馬季榮，王文革

(上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校，上海 200125)

?

班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表的制作

馬季榮，王文革

(上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校，上海 200125)

摘要：班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍中的特定群體，他們工作中應(yīng)激事件的發(fā)生概率會(huì)高于一般的學(xué)科教師，因而增加了引發(fā)心理問題的可能性。研究以中小學(xué)班主任為特定研究對象，通過編制標(biāo)準(zhǔn)化的班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表，用以測評班主任應(yīng)激事件的應(yīng)激源、出現(xiàn)頻率、情緒影響及應(yīng)對機(jī)理等相關(guān)數(shù)據(jù)，為開展班主任心理健康研究提供標(biāo)準(zhǔn)化的測評工具。

關(guān)鍵詞：班主任；應(yīng)激事件；量表編制

王文革，吉林長春人，上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校高級教師，碩士，主要從事中小學(xué)教育心理研究。

一、問題提出

教育事關(guān)民生，當(dāng)下中國社會(huì)，子女接受良好教育和子女因受教育而成才，已經(jīng)成為衡量家庭幸福感的重要指標(biāo)。而教育發(fā)展的不均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，讓教育負(fù)重前行。轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)，文化與價(jià)值觀的多元、遽變，又讓教育在責(zé)任與無奈中糾結(jié)。中小學(xué)教師作為教育工作的執(zhí)行者，直接承受著來自各方的壓力。雖然各種調(diào)查對中小學(xué)教師心理問題的檢出率有差異，但是結(jié)論高度一致：中小學(xué)教師是當(dāng)下心理問題高發(fā)群體。

班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍中的鋒面群體，與學(xué)生、家長、校方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生著最直接、高頻次的接觸，他們工作中應(yīng)激事件的發(fā)生概率會(huì)高于一般的學(xué)科教師，因而增大了引發(fā)心理問題的可能性。由于班主任是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)的工作，在應(yīng)激事件面前，班主任的應(yīng)對策略容易模式化。

由于本項(xiàng)研究對象及論題的特定性，目前無相關(guān)班主任應(yīng)激心理測量工具可用。據(jù)此提出本項(xiàng)研究任務(wù)：編制標(biāo)準(zhǔn)化的班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表，用于班主任心理健康研究。

二、文獻(xiàn)研究

1.班主任心理問題

班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍中的特定群體，就文獻(xiàn)研究看，對班主任相關(guān)研究的論述很多，但大多是班主任專業(yè)素養(yǎng)和工作技能研究，缺少對班主任心理的相關(guān)研究。少量文獻(xiàn)有所涉及，也主要是指班主任運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù)做學(xué)生工作。以班主任為本位的心理應(yīng)激測量工具是一個(gè)研究盲區(qū)，這直接影響了對這個(gè)群體行為和心理狀態(tài)的實(shí)證研究。

部分文獻(xiàn)與班主任工作現(xiàn)狀調(diào)查相關(guān)，涉及班主任心理問題，其基本結(jié)論是：班主任心理壓力、心理困惑嚴(yán)重。成都市教科院2013年發(fā)表的1530份樣本的中小幼班主任工作現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，工作壓力排前三位的是：“安全責(zé)任壓力”為75.95%；“工作量大、時(shí)間不夠”為71.57%；“家庭教育缺失或負(fù)面影響大”為60.05%。而在班主任專業(yè)成長培訓(xùn)需求項(xiàng)，排首位的是“心理輔導(dǎo)方面的知識(shí)與技能”，占72.60%；排第三位的是“處理突發(fā)事件的能力”53.14%。[1]

從文獻(xiàn)案例來看，許多班主任在應(yīng)對焦慮時(shí)，未采用積極的應(yīng)對措施，而是自覺或不自覺地采用壓抑、否認(rèn)、歪曲等消極防御機(jī)制，結(jié)果繼發(fā)成師生之間、教師之間、班主任與校領(lǐng)導(dǎo)之間、班主任與家長之間新的問題，形成新的情緒高壓，嚴(yán)重影響其工作與生活。

上述研究基本都是采用社會(huì)調(diào)查類問卷，問卷標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。開發(fā)對應(yīng)的班主任應(yīng)激事件心理評定量表成為一種必需、必要和必然的行業(yè)研究與應(yīng)用需求。

