馮立紅

摘 要： 提問是新聞采訪通向成功的“橋與門”，新聞采訪多是通過“提問的方式”與采訪對象進行交談，如何讓采訪對象感到親切、不拘束，關鍵是記者的提問技巧，提問技巧更重要的是記者個人素質(zhì)和業(yè)務能力的綜合體現(xiàn)。本文對電新聞采訪提問技巧和方式進行了分析，希望對于提高自己的采訪技巧有所幫助。

關鍵詞： 新聞采訪 提問技巧 采訪對象

電視新聞工作就是“問”的工作，作為一名電視新聞記者，每個人都有“法寶”，那么，電視新聞采訪的提問技巧也因記者風格而各有不同，記者采寫的稿件，80%以上的素材都是經(jīng)過提問而獲得的，提問，看似簡單，實則不然，當然，提問要有技巧，要問到點子上，要問到有力量，而“不問什么”也是一種技巧。

每位記者在采訪時都可能遇到千差萬別的采訪對象，有的熱情開朗，有的內(nèi)向羞怯，有的排斥拒絕，怎樣贏得采訪對象的信任，掌握不同采訪對象的心理，打開不同對象的心扉，要針對不同的采訪對象、不同性格、不同情緒，采用最合適的提問方式，每一次的提問都可以實現(xiàn)又一次的創(chuàng)新和超越。

作為一名電視記者，那邊攝像機一架，這邊拿著話筒對準采訪對象時，腦子忽然變得很緊張，所問出的每一個問題都必須有的放矢，都必須極具啟發(fā)性且一步到位，尤其一旦遇到不擅言談的采訪對象時，如何能誘導出你想要的回答，成了一件很不容易的事情，由此，電視新聞的采訪，提問絕對是一門學問。提問有多種技巧，首先要講策略，有思路，才能掏出對方心里的東西，我覺得有幾種提問方式比較有效。

1.開門見山

開門見山提問，是最基本的提問方式，它要求提問者不隱晦，正大光明，不拐彎抹角，它所運用的聲音、節(jié)奏、語態(tài)是一致的，用不著遮掩。當我們遇到的采訪對象屬于那種比較健談性情開朗的人，不妨選擇正問法，就是開門見山，不用預熱。我采訪過十幾位老人，他們每天都到通遼森林公園義務撿垃圾，維護公園環(huán)境，而且，分文不取，品格非常高尚。采訪時經(jīng)過簡單的聊天，消除了老人們的陌生感，直接拿起話筒采訪老人。結(jié)果這些老人說得都非常質(zhì)樸實在，真摯感人。如果事先告訴老人我要采訪你什么，應該怎樣，他們反而就會緊張而不知如何回答，或者事先想好一些口號之類的話。直接問，不期然地能把他們心中真實所想和盤托出，這可能就是許多記者說的第一遍是最好的理論。

2.啟發(fā)引導

對于不同采訪對象，看到記者的話筒不免有些緊張，表現(xiàn)出茫然不知所措，平日里滔滔不絕，一旦接受記者采訪就變得吞吞吐吐，這時候，記者千萬不能著急，要采用啟發(fā)、誘導他們的談興，發(fā)揮“磨功”做到“他緊張你輕松，他冷淡你熱情”。用真摯的感情，挖掘采訪對象內(nèi)心深處真情，抓住機會，一舉突破。比如有一次采訪科尓沁區(qū)食品藥品執(zhí)法大隊一位負責人，剛剛查封的制造假月餅的黑窩點“存在什么問題？”“您對這個窩點應該怎樣處理？”“市民如何舉報？”等等話筒一上，這位平時工作雷厲風行的隊長對著話筒立即緊張得一個字也說不出來，反復了十來次，眼看這樣提問行不通了，后來我們就采取邊走邊聊的方式，循序漸進，引導啟發(fā)，他就非常自然流暢地把該說的全說了出來，記者達到采訪目的。

