張艷華　梅利霞

摘 要：“劍橋商務(wù)英語”作為商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，要求學(xué)生掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)相關(guān)知識。本文嘗試從教、學(xué)、做一體化的角度對該課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，進(jìn)一步明確教學(xué)目的，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

關(guān)鍵詞：劍橋商務(wù)英語；課程設(shè)計；一體化

“劍橋商務(wù)英語”課程是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，該課程涉及的知識面廣，涵蓋了不同的商務(wù)工作領(lǐng)域，而且對學(xué)生的商務(wù)溝通、商務(wù)談判及商務(wù)行政能力的培養(yǎng)都有很大幫助。該課程需要學(xué)生在掌握基本詞匯及商務(wù)專業(yè)詞匯的前提下，能熟悉專業(yè)相關(guān)知識，并加以應(yīng)用。

一、課程設(shè)計的理念與思路

1. 課程教學(xué)目標(biāo)

知識與能力：學(xué)生能運(yùn)用商務(wù)和跨文化知識，從事對外商務(wù)的基本溝通和交流。

（1）能力方面：①能在工作場所與客戶及同事自如進(jìn)行基本的英語溝通。②能利用網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料，能閱讀與工作相關(guān)的信函、網(wǎng)頁及雜志、報紙。③能聽懂商務(wù)報告，參與商務(wù)會議討論，表達(dá)個人觀點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，結(jié)合銷售圖表討論業(yè)績。 ④ 能填寫并翻譯一般性商務(wù)材料，并能用英文定酒店、機(jī)票和進(jìn)行行李托運(yùn)，能進(jìn)行簡單的商務(wù)會談。

（2）知識方面：①掌握商務(wù)英語的學(xué)習(xí)技能。② 掌握相關(guān)的商務(wù)詞匯。③了解商務(wù)辦公信函的書寫格式和方法。④了解各部門職責(zé)和工作范圍。⑤了解商務(wù)會議安排的過程。

教師通過相關(guān)商務(wù)理論知識的講解，組織學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、雜志等途徑獲取相關(guān)知識，并組織各類與職場銜接的招聘、公司宣講、產(chǎn)品介紹、商務(wù)會議安排等活動，讓學(xué)生寓學(xué)于樂，從做中學(xué)，把書本理論運(yùn)用到實(shí)際中。

由于該課程與學(xué)生將來的求職和工作關(guān)系密切，因此在教學(xué)過程中要提升學(xué)生自信心，通過講解知識和開展相關(guān)活動，讓學(xué)生深入了解將來可能從事的工作，并引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀。在模擬操作環(huán)節(jié)，學(xué)生可能會存在知識方面或技能方面的不足，教師應(yīng)該以合適的方法指出，并加以指導(dǎo)，使其即充實(shí)了知識，又得到了鍛煉。

2.課程設(shè)計思路

如圖所示。

二、課程設(shè)計內(nèi)容與課時匹配

見表1。

三、職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計

見表2。

四、實(shí)施教學(xué)的要求

（1）在教學(xué)中要提前講授相關(guān)的商務(wù)知識點(diǎn)與語言點(diǎn)，情節(jié)的設(shè)置一定要控制數(shù)量，不能太多。情景的設(shè)置一定要明確體現(xiàn)知識點(diǎn)的應(yīng)用。

（2）充分利用教學(xué)媒體、網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段充實(shí)課堂。

（3） 合理的考核機(jī)制非常必要。要突破傳統(tǒng)的期末考試+平常成績的考核模式，采用階段性測驗(yàn)+期末測驗(yàn)的模式：在期末主要測試學(xué)生的聽、讀、寫能力，平常的展示環(huán)節(jié)考核學(xué)生說的能力。期末考試的成績只占總成績的50%，剩余的50%主要來自平常階段性的測試（口語20%+階段測試30%）。期末測驗(yàn)卷上設(shè)計聽、讀、寫三大項(xiàng)考核內(nèi)容，難度要結(jié)合BEC考試難度，同時兼顧學(xué)生基礎(chǔ)。在上課環(huán)節(jié)根據(jù)學(xué)生展示內(nèi)容的表現(xiàn)對其口語能力做綜合判斷，給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。期末總評成績?yōu)?0%期末成績+20%口語成績+30%階段測試成績，這樣就可以全面客觀的評價學(xué)生的語言能力，運(yùn)用能力和職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]喬寶玲.“以證代考”教學(xué)改革與研究——以劍橋商務(wù)英語為例[J].浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010， （4）.