2.應(yīng)激與應(yīng)激事件

應(yīng)激是機(jī)體在生理或心理上受到威脅時(shí)出現(xiàn)的一種非特異性的身心反應(yīng)。20世紀(jì)初，生理學(xué)家坎農(nóng)(Cannon,W.B.)對機(jī)體在疼痛、饑餓、恐懼和憤怒狀態(tài)下的身體變化做了大量開拓性研究；加拿大生理學(xué)家塞里(Selye,H.)認(rèn)為，生物應(yīng)激是通過身體特殊的綜合征表現(xiàn)出來的一種狀態(tài)，應(yīng)激是機(jī)體生理與心理的整體反應(yīng)，即處于特殊的身心緊張狀態(tài)，稱為應(yīng)激狀態(tài)。[2]

應(yīng)激狀態(tài)以生理變化為主，大腦中樞接受外界刺激后，信息傳至下丘腦，分泌促腎上激素釋放因子，然后激發(fā)腦垂體分泌腎上腺因子皮質(zhì)激素，使心率、血壓、體溫、肌肉緊張度、代謝水平等都發(fā)生顯著變化，從而增加機(jī)體活力，以應(yīng)對緊急情境。[2]因而，應(yīng)激同時(shí)伴隨應(yīng)激反應(yīng)。多數(shù)情況下，應(yīng)激反應(yīng)時(shí)生理反應(yīng)與心理反應(yīng)并存。沃爾夫(Wolff,H.G.)認(rèn)為應(yīng)激反應(yīng)包括情緒反應(yīng)、身體反應(yīng)和行為反應(yīng)，這是應(yīng)激的保護(hù)性反應(yīng)。[3]

應(yīng)激由應(yīng)激源觸發(fā)，布朗斯坦(Braunstein,J.J.)將人類常見的應(yīng)激源分成軀體性應(yīng)激源、社會(huì)性應(yīng)激源、文化性應(yīng)激源和心理性應(yīng)激源四類。其中社會(huì)性應(yīng)激源指那些造成人生活風(fēng)格上的變化、并要求對其適應(yīng)和應(yīng)對的社會(huì)生活事件。[3]據(jù)此，1967年美國醫(yī)學(xué)家霍爾姆斯(Holmes,T.H.)和瑞赫(Rahe,R.H.)編制了“社會(huì)再適應(yīng)評定量表”。20世紀(jì)80 年代，我國學(xué)者楊德森、張亞林、張明圓等參照編制了較適合中國人使用的“生活事件量表”，可用來評估一個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)由生活事件所造成的應(yīng)激。近年來的研究發(fā)現(xiàn)，不僅重大的生活變化，而且日常生活瑣事也可導(dǎo)致應(yīng)激反應(yīng)。

英國教育心理學(xué)家戴維·馮塔納(Fontana,D.)研究認(rèn)為，教師是一個(gè)具有應(yīng)激性的職業(yè)，教師要滿足來自學(xué)生、同事、家長、行政機(jī)構(gòu)的很廣泛的需要，并且這些需要中有一些是矛盾的，還有一些很難被滿足，因此，會(huì)激發(fā)很多應(yīng)激事件。[4]

三、量表編制

本項(xiàng)研究以中小學(xué)班主任為研究對象，通過編制標(biāo)準(zhǔn)化的班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題量表，測評班主任應(yīng)激事件的應(yīng)激源、出現(xiàn)頻率、情緒影響及應(yīng)對機(jī)理等相關(guān)情況，為項(xiàng)目分析提供準(zhǔn)確的研究數(shù)據(jù)。

鑒于班主任工作是一項(xiàng)社會(huì)性活動(dòng)，符合社會(huì)性應(yīng)激源的相關(guān)機(jī)理，因此，本項(xiàng)研究確定以班主任社會(huì)生活事件為評估指標(biāo)，依照“生活事件量表”模型，編制“班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表”。量表制作包括兩個(gè)過程，即項(xiàng)目收集和量表標(biāo)準(zhǔn)化。

1.項(xiàng)目收集

以無記名開放式問卷形式向上海市小學(xué)、初中和高中三個(gè)學(xué)校段的班主任教師征詢應(yīng)激事件(另冊提供給教師，包括定義、發(fā)生發(fā)展過程、心理反應(yīng)等示例)。具體表述為：近一個(gè)月內(nèi)，你認(rèn)為哪些學(xué)校和生活事件引發(fā)你的負(fù)面情緒？

回收有效開放式問卷87份(小學(xué)32份、初中34份、高中21份)，對其中的應(yīng)激事件加以合并整理，得到相關(guān)的項(xiàng)目247個(gè)。根據(jù)應(yīng)激事件屬性、應(yīng)激源，把開放式問卷中的247個(gè)項(xiàng)目整理成110個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目隨機(jī)分布，不以結(jié)構(gòu)分組，以降低表面效度。采用李克特5點(diǎn)等級計(jì)分方法進(jìn)行影響評定，級別依次為：1-沒有影響；2-略有影響；3-一般性影響；4-較有影響；5-很有影響。此問卷用于問卷的標(biāo)準(zhǔn)化，問卷結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目見表1。