3.正面激問

在采訪過程中并非所有采訪對象都愿意配合，遇到那些拘束或者不太愿意與記者交流，戒備心理很強，顧慮重重的采訪對象，是很撓頭的事，對于這樣的訪談者，常常采用刺激他們心智，引發(fā)談興的方法獲得成功。比如記者有一次去公園，采訪公園給老虎過冬都采取哪些措施，當問及飼養(yǎng)員都給老虎吃什么時，那位飼養(yǎng)員不擅言談，也不太配合記者，在這種時候，直接問是行不通的，需在一種反問法，或者說激將法，于是故意激問道：“是不是你們總不給老虎們吃飽??？”飼養(yǎng)員眉頭立刻皺起來，大聲說：“怎么吃不飽，我們一天給他們吃三頓，除了雞肉，就是動物肝臟，尤其天冷以后……”飼養(yǎng)員一口氣把記者想知道的話全部說出。

提問是通向成功的“橋與門”，提問不是審問，新聞采訪承擔著辨別事實真相的任務，不能使采訪越位成為審問，“你叫什么名字？今年多大了？家住哪里？你當時是怎么想的？為什么要這樣做……”這樣的提問實在是誤解新聞采訪信息的傳播，扭曲了記者的角色，傷害了采訪對象，也傷及了受眾的感情。說不了的采訪令人著急，而說得太多也令人著急，在采訪中我們也經(jīng)常遇到一些健談的采訪對象，說起來滔滔不絕，有時候就跑題了，這時候就需要記者適當?shù)卮驍?。也有現(xiàn)場提問會出現(xiàn)冷場、答非所問，不著邊際，沒有深度等尷尬，一些記者在采訪時只要結(jié)果，而忽略了交流，被采訪者只能被動地回答記者接二連三的提問，記者掌握絕對的話語霸權，這樣忽略對方主體意識，只將采訪對象當成任務的工具是很利己的行為，提問技巧就無從談起。還有一些記者為了煽情，設計擺拍，忽視了被采訪者的感受，缺乏對被采訪者最起碼的尊重，缺乏事先準備的提問的問題，往往會發(fā)現(xiàn)這也新鮮那也陌生，需要提問的東西太多，在遇到困難面前受挫會不知所措，電視新聞采訪的提問也不能隨隨便便，想問什么就問什么，這樣不但會有損記者形象，還可能令采訪對象不安。這些情況的出現(xiàn)，有的記者會把責任推給對方，自己是正常提問，他回答得太不好了，其實這就像武士打輸了卻怪對手不按套路出招一樣，是于事無補的，要知道，沒有無知的采訪對象，只有笨拙的采訪者。

由此可見，最有效的采訪方式就是談心式提問，最蹩腳的采訪方式是問答式提問，其實許多采訪對象還是想幫我們完成任務的，不是不想說而是不知道怎么說才好，采訪就像好護士打針，不知不覺就打完了，有時采用反面提問，也可能收到意想不到的效果，還有假設性的提問、遞進式追問、討論式提問、迂回式提問、設問式提問，等等。電視采訪有這些方式和技巧，采訪中需要營造一種誠摯的、信任的氣氛，使人物敞開心靈之窗、盡情宣泄。

21世紀的傳播領域不再是“傳者時代”而是“受者為中心”，重視受眾的傳播理念，受眾在接受信息的時候，不是頭腦一片空白的“你說我聽”，而是符合自己需要的“新聞內(nèi)容”，面對這樣的需求，記者采訪提問就要多分析、多思考、多詢問、多調(diào)查、多研究、多提問，等等，這些提問技巧可以承上啟下，省略掉大量解說詞，都適宜于記者控制整個采訪過程，能夠激發(fā)聽者的興趣。面對新聞事實，力爭將提問達到自己想達到的最高水準，把提問的“法寶”運用到每一次采訪當中，拓寬新聞視野，積累采訪經(jīng)驗，創(chuàng)新思維、積極探索，堅持不斷地學理論、學經(jīng)驗、勤動腦、勤動手，做有心人。

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