泰州職業(yè)技術學院 李拯

系列化年輕營銷對OTC藥物的推廣作用研究

泰州職業(yè)技術學院 李拯

OTC藥物指的就是非處方藥品，作為現(xiàn)代藥品市場中流通數(shù)量最大的藥品種類，其在藥品推廣中占有重要的地位，在現(xiàn)代藥品推廣市場競爭日益激烈的情況下，這一部分市場對于傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)趨于疲勞狀態(tài)，特別是在現(xiàn)代年輕人群體逐漸成為消費主體的情況下，原有的藥品推廣方式伴隨其成長，造成了顯而易見的推廣疲勞，影響了推廣效果，所以企業(yè)在藥品質量提升的前提下還應進行交互式推廣方式的變革，通過系列化的年輕營銷手段，完成藥品推廣的又一次革新。

系列化 年輕營銷 OTC藥物 推廣作用

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于自身的身體素質越來越關注，在條件允許的情況下，都會進行必要的非處方藥藥品儲備，以保證自己在緊急情況下能夠擁有應急醫(yī)療處理的能力，保證自身的身體健康，完成自身安全保障，也為藥物的推廣創(chuàng)造了條件，并以此為基礎實現(xiàn)藥物推廣與人們身體安全的有效統(tǒng)一。

1 近期OTC藥品推廣市場分析

1.1 市場需求變化

隨著工業(yè)化與城市化的發(fā)展，城市人口增多已經(jīng)成為一個不爭的事實，而且在城市人口中，年輕的白領成為主要城市居民，面對現(xiàn)代社會快速發(fā)展的工作環(huán)境，他們也是自然而然承擔者之一，這樣他們面臨著復雜的身心健康問題，在不知不覺中就需要必要的藥物治療，以緩解工作生活壓力，保證必要的身體平衡，城市OTC藥物市場在城市中間階層白領化的過程中得到了擴大，進而城市中OTC藥物的推廣，有了充足而有必要的客觀環(huán)境，這樣的關系尤其表現(xiàn)在板藍根銷量上，通過數(shù)據(jù)分析可以清楚地看到，板藍根銷量在城市中尤其是在年輕都市白領占重要地位的新興城市中這樣的表征更為明顯，隨著時間的發(fā)展，非處方類藥物需求的未來是有保證的。

1.2 市場消費者主體變化

隨著城市人口結構更新?lián)Q代，尤其是在鄉(xiāng)村基礎設施建設完善的情況下，原有的非處方藥主要市場消費主體是中老年人，大規(guī)模向城市周圍疏散，進而青壯年人口大量進入城市造成城市人口結構中青壯年比例大大增加，這樣一來城市消費主體就變成了年輕化人口，對于非處方藥物推廣來說，原有的針對以中老年為主的消費推廣措施已經(jīng)不太適應于現(xiàn)在變化的消費主體，同時消費主體改變也造成了消費心理的變化，原本以穩(wěn)健為主的消費心理逐漸被年輕人要求快速化、應急化的消費心理所代替，對于營銷手段來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，所以我們有必要對原有的營銷手段以及未來的營銷手段進行必要的分析。

2 OTC原有推廣手段研究

2.1 原有的營銷手段綜述

非處方藥物營銷手段在此之前，大體有以下幾種：電視廣告類、現(xiàn)場互動類、傳單類、網(wǎng)絡廣告類、銷售贈品等。從中我們可以看到，在原有的非處方藥營銷手段中，首先，大體上采用的是現(xiàn)身說法的方式進行宣傳，通過對自己的介紹讓人們了解自身療效，之后人們通過營銷手段的引導根據(jù)自身的生活經(jīng)驗，完成對藥物療效的自我判定，從而確定是否進行藥物購買。其次，在營銷過程中采用大眾化、家庭化的方式，通過大眾心理中從眾因素與獵奇因素進行營銷，這樣的營銷主要表現(xiàn)在現(xiàn)場互動類與傳單廣告類營銷方式中，在這樣的營銷方式中營銷者通過傳單發(fā)放現(xiàn)場有獎競猜以及歌舞表演等方式吸引人們注意，主要目的不在于讓人們進行藥品購買而在于藥品推介，通過此打響自身知名度，讓人們在其意識中有購買準備并以此為核心建立自身在大眾心理的初級品牌價值，完成自身品牌形象初步塑造為之后在一定地區(qū)內銷售做好事前鋪墊。最后，原有營銷方式，很多是借鑒西方藥品推介方式而出現(xiàn)的，大多采用拿來主義的手段，通過對西方藥品推介方式的接受，完成藥品推介自身更新?lián)Q代，實現(xiàn)藥品推介現(xiàn)實時代意義。

2.2 原有營銷手段對于現(xiàn)時代的不適應性

原有營銷手段是社會人口區(qū)域流動便捷的情況下出現(xiàn)的，其出現(xiàn)的時代正好是中國經(jīng)濟松綁到大發(fā)展的時代，人們能夠接觸的信息量大大增多，而這些信息也成為了人們進行日常生活購物的主要評判依據(jù)，在地域間聯(lián)系不發(fā)達的情況下，進行區(qū)域內宣傳就成為了營銷的主要手段與目的。當時推介手段中缺乏互動設備，人們進行互動的方式僅僅是在產(chǎn)品營銷的現(xiàn)場進行所謂“有獎競猜”，或者是進行一定的“互動表演”，這些手段適應了當時人們的獵奇心理與從眾心理，發(fā)揮了原有的聲光電系統(tǒng)以及宣傳技術手段，以此完成產(chǎn)品推介。

