楊茜　周萍

摘 要：本文主要研究微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別。探討微信營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售平臺(tái)之間的不同，分析微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和作用，微信營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)及原因，淺析當(dāng)前微商發(fā)展的原因、現(xiàn)狀、未來(lái)前景，以及對(duì)未來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的建議和展望。

關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷(xiāo)；傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售平臺(tái)；營(yíng)銷(xiāo)模式

一、微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

自1993年IBM推出的世界上第一款智能手機(jī)Simon以來(lái)，其發(fā)展以人類(lèi)難以想象的速度和規(guī)模進(jìn)行著，創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)新紀(jì)元不斷刷新著人們的眼球。微信營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生，微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)或者個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段，沒(méi)有距離的限制，首先用戶(hù)注冊(cè)微信，之后再添加其它微信用戶(hù)為“朋友”，獲得自己需要的信息，商家也可以通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)，形成一種主流的O2O微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，推送自家產(chǎn)品的信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

絕大多數(shù)智能手機(jī)用戶(hù)不難發(fā)現(xiàn)我們的微信朋友圈中出現(xiàn)的商品信息越來(lái)越多，微信里商家的公眾號(hào)也越來(lái)越多，我們很多時(shí)候在玩微信的時(shí)候獲得各種各樣的商品信息，從而進(jìn)入微商店買(mǎi)到自己需要的商品，相反傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式卻失去了原有的魅力。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的不同

微信營(yíng)銷(xiāo)可以精準(zhǔn)的進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的定位。微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容是其成功的關(guān)鍵因素，商家在發(fā)布商品信息在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，內(nèi)容都是與生活緊密相連的，還有利于促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況的反饋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跟用戶(hù)的持續(xù)溝通。

微信營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本低，能輕而易舉的完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，微信能夠組建一個(gè)龐大的粉絲團(tuán)。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)的推廣收到店鋪的約束，一般只在店鋪多在地進(jìn)行推廣，范圍較小，要想拓寬宣傳范圍，就要做平面廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告等，宣傳成本就要比微信宣傳高很多。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，主要考慮的是商家的利益，沒(méi)有重視消費(fèi)者的利益，但是同樣有一大有優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中能很好的與商家交流，可以看到現(xiàn)實(shí)存在的商品，在消費(fèi)者體驗(yàn)或者討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中，享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。

三、微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比的優(yōu)勢(shì)

如今智能手機(jī)的功能十分強(qiáng)大，而且智能手機(jī)體積小易攜帶，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地獲取商品信息，眾所周知，微信營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)就是成本低，除了用微信時(shí)產(chǎn)生的一些流量費(fèi)用，用戶(hù)不需要支付任何其它費(fèi)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行推廣活動(dòng)和廣告宣傳，由于店鋪、租金、媒介、人員等因素往往會(huì)產(chǎn)生很高的成本。

商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是想讓商品信息被消費(fèi)者看到，傳統(tǒng)的用手機(jī)群發(fā)短信或郵件很有可能被用戶(hù)手機(jī)當(dāng)作垃圾短信或郵件過(guò)濾掉。然而商家在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布信息，基本上每一個(gè)信息都會(huì)百分之百的達(dá)到所有用戶(hù)。商家可以借助微信公眾平臺(tái)來(lái)獲取到用戶(hù)的年齡、性別等一些個(gè)人信息，然后利用后臺(tái)分析系統(tǒng)分析得到的數(shù)據(jù)，最后總結(jié)用戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)推送用戶(hù)感興趣的內(nèi)容，所以微信信息投放的精準(zhǔn)度很高。

四、微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比的缺點(diǎn)以及原因分析

商家在做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不善用微信，商家只是一味的推送商品信息，忘記了與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流的重要性，如果將最基本的潛在客戶(hù)的心情、心理忽略的話(huà)，就失去了微信營(yíng)銷(xiāo)真正的含義，即使商家銷(xiāo)量當(dāng)時(shí)不錯(cuò)的話(huà)，那也只是暫時(shí)的。

我們都知道微信公眾號(hào)對(duì)信息的群發(fā)是有次數(shù)上的限制的，一些商家為了讓自己商品信息使更多的人看到，不經(jīng)騰訊公司的許可將一些其它的外掛工具接入微信公眾平臺(tái)，可以逃避微信對(duì)于群發(fā)信息次數(shù)的限制，這是一種眼中違反法律法規(guī)的行為，并且造成了用戶(hù)的厭煩心理。

站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的角度來(lái)講，最終的目的是要讓商家和消費(fèi)者都能在推廣過(guò)程中獲得益處，二求要讓商品的品牌影響力迅速提升，就現(xiàn)在微信營(yíng)銷(xiāo)的狀況來(lái)講，還達(dá)不到品牌推廣影響需求，因?yàn)樯碳业墓娢⑿盘?hào)需要用戶(hù)親自搜索。

五、微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的互補(bǔ)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的效果是最佳的營(yíng)銷(xiāo)方式。如果商家能夠把顧客在店鋪實(shí)際體驗(yàn)到的商品在微信上進(jìn)行推廣，就能更加的贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)。不管是做微信營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，都應(yīng)該圍繞客戶(hù)展開(kāi)，微信營(yíng)銷(xiāo)比較欠缺給予客戶(hù)的親身體驗(yàn)，但是微信營(yíng)銷(xiāo)嫌我們提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與客戶(hù)溝通，更能了解客戶(hù)，為客戶(hù)提供細(xì)心周到的服務(wù)，微信能使?fàn)I銷(xiāo)利于不敗之地。

六、對(duì)未來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的建議和展望

未來(lái)微信要整合訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)，避免它們的缺點(diǎn)，比如用戶(hù)在不喜歡商家推送的信息的情況下可以屏蔽微信消息，或者微信可以先在后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析，然后的出用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、日常的喜好等方面的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)進(jìn)行類(lèi)型劃分，商家再根據(jù)后臺(tái)自動(dòng)劃分出來(lái)的類(lèi)型編輯好幾個(gè)不同版本的微信推送的信息，相信這樣有針對(duì)性的推送信息不會(huì)造成用戶(hù)的方案，也能提升商家的品牌知名度，提高銷(xiāo)售額。

商家要明確自己的定位，商家不僅要將微信當(dāng)作是自己推廣產(chǎn)品信息的平臺(tái)，更應(yīng)該發(fā)揮微信在客戶(hù)服務(wù)方面的作用，當(dāng)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者是產(chǎn)品使用的過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題，商家通過(guò)微信這樣的平臺(tái)幫助客戶(hù)解答疑問(wèn)。

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