表1　班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題的問卷的結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目數(shù)量

應(yīng)激事件結(jié)構(gòu)研究問卷采用無記名方式向上海市小學(xué)、初中和高中三個(gè)學(xué)段的班主任教師發(fā)放。問卷格式為標(biāo)準(zhǔn)化問卷的生成，均衡性別樣本量(現(xiàn)實(shí)中中小學(xué)階段女教師多于男教師)，在同性別內(nèi)學(xué)校間分組隨機(jī)取樣，盡量保證性別均衡。共下發(fā)421套問卷，收回有效問卷293套。樣本分布見表2所示。

表2　應(yīng)激事件結(jié)構(gòu)研究樣本性別分布

2.量表標(biāo)準(zhǔn)化

(1)有效項(xiàng)目的篩選

對有效樣本的數(shù)據(jù)變量陣列進(jìn)行因子分析時(shí)，把共同性低于0.2的項(xiàng)目剔除，由原來問卷中的110個(gè)項(xiàng)目縮減為64個(gè)項(xiàng)目。

(2)因子分析

因子抽取使用極大似然法(Maximum Likelihood)，矩陣旋轉(zhuǎn)使用方差最大法進(jìn)行因子分析。結(jié)合構(gòu)想、因素貢獻(xiàn)率、剩余殘差矩陣和再生相關(guān)矩陣四個(gè)方面來進(jìn)行因子模型的適合性評估，認(rèn)為抽取出六個(gè)因子比較合適。抽取出六個(gè)因子后的模型可解釋水平在35.150%，見表3。這個(gè)解釋率在受社會(huì)期許制約的評定量表中是解釋水平較高的。

表3　方差解釋率表

原始的數(shù)據(jù)陣列(問卷數(shù)據(jù))適合作因子分析、KMO和巴特萊(Bartlett)適合性檢驗(yàn)(KMO=0.873，df=2016，p<0.001)。

抽取六個(gè)因子的特征值貢獻(xiàn)直觀碎石圖梯度變化比較理想。

(3)因子結(jié)構(gòu)與命名

對64個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行因子分析(降維)，抽取出六個(gè)因子，擬合度檢測(2=2143.018，df=1647，p<0.001)顯示模型適合性極佳。根據(jù)六個(gè)因子的具體指向，分別命名為學(xué)生源、家長源、同事源、領(lǐng)導(dǎo)源、家庭源和自身源，因子負(fù)荷矩陣和所對應(yīng)的項(xiàng)目內(nèi)容見表4。

表4　班主任應(yīng)激事件項(xiàng)目的因子結(jié)構(gòu)矩陣

(續(xù)表)

*提取方法-最大似然法，旋轉(zhuǎn)法-具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法，旋轉(zhuǎn)在 8 次迭代后收斂；小于0.100的數(shù)據(jù)省略。

有六個(gè)項(xiàng)目指向不合適，給予剔除，整個(gè)結(jié)構(gòu)表單余留48個(gè)有效項(xiàng)目。實(shí)際運(yùn)用中本量表使用李克特五級評分法(很不符合-很符合)，項(xiàng)目隨機(jī)分布。

(4)效度和信度

效度取用因子結(jié)構(gòu)矩陣的解釋率，效度為0.352，即在本量表項(xiàng)目下可解釋班主任工作應(yīng)激的35.2%，余者近64%受不確定的其他要素事件來決定。由于這個(gè)工具定義的班主任應(yīng)激的外延比較大，且對此的表達(dá)受社會(huì)期許因素的影響較重，作為一個(gè)簡短的篩核工具這個(gè)解釋水平尚可。本量表的內(nèi)部一致性信度極高(α=0.726，F(xiàn)=54.695，df=292，p<0.001)。綜合六個(gè)結(jié)構(gòu)的中小學(xué)班主任應(yīng)激事件評定量表的信度和效度指標(biāo)，這個(gè)工具是有效和一致的，可以用來作為班主任應(yīng)激事件反應(yīng)水平的測量。

(5)基礎(chǔ)常模

各分量表的基本描述統(tǒng)計(jì)量常模見表5。

表5　分量表基礎(chǔ)常模(N=293)