現(xiàn)在時代對于原有時代來說，人們獲取信息與地域間流通能力大大增強，這導致原有區(qū)域內的OTC藥品營銷機構，在與區(qū)域內影響力面臨很大沖擊，同時網(wǎng)絡的出現(xiàn)極大地改變了人們的生活工作狀態(tài)，人們不再像原來那樣對于自身小圈子內的人擁有近乎無限的信任，這大大加速了社會原子化的進程，在這一過程中就是原有社會權威消逝的過程，而原有營銷手段過度依賴社會信譽權威，這對未來社會中獨立判斷的人們，無疑缺乏感召力。再加上原有營銷手段墮落化，其典型就是進行虛假宣傳，在一些低廉電視臺播出醫(yī)療宣傳品中此種行為尤甚，這樣的直接后果是原有營銷手段自身信譽面臨破產(chǎn)。

2.3 原有營銷手段的借鑒性意義——關于品牌塑造

原有營銷手段中其營銷核心就是品牌塑造，這也是原有營銷手段比較成功的一方面，我們應該有所借鑒。首先，原有營銷手段品牌塑造成功并不是一蹴而就的，原有正規(guī)藥品營銷手段更注重的是長期內區(qū)域經(jīng)營，通過藥品療效與藥品營銷相結合建立自身區(qū)域內藥品品牌，或者與區(qū)域內有實力、有信譽的藥品銷售者進行合作建立區(qū)域藥品推廣中心點，通過信譽傳送建立自己的品牌信譽。其次，在營銷過程中，原有營銷手段中營銷人員大多是本區(qū)域人員，他們大多在本區(qū)域內應有較高信譽水平，人們進行藥物選擇過程中大多會在主觀情態(tài)上把營銷者信譽與藥品療效掛鉤，而OTC藥品正是通過這樣的方式在自身質量亦有保證而只是知名度與人們認可不足的情況下進行自身有效的品牌塑造。

3 系列化年輕營銷手段對于OTC藥物推廣的提升作用

3.1 系列化年輕營銷手段釋義

所謂系列化年輕營銷，可以分為以下幾個部分進行理解。首先是系列化，這意味著這樣的營銷手段是一個整體，通過一層層營銷由淺入深盡力建立人們對于OTC藥品的推廣信心，同時再一層層的推廣“水波紋”的方式建立自身的營銷推廣體系；其次是年輕化，這對現(xiàn)代這樣一個年輕化的社會也是必要的營銷手段，具體來說就是用年輕的“語言”、用年輕的“手段”、用年輕的“方式”進行營銷工作，并在工作中提升年輕人健康生活與預防疾病意識，實現(xiàn)公益與營銷的有效結合。

3.2 系列化營銷手段對藥物推廣的提升作用

系列化營銷手段，對于藥物推廣尤其是OTC藥物的推廣有很強的提升作用特別是系統(tǒng)化藥物購買計劃來說。首先，通過系統(tǒng)化藥物推廣可以進行藥物一條龍銷售，實現(xiàn)零售批發(fā)化，以此建立充足的藥品使用客戶群，并以此建立自身公司信譽代替原來藥品信譽，通過此實現(xiàn)OTC藥品推廣有效化，并且完成藥品銷售體系化，使OTC藥品推廣由原來的“臨時起意”到現(xiàn)在有意識有目的地進行，以此完成OTC這樣常用藥體系化推廣并借此建立OTC藥物分類，用分類促進人們合理購買在此過程中進行營銷信譽的建立。

3.3 年輕化互動式推廣的革命作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們互動成本越來越低，尤其是在現(xiàn)在網(wǎng)絡互動軟件大行其道的情況下，原有的以地域、親緣關系為基礎的小圈子被打破了，但是以利益為紐帶的新的小圈子卻又在這樣的環(huán)境下形成，尤其在年輕人之中這樣的現(xiàn)象更為明顯，現(xiàn)在的年輕人由于長期受到電視以及社會信息的飽和轟炸，對于這些信息本能地已經(jīng)產(chǎn)生了一種不信任感，而他們自身通過上學以及其他手段形成了他們自身脫離于血緣、地域的獨特交往區(qū)域，這些交往區(qū)域往往依靠于網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡進行相互之間的交流，而藥物營銷也完全也可以通過這樣的手段進行，比如現(xiàn)在的校園代理其實利用的就是這樣的交流區(qū)域以及交流特點，而在此過程中更可以進行大規(guī)模、小投資的營銷互動，了解年輕人對OTC藥物的需求，擺脫原來浪費大見效慢的段子營銷投資實現(xiàn)營銷與社會發(fā)展同步，吸收原有營銷方式中對于商品信譽的有效方式，完成營銷社會化與營銷信息化革命。

4 結語

本文通過對原有銷售方式研究認為其雖然有一定可取之處，但是已經(jīng)不適應于現(xiàn)在信息化社會，以及現(xiàn)代化的社會運行結構，而根據(jù)現(xiàn)在社會信息化、年輕化的傾向，進行系列化年輕營銷可有效地完成現(xiàn)在社會所要的OTC藥品營銷，例如通過銷售交互軟件進行用戶與銷售人員的相互互動，并在此過程中雙方進行感情互動，在原子化社會中實現(xiàn)雙方的心理接近，并且用中老年人聽得懂的語言進行銷售，在互動中完成銷售雙方互為主體。

［1］ 林長松.對OTC藥品營銷與推廣策略的研究［J］.黑龍江科學，2014（11）.

F713

A

2096-0298（2016）07（b）-023-02