用戶，用戶也擁有了日漸多樣的新需要。要供應(yīng)擁有個性的新式服務(wù)，創(chuàng)新常態(tài)的調(diào)控及管理。這是因?yàn)?，管理?chuàng)新根植于選取的理念。若要創(chuàng)新理念，先要摒除長久累積下來的不當(dāng)認(rèn)識，企業(yè)接納共贏及開放。應(yīng)當(dāng)密切協(xié)同彼此，融入更廣的新式市場。創(chuàng)新了根本認(rèn)識，依循客戶主導(dǎo)以便于構(gòu)建生態(tài)類的新興體系。這樣做，就推進(jìn)了有個性的新式管理，企業(yè)也能融入更廣的現(xiàn)存市場網(wǎng)絡(luò)。

4.2 創(chuàng)新架構(gòu)及組織

金字塔特有的傳統(tǒng)框架依循了逐層的途徑來傳遞信息，它被看成舊式流程特有的信息互通。然而，這種溝通縮減了應(yīng)得的溝通實(shí)效，職員及管理者平常的溝通遇有若干的阻礙。面對市場態(tài)勢下的新需要，企業(yè)也沒能及時予以反映，客戶感到失望從而篩選掉其企業(yè)。這類金字塔的總體架構(gòu)忽視了快速變更的信息，沒能迅速去反映。這些弊病都根植于不適宜的架構(gòu)。創(chuàng)新架構(gòu)及日常組織，企業(yè)應(yīng)能直面日益多樣的新穎市場，以此來獲取用戶。

創(chuàng)新本體的架構(gòu)，要縮減冗余狀態(tài)下的管理層次，接納扁平化的新式框架。扁平化組織規(guī)避了明晰的層級性，提升了決策被傳遞的速率。管理層及面對著的職員搭設(shè)了更順暢的溝通路徑，增添了積極性。這樣做，激發(fā)了潛在的探究熱情，更能調(diào)動職員必備的積極性。企業(yè)要供應(yīng)日常流程的常態(tài)培訓(xùn)，為職員搭設(shè)可用的提升平臺。提升綜合水準(zhǔn)，更能促進(jìn)持久的自身發(fā)展。企業(yè)雖耗費(fèi)了初始的某些成本，但可以獲取更多的后續(xù)收益。

4.3 創(chuàng)新可選取的技術(shù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”被融會于多領(lǐng)域之內(nèi)，整合了常態(tài)生產(chǎn)、營銷以及配貨、供應(yīng)類的鏈條流程。伴隨新穎的技術(shù)流程，生產(chǎn)管理增添了實(shí)時的新優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)了協(xié)同供應(yīng)依循的新式鏈條。采納了顧客導(dǎo)向，顧及了客戶表現(xiàn)出來的多樣個性。借助于信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)設(shè)了新時期內(nèi)的技術(shù)體系。

妥善調(diào)配了現(xiàn)有的企業(yè)資源，常態(tài)運(yùn)作都不可脫離配套的新技術(shù)。面對變化的市場，要不斷再次去調(diào)整現(xiàn)存技術(shù)，吸納多樣的信息途徑來改進(jìn)，提升管理可獲取的綜合質(zhì)量。采納新近的信息手段，企業(yè)掌控著最新的必備信息，明晰了供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)的各類環(huán)節(jié)?？焖夙憫?yīng)各時期內(nèi)的導(dǎo)向變化，提升了管理成效，縮減了附帶的冗余環(huán)節(jié)。整合一切資源，企業(yè)及這一區(qū)段的顧客應(yīng)能成為朋友，經(jīng)由調(diào)研了解真實(shí)的需求。

4.4 依循人本的新思路

傳統(tǒng)管理擬定了明晰的層次，細(xì)分了多類的科室。在對待職員時常常尤為嚴(yán)苛，職員缺乏自主權(quán)限。這種流程沒能調(diào)動員工的積極性，唯有依循特有的柔性化現(xiàn)代管理模式才會吻合人本思想。互聯(lián)網(wǎng)推動著更廣的開放，注重以人為本，把企業(yè)內(nèi)的職員設(shè)定成主導(dǎo)。人本路徑下的常態(tài)管理讓職員尋找到了根本的歸屬感，更加熱愛企業(yè)并增強(qiáng)了彼此的凝聚合力，這樣，企業(yè)就獲得了獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”特有的新時代下，面對著日漸激烈的各行業(yè)競爭，企業(yè)要明晰日常流程內(nèi)的管理疑難，而后著手予以化解?？焖侔芽卣滟F的競爭時機(jī)，依循最佳的創(chuàng)新路徑來改進(jìn)企業(yè)管理。注重企業(yè)內(nèi)在的彼此溝通，設(shè)定即時的管理。采納戰(zhàn)略的新視角來辨析常態(tài)管理，搭設(shè)信息互通必備的順暢渠道。整合多樣的管理流程，設(shè)定協(xié)同管理采納的戰(zhàn)略思路。

參考文獻(xiàn)

[1] 王芳.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].品牌,2015(04).

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[3] 馬琳.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中國管理信息化,2015(22).

中圖分類號：F273.1

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)01(c)-028-03