領(lǐng)導(dǎo)源上呈負(fù)偏態(tài)，說明班主任群體對來自單位領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)激感知價(jià)值權(quán)重較大或者比較敏感；同事源、學(xué)生源和自身源相對于其他3個(gè)源的分布峰度較低平，說明其高頻發(fā)生比例頻度較寬，是班主任應(yīng)激源中較為“常態(tài)”的應(yīng)激源。分量表性別常模見表6。

表6　分量表性別(N女=151，N男=142)

經(jīng)多重比較，在自身源分量表上，男性班主任的應(yīng)激水平顯著地高于女性班主任(p<0.05)，其他分量表上男女間沒有差異。男性班主任更容易體驗(yàn)到自身原因所導(dǎo)致的應(yīng)激。分量表學(xué)校段常模見表7所示。

表7　分量表學(xué)校段常模(N小學(xué)=101，N初中=105，N高中=87)

(續(xù)表)

使用LSD法進(jìn)行的學(xué)校段間進(jìn)行均值的多重比較分析。學(xué)生源上，小學(xué)顯著低于高中，其他學(xué)校段間沒有差異；在家長源、同事源和領(lǐng)導(dǎo)源上，各個(gè)學(xué)校段間沒有差異；家庭源上，小學(xué)段十分顯著低于高中段，其他學(xué)校段間沒有差異；在自身源上，小學(xué)十分顯著低于初中和高中，其他學(xué)校段間沒有差異。

職稱維度上的分量表常模見表8。

表8　分量表職稱描述統(tǒng)計(jì)量

(續(xù)表)

學(xué)生源上，小學(xué)一級的應(yīng)激水平顯著高于中學(xué)一級，其他職稱間沒有差異；在家長源上，小學(xué)高級、中學(xué)二級的應(yīng)激水平顯著低于中學(xué)高級，其他職稱間沒有差異；同事源上各職稱間沒有差異；在家庭源上，小學(xué)一級、小學(xué)高級顯著低于中學(xué)高級，其他職稱間沒有差異；在領(lǐng)導(dǎo)源上，小學(xué)一級顯著低于中學(xué)高級，其他職稱間沒有差異；在自身源上，小學(xué)一級顯著低于中學(xué)二級，小學(xué)高級顯著低于中學(xué)二級，其他職稱間沒有差異。

3.量表結(jié)構(gòu)

根據(jù)上述研究和修正，編制完成了本項(xiàng)研究測量工具“班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表”。

量表第一部分主要是闡述關(guān)鍵詞，以引導(dǎo)被試?yán)斫鈶?yīng)激與應(yīng)激事件，關(guān)注問題核心。

量表第二部分主要是被試自陳個(gè)人信息，以便作分類比較研究，附帶形成當(dāng)前班主任職務(wù)基本信息數(shù)據(jù)庫，可作延展研究。

量表第三部分為問題答題，縱向?yàn)閱栴}，橫向?yàn)檫x項(xiàng)。

本項(xiàng)研究問題結(jié)構(gòu)確定為六個(gè)應(yīng)激源：學(xué)生(S)、家長(J)、同事(T)、領(lǐng)導(dǎo)(L)、家人(Q)和自我(W)。

根據(jù)本項(xiàng)研究設(shè)計(jì)，班主任應(yīng)激事件中的發(fā)生頻次、情緒狀態(tài)、情緒程度、應(yīng)對方式是重要的研究內(nèi)容，因此，編制的測量工具以此作為班主任應(yīng)激事件的五個(gè)對應(yīng)選項(xiàng)。

一是發(fā)生頻次，分列“未發(fā)生過”“任職期偶有”“每學(xué)期偶有”“每月偶有”和“每周都有”。

二是情緒狀態(tài)，分列“平靜”“焦慮”“憤怒”“悲哀”和“恐慌”。

三是情緒程度，分列“無影響”“輕度”“中度”“重度”和“極重”。

四是第一應(yīng)對，分列“不知所措”“本能反擊”“不予理睬”“故作鎮(zhèn)靜”“暫避危害”“自我開脫”和“積極處置”。

五是后續(xù)應(yīng)對，分列“無后續(xù)應(yīng)對”“事后追究”“持續(xù)反擊”“自己補(bǔ)救”“求助或宣泄”和“升華反思”。

每大類選項(xiàng)規(guī)定只能根據(jù)最接近的感受選一項(xiàng)或不選，不可復(fù)選。

量表樣例見表9。

表9　學(xué)生源量表樣例

四、復(fù)測概述

根據(jù)本項(xiàng)研究編制的 “班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表”，我們對上海市19所中小學(xué)(內(nèi)含公立、民辦中小學(xué)、職業(yè)高中)三個(gè)學(xué)段共314位班主任進(jìn)行了復(fù)測，其中有效樣本309個(gè)，形成了班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題的研究數(shù)據(jù)庫。復(fù)測的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，復(fù)測常模與初始常模間沒有差異，沒有需要增減的項(xiàng)目。通過對班主任應(yīng)激事件應(yīng)激源、出現(xiàn)頻率、情緒影響及應(yīng)對機(jī)理等項(xiàng)目研究，得出中小學(xué)班主任應(yīng)激事件的如下相關(guān)研究結(jié)論：

從整體上看，中小學(xué)班主任應(yīng)激事件呈任職期偶發(fā)狀態(tài)，學(xué)生和家長是激發(fā)中小學(xué)班主任應(yīng)激事件的最主要應(yīng)激源。當(dāng)中小學(xué)班主任遭遇應(yīng)激事件時(shí)，普遍存在輕度到中度的焦慮、憤怒等負(fù)性情緒，一定程度上影響到工作和生活。面對應(yīng)激事件，大多數(shù)班主任在第一應(yīng)對時(shí)就能積極處置，但是也有一定比例的班主任在第一應(yīng)對時(shí)采取回避、否認(rèn)，甚至是攻擊性策略。而在后續(xù)應(yīng)對時(shí)，絕大多數(shù)班主任都能積極補(bǔ)救或通過升華反思汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

中小學(xué)班主任在應(yīng)對應(yīng)激事件方式上無顯著的學(xué)段差異，相比較而言，高學(xué)段的班主任比低學(xué)段的班主任在應(yīng)激事件處置上更積極主動(dòng)。中小學(xué)班主任在應(yīng)對應(yīng)激事件方式上無顯著的性別差異，男性班主任的第一應(yīng)對更積極主動(dòng)，女性班主任的后續(xù)應(yīng)對更會(huì)采取求助或宣泄方式。中小學(xué)班主任在應(yīng)對應(yīng)激事件方式上，不同任職年資的教師存在一定差異，高年資班主任比低年資的班主任更善于用積極的方式應(yīng)對處理。中小學(xué)班主任在應(yīng)對應(yīng)激事件方式上不存在任教學(xué)科背景的差異。

中小學(xué)班主任在應(yīng)對應(yīng)激事件方式上存在個(gè)性差異，這主要體現(xiàn)在啟動(dòng)速度、反應(yīng)強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間、情緒屬性、應(yīng)激敏感性、情緒體驗(yàn)深刻性和應(yīng)對正確性上。中小學(xué)班主任受社會(huì)期許影響，當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，善于掩飾或修正自己，以維護(hù)自己的社會(huì)期許形象。

上述研究結(jié)論是運(yùn)用“班主任應(yīng)激事件及相關(guān)問題評定量表”對中小學(xué)班主任應(yīng)激事件相關(guān)情況的多維度分析。本項(xiàng)研究成果實(shí)踐運(yùn)用性價(jià)值較高，除了測評外，還可以作為中小學(xué)班主任提高對應(yīng)激事件的認(rèn)知指導(dǎo)材料，提高應(yīng)激事件的處理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]粟道中，曲偉，張?bào)蓿埓河?班主任生存狀態(tài)調(diào)查[J].中國西部，2013，(30)：32-34.

[2]林崇德，楊治良，黃希庭.心理學(xué)大詞典[M].上海：上海教育出版社，2003：1575-1577.

[3]梁勇寶，等.精神壓力、應(yīng)對與健康[M].北京:教育科學(xué)出版社,2006：10-14.

[4]戴維·馮塔納.教師心理學(xué)[M].王新超，譯.北京:北京大學(xué)出版社，2000：456.

The Formulating of Rating Scale of Head-teacher Stress Events and Related Issues

MA Jirong，WANG Wenge

(Shanghai Experimental School，Shanghai 200125)

Abstract:The head-teachers are the specific group in primary and secondary school teachers. In their work, the occurrence of stress events is higher than the general subject teachers, which increases the likelihood of psychological problems. In this study, we make head-teachers as specific research object, by formulating rating scale to measure the stressor, the frequency of stress occurrence, the emotional impact and the coping mechanism of head-teachers, to provide standardized assessment tools for head-teachers mental health research.

Key words:head-teachers， stress events， formulating rating scale

基金項(xiàng)目：本文系上海市教育科學(xué)2012年度市級項(xiàng)目“班主任應(yīng)激事件及心理防御機(jī)制研究”(B12119)的部分研究成果。

作者簡介：馬季榮，浙江紹興人，上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校高級教師，主要從事中小學(xué)教育心理研究。